Das haben Sie schon oft gehört.
Popups sind lästig, unterbrechen das Einkaufserlebnis und schrecken ab.
Obwohl Pop-ups den schlechten Ruf haben, lästig zu sein, sind sie für Unternehmen jeder Größe immer noch eine der effektivsten Möglichkeiten, über ihre Websites mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und Leads zu generieren.
Oftmals missverstanden und unterschätzt, haben sich Popups weit über ihren Ruf als reines Ärgernis hinaus entwickelt
Fakt ist: Sie brauchen immer noch Pop-ups, wenn Sie es mit der Lead-Generierung ernst meinen. Dies gilt umso mehr, wenn sie heutzutage eine höhere Conversion-Rate auf Mobilgeräten (4.08 %) als auf Desktop-Geräten (2.85 %) haben – heißt es hier Zustand.
Sie müssen Popups nicht meiden – das sollten Sie auch nicht. Diese kleinen Fenster, die zu unterschiedlichen Zeiten oder auf verschiedenen Seiten Ihrer Website erscheinen, können Wunder für Ihr Unternehmen bewirken, wenn Sie praktische Schritte unternehmen und sich an die Grundregeln halten, die Popups leiten.
Regeln für die Popup-Nutzung
Relevanz ist der Schlüssel
Der Erfolg eines Popups beginnt mit der Relevanz. Passen Sie Ihre Popups an zu der spezifischen Seite, auf der sich ein Besucher befindet. Ganz gleich, ob es sich um eine Produktseite, einen Blogbeitrag oder eine Landingpage handelt, der Inhalt des Popups sollte mit den Interessen und Absichten des Besuchers übereinstimmen.
Timing ist wichtig
Das Timing kann über die Erfahrung eines Benutzers entscheiden. Verwenden Exit-Intent-Popups um Besucher zu fangen, bevor sie die Website verlassen, und zeitverzögerte Popups, um sie anzusprechen, nachdem sie einige Zeit damit verbracht haben, die Website zu erkunden. Ein feines Gleichgewicht zwischen Pünktlichkeit und Nichtunterbrechung ist von entscheidender Bedeutung.
Klares und überzeugendes Wertversprechen
Kommunizieren Sie klar und deutlich den Wert, den Ihr Angebot bietet. Ob es sich um einen Rabatt, ein E-Book, ein Webinar oder exklusive Inhalte handelt, die Vorteile sollten klar, prägnant und überzeugend sein.
Minimalistisches Design
Halten Sie das Design einfach und unaufdringlich. Ziel ist es, Aufmerksamkeit zu erregen, ohne den Benutzer zu überfordern. Verwenden Sie auffällige Farben, lesbare Schriftarten und ein intuitives Layout, das die Aufmerksamkeit auf den Call-to-Action (CTA) lenkt.
A/B-Tests
Experimentieren Sie mit verschiedenen Variationen Ihrer Popups, um herauszufinden, was für Ihr Publikum am besten funktioniert. A/B-Test Verschiedene Schlagzeilen, CTAs, Farben und Bilder, um die effektivste Kombination zu ermitteln, die bei Ihren Besuchern Anklang findet.
Halten Sie es mobilfreundlich
Da mobile Benutzer einen erheblichen Teil des Webverkehrs ausmachen, Stellen Sie sicher, dass Ihre Popups auf Mobilgeräte reagieren. Sie sollten auf verschiedenen Geräten und Bildschirmgrößen korrekt angezeigt werden, ohne das Benutzererlebnis zu beeinträchtigen.
Unaufdringliche Exit-Strategie
Wenn ein Benutzer ein Popup schließt, respektieren Sie seine Entscheidung. Implementieren Sie für Benutzer unaufdringliche Möglichkeiten zum Beenden, z. B. klare Schaltflächen zum Schließen oder eine subtile „Nein, danke“-Option.
Begrenzte Häufigkeit
Das Bombardieren von Benutzern mit Popups kann zu Ärger und sogar zu einer höheren Absprungrate führen. Legen Sie Regeln fest, um zu steuern, wie oft ein Benutzer ein bestimmtes Popup sieht. Erwägen Sie die Verwendung sitzungsbasierter Auslöser, um zu vermeiden, dass derselbe Besucher überfordert wird.
Personalisierung
Nutzen Sie die Macht der Daten, um Popups zu personalisieren. Nutzen Sie den Browserverlauf, vergangene Interaktionen und demografische Informationen, um maßgeschneiderte Inhalte bereitzustellen, die bei einzelnen Benutzern Anklang finden.
Analytik und Tracking
Implementieren Sie Analysetools, um die Leistung Ihrer Popups zu verfolgen. Überwachen Sie Kennzahlen wie Konversionsraten, Klickraten und Engagement, um deren Wirksamkeit zu bewerten und fundierte Anpassungen vorzunehmen.
Praktische Anwendungen für Popus (+ Beispiele aus erfolgreichen Unternehmen)
Erhalten Sie mehr E-Mail-Anmeldungen
Popups sind Aufmerksamkeitsmagnete. Ein gut getimtes Popup, das erscheint, wenn ein Besucher mit Ihren Inhalten interagiert, kann seine Aufmerksamkeit sofort erregen.
Um E-Mail-Anmeldungen zu fördern, müssen Sie einen greifbaren Mehrwert bieten. Dies kann in Form eines exklusiven Rabatts, einer herunterladbaren Ressource oder des Zugriffs auf wertvolle Inhalte geschehen – so wie es Dolce & Gabbana auf ihrer Website getan hat.
Der Einsatz von Popups zur Förderung von E-Mail-Anmeldungen ist großartig, da sie den Besuchern ihrer Website Zugriff auf alle Neuigkeiten und Ereignisse in ihrem E-Mail-Postfach bieten.
Sie müssen nicht das Internet durchstöbern, um über ihre Lieblingsmodemarke auf dem Laufenden zu bleiben.
Warum wir es lieben:
Einfachheit spricht Bände. Die minimalistischen Popup-Designs konzentrieren sich weiterhin auf das Wertversprechen und den CTA, die durch kontrastierende Farben deutlich hervorgehoben werden.
Bieten Sie nützliche Versandinformationen an
Ein wichtiger Aspekt zur Steigerung des Umsatzes auf Ihrer Website besteht in der Bereitstellung nützlicher Ressourcen an verschiedenen Touchpoints der Customer Journey. Cartier, ein Name, der für Eleganz und Luxus steht, versteht dieses Gleichgewicht gut.
Ihr schlichtes und elegantes Popup vermittelt klar und deutlich ihre Botschaft zum Thema Versand. Dies ist eine großartige Erfahrung für einen neuen Benutzer, der noch nie auf seiner Website eingekauft hat.
Es ist auch eine fantastische Möglichkeit, Ihren Kunden zu zeigen, dass Sie sich um sie kümmern – weit über den Verkauf hinaus.
Warum wir es lieben:
Die Versandkosten sind oft ein entscheidender Faktor im Kaufprozess eines Kunden. Die Menschen möchten wissen, was nötig ist, damit ihre Produkte direkt an sie geliefert werden.
Durch das einfache Anbieten von Informationen zum Versand über Pop-ups zum richtigen Zeitpunkt, die in der Kopfzeile seiner Website erscheinen, kann Cartier eine erhebliche Hürde für die Verkaufskonversion reduzieren.
Diese Pop-ups bieten Kunden den nötigen Anreiz, ihre Zögerlichkeit zu überwinden und ihren Kauf abzuschließen.
Sonderaktionen anzeigen
Es ist wichtig, Ihre Werbebotschaften an bestimmte Zielgruppen und Zeiten anzupassen.
Schauen Sie sich einfach dieses Popup-Beispiel von Shopify an, das Erstkunden Pläne zu einem reduzierten Preis anbietet.
Es ist kein Zufall, dass sich dieses Popup auf der Seite „Unternehmen gründen“ befindet, um Kunden anzulocken, die möglicherweise über die Eröffnung eines Shopify-Shops nachdenken.
Warum wir es lieben:
Dieses Popup hat die Fähigkeit, mit lebendigen Bildern und überzeugenden Texten sofort die Aufmerksamkeit auf sich zu ziehen und sicherzustellen, dass das Sonderangebot nicht unbemerkt bleibt.
Es ist auch nicht aufdringlich oder unterbrechend und stört das gesamte Erlebnis des Benutzers.
Sammeln Sie Leads mit Exit-Absicht
Manchmal brauchen Kunden einen zusätzlichen Anstoß, bevor sie Ihre Website verlassen. Exit-Intent-Popups erkennen, wenn ein Benutzer die Seite verlassen möchte, und unterbreiten ihm ein verlockendes Rabattangebot.
Exit-Intent-Popups sind strategisch zeitlich abgestimmte Interventionen, die ausgelöst werden, wenn ein Benutzer ein Verhalten zeigt, das darauf hinweist, dass er im Begriff ist, eine Website zu verlassen.
Dieses einzigartige Timing macht sich einen entscheidenden Moment zunutze – in dem sich die Besucher bereits zurückziehen – und präsentiert ein überzeugendes Angebot, das sie zum Umdenken anregt.
Ein klares Wertversprechen, beispielsweise ein exklusiver Rabatt, eine wertvolle Ressource oder ein Newsletter-Abonnement, das in einem Exit-Intent-Popup verwendet wird, soll den Abbruchprozess unterbrechen und Besucher zu einer gewünschten Aktion motivieren.
Warum wir sie lieben
Wer freut sich nicht über ein gutes Angebot? Über ein Exit-Intent-Popup können Sie im Austausch für die E-Mail-Adresse des Besuchers einen zeitlich begrenzten Rabattcode oder ein Sonderangebot anbieten.
Präsentieren Sie Rabatte und Angebote
Sobald ein Besucher auf Ihrer Website landet, haben Sie die einmalige Gelegenheit, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Ein Eingangs-Popup, das direkt beim Laden der Seite erscheint, kann Ihr Publikum schnell über die laufenden Rabattangebote informieren – genau wie Asos es auf seiner Website tut.
Wenn Kunden Artikel in den Warenkorb legen oder – wie in diesem Fall – auf die Schaltfläche „Jetzt einkaufen“ klicken, ist das ein klares Zeichen des Interesses.
Sie können diese Absicht ganz einfach nutzen, indem Sie ein Popup-Fenster anzeigen, das Rabatte für die Artikel hervorhebt, die sie kaufen möchten.
Dies erhöht nicht nur die Wahrscheinlichkeit, den Kauf abzuschließen, sondern fördert auch Up- und Cross-Selling und steigert so den durchschnittlichen Bestellwert.
Tesla nutzte diese Strategie auch auf seiner Website, allerdings mit Steuergutschriften.
Warum wir es lieben:
Auch hier ist die Einfachheit das Herzstück unaufdringlicher Popups. Klare Botschaft, klarer CTA, minimaler Einsatz von Elementen und Komplementärfarben sind einige der Gründe, warum wir diese Popups lieben.
Liefern Sie relevante Inhalte
Popups können strategisch gestaltet werden, um Benutzern zeitnahe und relevante Inhalte bereitzustellen. Ganz gleich, ob es sich um einen Blog-Beitrag, ein E-Book, ein Whitepaper oder eine Anleitung handelt: Popups können Benutzern die Möglichkeit bieten, auf wertvolle Ressourcen zuzugreifen, die direkt mit ihren Interessen oder Bedürfnissen zusammenhängen.
Diese Ressourcen können Unternehmen als Branchenexperten positionieren und den Benutzern gleichzeitig wertvolles Wissen und Fähigkeiten vermitteln.
In diesem Fall werden Popups verwendet, um Anwendungsfälle anzubieten, die kleinen Unternehmen dabei helfen, ChatGPT besser zu nutzen.
Steigern Sie den Umsatz mit Social Proof
Social Proof ist das psychologische Konzept, bei dem Menschen dazu neigen, ihre Entscheidungen und Handlungen auf das Verhalten und die Meinungen anderer zu stützen.
Für den E-Commerce ist dies sehr wichtig, da potenzielle Kunden eher einen Kauf tätigen, wenn sie sehen, dass andere dies bereits getan haben und eine positive Erfahrung gemacht haben.
Betrachten Sie es als Mundpropaganda-Marketing, das jedoch auf digitalen Plattformen angezeigt wird.
Es kann verschiedene Formen annehmen, beispielsweise Kundenrezensionen, Bewertungen, Erfahrungsberichte und benutzergenerierte Inhalte.
Die effektive Nutzung von Social Proof kann Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen – wesentliche Elemente für die Steigerung der Verkaufskonversionen.
Präsentieren Sie benutzergenerierte Inhalte, z. B. Kundenfotos, die Ihre Produkte verwenden, oder deren Erfahrungen, die in sozialen Medien geteilt werden. Kundenrezensionen und hohe Bewertungen für Ihre Produkte oder Dienstleistungen; oder Echtzeitbenachrichtigungen über aktuelle Käufe oder Anmeldungen anzeigen
Update zu Unternehmens- oder Produktänderungen
Wenn es darum geht, wichtige Updates zu teilen, möchten Sie sicherstellen, dass Ihr Publikum die Informationen zeitnah erhält.
Durch die Verwendung gut gestalteter Popups, die strategisch auf Ihrer Website platziert sind, stellen Sie sicher, dass Besucher die neuesten Entwicklungen nicht verpassen – selbst wenn es sich um eine Aktualisierung Ihrer Datenschutzrichtlinie handelt, wie es die New York Times mit diesem Popup auf ihrer Website getan hat.
Countdown Ihrer Angebote
Countdown-Popups Fügen Sie Ihren Werbeaktionen ein Element der Knappheit und Dringlichkeit hinzu. Die menschliche Psyche ist dazu veranlagt, auf zeitlich begrenzte Angebote zu reagieren, aus Angst, ein wertvolles Angebot zu verpassen.
Der Countdown-Timer unterstreicht die Vorstellung, dass Zeit von entscheidender Bedeutung ist, und regt Besucher dazu an, schnelle Entscheidungen zu treffen.
Countdown-Popups können auch strategisch genutzt werden, um Benutzerinformationen wie E-Mail-Adressen über Anmeldeformulare zu sammeln.
Das Anbieten exklusiver Angebote oder frühzeitiger Zugriffe im Austausch gegen Kontaktdaten kann Ihnen dabei helfen, Ihre Mailingliste zu erweitern.
Erweitern Sie Ihre Newsletter-Anmeldungen
Die Vertiefung Ihrer Kundenbeziehung erfordert mehr Interaktion als nur das Aufrufen einer Website.
Sie müssen ihnen immer wieder den Wert zeigen, den Ihr Unternehmen ihnen bieten kann. Deshalb sollten Ihre Popups nicht nur die Aktion auf Ihrer Website vorantreiben, sondern auch von Ihrer Website weg in Ihr CRM.
Unabhängig davon, ob Sie Popups für Newsletter-Anmeldungen oder E-Mail-Marketing verwenden, müssen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen, um echte Anmeldungen zu erhalten, die sich für das, was Sie zu sagen haben, interessieren.
Berücksichtigen Sie in diesem Zusammenhang unbedingt die Reaktionsfähigkeit auf Mobilgeräten, die Benutzerfreundlichkeit und Trigger, die Ihre Popups optimieren.
Vermeiden Sie es, sie sofort beim Laden der Seite anzuzeigen, da dies für Besucher störend sein kann. Verwenden Sie stattdessen Auslöser wie Exit-Intent, Scroll-Prozentsatz oder auf der Seite verbrachte Zeit. Beispielsweise könnte ein Popup ausgelöst werden, wenn ein Benutzer durch einen bestimmten Prozentsatz des Inhalts gescrollt hat, was sein Engagement anzeigt.
Fazit
Nachdem Sie nun alle praktischen Möglichkeiten zur Steigerung Ihrer Bemühungen zur Lead-Generierung kennengelernt haben, können Sie mit unserem interaktiven und benutzerfreundlichen Popup-Builder beginnen, um schöne Popups zu erstellen, die konvertieren.
