Il existe plusieurs façons d'atteindre vos clients et de présenter vos offres commerciales. Chaque canal a sa propre promesse et son avantage unique. Cependant, il existe un endroit où vous êtes assuré d'obtenir un maximum d'attention et de réponses : les boîtes de réception de vos prospects.
L’une des formes de marketing numérique les plus efficaces est le marketing par courrier électronique, qui a ouvert les portes aux entreprises de tous types. Le marketing par e-mail est un outil efficace pour communiquer avec les clients, promouvoir des biens et services et augmenter les ventes, car il permet de contacter rapidement et facilement un grand nombre de personnes.
En fait, des études suggèrent que, par rapport à d'autres canaux, le marketing par courrier électronique peut offrez un retour sur investissement de 40x pour chaque dollar dépensé en publicité.
C’est une preuve solide qui démontre à quel point le marketing par courrier électronique est crucial pour les entreprises, en particulier pour les entreprises. les petites entreprises qui poursuivent des ambitions vertigineuses avec un budget restreint.
Pour citer Erik Harbison, «Si les médias sociaux sont le cocktail, alors le marketing par e-mail est le « rendez-vous pour prendre un café ». Le canal 1 à 1 original. »
Malgré la croissance croissante des médias sociaux, le courrier électronique occupe toujours la première place en tant que moyen de communication directe le plus efficace, notamment le marketing par courrier électronique, les chatbots, Discussion en temps réel.
Dans l’environnement d’entreprise, il est considéré comme la forme de messagerie la plus fiable et faisant autorité. En fait, d’ici 2024, Projets statistiques qu'au moins 4.48 milliards d'utilisateurs (près de la moitié de la population mondiale) deviendront des utilisateurs de courrier électronique.
Cela dit, chaque spécialiste du marketing a pour objectif de maximiser ses efforts en matière de marketing par courrier électronique. S’il est bien utilisé, le marketing par courrier électronique peut offrir un effet multiplicateur à l’entreprise. Il peut agir comme un levier qui donne une sortie multiple avec une entrée minimale. Toutefois, pour qu’une stratégie fonctionne, elle nécessite des efforts déployés dans la bonne direction.
En matière de marketing par e-mail, certains efforts sont considérés comme conduisant à un succès maximal :
1. Rationalisez le processus d'abonnement
Le marketing par e-mail commence par la création d'une liste de diffusion. Vous avez besoin que les abonnés ou les utilisateurs ayant donné leur consentement explicite soient contactés par e-mail. Pour créer la liste de diffusion, vous devez mettre en place un processus d'abonnement simplifié. Pourquoi devrait-il être rationalisé ?
Plus vous permettez aux utilisateurs de partager facilement leurs adresses e-mail, plus votre liste de diffusion grandira rapidement. L'histoire à succès de Buffer le démontre. Ce que Buffer a fait, c'est créer plusieurs moyens par lesquels les utilisateurs peuvent s'inscrire. Cela comprenait une diapositive proposant un formulaire ou un aimant principal, HelloBar, un post-scriptum, un partage social, etc. Cela a simplifié et a également permis aux utilisateurs de partager facilement leurs adresses e-mail.
2. Offrez de la valeur grâce à une distribution de contenu stratégique
Avec les médias sociaux, le marketing par e-mail est l’un des canaux de distribution de contenu les plus cruciaux. Si vous disposez d'une liste de diffusion solide, vous pouvez maximiser la visibilité de votre blog, de vos livres électroniques, papiers blanc, et des garanties similaires via des newsletters par courrier électronique.
En fait, vous pouvez également collaborer avec d'autres newsletters populaires de votre domaine pour insérer vos contenus dans leurs newsletters.
Soyez informé que vous ne serez pas seul à faire cela. Au moins 93 % des spécialistes du marketing B2B déclarent utiliser le courrier électronique pour diffuser leur contenu. Profs de Marketing Marketing de contenu B2B : repères, budgets et tendances 2018 – Amérique du Nord recherche.
Bien que le marketing par e-mail soit principalement utilisé à des fins de sensibilisation et de génération de leads, il constitue également un outil efficace pour établir des relations avec vos clients et utilisateurs existants. Vous pouvez concevoir votre stratégie de newsletter de manière à ce qu'elle puisse être utilisée pour partager du contenu stratégique qui maximisera l'adoption des fonctionnalités, les ventes croisées et la vente incitative des utilisateurs actuels.
Bien entendu, la distribution de contenu par courrier électronique ne donne pas de résultats du premier coup. Pour obtenir les meilleurs résultats, vous devez :
- Testez les meilleurs modèles, timing et public cible
- Enregistrez les préférences du client pendant le processus d'abonnement lui-même
- Maximiser la délivrabilité des e-mails
- Surveillez les taux d'ouverture, les CTR et les conversions de ventes
- Enfin et surtout, nettoyez régulièrement votre liste de diffusion
3. Assurez-vous que vos e-mails sont adaptés aux mobiles
Il est de notoriété publique que la plupart des utilisateurs consultent leurs appareils mobiles pour consulter leurs e-mails lors de leurs déplacements. Des études par Email Monday ont confirmé que 81 % des utilisateurs utilisent des smartphones pour consulter leurs e-mails. Les ordinateurs de bureau et portables suivaient de près à 74 %.
En d'autres termes, si vous voulez votre emails à ouvrir, lisez et répondez, vos e-mails promotionnels doivent être adaptés aux appareils mobiles.
Il existe d’innombrables façons de le faire. Ces conseils peuvent vous aider à démarrer.
- Lignes d'objet plus courtes de l'utilisateur (60 caractères ou moins)
- Utiliser un modèle HTML à une seule colonne
- Le modèle d'e-mail doit avoir une largeur inférieure à 600 pixels
- Utilisez 13 à 14 tailles de police pour rendre le texte lisible sur les écrans mobiles
- Rendre le CTA suffisamment visible et spacieux pour pouvoir être facilement exploité
4. Automatisez les tâches de routine
Recevoir un e-mail dans la boîte de réception de votre public cible peut sembler une route toute droite. Cependant, c’est loin d’être la réalité. Il y a beaucoup de travail derrière chacun des e-mails qui le transmettent à l'utilisateur. La plupart de ces tâches de routine (comme l'envoi d'e-mails de bienvenue, la réinitialisation de compte, la récupération de mot de passe, etc.) peuvent être facilement automatisées.
Pourquoi automatiser ? L'automatisation dans n'importe quel domaine permet de gagner du temps, de réduire les erreurs manuelles et d'optimiser également la productivité. En fait, selon Statesman, 84 % des e-mails de bienvenue B2C parviennent avec succès dans les boîtes de réception du monde entier et ont un taux de lecture de 23 %.
Si vous devez emprunter la voie manuelle pour envoyer une série d'e-mails de bienvenue, cela prendra beaucoup de temps, créera de multiples dépendances vis-à-vis du personnel et laissera également des erreurs s'infiltrer avec abandon.
Maintenant, comment fonctionne réellement l’automatisation du marketing par e-mail ? Sous le capot, l'automatisation du courrier électronique définit des règles spécifiques quant au flux de travail de courrier électronique qui doit être déclenché en fonction de la réponse du fil de discussion précédent.
Le workflow ci-dessous décrit parfaitement le fonctionnement d'un workflow d'automatisation des e-mails :
Le marketing par e-mail peut-il vraiment stimuler la croissance de votre entreprise ?
Près de la moitié de la population mondiale utilise le courrier électronique comme principal moyen de communication. Il est facile à utiliser, crée une solide piste de communication et est extrêmement polyvalent. Utilisé de manière stratégique, il peut constituer un levier de croissance pour votre entreprise. De plus, il offre d’excellents rendements, encore meilleurs que les autres canaux de marketing.
Grâce au marketing par e-mail, vous pouvez créer une relation solide avec vos clients cibles. Il peut aider à fournir aux clients un contenu ciblé qui les éduquera, les divertira et les aidera également à prendre des décisions éclairées. Ces clients sont faciles à entretenir et resteront également des clients fidèles à long terme.
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Bio de l'auteur:
Ashwini Dave
Ashwini est passionné par les affaires, l'entrepreneuriat, le commerce électronique, les technologies émergentes et le marketing numérique. Elle travaille avec Acquérir en tant qu'expert en marketing numérique. C'est une âme libre et une érudite aventureuse qui passe son temps libre avec elle-même, son bien-aimé autrefois, la musique, ainsi qu'à regarder et à faire du sport. Elle est accro à l'océan et voyage sur les routes à la recherche de sensations fortes pour vivre de nouvelles expériences tout en considérant la vie comme nos propres œuvres d'art. Connectez-vous avec elle sur Twitter / LinkedIn.
