Toutes les visites sur un site Web n’ont pas une réelle valeur commerciale. Vous pouvez travailler jour et nuit pour attirer des gens sur vos pages, mais s'il ne s'agit pas des bonnes personnes et du bon état d'esprit, vous repartirez avec zéro vente. C'est pourquoi les spécialistes du marketing les plus avisés se concentrent moins sur le trafic pour le plaisir du trafic et se concentrent plutôt sur la manière d'obtenir le bon type de trafic, à grande échelle.
La plupart des entreprises utilisent à la fois les moteurs de recherche et les médias sociaux pour acquérir des visiteurs grâce à des campagnes publicitaires, mais ces deux canaux sont de nature très différente.
En ce qui concerne Google Ads, vous pouvez simplement enchérir sur des mots clés à forte intention tels que « meilleure offre sur [catégorie de produits] », et même si cela peut être coûteux en fonction de votre secteur, vous attirerez probablement des personnes prêtes à se séparer de leur espèces. Le taux de conversion des leads a le potentiel d’être assez bon grâce à cette méthode.
Pourtant, les réseaux sociaux sont une autre bête. La plupart des gens ne consultent pas les réseaux sociaux pour trouver quelque chose à acheter ; ils cherchent plutôt à rester en contact avec leurs proches et à se divertir. Votre annonce les empêche de trouver le prochain mème hilarant ou la prochaine vidéo de chat. Il est donc beaucoup plus difficile de faire correspondre les types de taux de conversion que vous pourriez voir pour les enchères sur des mots clés à forte intention dans la recherche.
Les entreprises peuvent accumuler un nombre considérable de followers sur leurs comptes sans que cela déclenche réellement des achats. Ces membres du public sont là simplement pour profiter du contenu pendant qu'ils tergiversent au travail ou attendent un bus. Pourtant, il existe des moyens d’être plus intelligent et de générer des leads de qualité. Cela demande un peu de créativité et de connaissance des outils puissants disponibles.
Utiliser les informations démographiques
Il n'est pas rare que les gens soient surpris de savoir qui achète réellement leurs produits. Il en va de même pour ceux qui interagissent avec leurs publications. Vous pensez peut-être que vous ciblez parfaitement un marché, mais découvrez qu’un public complètement différent est intéressé par l’achat.
Données de pixels Facebook c'est génial pour ça. Vous pouvez voir les données démographiques sur les personnes qui interagissent avec les publications et celles qui effectuent une conversion. Vous pouvez utiliser les données de ciblage pour créer des audiences similaires composées de personnes similaires à celles qui interagissent déjà avec votre site Web, augmentant ainsi la probabilité qu'elles aient une intention d'achat.
Growthcave a fait exactement cela pour l'un de ses clients et a trouvé une augmentation de 44.84% dans leur retour sur investissement publicitaire (ROAS).
Une vieille astuce utilisée par les spécialistes du marketing consistait à acheter des publicités ciblant les personnes dans les régions du monde où les clics ne coûtent pas autant cher, dans l'espoir que cela entraînerait un engagement global plus élevé sur le fil d'actualité, mais cette technique est en train de mourir, car elle n'apporte tout simplement pas de clients payants. Quoi qu’il en soit, le ciblage par géolocalisation n’est peut-être pas le paramètre qui fait une si grande différence dans vos campagnes : il peut s’agir du sexe, de la tranche d’âge ou de toute une série d’autres options.
Il est préférable de garder l’esprit ouvert et de se laisser guider par les données. Si vous constatez que votre client qui convertit le mieux n'est pas celui pour lequel vous avez conçu une annonce, ces commentaires peuvent vous encourager à créer de nouvelles annonces en pensant à ces personnes à l'avenir, ce qui entraînera une augmentation du nombre de vues de clients à forte intention au fil du temps.
Utilisez la bibliothèque de publicités Facebook
Une ressource clé à consulter lors de la création de campagnes à forte intention est le Bibliothèque d'annonces Facebook. Pour des raisons de transparence, Facebook permet à chacun de voir toutes les publicités diffusées sur la plateforme et, pour certaines, leurs performances. C'est une façon fantastique d'apprendre des expériences des autres et de gagner du temps.
Un aspect notable est de pouvoir voir les différentes versions de chaque publication publiée par un concurrent. À partir de là, vous pouvez voir ce qu'ils expérimentent et, en effectuant un suivi au fil du temps, vous pouvez déterminer quelles options ont fonctionné pour eux s'ils continuent à utiliser les mêmes styles à l'avenir. Cela vaut pour le style de l’image mais aussi pour la copie et son ton. S'il y a un changement notable où il y avait autrefois dix versions d'une légende de message et ensuite il n'y en a qu'une, vous pouvez être presque sûr qu'ils ont décidé du meilleur chemin.
Une bonne astuce consiste à vérifier si vos concurrents utilisent des paramètres UTM dans leurs liens. Si tel est le cas, vous pouvez voir quelle est leur annonce la plus réussie et copier et coller le lien dans un éditeur de texte. Vous pouvez ensuite l'analyser pour voir ce qu'ils ont défini pour utm_campaign, utm_medium, utm_content et utm_term. Les spécialistes du marketing peuvent souvent laisser des indices utiles sur leurs projets dans ces balises. Prenez par exemple cette publicité de Hootsuite où vous pouvez trouver le nom de la campagne : selfserve-alwayson-prospecting.
Une autre bonne raison d'espionner vos concurrents est de voir s'ils semblent tous opérer ensemble un changement que vous n'aviez pas envisagé. En gardant une trace de ce que fait le marché dans son ensemble, cela peut vous empêcher d’utiliser des méthodes obsolètes auxquelles vos concurrents ne croient plus.
Vos concurrents essaient de faire exactement la même chose que vous. Ils veulent un trafic à forte intention et peaufineront leur stratégie pour atteindre cet objectif. Si vous parvenez à admettre leur compétence à contrecœur, vous pouvez utiliser leurs tactiques pour augmenter votre propre trafic à forte intention.
Expérimentez avec voracité
Il est de notoriété publique que les spécialistes du marketing devraient parcourir les publicités et tester différentes options pour voir laquelle fonctionne le mieux. Pourtant, en pratique, cela peut s'avérer difficile, en raison du temps investi dans la création de publicités de haute qualité, capables d'attirer les consommateurs et de bien représenter la marque.
Le contenu idéal à publier pour des clics à forte intention ne suit pas de règles universelles, et quelles que soient vos directives, elles peuvent échouer face aux vrais membres de l'audience. Le processus d’expérimentation l’accepte plutôt que d’essayer de le combattre.
Lorsque vous combinez l’expérimentation de la publicité Facebook avec le pixel, vous pouvez voir dans quelle mesure un élément de contenu parvient à attirer des personnes vers votre site Web qui se convertissent ensuite. Vous pouvez exécuter toutes les versions alternatives simultanément pendant une période de temps définie, puis voir les résultats et allouer plus d'argent aux annonces qui ont le meilleur taux de conversion.
Dans le cas des publicités vidéo, cependant, mener des expériences agiles peut s'avérer difficile, simplement parce qu'il faut souvent gérer des cycles de production plus longs et plus coûteux. Cependant, utiliser un excellent éditeur vidéo peut faire toute la différence. Videoleap, par exemple, facilite la création rapide de nombreuses versions différentes d'une vidéo. Cela supprime une grande partie du travail manuel de la phase d’expérimentation pour libérer des ressources marketing.
Contrairement à d'autres éditeurs, vous pouvez ajouter des effets et des filtres sans effort. Par exemple, sur certaines annonces, vous pouvez ajouter du texte au-dessus de la vidéo, sur d'autres, vous pouvez zoomer plus près ou ajouter un filtre pour que la vidéo ajoute une ambiance « plus chaude » ou « plus froide ». Lorsque vous voyez ce qui fonctionne le mieux, vous pouvez également appliquer ces leçons aux futures vidéos que vous créez.
Boostez automatiquement votre contenu le plus intéressant
Certains spécialistes du marketing ne connaissent pas l'option de publication boostée sur Facebook, ou sont trop prompts à l'ignorer, et ils passent à côté de quelque chose. Une publication boostée est une publication Facebook normale qui, pour une somme modique, peut être diffusée auprès d'un public plus large. Une publication créée via Facebook Ad Manager offre plus d'options de personnalisation, mais cela signifie naturellement que cela prend plus de temps et coûte plus cher. Cela signifie que les publications boostées sont souvent le meilleur choix pour plus d'expérimentation et des commentaires rapides.
La meilleure chose à propos des publications boostées est l'option de publications automatiquement boostées. Il s'agit d'un plan publicitaire mensuel qui trouve les meilleurs articles de votre page et leur donne un coup de pouce. Tout ce que vous avez à faire est de définir le budget et la fréquence à laquelle vous souhaitez que les publications soient boostées.
La métrique de base recherchée par Facebook est quand un post obtient 80% de plus réactions, commentaires ou partages que vos autres publications. Lorsque cela se produit, Facebook peut automatiquement booster ces publications en utilisant votre budget. Cela signifie que vous pouvez choisir de ne pas surveiller cela du tout et de laisser Facebook travailler à votre place.
Bien qu'il soit plus intelligent d'intégrer les approbations afin que vous puissiez vérifier que l'engagement social supplémentaire se transforme en ventes avant de l'augmenter. Pourtant, cela simplifie votre processus car il vous suffit de vérifier les publications recommandées par Facebook plutôt que tout ce que vous publiez manuellement.
Lorsqu'elles sont utilisées correctement, les publications automatiquement boostées peuvent constituer un moyen moins coûteux d'autoriser les publications qui se convertissent bien à un public plus large, augmentant ainsi le trafic à forte intention vers votre site.
Annoncer aux visiteurs précédents
Un autre grand avantage de l'utilisation du pixel Facebook est que vous pouvez cibler intentionnellement les personnes qui ont déjà consulté votre site mais qui n'ont pas réellement effectué d'achat. Ces personnes étaient suffisamment curieuses pour cliquer sur votre site, mais n'étaient pas encore tout à fait prêtes. Cela signifie qu’ils connaissent déjà votre marque, ce qui leur confère une grande valeur.
La « règle de sept » du marketing stipule que les gens doivent voir votre marque sept fois avant d'acheter, et ils pourraient simplement avoir besoin d'un petit coup de pouce supplémentaire.
Vous pouvez créer des annonces spécifiques pour les attirer. Une option consiste à leur proposer une offre limitée dans le temps : s'ils achètent dans les 24 heures suivantes, ils bénéficient d'une réduction de 10 %. Cette pression supplémentaire peut faire basculer certains clients potentiels vers des clients payants.
Une autre option consiste à leur montrer des témoignages d’autres personnes comme eux. Il se peut que vous soyez trop nouveau pour qu'ils puissent acheter la dernière fois qu'ils ont visité votre site, mais un avis positif rédigé par une personne réelle pourrait leur faire penser que vous êtes digne de confiance. Vous pouvez expérimenter pour voir quel type de témoignage votre public résonne le plus. Little Spoon a connu du succès en utilisant les avis des clients plutôt que le langage commercial dans ses publicités.
Alternativement, vous pouvez opter pour une approche moins subtile comme ModCloth et dire simplement aux clients que vous souhaitez les récupérer.
Il existe peu de moyens d’obtenir un trafic d’intention plus élevé à partir des médias sociaux que de cibler les visiteurs réels de votre site Web. Les visiteurs du site Web reciblés sont plus susceptible de se convertir de 43 %.
Emballer
Arrêtez de courir après le trafic uniquement pour des vues élevées. Utilisez plutôt les techniques décrites dans cet article pour augmenter votre trafic à forte intention et générer les ventes dont votre entreprise ou vos clients ont besoin. Tout ce qui est mentionné ici est facilement accessible et vous pouvez commencer à l'utiliser dès aujourd'hui.
Prendre un peu de temps pour expérimenter différentes fonctionnalités de manière créative peut faire une énorme différence dans les résultats financiers de l'entreprise. Les médias sociaux peuvent être utilisés efficacement pour canaliser les acheteurs potentiels que vous souhaitez vers votre site. Utilisez des publicités plus intelligentes sur les réseaux sociaux pour aller de l'avant.
