Lo hai sentito più e più volte.
Popup sono fastidiosi, interrompono l’esperienza di acquisto e disorientano le persone.
Sebbene abbiano la cattiva reputazione di essere fastidiosi, i popup sono ancora uno dei modi più efficaci per le aziende di tutte le dimensioni per connettersi con i propri clienti sui propri siti Web e generare contatti.
Spesso fraintesi e sottovalutati, i popup si sono evoluti ben oltre la loro reputazione di semplici seccature
Il fatto è questo: hai ancora bisogno dei popup se prendi sul serio la lead generation. Ancora di più se oggigiorno hanno un tasso di conversione più elevato sui dispositivi mobili (4.08%) rispetto ai desktop (2.85%) – afferma questo stat.
Non devi evitare i popup, anzi, non dovresti. Quelle piccole finestre che appaiono in momenti diversi o su pagine diverse del tuo sito web possono fare miracoli per la tua attività se adotti misure pratiche e rispetti le regole cardinali che guidano i popup.
Regole per l'utilizzo dei popup
La pertinenza è la chiave
Il successo di un popup inizia dalla pertinenza. Personalizza i tuoi popup alla pagina specifica in cui si trova un visitatore. Che si tratti di una pagina di prodotto, di un post di blog o di una pagina di destinazione, il contenuto del popup dovrebbe essere in linea con gli interessi e le intenzioni del visitatore.
Il tempismo è importante
Il tempismo può creare o distruggere l'esperienza di un utente. Utilizzo popup di exit-intent per catturare i visitatori prima che lascino il sito e popup ritardati per coinvolgerli dopo che hanno trascorso un po' di tempo nell'esplorazione. Un delicato equilibrio tra essere tempestivi e non interrompere è fondamentale.
Proposta di valore chiara e convincente
Comunica chiaramente il valore che la tua offerta offre. Che si tratti di uno sconto, di un eBook, di un webinar o di contenuti esclusivi, i vantaggi dovrebbero essere evidenti, concisi e convincenti.
Design minimalista
Mantieni il design semplice e discreto. L’obiettivo è attirare l’attenzione senza sopraffare l’utente. Utilizza colori accattivanti, caratteri leggibili e un layout intuitivo che indirizza l'attenzione sull'invito all'azione (CTA).
Test A / B
Sperimenta diverse varianti dei tuoi popup per scoprire cosa funziona meglio per il tuo pubblico. Test A/b diversi titoli, CTA, colori e immagini per identificare la combinazione più efficace che risuona con i tuoi visitatori.
Mantienilo ottimizzato per i dispositivi mobili
Dato che gli utenti mobili rappresentano una parte significativa del traffico web, assicurati che i tuoi popup siano reattivi ai dispositivi mobili. Dovrebbero essere visualizzati correttamente su vari dispositivi e dimensioni dello schermo senza ostacolare l'esperienza dell'utente.
Strategia di uscita non invasiva
Se un utente sceglie di chiudere un popup, rispetta la sua decisione. Implementa metodi non intrusivi per consentire agli utenti di uscire, ad esempio pulsanti di chiusura chiari o un'opzione discreta "No, grazie".
Frequenza limitata
Bombardare gli utenti con i popup può causare fastidio e persino una frequenza di rimbalzo più elevata. Imposta regole per controllare la frequenza con cui un utente vede un particolare popup. Prendi in considerazione l'utilizzo di trigger basati sulla sessione per evitare di sovraccaricare lo stesso visitatore.
Personalizzazione
Sfrutta la potenza dei dati per personalizzare i popup. Utilizza la cronologia di navigazione, le interazioni passate e le informazioni demografiche per fornire contenuti personalizzati che siano in sintonia con i singoli utenti.
Analisi e monitoraggio
Implementa strumenti di analisi per monitorare le prestazioni dei tuoi popup. Monitora parametri come tassi di conversione, percentuali di clic e coinvolgimento per valutarne l'efficacia e apportare modifiche informate.
Usi pratici per Popus (+ Esempi di aziende di successo)
Ottieni più iscrizioni via e-mail
I popup sono calamite per l'attenzione. Un popup tempestivo che appare quando un visitatore è interessato ai tuoi contenuti può attirare immediatamente la sua attenzione.
Per incoraggiare le iscrizioni via email, devi offrire un valore tangibile. Potrebbe trattarsi di uno sconto esclusivo, di una risorsa scaricabile o dell'accesso a contenuti di valore, proprio come hanno fatto Dolce & Gabbana sul loro sito web.
Il loro utilizzo dei popup per incrementare le iscrizioni via email è ottimo perché offre ai visitatori del loro sito web l'accesso a tutte le notizie e gli eventi nella loro casella di posta elettronica.
Non c'è bisogno che cerchino Internet per restare al passo con il loro marchio di moda preferito.
Perchè ci piace:
La semplicità parla chiaro. Il design minimalista dei popup mantiene l'attenzione sulla proposta di valore e sulla CTA, chiaramente evidenziate in colori contrastanti.
Offri informazioni utili sulla spedizione
Un aspetto chiave per incrementare le vendite sul tuo sito web consiste nel fornire risorse utili in diversi punti di contatto del percorso del cliente. Cartier, nome sinonimo di eleganza e lusso, comprende bene questo equilibrio.
Il loro popup semplice ed elegante trasmette chiaramente il messaggio sulla spedizione. Questa è un'ottima esperienza per un nuovo utente che non ha mai effettuato acquisti dal loro sito Web in passato.
È anche un modo fantastico per dimostrare ai tuoi clienti che tieni a loro, molto più che effettuare una vendita.
Perchè ci piace:
Le spese di spedizione sono spesso un fattore decisivo nel percorso di acquisto di un cliente. Le persone vogliono sapere cosa serve per ricevere i prodotti direttamente a casa loro.
La semplice offerta di informazioni sulla spedizione tramite popup tempestivi visualizzati nell'intestazione del loro sito Web consente a Cartier di ridurre un ostacolo significativo alla conversione delle vendite.
Questi pop-up forniscono ai clienti l'incentivo di cui hanno bisogno per superare l'esitazione e completare i propri acquisti.
Visualizza promozioni speciali
È essenziale adattare i tuoi messaggi promozionali a segmenti di pubblico e orari specifici.
Basta guardare questo esempio popup di Shopify che offre piani a prezzo ridotto per i clienti che acquistano per la prima volta.
Non è un caso che questo popup si trovi nella loro pagina "avvia un'attività" per attirare i clienti che potrebbero prendere in considerazione l'idea di avviare un negozio Shopify.
Perchè ci piace:
Questo popup ha la capacità di attirare immediatamente l'attenzione con immagini vivaci e testi accattivanti, garantendo che l'offerta speciale non passi inosservata.
Inoltre, non è invadente o interruttivo e interrompe l'intera esperienza dell'utente.
Raccogli lead con intento di uscita
A volte, i clienti hanno bisogno di quella spinta in più prima di lasciare il tuo sito. I popup di intento di uscita rilevano quando un utente sta per abbandonare la pagina e gli presentano un'offerta di sconto allettante.
I popup di intento di uscita sono interventi strategicamente temporizzati che si attivano quando un utente dimostra un comportamento che indica che sta per lasciare un sito web.
Questa tempistica unica sfrutta un momento cruciale, quando i visitatori si stanno già disimpegnando, e presenta un’offerta convincente che li incoraggia a riconsiderare la situazione.
Una proposta di valore chiara, come uno sconto esclusivo, una risorsa preziosa o un abbonamento alla newsletter, utilizzata in un popup con intento di uscita, cerca di interrompere il processo di abbandono e motivare i visitatori a intraprendere l'azione desiderata.
Perché li amiamo
Chi non ama un buon affare? Puoi offrire un codice sconto limitato nel tempo o un'offerta speciale in cambio dell'indirizzo email del visitatore utilizzando un popup di intento di uscita.
Mostra sconti e offerte
Nel momento in cui un visitatore arriva sul tuo sito web, hai un'occasione d'oro per lasciare un'impressione duratura. Un popup di ingresso, che appare proprio mentre la pagina viene caricata, può informare rapidamente il tuo pubblico sulle offerte di sconti in corso, proprio come fa Asos sul loro sito web.
Quando i clienti aggiungono articoli al carrello o fanno clic sul pulsante "Acquista ora", come in questo caso, è un chiaro segno di interesse.
Puoi facilmente sfruttare questo intento visualizzando un popup che evidenzia gli sconti per gli articoli che stanno per acquistare.
Ciò non solo aumenta la probabilità di completare l’acquisto, ma incoraggia anche l’upselling e il cross-selling, aumentando così il valore medio dell’ordine.
Anche Tesla ha utilizzato questa strategia sul proprio sito web, ma con crediti d’imposta.
Perchè ci piace:
Ancora una volta, la semplicità è al centro dei popup non intrusivi. Messaggio chiaro, CTA chiaro, uso minimo di elementi e colori complementari sono alcuni dei motivi per cui amiamo questi popup.
Fornisci contenuti pertinenti
I popup possono essere progettati strategicamente per fornire contenuti tempestivi e pertinenti agli utenti. Che si tratti di un post di blog, di un eBook, di un white paper o di una guida pratica, i popup possono offrire agli utenti la possibilità di accedere a risorse preziose direttamente correlate ai loro interessi o bisogni.
Queste risorse possono posizionare le aziende come esperte del settore fornendo al contempo agli utenti conoscenze e competenze preziose.
In questo caso, i popup vengono utilizzati per offrire casi d'uso che aiuteranno le piccole imprese a utilizzare meglio ChatGPT.
Aumenta le vendite con la prova sociale
La prova sociale è il concetto psicologico secondo il quale le persone tendono a basare le proprie decisioni e azioni sui comportamenti e sulle opinioni degli altri.
Per l’e-commerce questo è molto importante poiché i potenziali clienti sono più propensi a effettuare un acquisto quando vedono che altri lo hanno già fatto e hanno avuto un’esperienza positiva.
Consideralo come un marketing del passaparola ma visualizzato su piattaforme digitali.
Può assumere varie forme, come recensioni dei clienti, valutazioni, testimonianze e contenuti generati dagli utenti.
Sfruttare in modo efficace la prova sociale può creare fiducia e credibilità, elementi essenziali per favorire le conversioni di vendita.
Mostra contenuti generati dagli utenti, come le foto dei clienti che utilizzano i tuoi prodotti o le loro esperienze condivise sui social media; recensioni dei clienti e valutazioni elevate per i tuoi prodotti o servizi; o visualizzare notifiche in tempo reale di acquisti o iscrizioni recenti
Aggiornamento sulle modifiche dell'azienda o del prodotto
Quando si tratta di condividere aggiornamenti importanti, vuoi assicurarti che il tuo pubblico riceva le informazioni tempestivamente.
L'utilizzo di popup ben progettati e posizionati strategicamente sul tuo sito web garantisce che i visitatori non perdano gli ultimi sviluppi, anche se si tratta di un aggiornamento alla tua politica sulla privacy, proprio come ha fatto il New York Times con questo popup sul loro sito web.
Conto alla rovescia per le tue offerte
Popup del conto alla rovescia introduce un elemento di scarsità e urgenza nelle tue promozioni. La psicologia umana è programmata per rispondere a offerte a tempo limitato, temendo di perdere un affare prezioso.
Il timer per il conto alla rovescia rafforza l'idea che il tempo è essenziale, spingendo i visitatori a prendere decisioni rapide.
I popup del conto alla rovescia possono anche essere utilizzati strategicamente per raccogliere informazioni sull'utente, come indirizzi e-mail, attraverso moduli di iscrizione.
Offrire offerte esclusive o accesso anticipato in cambio dei dettagli di contatto può aiutarti a far crescere la tua mailing list.
Fai crescere le tue iscrizioni alla newsletter
Approfondire il rapporto con i clienti richiede più interazione rispetto al semplice accesso a un sito web.
Devi continuare a mostrare loro il valore che la tua attività può offrire loro. Ecco perché i tuoi popup non dovrebbero solo incentivare l'azione sul tuo sito web, ma anche dal tuo sito web al tuo CRM.
Sia che tu stia utilizzando i popup per le iscrizioni alle newsletter o per l'email marketing, la tua creatività deve emergere per ottenere iscrizioni reali interessate a ciò che hai da dire.
In relazione a ciò, assicurati di tenere conto della reattività mobile, della facilità d'uso e dei trigger che ottimizzano i tuoi popup.
Evita di mostrarli immediatamente al caricamento della pagina, poiché ciò può essere fastidioso per i visitatori. Utilizza invece trigger come l'intento di uscita, la percentuale di scorrimento o il tempo trascorso sulla pagina. Ad esempio, un popup potrebbe essere attivato quando un utente ha scorso una certa percentuale del contenuto, indicando il suo coinvolgimento.
Avvolgere Up
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