L'e-mail è uno degli strumenti di comunicazione più potenti nel mondo del marketing digitale, ma solo se la usi in modo efficace. Le newsletter sono preziose aggiunte a qualsiasi strategia di email marketing: attirano direttamente l'attenzione dei consumatori e ti offrono una grande opportunità per promuovere ed educare le persone sulla tua attività, prodotto o servizi.
Se ben realizzate, le newsletter forniscono un eccellente ritorno sull’investimento e un modo semplice per aumentare il coinvolgimento dei clienti. Sfortunatamente, vengono commessi alcuni errori comuni che possono rovinare l’effetto. L'utilizzo di un modello semplifica la creazione di newsletter e migliora la coerenza, rendendo in definitiva le tue comunicazioni più professionali e accattivanti per il tuo pubblico.
La creazione di un modello eccezionale inizia con la conoscenza di cosa fare e cosa non fare. Ecco alcuni degli errori dei modelli di newsletter riscontrati nelle moderne strategie di marketing e alcuni suggerimenti utili su come evitarli.
Errori di progettazione
Progettare la tua newsletter Il modello è il primo passo, molto prima di iniziare a pensare al contenuto. Un design solido si presta a newsletter di tutti i tipi e puoi sempre ricorrere a loro quando arriva il momento di inviare la tua prossima comunicazione.
Di seguito abbiamo discusso i tre passi falsi più comuni nella progettazione di newsletter per aiutarti a individuare il percorso giusto per i tuoi modelli.
1 – Ignorare l'ottimizzazione mobile
La maggior parte degli utenti di posta elettronica che controllano la posta più di una volta al giorno lo fanno su un dispositivo mobile. Al giorno d'oggi, le persone sono raramente lontane dai loro telefoni – ed è utile ricordarlo quando si crea un strategia di email marketing.
Le newsletter non fanno eccezione. Senza un'adeguata ottimizzazione mobile, rischi di perdere un pubblico significativo e di alienare le persone che aprono le tue e-mail su un telefono o tablet. Newsletter troppo complicate con errori di immagine, problemi di formattazione e altri problemi di compatibilità distolgono immediatamente i lettori. Di conseguenza, in realtà non guardano correttamente il contenuto.
Fonte immagine: Jeni's
Quindi, come puoi evitare questo errore? La prima cosa da ricordare è che i design ottimizzati per i dispositivi mobili sono semplici, quindi si traducono bene su un piccolo schermo. Piuttosto che provare a comprimere il contenuto di una pagina web in una piccola newsletter, pensa a un design accattivante e facilmente digeribile che faccia capire il tuo punto ma non sembri o sembri contorto.
2 – Dimenticare il branding
Solo perché l'e-mail proviene dal tuo account aziendale non significa che puoi presumere che le persone riconosceranno e ricorderanno il tuo marchio. Il marchio è essenziale per marketing digitale. Non dovresti mai lasciarlo fuori dalle tue newsletter.
Un errore commesso da molte aziende è quello di privare le newsletter di qualsiasi marchio, lasciandole con un aspetto generico, poco interessante e talvolta inaffidabile. Vuoi che il tuo pubblico sappia chi sei a prima vista. Un buon branding è il modo per farlo.
Alcune delle cose principali da considerare sono:
- I colori del tuo marchio: scegli una combinazione di colori adatta al tuo marchio e utilizzala nei modelli di newsletter.
- Scegli un carattere e sii coerente. Modificare lo stile, la dimensione e il colore del carattere può creare confusione e distrarre dalle informazioni.
- Scelta di immagini e altri elementi visivi: elementi visivi generici non faranno risaltare il tuo marchio, qualcosa che devi fare se vuoi che le tue newsletter e la campagna generale di email marketing abbiano successo. Utilizza solo immagini che aggiungono valore e sono specifiche per il tuo marchio.
- Posizionamento del logo: non riflettere su dove inserire il logo è dannoso. I loghi dovrebbero essere nella parte superiore della tua newsletter in modo che le persone possano vederli immediatamente. Può essere centrato o a sinistra, a seconda della forma del tuo logo. Puoi anche inserirlo di nuovo alla fine se hai spazio.
3 – Sovraccarico di informazioni
Le newsletter non sono blog. Sono comunicazioni di piccole dimensioni che mettono in evidenza informazioni specifiche e mirate. Sovraccaricare una newsletter con scorrimenti di contenuti probabilmente disattiverà i tuoi lettori molto rapidamente e probabilmente non arriveranno al punto che stai cercando di trasmettere. Troppi contenuti fanno sembrare la newsletter angusta e disordinata.
Vuoi che la tua newsletter sia scansionabile, ovvero le persone possano ottenere una panoramica decente con una rapida occhiata. Per raggiungere questo obiettivo, dovresti avere una chiara gerarchia delle intestazioni, una buona quantità di spazio bianco (pause tra testo e immagini che diano al lettore un momento per digerire ciò che è venuto prima e prepararsi per ciò che verrà dopo) e un testo breve e conciso che aggiunga valore.
Errori di contenuto
Una volta definito il design di base, puoi iniziare a pensare a cosa contiene. Abbiamo già accennato ad alcuni errori relativi ai contenuti, ma approfondiamo i dettagli.
4 – Mancanza di una chiara Call to Action (CTA)
A chiamare all'azione indirizza il lettore a fare qualcosa con le informazioni che ha appena ricevuto. Potrebbe essere contattare la tua attività, seguire un collegamento per acquistare un prodotto o qualcos'altro. In parole povere, riassume il punto della comunicazione e dice al consumatore cosa fare dopo.
Senza un CTA chiaro, anche la migliore newsletter non convertirà i lead in vendite né avrà l'effetto desiderato per la tua attività. Se non ne hai uno, le persone potrebbero trovare il tutto un po' inutile. Un invito all'azione debole non è molto migliore, poiché non spingerà le persone ad avanzare nel loro percorso di acquisto.
Sono necessarie istruzioni chiare che non lascino dubbi sui passaggi successivi e che i collegamenti o i pulsanti siano ben progettati, facilmente visibili e funzionino effettivamente. Altrimenti, potrebbero essere trascurati o allontanare definitivamente il cliente.
5 – Contenuti generici e poco interessanti
Nessuno vuole perdere tempo prezioso leggendo qualcosa di generico o noioso. Non ti farà alcun favore inviare newsletter che non interessano o non ispirano il tuo pubblico. Invece, il contenuto dovrebbe coinvolgere il lettore, fornire informazioni pertinenti ed essere abbastanza interessante da attirare la sua attenzione.
Fonte immagine – Caffè Chamberlain
I modelli di contenuto generici senza personalizzazione o personalità non ispirano, coinvolgono o interessano le persone e, francamente, possono sembrare un marchio che non si impegna molto. L'invio di contenuti noiosi o irrilevanti può irritare i tuoi consumatori e garantire alle tue newsletter un abbonamento stagionale nella cartella della posta indesiderata.
Prima di finalizzare il contenuto, assicurati di selezionare queste caselle.
- È accattivante e pertinente per il tuo pubblico di destinazione.
- È fedele alla personalità del tuo marchio.
- È coinvolgente e facile da digerire.
- Cattura l'attenzione dall'inizio alla fine.
6 – Dimenticare l’accessibilità
Devi soddisfare tutti i tuoi lettori, compresi quelli con disabilità, disabilità visive o che utilizzano tecnologie assistive. Accessibilità della posta elettronica è tutta una questione di scelte intelligenti di colore, leggibilità ed elementi semantici.
Alcune tecniche che puoi utilizzare per migliorare l'accessibilità alla newsletter includono:
- Caratteri più grandi in un carattere leggibile
- Aggiunta di testo alternativo alle immagini
- Utilizzo dei tag p e h
- Attenersi a contrasti cromatici elevati
- Evitare gif, immagini lampeggianti e altri elementi visivi potenzialmente dannosi
- Lasciare spazio tra i blocchi di testo (e mantenere i blocchi brevi)
Se dimentichi l’accessibilità, rischi di alienare alcuni consumatori.
Errori nell'invio
Anche il modo in cui invii le newsletter via email è importante. I tuoi modelli di newsletter sono efficaci tanto quanto le strategie di comunicazione che utilizzi. Ecco alcune considerazioni importanti.
7 – Pianificazione di invio incoerente
La coerenza è fondamentale nella comunicazione. Aiuta a creare fiducia, prevedibilità e fedeltà al marchio. Un programma di invio ben ponderato ti aiuta a rimanere pertinente e visibile senza irritare il tuo pubblico.
I modelli di posta elettronica irregolari mostrano una mancanza di organizzazione. Bombardare i tuoi consumatori probabilmente li infastidirà. Se non invii abbastanza comunicazioni, potresti scivolare fuori dal radar e sembrare inaffidabile. Un programma di invio coerente ed equilibrato crea fiducia e aiuta le persone a rimanere coinvolte nella tua attività.
8 – Trascurare la segmentazione
Segmentazione nell'email marketing si intende organizzare i destinatari in gruppi mirati, in modo da poter inviare informazioni pertinenti alle persone giuste. Può essere basato su posizioni geografiche, comportamento dei consumatori, dati demografici o attività e interazioni precedenti. Questi sono solo alcuni esempi.
Senza segmentazione, invii sempre tutto a tutti, anche se non è giusto per loro. Sembra generico e impersonale. Al contrario, utilizzare bene la segmentazione garantisce un approccio più personale all'email marketing e tiene conto delle preferenze del pubblico.
La comunicazione mirata avvantaggia le aziende aiutandole ad apparire più in sintonia con le esigenze e i desideri dei propri clienti.
Conclusione
Per riassumere, le persone molto spesso commettono errori nei modelli di newsletter nel design, nel contenuto e nelle abitudini di invio. Essere generici e irrilevanti, dimenticare di adattare adeguatamente le proprie comunicazioni a vantaggio dei lettori e non riuscire a implementare un programma di comunicazione efficace sono tra gli errori più dannosi.
Creando modelli di newsletter e-mail professionali, accattivanti e mirati, offri alla tua azienda le migliori possibilità di successo e mantieni felici i tuoi consumatori.
