Shopify ストアの管理は楽しいこともありますが、プロセスをより楽しくするためにどのアプリを使用すればよいかわからない場合は、非常に困難になることもあります。 この記事では、Shopify ストアの成長と拡大に必須の 15 のツールを紹介します。
マーケティングと見込み客の変換
Shopify ストアのオーナーは、リードを忠実な顧客に変えていることを保証する必要があります。 そうしないと、利益を得る機会を失うことになります。
マーケティング活動が機能する必要があります。そのためには、ストアの機能の一部を管理するのに役立つ最上位のツールが必要です。 そのために多くの人に人気のアプリを以下に示します。
ポプチン
訪問者を顧客に変えることは、Shopify ストアの管理において最も困難な部分の XNUMX つです。
ただし、Poptin では、ポップアップ、お問い合わせフォーム、インライン フォームを使用してプロセスをより簡単にし、見込み客を獲得し、あなたの活動を促進することができます。 販売ファンネル。 インタラクティブで楽しいポップアップを作成して顧客を引き付け、維持することで見込み顧客の発掘を管理できます。
Poptin は、見込み顧客を獲得し、人々がショッピング カートを放棄しないようにするのに最適です。
ポップアップを作成するのにコーディングのスキルは必要ないため、プロセスは迅速に行われ、次のような利点を享受できます。 A / Bテスト、ターゲティング、トリガー、ポップアップのカスタマイズ。
ポプチンも手頃な価格で提供しています 料金プラン Shopify ストアに最適です。 追加 Shopify ストアへの Poptin.
HubSpot
このオプションは、特に簡単で素晴らしい機能を備えたアップグレードを探している場合に最適なオプションの XNUMX つです。
HubSpot には、予算に余裕があり、大金を掛けたくない場合に検討できる無料のオプションがあります。 マーケティング キャンペーンである程度の収益を上げ始めたら、有料バージョンを選択して、より多くの代替手段を入手することもできます。
多くの人が注目しているにもかかわらず、 終了インテントポップアップ 彼らが管理しているとき 買い物をする、CRM、統合、電子メールのスケジュールなど、考慮すべきことは他にもあります。 HubSpot を使用すると、そのすべてを行うことができます。
顧客サービス
顧客に最高の顧客サービスの選択肢を提供しない限り、見込み顧客の発掘に集中することはできません。
それにもかかわらず、Shopify ストアの管理に関しては、カスタマー サービスに頭を悩ませることがたくさんあります。 心配しないでください。次のような、これに役立つアプリもあります。
コテージ
見込み客を獲得したい場合は、直接の会話を通じて顧客とつながることも重要です。
潜在的な顧客があなたやあなたのスタッフと話すことを許可しない場合、彼らはおそらく一流のカスタマーサポートを提供する他のオンラインストアを探すでしょう。
これを使用して管理できます コテージ、お気に入りのソーシャル チャネルでコミュニケーションできるチャット アプリです。 WhatsApp、Telegram、Facebook Messenger などの顧客のお気に入りのメッセージング アプリをサポートするチャット ボタンがストアに追加されるため、これは素晴らしいオプションです。 Shopify ストアへのチャット.
新しい代替手段が必要な場合は、 ライブチャット ウェブサイト上のアプリのような チャットウェイ。 これも顧客がチャットであなたと会話できるようにするアプリですが、Chaty よりも革新的であるため、より便利な機能を提供できる可能性があります。
バッファ
ソーシャル メディア プラットフォームを通じて顧客と関わることは、特にビジネスがすでにソーシャル メディア プラットフォームに大きく依存している場合には素晴らしいアイデアです。
Buffer を使用すると、複数の顧客リクエストを管理したり、カレンダーを更新したり、最新の投稿を確認したりすることができます。
Buffer は、エンゲージメントを追跡し、顧客に迅速に対応するのに役立ちます。 無料トライアルとプランがあるので、試してみて気に入ったら有料版を使用することができます。
フレッシュデスク
また、簡単なヘルプ デスク ソリューションまたはオムニチャネルの代替手段という XNUMX つの主要なオプションを提供しているため、非常に人気があります。
どちらを選択する場合でも、Freshdesk が非常に役立つことにおそらくお気づきになるでしょう。
ヘルプ デスク ソリューションは、中小企業を経営しており、顧客に迅速に対応したい場合に最適です。
ただし、オムニチャネルの代替手段を使用すると、AI を使用してビジネスを改善し、顧客サポートを管理することもできます。
LiveAgent
特に電子メール、ソーシャル メディア、電話などを頻繁にチェックする必要がある場合、さまざまなコミュニケーション チャネルすべてに応答することが非常に困難になることがあります。
それにもかかわらず、LiveAgent を使用すると、すべてが XNUMX つのダッシュボードに表示されるため、プロセスがはるかに簡単になります。
チームを持っている場合は、アプリのプロセスがゲーミフィケーションされているため、LiveAgent を使用すると非常に楽しくなります。 報酬を完了すると報酬やポイントを獲得できるため、カスタマー サポートは従業員にとって非常に楽しいものになります。
ソーシャルメディアプロモーション
すでにご存じかもしれませんが、現代のビジネスにおいてソーシャル メディアは最も重要なものの XNUMX つです。
Shopify ストアを運営している場合は、積極的に活動し、コメントに返信し、常に視聴者と関わりを持たなければなりません。 これらすべては非常に骨の折れる作業になる可能性がありますが、適切なアプリを使用すると、このプロセスがさらに楽しくなります。 どうぞ：
穏やかに
自動投稿、すべての投稿の分析、パーソナライズされた投稿アイデアのオプションを備えた Loomly は、特に大規模なチームで作業している場合に最適なオプションです。
ロレアルやポルシェなどの一流ブランドは、ソーシャルの管理に Loomly を利用しています。 さて、あなたもそれを使うことができます。 幸いなことに、それほど高価ではないため、予算が限られている場合には理想的な選択肢になるかもしれません。
平野
5 万人を超えるユーザーがソーシャル メディア プラットフォームの管理に Planoly を利用しています。 これは、Facebook、Pinterest、Instagram、Twitter のコンテンツを整理、計画、スケジュールするために使用できるアプリです。
Planoly は、エンゲージメントを高めるために役立ついくつかのことを提案します。 同時に、テンプレート、ステッカー、デザイン オプションを使用して、創造的でユニークなコンテンツを作成できます。
Canva
デザインと計画機能が含まれているため、最も人気のあるオプションの XNUMX つです。 さらに便利な無料版もあるので、お金に余裕がなくても使えます。
Canva を使用すると、投稿をデザインできます。 有料版をお持ちの場合は、ブランド コンテンツをすべて XNUMX か所で整理し、カラー パレットやロゴなどを含めることができます。 さらに、コンテンツをスケジュールして投稿することもできます。
注文の履行と管理
Shopify ストアのオーナーの中には、あまり問題を抱えていない人もいます。 鉛の変換。 ただし、注文の処理と管理には支援が必要です。
幸いなことに、そのためのアプリもあります。 プロセスをより簡単にするために他の人が通常使用しているものを見てください。
Zoho Inventory
このアプリの素晴らしい点は、無料でダウンロードできることです。 したがって、予算が限られている場合でも、メリットを得ることができます。
中小企業、大規模企業は、Zoho Inventoryを使用して管理タスクを管理できます。 在庫を追跡したり、売上を管理したり、請求書や請求書を整理したりすることができます。
ジンテゴ
このアプリは、企業と個人の両方に、特殊なソフトウェアや設計の専門知識を必要とせずに専門家レベルの請求書を作成するための簡単なオプションを提供します。彼らは無料で提供します 請求書テンプレート これは、請求手続きを改善するための安価で簡単な方法を提供します。
ネットスイート
注文処理をより簡単なプロセスにすることは、おそらく Shopify ストアオーナーにとって最も困難な側面の XNUMX つです。
それにもかかわらず、NetSuite を使用すると、手間をかけずにそれを行うことができます。 クラウドを活用したシステムで在庫管理が可能です。
NetSuite は、在庫の過剰または不足を防ぐのに役立つため、新しいビジネス オーナーにとって理想的な選択肢と言えます。 さらに、このアプリを使用すると、すべての倉庫の在庫状況を迅速に更新できます。
ヴィアパル
これは有料オプションですが、注文のあらゆる側面を管理するための一流の代替手段を探している場合は、それだけの価値があります。
Vyapar は、請求書や請求書を作成、送信、整理し、経費や発注書を追跡し、リマインダーを設定するのに役立ちます。
アナリティクス
ソーシャル メディア プラットフォームと販売の管理を開始したら、分析を常にチェックして、正しい軌道に乗っていることを確認する必要があります。 以下はそれに最適なアプリの一部です。
Google Analytics
おそらくこれが最も有名な代替手段です。 Google Analytics を使用すると、アプリやウェブサイトから情報を収集し、それを使用していくつかの点を改善し、より多くの潜在顧客を獲得したり、エンゲージメントや売上を向上させたりすることができます。
Google Analytics は、収集する必要がある特定の情報に応じてさまざまなフィルターを適用できるため、理想的です。 したがって、ストアについて何か知りたい場合は、そのデータにすぐにアクセスできます。
会話型
データ分析にも最適なアプリです。 Conversific はさまざまな機能を提供しており、開発者はユーザーのために新しい選択肢を常に考え出しているため、時間が経てば他の選択肢も見つかるでしょう。
アプリにはインタラクティブでわかりやすいインターフェイスが備わっています。 したがって、使用したことがない場合でも、すぐに慣れるので心配する必要はありません。 最後に、Shopify ストア データのあらゆる側面を XNUMX か所で管理するのに役立ちます。
忠誠心
ストアの収益を増やすことは、おそらく Shopify と連携する上で最も難しい側面の XNUMX つです。 ただし、LoyaltyLion などのアプリを利用すれば可能です。
LoyaltyLion を使用すると、分析を確認できますが、このアプリが有名なのはそれだけではありません。 また、顧客が気に入るロイヤルティ プログラムを作成するのにも役立ち、それを利用してビジネスを成功させることができます。
まとめ
Shopify ストアを適切に管理し、最終的に成長させたい場合は、最高のアプリに依存することが必要です。
役に立つヒントとして、 知識ベース。 これにより、情報の保存と追跡が容易になります。
Google Analytics、Canva、および今日学んだその他のオプションは、あなたのエクスペリエンスを完全に変えます。
