Construindo a fidelidade do cliente por meio de boletins informativos envolventes por e-mail
Reflita sobre seu desejo mais recente de comprar um smartphone. Se você está acostumado a usar produtos Apple, provavelmente se inclinará para eles mais uma vez. Quer se trate da interface do usuário, da funcionalidade ou do atendimento ao cliente, seus encontros positivos com um iPhone deixaram uma…
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