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5 práticas recomendadas de geração de leads para converter mais leads

14 de março de 2023
5 práticas recomendadas de gerenciamento de leads para converter mais leads

A geração de leads é um processo complexo que requer muito esforço e trabalho. 

Mas uma empresa não pode sobreviver sem leads, por isso é fácil ver por que muitas empresas colocam esse processo no topo da lista.

Primeiramente, é importante saber a diferença entre leads aprovados e leads não qualificados. Leads qualificados são aqueles que demonstraram maior interesse em seu negócio e têm maior probabilidade de se tornarem compradores.

Quando você obtém leads, alguns deles certamente não são qualificados, mas aqueles aos quais você precisa prestar atenção são os qualificados.
A gestão de leads é um processo complexo, mas existem algumas regras básicas que podem ajudá-lo converta mais leads em vendas.
Neste artigo, você aprenderá 5 práticas recomendadas para gerenciar leads que o ajudarão a transformar mais leads em vendas.

Prática recomendada de geração de leads nº 1 – Defina sua buyer persona ideal

Para atrair com sucesso pessoas que podem se tornar seus clientes, você precisa saber quem atrair. Você precisa saber com quem está falando.

Embora você possa ter imaginado aproximadamente a imagem de uma pessoa que seria seu cliente ideal, isso não será suficiente.

O seu comprador ideal é, na verdade, representativo de todo o seu grupo-alvo. 

A razão pela qual você deve definir uma pessoa em vez de todo o grupo reside no fato de que é mais fácil imaginar e conceber essa pessoa do que considerando todo o grupo.

Ao criar a buyer persona ideal, considere o seguinte:

  • Qual a idade dele?
  • Onde ele passa o tempo?
  • O que ele gosta?
  • O que ele não gosta?
  • Quais são os interesses dele?
  • Qual é o nível de escolaridade dele?
  • Quais são seus problemas de dor mais comuns?
  • Quais são as soluções desejadas?
  • Quais plataformas online ele visita?
  • Qual é a melhor maneira de entrar em contato com ele?
  • Qual é a situação orçamentária/financeira dele?
  • Qual é a localização dele

E muitas outras coisas – quanto mais você definir, mais fácil será direcionar seus leads posteriormente.

Você também pode criar várias versões do cliente ideal com técnicas de microssegmentação e depois atingir públicos diferentes, testando e descobrindo quem é o seu público principal.

Ao descobrir exatamente com quem você está falando, será muito mais fácil criar tanto conteúdo quanto comunicação, pois seu público ficará muito mais claro e próximo. 

Isso resultará ainda na construção de conexões fortes entre você, como vendedor, e seu público, como clientes.

Veja como o lemlist – um dos Alternativas de mailshake define a buyer persona ideal:

Lemlist Persona de Comprador Ideal

Prática recomendada de geração de leads nº 2 – Projete seu processo de marketing e vendas

Para que tudo corra como deveria, você precisa organizar seu marketing e processo de vendas. Eles vão depender do que você está vendendo e do que deseja alcançar, portanto devem ser definidos de acordo.

A preparação permitirá que você permaneça no caminho certo. Será mais fácil você prestar atenção aos detalhes e ver se está seguindo o percurso que foi planejado.

É extremamente importante que você familiarize sua equipe e departamentos com cada segmento para que eles saibam o que precisam fazer naquele determinado momento, em vez de conhecer o processo quando ele já está começando a acontecer.

Estes são os processos mais importantes do seu negócio, dos quais depende a sobrevivência e o progresso do próprio negócio, por isso devem ser tratados como tal.

Certifique-se de ter planos de backup para garantir.

Além disso, informe à equipe que esses processos são dinâmicos e que às vezes pode ser necessário mudar as coisas em trânsito. 

Com sua prontidão e capacidade de resposta, você pode evitar o vazamento excessivo de leads do funil de vendas.

Por exemplo, se você perceber que um determinado anúncio não está apresentando os resultados esperados, é melhor interrompê-lo e modificar os parâmetros para ver se as alterações terão um impacto mais positivo.

Prática recomendada de geração de leads nº 3 – Crie conteúdo envolvente

Ter conteúdo de qualidade é uma das melhores práticas de geração de leads para coletar leads. As pessoas chegam aos seus canais de vendas principalmente por causa do conteúdo de qualidade que deve chamar sua atenção e interessá-las.

O conteúdo de qualidade deve atender a pelo menos um dos seguintes critérios:

  • Para entreter
  • Educar
  • Para informar
  • Para resolver problemas específicos

É ideal se atender a mais de um ou mesmo a todos esses critérios. Dessa forma, você atenderá absolutamente às expectativas de seus leads.

Mas é claro, você também deve prestar atenção em apresentá-lo visualmente de uma forma excelente e clara.

Além disso, é importante ser consistente. Se você publicar conteúdo em grandes intervalos de tempo, seus leads se esquecerão de você, o que certamente não é o que você deseja.

Uma regra geral (e pela nossa experiência a melhor) é publicar pelo menos uma vez por semana. Claro, se você tiver tempo e orçamento para mais do que isso – também é uma ótima ideia!

É fundamental que você esteja constantemente presente e use as métricas do site para monitorar como as pessoas respondem ao seu conteúdo.

Os tipos de conteúdo são diferentes e você deve aproveitar aqueles que se adequam ao seu produto ou serviço. Estes podem ser:

  • Conteúdo textual
  • Fotografias
  • Os clipes de vídeo
  • E-books
  • Guias
  • Webinars
  • Cursos on-line
  • Surveys

Prática recomendada de geração de leads nº 4 – Gere mais leads com pop-ups

Uma das maneiras de aumentar o interesse em seus leads é criar janelas pop-up. Se usados ​​corretamente, eles reterão leads e os incentivarão a atingir as metas que você definiu.

Você pode configurar pop-ups para aparecerem quando:

  • leads entram no seu site 
  • quando eles querem sair (pop-ups de intenção de saída)
  • quando eles passam algum tempo na página 
  • quando eles clicam em um link
  • e semelhantes.

Os pop-ups também devem ser visualmente atraentes, então experimente uma ferramenta como Poptin isso certamente chamará a atenção dos visitantes e tornará seu site ainda mais interessante.

interface pop-in

Existem diferentes tipos de pop-ups com base na intenção, gatilho e contexto. Alguns dos amplamente utilizados são:

  • Pop-ups de inscrição em boletins informativos – ótimos para coletar novos leads
  • Pop-ups com intenção de saída – acionado quando alguém deseja sair do seu site. Perfeito para ofertas especiais ou ofertas de conteúdo.
  • Popups acionados por scroll – popups que são mostrados sempre que alguém rola por exemplo 80% da página – pode significar que ele está interessado no conteúdo e esse pode ser o momento certo para oferecer algo.

Prática recomendada de geração de leads nº 5 – Faça uma estratégia de incentivo a leads


O gerenciamento de leads também requer nutrição de leads. Ao coletar leads, você precisará de uma campanha eficaz de incentivo a leads.

Marketo define o processo de nutrição de leads como o processo de desenvolvimento de relacionamentos com compradores em todas as fases do funil de vendas e em todas as etapas da jornada do comprador. Ele se concentra nos esforços de marketing e comunicação para ouvir as necessidades dos clientes potenciais e fornecer as informações e respostas de que precisam.

Seus leads podem não estar prontos para começar a comprar o produto ou serviço que você oferece imediatamente, mas isso não significa que não se tornarão seus clientes no futuro.

Por isso é importante que você mantenha contato com eles e assim crie conexões baseadas em confiança.

Por exemplo, você pode criar uma campanha de e-mail. Para coletar seus endereços de e-mail, publique um formulário de inscrição em seu site. Você pode fazer isso com a ajuda do Plugin de formulários de assinatura do Premio or Pop-ups de Poptin e coletar seus contatos de forma mais eficaz.

formulário de assinatura de prêmio de métricas de engajamento do site

Ao enviar e-mails, certifique-se de que sejam o mais personalizados possível para que você possa se conectar facilmente com seus leads e construir relacionamentos. 

Não os sobrecarregue com mensagens, mas especifique um período específico para enviá-las.

Sua campanha de e-mail deve ser uma oportunidade de oferecer valor agregado aos seus leads, e você fará isso por meio de conteúdo de qualidade.

Outro exemplo de melhores práticas de gerenciamento de leads de como manter a comunicação é usar um ferramenta de chat ao vivo ou um plugin de bate-papo. Podes tentar Chalés que permite que você se comunique com leads por meio de seus canais favoritos. 

práticas recomendadas de gerenciamento de leads chatyForneça-lhes todas as respostas às suas perguntas e eles certamente apreciarão isso.

Prática recomendada de geração de leads nº 6 – Analise e acompanhe seus resultados

Os resultados do rastreamento não devem ser negligenciados. Somente monitorando seus resultados você saberá se as coisas estão saindo como planejado ou não.

A análise dos resultados lhe dará uma ideia do que manter e do que mudar. Descubra quanto tempo leva para seus leads completarem uma meta específica ou fazerem a compra propriamente dita.

Insights sobre finanças também são de extrema importância. Você precisa saber quanto é o retorno do seu investimento e quanto ele vale.

Análises de qualidade e abrangentes exigem a colaboração de toda a equipe. Portanto, deixe claro para cada membro da equipe que o monitoramento dos resultados é obrigatório e que eles devem considerá-lo uma de suas tarefas mais importantes. 

O feedback que você coletar será de grande importância para qualquer planejamento futuro.

Embora seja importante ganhar mais do que investiu, isso não significa que o monitoramento deva ser negligenciado.

Além disso, teste diferentes técnicas e métodos. Você nunca saberá até verificar. Talvez alguma técnica se mostre ainda melhor do que aquela que você já usou.

Por outro lado, tenha certeza de que sua concorrência está acompanhando tudo, até você. Se você ficar cego pelo sucesso e começar a ignorar as métricas, isso pode facilmente se tornar seu maior erro. Então não deixe isso acontecer.

A linha inferior

Como você pode ver, essas práticas recomendadas de geração de leads podem ajudá-lo a converter mais leads e obter mais vendas.

No entanto, depois de dominar essas 5 melhores práticas de geração de leads, você verá como tudo se encaixa bem e será capaz de ter novas ideias e métodos.

Certamente, converter leads exige muitas coisas, mas está longe de ser ‘a missão impossível’.

Se você perceber que algo não está funcionando como planejado, faça algumas alterações, experimente e crie várias estratégias que acabarão por levá-lo a mais clientes do que você poderia esperar.

As pessoas certamente reconhecerão a qualidade e o valor de suas ofertas, basta mostrá-las da maneira certa e continuar construindo relacionamentos sólidos.

Lembre-se de usar todo o potencial de plugins como assinar formulários e opções de bate-papo isso lhe dará a oportunidade de aprofundar seu relacionamento com seus futuros clientes.

Temos certeza que agora você está pronto para implementar essas práticas e começar a converter cada vez mais leads todos os dias!

Idongesit 'Didi' Inuk é profissional de marketing de conteúdo na Poptin. Ela é motivada por conversas sobre produtos tecnológicos e o impacto que eles têm nas pessoas para quem foram criados.