إذًا كيف ينمو النشاط التجاري على أية حال؟ بسبب منتج أو خدمة ذات نوعية جيدة؟ أو ربما من خلال أدنى سعر في السوق؟ ربما لأنها فريدة من نوعها؟
حسنًا، ليس سرًا أن الأعمال التجارية تنمو وتتزايد بسبب العرض الذي تقدمه. حدد النقاط المؤلمة لدى العملاء، ووجه مباشرة إلى القلوب، وأطلق النار عليهم بالحل الأمثل لمشكلتهم.
إن عملية التصويب وإطلاق النار هي بالضبط ما تهتم به صناعة التسويق، وفي القرن الحادي والعشرين، أصبح هذا بالفعل تسويقًا عبر الإنترنت.
يتطلب التسويق عبر الإنترنت استثمارًا ضخمًا من حيث الوقت والمال والموارد الفكرية. من الصعب أن نأخذ مثل هذا الكم الهائل من المعلومات والبيانات والإحصائيات المتنوعة، بالإضافة إلى التغييرات والتعديلات التي لا حصر لها على الظروف، في الاعتبار ولا حتى في دفتر ملاحظات.
يشيد العديد من الأشخاص بالمسوقين ويحاولون تشجيعهم على استخدام العديد من الأدوات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، ولكننا سنوضح ببساطة أنك تحتاج إلى هذه الأدوات ليس فقط للقيام بعمل أفضل، ولكن أيضًا للحصول على القوة الكافية للبقاء على قيد الحياة في عالم اليوم. المنافسة العدوانية. إن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي ليس امتيازًا، بل هو ضرورة حيوية. في هذه المقالة، نناقش قطاعات التسويق التي تُستخدم فيها أدوات الذكاء الاصطناعي بالفعل، بالإضافة إلى أفضل ممثليها.
إذن من أين يبدأ التسويق؟
التسويق يبدأ ب تحسين محركات البحث.
يعد تحسين محركات البحث أمرًا ضروريًا لجعل الأعمال مرئية لمستخدم الإنترنت العادي. تتمثل مهمة المسوقين في التأكد من أنه عندما يقدم العميل طلبًا بسيطًا، فإن عرضك هو الذي يلفت انتباهه. لا ينبغي أن يومض فقط، بل يجب على العميل أن يبقى عليه، أو من الأفضل أن ينقر على الرابط ثم يتابع شراء السلع أو الخدمات.
أفضل أدوات تحسين محركات البحث القائمة على الذكاء الاصطناعي
Phrase.io
Frase.io هي أداة تحسين محركات البحث متعددة الوظائف تعتمد على الذكاء الاصطناعي. تساعد خوارزميات هذه الأداة في توفير قدر لا يمكن تصوره من الوقت في تحسين استعلامات البحث وإنشاء المحتوى العام عندما يتعلق الأمر بالبحث في موضوع ما والعثور على المعلومات الضرورية حول المنافسة. كما تحتوي أداة التقدم هذه أيضًا على خوارزميات في ترسانتها لإنشاء المحتوى وتحليلات الترويج.
في حين أن أبحاث المنافسين التقليدية أجبرت المحسنين على دراسة أفضل الأمثلة على المحتوى التنافسي يدويًا، فإن هذا تطوير برامج الذكاء الاصطناعي يجعل من الممكن القيام بذلك بسرعة وبشكل كامل.
من الميزات الرائعة لهذه الأداة أيضًا القدرة على التعرف على الاستعلامات الصوتية للمستخدمين لاستخدام هذه المعلومات في مزيد من التعديلات والتحسينات.
Morphl.io
Morphl هو تطوير برامج الذكاء الاصطناعي الذي لا يساعد فقط في العثور على الكلمات الرئيسية المناسبة لتحسين المحتوى ولكن أيضًا فهم الرسالة الكامنة وراء استفسارات المستخدم بما في ذلك الاستعلامات الصوتية. توفر هذه الأداة 8 نماذج مختلفة للتعلم الآلي تعتبر مفيدة جدًا لشركات البيع بالتجزئة.
باستخدام Morphl، يمكنك تحسين نماذج مثل اكتمال مرحلة التسوق، التخلي عن عربةوالقيمة الدائمة للعميل، واهتمامات البحث عن العملاء، وتقسيم العملاء، والمستخدمين المتقلبين، وتوصية المنتج، وقيمة الطلب التالي.
سمحت القدرات الفريدة لتطوير البرمجيات لأصحاب الأعمال بتنفيذ عملية دمج مع عملاق آخر، ألجوليا. تقدم Algolia بدورها حلولاً للشركات الكبيرة وتقدر قدرات Morphl.
لا عجب، لأن الأداة تقسم جميع استعلامات بحث المستخدم إلى 4 فئات: فقط للمعلومات، والبحث عن الموقع، واستعلامات المعاملات، واستعلامات المقارنة. باستخدام هذه المعلومات، يمكنك تحسين كل المحتوى لأغراض محددة وتحقيق نتائج مذهلة.
Brand24
Brand24 هي أداة شاملة لرصد وسائل الإعلام. تستخدم آلاف الشركات من جميع الأحجام Brand24 لتتبع وتحليل المناقشات عبر الإنترنت حول علاماتها التجارية ومنتجاتها ومنافسيها. تسمح Brand24 لمستخدميها بتتبع ما يقال عن شركاتهم على الإنترنت.
تقوم Brand24 بجمع المعلومات المتاحة للجمهور من منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook وInstagram وTwitter وغيرها من المجتمعات عبر الإنترنت. يمكن استخدام هذه الأداة لإدارة السمعة عبر الإنترنت، وتحليل الهاشتاج، وتتبع تعليقات العملاء، وتحليل الحملات التسويقية.
أفضل أدوات الكتابة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي
من المؤكد أن الكتاب ومؤلفي النصوص والمترجمين اليوم يستخدمون حلولًا برمجية لتسريع عمليات عملهم. لقد كان العمل اليدوي الجيد القديم موجودًا منذ سنوات عندما يتعلق الأمر بالجودة حتى تم استبدال عصر ترجمة Google بمنتجات الذكاء الاصطناعي.
بفضل هندسة الذكاء الاصطناعي، يمكن للمؤلفين التركيز على جودة النص بدلاً من طوله وصحته النحوية. بعد كل شيء، ما هو الغرض الرئيسي من محتوى النص المكتوب؟ لجعل العميل المحتمل يتردد مع عرض العمل، ليقول "أنا أيضًا!" بدلاً من مجرد المرور بها.
حتى لو لم تكن قد استخدمت هذه الأدوات من قبل، فإننا نوصي بشدة بتجربتها.
عميق لام
يعد Deep L منتجًا ثوريًا في مجال الترجمة الآلية. إنها بديهية وسهلة الاستخدام، والأكثر من ذلك أنها مجانية للمستخدم العادي. يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت إذا كنت مهتمًا فقط بالترجمة أو شراء الإصدار الاحترافي لدمج البرنامج في موقع الويب الخاص بك أو التطبيق.
يتيح لك الذكاء الاصطناعي في البرنامج ترجمة كميات كبيرة من النصوص من مختلف المجالات دون أن تفقد معناها. ويتيح لك المسرد تصحيح الكلمات مباشرة في نص الترجمة النهائية عبر الإنترنت، وهو أمر مريح ومثمر بشكل لا يصدق.
بفضل هذه الخدمة، يمكن للمترجمين والكتاب زيادة كفاءتهم بما يصل إلى 10 أضعاف.
Grammarly
تساعد هذه الخدمة في تقليل الوقت المستغرق في تدقيق وتصحيح كميات كبيرة من النص بفضل خوارزميات الذكاء الاصطناعي. يستخدم برنامج Grammarly التعلم الآليوالتعلم العميق وتحليل اللغة الطبيعية لجعل النص قابلاً للقراءة وقريبًا من الطبيعي قدر الإمكان.
بصفته مساعدًا للذكاء الاصطناعي، فإن Grammarly متاح عبر الإنترنت وغير متصل على العديد من الأجهزة. ومن السهل أيضًا الدمج في التطبيقات الموجودة، مثل ملحق Google Chrome.
هل يختلف Grammarly عن أداة تثبيت الكلمات؟ قطعاً. ففي نهاية المطاف، فهو لا يصحح فقط كل ما به أخطاء إملائية. بالإضافة إلى الأخطاء النحوية وعلامات الترقيم، يتعرف Grammarly على المشكلات الأكثر تعقيدًا مثل الأزمنة والاختصارات والمصطلحات الحديثة وأسلوب الكلام.
أفضل الأدوات المصرفية القائمة على الذكاء الاصطناعي
يساعد استخدام التقنيات ذات الذكاء الاصطناعي المتكامل المؤسسات المالية على زيادة أرباحها السنوية بنسبة 80% بشكل أسرع وفقًا لـ أ دراسة أجرتها Enterprise Strategy Group وOracle. تعمل الأدوات البرمجية على تقليل الأخطاء في الأقسام المالية، وزيادة الإنتاجية والكفاءة، وجعل الخدمات المصرفية في متناول المستخدمين. فيما يتعلق بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تستخدم الصناعة المصرفية بشكل نشط روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، على سبيل المثال:
عملة من جي بي مورغان
حتى اسم Coin هو اختصار لـ Contract Intelligence. إنه برنامج مالي مبتكر يعتمد على التعلم الآلي.
حتى الآن، ساعد هذا البرنامج البنك على تقليل الأخطاء في خدمة القروض، بالإضافة إلى تقليل الوقت الذي يستغرقه فحص الأوراق بشكل كبير. تسمح خوارزميات الذكاء الاصطناعي بجمع معلومات عن العميل من مصادر مختلفة، وإجراء تحليل شامل بما في ذلك البرمجة اللغوية العصبية.
المساعد الافتراضي إيريكا
Erica من Bank of America عبارة عن مزيج من chatbot و AI مدعوم مساعد الظاهري. يساعد العملاء في الحصول على إجابات لجميع أسئلتهم حول فواتيرهم وحساباتهم.
وبطبيعة الحال، لا تزال هذه الأدوات مملوكة لشركات فردية، لكنها ستكون بمثابة دفعة كبيرة لتطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية، ولن يقتصر الأمر على المدفوعات فقط. إننا نقف على عتبة تحول هائل.
أداة خاصة بالذكاء الاصطناعي لزيادة الولاء للعلامة التجارية
Chatfuel
يعد هذا أيضًا إطار عمل chatbot بطريقته الخاصة، لكن تركيزه ينصب على Facebook وTelegram. تعد هذه المنصات مهمة جدًا لتطوير الأعمال، حيث يمكن لروبوتات الدردشة هذه فهم الطلبات والرد عليها من خلال القدرة على التعرف على الكلام الطبيعي. إنهم يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وهو أمر مريح للغاية عندما لا تتمكن من التعامل مع عدد كبير من الاستفسارات.
لا يتطلب Chatfuel مهارات برمجة خاصة للتكامل والتكوين. إنها أداة تحتوي على عدد كبير من المكونات الإضافية والإحصائيات التفصيلية.
Yotpo
Yotpo هي أداة تجارية رائعة تهدف إلى زيادة التحويلات من خلال جمع كل التعليقات والمنشورات والمراجعات حول منتج أو علامة تجارية موجودة. يمكن لأصحاب الأعمال دمج الخدمة مع منصات الطرف الثالث حيث يتراكم العملاء بشكل جماعي، مثل Facebook وTwitter وGoogle Seller Rating.
تتيح لك أداة Yotpo التفاعل مع العملاء وإدارة السمعة وجذب العملاء المتكررين.
هاولر منظمة العفو الدولية
تساعد هذه الأداة في تحسين حملات العلاقات العامة الخاصة بالعلامة التجارية. يمكن للعلامات التجارية إنشاء حملات وتفويضها للصحفيين والكتاب ذوي الخبرة الموجودين في قاعدة بيانات Howler بأسعار تبدأ من 150 دولارًا.
NetBase
إنها أداة ذكاء اصطناعي تسمح للعلامات التجارية بالتفاعل مع جماهيرها في الوقت الفعلي. يتتبع نظام NetBase أي تفاعل مع الاسم ويساعد في جمع التحليلات وإصدار المنشورات.
فبدلاً من إنفاق كميات هائلة من ساعات العمل يدويًا، تقوم أداة الذكاء الاصطناعي هذه بالمهمة في دقائق معدودة. واليوم، تحظى NetBase بشعبية لدى العلامات التجارية الكبرى مثل تسلاوأوبر وماركات الملابس العالمية المشهورة مثل زارا.
وفي الختام
لتلخيص كل ما سبق، تم تصميم هذه الأدوات ل احصل على أقصى استفادة من العملمما يعني زيادة الأرباح، وخفض التكاليف، وتحسين خدمة العملاء، ونشر الأعمال في مناطق أبعد، وتوسيع نطاق النفوذ.
في عالم اليوم، تجاوز الذكاء الاصطناعي الأفلام والكتب الخيالية. يتم استخدامه الآن كأداة لتسريع العديد من المهام التي كانت تتطلب في السابق الكثير من الجهد والوقت والمال.
واستنادًا إلى أدلة الذكاء الاصطناعي، يمكن معالجة كميات هائلة من البيانات لاتخاذ قرارات مهمة فيما يتعلق بالتطوير الفعال للأعمال. القرارات الإستراتيجية، أتمتة التسويق، أمن البيانات يمكن الآن أن يعهد بها إلى حلول التكنولوجيا المبتكرة.
السيرة الذاتية للمؤلف:
لويس سوير كاتب محترف ومحرر وخبير في تصميم الويب. تحب الكتابة عن اتجاهات التكنولوجيا وتطوير الويب وألعاب الهاتف المحمول وقضايا الأعمال. يعمل لويس أيضًا كمدقق لغوي في أدوات الكمبيوتر.
