لماذا لا يزال التسويق عبر البريد الإلكتروني يمثل مشكلة كبيرة اليوم؟ ففي نهاية المطاف، يستخدم معظم الأشخاص الآن وسائل التواصل الاجتماعي والمنتديات ومحركات البحث للعثور على المنتجات والخدمات التي يحتاجون إليها.
وفي حين أن هذا صحيح، إلا أنك لا تريد التخلي عن استخدام البريد الإلكتروني الآن. خاصة ليس منذ ذلك الحين 59٪ من مسوقين B2B ادعي أنها واحدة من أكثر القنوات فعالية لتوليد الإيرادات.
بل إنها أداة فعالة لمسوقي B2C. تكشف الإحصائيات أن المستهلكين الذين يشترون المنتجات عبر البريد الإلكتروني يميلون إلى إنفاق 138% أكثر من أولئك الذين لا يتلقون عروضًا عبر البريد الإلكتروني.
ومع ذلك، فإن مجرد إرسال رسائل البريد الإلكتروني لن يضمن لك هذه النتائج. يتطلب الأمر تخطيطًا دقيقًا والكثير من أدوات الاختبار والتجزئة والتحليلات للحصول على أفضل النتائج.
على سبيل المثال، تجد بعض الشركات أن يوم الثلاثاء هو أفضل يوم في الأسبوع لإرسال رسائل البريد الإلكتروني. ويجد آخرون أن إضافة رمز تعبيري إلى حساباتهم سطر الموضوع يمكن أن يعزز معدلات فتح البريد الإلكتروني.
ما ستجده خلال رحلتك إلى حملة تسويق ناجحة عبر البريد الإلكتروني هو ذلك سطر الموضوع الخاص بك هو كل شيء. إنه المفتاح لإغراء المشتركين بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
لذا، سنناقش في هذه المقالة كيف يمكنك استخدام ميزة لفت الانتباه سطور موضوع البريد الإلكتروني سيؤدي ذلك إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
دعونا الغوص في.
"كيف…"
يتطلع الجميع إلى تعلم كيفية القيام بشيء ما، سواء كان ذلك لتحسين حياتهم المهنية أو تحسين مهاراتهم في الطهي. إذا كانت لديك المعرفة التي يبحث عنها جمهورك المستهدف، فقم بالاستفادة من ذلك في حملاتك عبر البريد الإلكتروني.
يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام سطر الموضوع "كيفية..."، والذي سيجذب أي شخص مهتم باكتساب مثل هذه المعرفة. على سبيل المثال، إذا كنت تقدم خدمات نشر الكتب، فيمكنك إنشاء بريد إلكتروني إرشادي على أدوات معينة يمكن أن تساعد الكتاب على تحسين مخطوطاتهم قبل تسليمها إلى المحررين.
المفتاح هو التعرف على جمهورك لمعرفة نوع المشكلات التي يواجهونها حتى تتمكن من تطوير حملات البريد الإلكتروني حول هذه المشكلات. إذا تمكنت من ضرب المسمار في رأسك عندما يتعلق الأمر بتقديم القيمة، فلن تواجه أبدًا مشكلات في إقناع المستلمين بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
الخطوة التالية الآن هي كتابة رسائل البريد الإلكتروني التي ترقى إلى مستوى توقعات جمهورك!
"الطريقة/الأداة الوحيدة الأكثر تأثيرًا لـ...."
إليك موضوعًا يستخدم الفضول المرتبط بميزة لجذب انتباه واهتمام قائمة بريدك الإلكتروني. الآن، يبحث الجميع تقريبًا عن طريقة لتحسين أنفسهم وحياتهم.
على سبيل المثال، في قطاع B2B، يمكنك تقديم أدوات ونصائح لتسهيل عملهم. وفي مجال B2C، يمكنك التركيز على التحسينات الشخصية - اعتمادًا على الصناعة التي تعمل فيها.
ما يجعل سطر موضوع البريد الإلكتروني هذا فعالاً هو أنه يثير فضول الشخص. أنت تقدم نظرة حصرية على حل متميز لتحقيق بعض الأهداف.
الآن، يمكنك التلاعب بسطر الموضوع الخاص بك بناءً على ما تقدمه. على سبيل المثال، تتضمن بعض الأمثلة على سطور الموضوعات المثيرة للاهتمام والمفيدة ما يلي:
- 65% من أصحاب الأعمال يعانون من إدارة الوقت – وإليك كيفية تحسين ذلك
- سؤال واحد سيساعدك على اختيار أفضل مساعد افتراضي
- هل تعاني من الأرق؟ وإليك كيفية إصلاحه الآن!
مرة أخرى، تأكد من أن بريدك الإلكتروني يفي بالوعد الذي قطعه سطر الموضوع الخاص بك، وإلا فسيتم تجاهل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل كبريد غير هام. أو ما هو أسوأ من ذلك، أن معدل إلغاء الاشتراك الخاص بك سوف يرتفع.
"[الاسم الأول]، …"
إنه لأمر مدهش مدى فعالية التخصيص في حملة البريد الإلكتروني. بمجرد إضافة الاسم الأول للمستلم إلى سطر الموضوع سوف يجذب انتباهه على الفور.
وأما ما تضعه بعد أسمائهم، فهذا يعتمد على نيتك. الآن، يمكنك دمج هذه التقنية مع أي من سطور الموضوع الأخرى المدرجة في هذه المقالة.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام سطر موضوع الفضول + الفائدة لحثهم على النقر على البريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا استخدام هذا في تشغيل رسائل البريد الإلكتروني لحث المستخدمين على إعادة زيارة موقع الويب الخاص بك.
فمثلا:
- جانيت، لقد تم بيع أحد العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك تقريبًا!
- جانيت، إليك حيلة بسيطة يمكنك استخدامها لجذب المزيد من الزيارات إلى متجرك.
- جانيت، إليك كيفية زيادة عائد الاستثمار إلى أقصى حد باستخدام إعلانات فيسبوك.
اللمسة الشخصية وحدها كافية لجذب الانتباه. ولكن من خلال إضافة قيمة واضحة، فإنه سيمنع المستخدمين من إخفاء البريد الإلكتروني. وبدلاً من ذلك، سينقرون على البريد الإلكتروني للحصول على الميزة الموعودة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن مخاطبة المستلمين باسمهم الأول سيمنح علامتك التجارية نقاطًا إضافية مقابل معاملتهم مثل البشر.
"25 خطأ ترتكبه مع…”
لا تخطئ في الاعتقاد بأن إنشاء سطر موضوع غامض للبريد الإلكتروني سيجعل المستخدمين فضوليين بدرجة كافية للنقر عليه. معظم الناس ليسوا مغامرين عندما يتعلق الأمر بوقتهم، لذا يجب أن تجعل مهمتك هي أن تكون وصفيًا.
يجب أن يعرف المشتركون في بريدك الإلكتروني بالضبط ما سيحصلون عليه من بريدك الإلكتروني بمجرد قراءة الموضوع. المفتاح هو تحديد التوقعات لمحتوى البريد الإلكتروني.
يمكنك القيام بذلك للعروض الترويجية ومقاطع الفيديو الرسوم البيانيةوأي أنواع أخرى من المحتوى الذي ترغب في مشاركته. هنا بضعة أمثلة:
- 15 معلومة لا تعرفها عن... [إنفوجرافيك]
- لا تريد أن تفوت هذا العرض الخاص (هدية لكونك من المعجبين)
- لا تريد أن تفوت العرض التجريبي الأخير لمنتجنا [فيديو]
إن نطق كلمات مثل الفيديو والعرض في سطر الموضوع الخاص بك يمكن أن يعزز معدلات الفتح بشكل كبير.
"طلبك شحن!"
لا ينبغي التغاضي عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات كوسيلة لجذب انتباه المشتركين لديك. إنه وقت رائع لمتابعة صفقة أو عرض ترويجي آخر، أو حتى عملية بيع إضافية.
أو ربما يمكنك توجيههم إلى مدونتك للاطلاع على بعض النصائح حول استخدام المنتج أو الخدمة التي اشتروها حديثًا.
في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات، مثل تلك التي تخبر العميل بأن الطرد الذي تم شحنه هو مثال رئيسي. في الجزء السفلي من بريدك الإلكتروني، يمكنك تضمين رمز قسيمة لعملية شراء مستقبلية (عرض لفترة محدودة).
ومع ذلك، هناك رسائل بريد إلكتروني أخرى خاصة بالمعاملات يمكنك الاستفادة منها، مثل "إيصال طلبك الأخير".
ستجد أن العديد من المستهلكين يشعرون بسعادة غامرة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات. ويمنحهم الشعور بالرضا والإنجاز. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر تأكيدًا بأنهم أكملوا طلبهم بنجاح.
إذا كان هناك أي شيء يمكننا قوله عن المتسوقين عبر الإنترنت فهو أنهم متعصبون بشأن استلام بضائعهم. إنهم يسارعون إلى فتح رسائل البريد الإلكتروني هذه للحصول على رقم التتبع الخاص بهم لتتبع التسليم.
"انقر فوقي قبل أن يتمكن وحش البريد العشوائي مني!"
الفكاهة - من لا يحبها؟ إلى جانب غرينش - الجميع! إن إضافة القليل من الفكاهة إلى هذا المزيج يمكن أن يجعل سطور موضوع بريدك الإلكتروني تستحق النقر عليها.
هناك شيء يتعلق برسم الابتسامة على وجه المستهلك مما يجعله أكثر عرضة لك. وإذا تمكنت من جعلهم يضحكون أو يضحكون، فسوف تذوب في يديك الرقمية.
هذا ما يجعل سطور موضوعات البريد الإلكتروني المضحكة أمرًا ضروريًا. بالطبع، لا تريد المبالغة في ذلك - اتبع هذا الطريق فقط إذا كان لديك حقًا شيء مضحك لمشاركته.
تأكد أيضًا من ارتباطه بالجمهور ومجال عملك. على سبيل المثال:
"لقد حصل الطفل على (إطعام) مرة أخرى - كيف يحصل عملاؤنا على أجساد الشاطئ بسرعة!
وفي ملاحظة أخيرة – حاول أن تبقي روح الدعابة الخاصة بك ضمن نطاق جمهورك. على سبيل المثال، لا ترغب في استخدام مراجع Lord of the Ring لجمهور ليس مهتمًا بهذا المشهد.
قد تكون حواجز اللغة أيضًا مشكلة، لذا ضع ذلك في الاعتبار أيضًا!
"إعلانات Instagram الخاصة بك سيئة: إليك كيفية تغيير ذلك
عندما يتعلق الأمر بجذب الانتباه، لا يوجد شيء مثل الجدل. إن العناوين الصادمة والمثيرة للجدل التي تراها في الصحف الشعبية والمجلات هي ما يساعدهم على البيع.
يمكنك استخدام نفس التكتيك (ولكن بطريقة أقل فسادًا) للحصول على نفس النتائج. على سبيل المثال، إخبار أحد المشتركين بأن إعلانات Instagram الخاصة به سيئة.
من المؤكد أنك تهاجم أساليبهم، ولكن من خلال تقديم حل، ستساعدهم على تجاوز الإهانة إلى ما هو أكثر أهمية - الحصول على نتائج أفضل لحملاتهم الإعلانية.
لكن الإهانات ليست الطريقة الوحيدة لإثارة الجدل. يمكنك أيضًا الإدلاء بعبارات غريبة، مثل "لماذا يعتبر طفلك البالغ من العمر 6 سنوات أكثر رقمية من مدير التسويق لديك".
يمكنك أيضًا استخدام الإحصائيات والأخبار والحقائق الأخرى التي تجعل سطر الموضوع الخاص بك أكثر روعة.
ابدأ في جعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك أكثر جاذبية
كلما تحسنت في صياغة سطور موضوعات البريد الإلكتروني، كلما كانت معدلات الفتح الخاصة بك أكثر إثارة للإعجاب. ثم كلما كتبت رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل أفضل، كلما كانت معدلات النقر إلى الظهور أفضل.
تعد المتابعة برسالة بريد إلكتروني جذابة بنفس القدر أمرًا بالغ الأهمية لكسب ثقة المشتركين لديك. سيؤدي هذا إلى جعلهم أكثر ميلاً لفتح رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية الخاصة بك عندما تكون هناك سطور موضوعات فريدة.
نأمل أن تجد أفكار سطر الموضوع هذه مفيدة. لا تتردد في مزج التقنيات ومطابقتها لاستحضار عناوينك المثيرة للاهتمام.
ثم إذا كنت بحاجة إلى أدوات لتنمية قائمة بريدك الإلكتروني، فيمكنك دائمًا الاشتراك مجانًا حساب بوبتين لإنشاء النوافذ المنبثقة الجذابة!
