لتعزيز هذه المجموعة من الإمكانيات، تستخدم الشركات مجموعة متنوعة من أساليب جذب العملاء المحتملين. ومع ذلك، نظرًا لأن منافسيك يبحثون أيضًا عن عملاء محتملين عبر الإنترنت، فسيكون من الصعب جذب انتباه نفس الأشخاص.
يستغرق التنقيب عن المبيعات يدويًا وقتًا بعيدًا عن عمليات المبيعات الأخرى التي قد تزيد الإيرادات. يقوم برنامج إنشاء العملاء المحتملين، والذي يُعرف غالبًا باسم برنامج إنشاء العملاء المحتملين، بأتمتة عملية التنقيب وضبطها. فهو يمكّن فريق التسويق الخاص بك من تطوير الحملات التي تولد عملاء محتملين ذوي جودة أعلى.
ما هي ميزات برامج توليد العملاء المحتملين؟
فيما يلي أهم خمس صفات عند البحث عن نظام جذب العملاء المحتملين.
واجهة سهلة الاستخدام
حتى البرامج الأكثر تطورًا ستكون عديمة الفائدة بين يديك إذا لم تتمكن من استخدامها. فرق التسويق هم متخصصون في التسويق، وليسوا مطوري الويب. ابحث عن برامج إنشاء العملاء المحتملين ذات الواجهة سهلة الاستخدام وبدائل التدريب المتنوعة. ومن ثم يمكن لأي شخص في فريقك استخدامه دون مواجهة أي صعوبات فنية.
التكاملات
نظرًا لأنك بلا شك تستخدم بالفعل تطبيقات الأعمال، فإن أي برنامج لتوليد العملاء المحتملين تختاره يجب أن يكون به عمليات تكامل. يتيح لك ذلك توصيل البيانات بين نظام توليد العملاء المحتملين ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات البريد الإلكتروني والأنظمة الأساسية الأخرى ذات الصلة بالأعمال.
التحليلات
ومن الأهمية بمكان أن يكون لديك بيانات صحيحة وحديثة أثناء تطوير إجراءات الشركة المحسنة. يجب أن يتضمن أي برنامج إنشاء عملاء محتملين تختاره كاملاً قدرات التحليلات وإعداد التقارير. وبهذه الطريقة، يمكنك مراقبة الأرقام في جميع الأوقات. يمكّنك هذا من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات للتحسين وتحديد المجالات التي لا تحقق فيها أهدافك.
أتمتة
من خلال الاستجابة للعملاء المتوقعين وتقييم البيانات وتحديد أولويات العملاء المتوقعين، توفر الأتمتة قدرًا كبيرًا من الوقت. ليس من الضروري أتمتة كل مهمة في قائمة المهام الخاصة بك. ومع ذلك، فإن الحصول على الاختيار يعني وجود تأثير أكبر على كيفية اختيارك تستخدم الفرق وقتها.
إدارة علاقات العملاء
أدوات CRM - إدارة علاقات العملاء - من المرجح أن تظهر في بحثك عن برامج جذب العملاء المحتملين. يتضمن نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) في كثير من الأحيان إنشاء عملاء محتملين لأنه جزء من رعاية العملاء في خط أنابيب المبيعات الخاص بك وإنشاء قاعدة عملاء مخلصين.
أفضل أدوات إنشاء العملاء المحتملين لشركات SaaS
تنقسم أدوات إنشاء العملاء المحتملين إلى فئات متعددة.
- فيما يلي الأشكال الأكثر شيوعًا لأدوات توليد العملاء المحتملين التي قد تستخدمها الشركات:
- توليد العملاء المحتملين على الصفحة يستلزم جذب العملاء المحتملين من موقع الويب باستخدام نماذج الاشتراك والعروض الترويجية.
- التسويق عبر البريد الإلكتروني – تُستخدم الحملات لرعاية العملاء المتوقعين لزيادة المشاركة.
- مكتشفو عناوين البريد الإلكتروني - البحث عن العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء محتملين، وإضافتهم إلى قائمة البريد الإلكتروني.
- الآفاق والتوعية – جمع معلومات الاتصال من الزوار والتواصل مع العملاء المحتملين.
- أدوات لإدارة علاقات العملاء – يتم ربط العملاء المحتملين ومراقبتهم.
- أدوات الدعاية – تعتبر الإعلانات ضرورية لتعزيز حركة المرور على موقع الويب وإبقاء الزوار مهتمين حتى نهاية دورة الشراء الخاصة بهم.
- أدوات الاتصال – تساعد أدوات دعم العملاء المباشرة الشركات في جذب العملاء المحتملين.
دعونا نتعمق أكثر في كل أداة من أدوات إنشاء عملاء محتملين لـ SaaS.
1. أدوات التنقيب والتواصل – SalesIntel
يمكّنك SalesIntel من الوصول إلى الملايين من صناع القرار والمؤسسات شديدة الاستهداف استنادًا إلى التكنولوجيا وحجم الشركة والجغرافيا وإشارات نية الشراء وعوامل أخرى.
تساعدك SalesIntel في تطوير ملف تعريف العميل المثالي وتحديد العملاء المحتملين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وكندا.
ومن خلال بيانات نوايا المشتري، تساعد SalesIntel الممثلين في استهداف العملاء المشاركين بنشاط في عملية الشراء والمستعدين للاستحواذ اليوم. يمكنك الحصول على عمل مباشر عبر الهاتف المحمول من خلال المنصة.
تتضمن ميزات إنشاء العملاء المحتملين ما يلي:
- الاستهداف بدقة متناهية
- اتصل بالإدارة
- التكامل مع أتمتة التسويق وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- تصدير بيانات إدارة علاقات العملاء
- بيانات عن التكنولوجيا والرسوم البيانية ونوايا المشتري
- الإثراء التلقائي للبيانات
- وظيفة Chrome الإضافية – RevDriver
كل هذه الميزات ومجموعات البيانات تجعل SalesIntel واحدة من أفضل بدائل ZoomInfo للتنقيب عن المبيعات.
2. إنشاء عملاء محتملين على الصفحة – Hubspot
يعد برنامج التسويق الخاص بـ Hubspot بمثابة متجر شامل يمكّن الشركات من تحسين الزوار وجمع المزيد من العملاء المحتملين والترويج لهم عبر البريد الإلكتروني والإعلانات. على الرغم من أنه أكثر تكلفة، إلا أن Hubspot يقدم العديد من الميزات التي تجعله ذا قيمة.
يمكنك استخدام Hubspot لإنشاء حملات تسويقية فعالة وجذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء. يمكنك استخدام الإمكانات لإنشاء عمليات تلقائية وإدارة حسابات الوسائط الاجتماعية وحملات البريد الإلكتروني والتركيز على إنشاء عملاء محتملين لبرامج Saas. إنه خيار ممتاز للمؤسسات الصغيرة.
تتضمن ميزات إنشاء العملاء المحتملين ما يلي:
- منشئ الصفحات المقصودة
- استمارات طلب خدمة
- التحليلات
- روبوتات المحادثة و الدردشة الحية
- إعلان إدارة
3. أداة إعلانية – Google AdWords
لماذا لا تقوم بتشغيل الإعلانات عندما يكون جمهورك المستهدف قريبًا؟ بالنسبة لموضع الإعلان على محرك البحث، يعد إعلانات Google هو الخيار الأفضل. فهو يعزز فرصة وصول زوار موقع الويب إلى صفحتك، مما يحسن إمكانية معدل التحويل.
إنه حل ممتاز وبأسعار معقولة للمؤسسات الصغيرة ذات الموارد الإعلانية المحدودة. يتم دفع الإعلانات مقابل كل نقرة.
فيما يلي بعض ميزات إنشاء العملاء المحتملين:
- الاستهداف بشكل خاص اعتمادًا على برامج ICP الخاصة بك
- قم بتحسين عروض أسعارك على المستوى الجزئي لتعزيز عائد الاستثمار
- أبقِ الجمهور مهتمًا بإعلانات تجديد النشاط التسويقي حتى يكملوا النموذج ويصلوا إلى خطوة القرار.
4. مستخرج البريد الإلكتروني – ملحق Chrome RevDriver
يوفر RevDriver وصولاً سريعًا إلى الشركة الأكثر ثقة ومعلومات الاتصال عند استكشاف موقع الويب. إنه ملحق Chrome مجاني يتيح لك التنقيب في الوقت الفعلي. أثناء قيامك بالتنقيب على LinkedIn ومواقع الشركات، يمكنك بسهولة جمع بيانات حول الأشخاص والشركات.
يقوم RevDriver بتحليل مواقع الويب التي تتصفحها ويتعرف بذكاء على الشركة ومعلومات الاتصال الموجودة على الصفحة.
ميزات لتوليد العملاء المتوقعين
- التنقيب في الوقت الحقيقي
- تم التحقق من عناوين البريد الإلكتروني
- أرقام الهاتف مع الاتصال المباشر
- بيانات عن تكنولوجيا الشركة
- بيانات نية المشتري البيانات التجارية
- تصدير بيانات إدارة علاقات العملاء
5. الأداة المنبثقة الذكية – بوبتين
استخدمت العديد من مواقع الويب النوافذ المنبثقة غير السارة على الويب في الأيام الأولى للتسويق عبر الإنترنت. استغرق الأمر ملء الشاشة قبل أن يتمكن زائر الموقع من قراءة المادة. سيخرج الزوار دون مشاهدة الموقع. تم فقدان حركة مرور كبيرة نتيجة النوافذ المنبثقة عند الدخول. تسبب هذا في التردد في تثبيت النوافذ المنبثقة على الويب. ومع ذلك، هناك الكثير من أدوات البوب الذكية التي تساعدك تحويل زوار الموقع إلى عملاء متوقعين.
يتيح لك Poptin تطوير النوافذ المنبثقة والنماذج القوية لموقع الويب في دقائق معدودة وتعزيز معدل التحويل لموقع الويب الخاص بك. لا تحتاج إلى بناء أي شيء من البداية. الاستفادة من بوبتين قوالب نماذج منبثقة وبريد إلكتروني قابلة للتحرير. يتيح لك منشئ النوافذ المنبثقة سهل الاستخدام من Poptin إنشاء النوافذ المنبثقة والنماذج في دقائق، دون الحاجة إلى تعليمات برمجية.
يمكنك استخدام قوة النوافذ المنبثقة ونماذج الاتصال سهلة التثبيت باستخدام WordPress، وWix، شوبيفايأو أي منصة CMS أخرى. قم بإشراك زوار موقعك بشكل فعال من خلال عرض النوافذ المنبثقة القائمة على السلوك في اللحظة المناسبة.
لا تسمح أبدًا لزوار موقع الويب الخاص بك بالذهاب دون اتخاذ أي إجراء. عندما يكون الزوار على وشك مغادرة موقعك، فاجئهم بعروض مثيرة للاهتمام عبر النوافذ المنبثقة لتعزيز المزيد من التحويلات.
6. منشئ الصفحات المقصودة السريع – SeedProd
SeedProd هو أفضل منشئ الصفحات المقصودة في السوق. يمكنك إنشاء صفحات مقصودة رائعة في دقائق معدودة باستخدام أداة السحب والإفلات (بدون تعليمات برمجية).
يمكنك تصميم العديد من الصفحات لموقعك باستخدام أداة السحب والإفلات الملائمة للمبتدئين. لقد قمت بتغطية SeedProd للمبيعات والصيانة والندوات عبر الإنترنت وحملات الاشتراك. لا تحتاج حتى إلى الاهتمام بإنشاء صفحات قابلة للتكيف وجاهزة للجوال باستخدام أكثر من 150 قالبًا للصفحات المقصودة. لقد تم بالفعل إنجاز جميع الإجراءات القانونية من أجلك.
تعمل SeedProd على زيادة الرهان في لعبة التحويل من خلال الاتصال بالعديد من موفري خدمات البريد الإلكتروني وحماية صفحاتك من البريد العشوائي والروبوتات والإدخالات الخاطئة الأخرى.
7. أداة الاتصال – الانجراف
قم بتحسين تجربة العملاء لجذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة تعرض عملك. Drift هي منصة توليد العملاء المحتملين التي تربط العملاء والتجار مع رفع خبراتهم.
أنشأت Drift فئة التسويق التحادثي لإشراك العملاء بشكل أساسي في الوقت الفعلي. باستخدام التسويق التحادثي، يمكنك إشراك العملاء المحتملين في حوارات في الوقت الفعلي وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجونها للشراء.
الميزات التالية تولد عملاء محتملين:
- إدارة الحساب مع التركيز على الرؤى
- استخدام ذكاء الزائر لتسريع دورات المعاملات
- التخصيص في الوقت الحقيقي للمناقشات ذات الصلة
8. أداة تسويق البحث (SEO) – SEMrush
SEMrush هي أداة جيدة لتحسين محركات البحث وأداة لتوليد العملاء المحتملين تمكن المسوقين من استخراج المعلومات الأساسية حول جمهورهم المستهدف من خلال أدوات بناء الروابط وفحص الموقع. يجوز لحساب واحد فقط استخدام الميزات الرئيسية. SEMrush معروف جيدًا بإجراء فحص صحي على مواقع الويب التي تحتوي على كلمات رئيسية محددة لتعزيز إمكانيات البحث، مثل إمكانية تدقيق الموقع.
فوائد توليد العملاء المحتملين:
- أبحاث واسعة النطاق عن المنافسين
- تحليلات لـ على صفحة كبار المسئولين الاقتصاديين أداء
- تحليل المنافسين لتكتيكات الفوز
9. أداة جدولة التقويم – Calendly
يسمح Calendly للشركات بالتخطيط للاجتماعات ومكالمات المبيعات والأحداث الأخرى. إنها أداة ممتازة لجذب العملاء المحتملين لرواد الأعمال والمؤسسات الصغيرة وفرق المبيعات. كما يوحي الاسم، يمكنك اختيار جدول زمني يلبي احتياجاتك التسويقية عبر البريد الإلكتروني على أفضل وجه.
تتضمن ميزات إنشاء العملاء المحتملين ما يلي:
- أصبح الحجز أسهل من خلال مزامنة التقويم.
- قوة الأتمتة في المتابعة.
- تكامل الدفع باستخدام Stripe وPayPal.
مكتشف عنوان البريد الإلكتروني – مسح
يساعدك Clearout Email Finder في العثور على عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين باستخدام أسمائهم ومجال الشركة. إنها واحدة من أفضل الأدوات عندما يتعلق الأمر بالعثور عليها عناوين البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها.
إنه الخيار الأفضل لشركات توليد العملاء المحتملين لأنه يوفر درجة ثقة لكل بريد إلكتروني مما يساعدهم على تحسين عائد استثمار البريد الإلكتروني البارد من خلال استهداف العملاء المحتملين الحقيقيين والمتفاعلين فقط.
تشمل ميزات إنشاء العملاء المحتملين ما يلي:
- مكتشف البريد الإلكتروني المجمع
- درجة الثقة في إمكانية التسليم لكل عنوان بريد إلكتروني
- حساب الفريق لقادة المبيعات
- يتكامل مع أفضل إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات
- لوحة تحليلات
- تم إطلاقه مؤخرًا – استخراج البريد الإلكتروني من LinkedIn
مطعم الوجبات الجاهزة
فقط أفضل مزيج من أدوات إنشاء عملاء محتملين SaaS يمكنه جذب العملاء المحتملين ورعايتهم وتحويلهم إلى عملاء. نظرًا لأن السوق يتغير دائمًا، يجب على المشترين التكيف أيضًا.
يجب أن تكون منفتحًا أثناء النظر في التوصيات التي يمكن أن تساعد شركتك على التغيير. يمكنك تحقيق كل هذا مع بناء مجتمع شراء نشط في نفس الوقت باستخدام النهج الصحيح لتوليد العملاء المحتملين.