Has escuchado esto una y otra vez.
Popups son molestos, interrumpen la experiencia de compra y desconciertan a la gente.
Si bien tienen mala reputación de ser molestas, las ventanas emergentes siguen siendo una de las formas más efectivas para que empresas de todos los tamaños se conecten con sus clientes en sus sitios web y generen clientes potenciales.
A menudo incomprendidas y subestimadas, las ventanas emergentes han evolucionado mucho más allá de su reputación como meras molestias.
Este es el hecho: todavía necesitas ventanas emergentes si te tomas en serio la generación de leads. Más aún cuando tienen una tasa de conversión más alta en dispositivos móviles (4.08%) que en computadoras de escritorio (2.85%) en estos días – dice esto stat.
No es necesario que evites las ventanas emergentes; de hecho, no deberías hacerlo. Esas pequeñas ventanas que aparecen en diferentes momentos o en diferentes páginas de su sitio web pueden hacer maravillas para su negocio si toma medidas prácticas y cumple con las reglas fundamentales que guían las ventanas emergentes.
Reglas para el uso de ventanas emergentes
La relevancia es clave
El éxito de una ventana emergente comienza con la relevancia. Adapta tus ventanas emergentes a la página específica en la que se encuentra un visitante. Ya sea una página de producto, una publicación de blog o una página de destino, el contenido de la ventana emergente debe alinearse con los intereses y la intención del visitante.
El tiempo importa
El tiempo puede mejorar o deshacer la experiencia de un usuario. Usar Ventanas emergentes de salida para captar visitantes antes de que abandonen el sitio y ventanas emergentes con retardo para atraerlos después de haber pasado algún tiempo explorando. Es crucial lograr un delicado equilibrio entre ser oportuno y no interrumpir.
Propuesta de valor clara y convincente
Comunique claramente el valor que proporciona su oferta. Ya sea un descuento, un libro electrónico, un seminario web o contenido exclusivo, los beneficios deben ser evidentes, concisos y convincentes.
Diseño minimalista
Mantenga el diseño simple y discreto. El objetivo es captar la atención sin abrumar al usuario. Utilice colores llamativos, fuentes legibles y un diseño intuitivo que dirija la atención al llamado a la acción (CTA).
Pruebas A / B
Experimente con diferentes variaciones de sus ventanas emergentes para descubrir cuál funciona mejor para su audiencia. prueba a/b diferentes titulares, CTA, colores e imágenes para identificar la combinación más efectiva que resuene con sus visitantes.
Mantenlo optimizado para dispositivos móviles
Dado que los usuarios de dispositivos móviles representan una parte importante del tráfico web, asegúrese de que sus ventanas emergentes respondan a dispositivos móviles. Deben mostrarse correctamente en varios dispositivos y tamaños de pantalla sin obstaculizar la experiencia del usuario.
Estrategia de salida no intrusiva
Si un usuario decide cerrar una ventana emergente, respete su decisión. Implemente formas no intrusivas para que los usuarios salgan, como botones de cierre claros o una opción sutil de "No, gracias".
Frecuencia limitada
Bombardear a los usuarios con ventanas emergentes puede provocar molestias e incluso una tasa de rebote más alta. Establezca reglas para controlar la frecuencia con la que un usuario ve una ventana emergente en particular. Considere la posibilidad de utilizar activadores basados en sesiones para evitar abrumar al mismo visitante.
Personalización
Aproveche el poder de los datos para personalizar las ventanas emergentes. Utilice el historial de navegación, las interacciones pasadas y la información demográfica para ofrecer contenido personalizado que resuene en los usuarios individuales.
Análisis y seguimiento
Implemente herramientas de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de sus ventanas emergentes. Supervise métricas como tasas de conversión, tasas de clics y participación para evaluar su efectividad y realizar ajustes informados.
Usos prácticos de Popus (+ ejemplos de empresas exitosas)
Obtenga más registros de correo electrónico
Las ventanas emergentes son imanes de atención. Una ventana emergente en el momento oportuno que aparece cuando un visitante interactúa con su contenido puede llamar su atención instantáneamente.
Para fomentar las suscripciones por correo electrónico, debe ofrecer un valor tangible. Esto podría ser en forma de un descuento exclusivo, un recurso descargable o acceso a contenido valioso, tal como lo hizo Dolce & Gabbana en su sitio web.
Su uso de ventanas emergentes para generar registros de correo electrónico es excelente porque ofrece a los visitantes de su sitio web acceso a todas las noticias y eventos en su casilla de correo electrónico.
No es necesario que busquen en Internet para mantenerse al día con su marca de moda favorita.
Por qué nos encanta:
La simplicidad dice mucho. Los diseños minimalistas de ventanas emergentes se centran en la propuesta de valor y la CTA, que se resaltan claramente en colores contrastantes.
Ofrecer información de envío útil
Un aspecto clave para impulsar las ventas en su sitio web implica proporcionar recursos útiles en diferentes puntos de contacto del recorrido del cliente. Cartier, nombre sinónimo de elegancia y lujo, entiende bien este equilibrio.
Su ventana emergente simplista y elegante transmite claramente su mensaje sobre el envío. Esta es una gran experiencia para un usuario nuevo que nunca ha comprado en su sitio web en el pasado.
También es una forma fantástica de demostrarles a sus clientes que se preocupa por ellos, mucho más que realizar una venta.
Por qué nos encanta:
Los costos de envío suelen ser un factor decisivo en el proceso de compra de un cliente. La gente quiere saber qué se necesita para que les entreguen sus productos directamente.
El simple hecho de ofrecer información sobre el envío a través de ventanas emergentes oportunas que aparecen en el encabezado de su sitio web permite a Cartier reducir una barrera importante para la conversión de ventas.
Estas ventanas emergentes brindan a los clientes el incentivo que necesitan para superar las dudas y completar sus compras.
Mostrar promociones especiales
Es esencial adaptar sus mensajes promocionales a audiencias y momentos específicos.
Solo mire este ejemplo emergente de Shopify que ofrece planes a un precio reducido para clientes nuevos.
No es coincidencia que esta ventana emergente se encuentre en su página "iniciar un negocio" para atraer clientes que puedan estar considerando iniciar una tienda Shopify.
Por qué nos encanta:
Esta ventana emergente tiene la capacidad de llamar la atención instantáneamente con imágenes vibrantes y textos atractivos, asegurando que la oferta especial no pase desapercibida.
Tampoco es intrusivo ni interrumpe toda la experiencia del usuario.
Recopile clientes potenciales con intención de salida
A veces, los clientes necesitan ese empujón adicional antes de abandonar su sitio. Las ventanas emergentes con intención de salida detectan cuando un usuario está a punto de abandonar la página y le presentan una atractiva oferta de descuento.
Las ventanas emergentes con intención de salida son intervenciones programadas estratégicamente que se activan cuando un usuario demuestra un comportamiento que indica que está a punto de abandonar un sitio web.
Este momento único aprovecha un momento crucial, cuando los visitantes ya se están desconectando, y presenta una oferta convincente que los alienta a reconsiderar.
Una propuesta de valor clara, como un descuento exclusivo, un recurso valioso o una suscripción a un boletín informativo, utilizada en una ventana emergente con intención de salida busca interrumpir el proceso de abandono y motivar a los visitantes a realizar la acción deseada.
Por qué los amamos
¿A quién no le gustan las buenas ofertas? Puede ofrecer un código de descuento por tiempo limitado u una oferta especial a cambio de la dirección de correo electrónico del visitante mediante una ventana emergente con intención de salida.
Descuentos y ofertas de escaparate
En el momento en que un visitante llega a su sitio web, tiene una oportunidad de oro para causar una impresión duradera. Una ventana emergente de entrada, que aparece justo cuando se carga la página, puede informar rápidamente a su audiencia sobre las ofertas de descuento en curso, tal como lo hace Asos en su sitio web.
Cuando los clientes agregan artículos a su carrito o hacen clic en el botón “Comprar ahora”, como ocurre en este caso, es una clara señal de interés.
Puede sacar provecho fácilmente de esta intención mostrando una ventana emergente que destaque los descuentos de los artículos que están a punto de comprar.
Esto no sólo aumenta la probabilidad de completar la compra, sino que también fomenta las ventas adicionales y cruzadas, aumentando así el valor medio del pedido.
Tesla también utilizó esta estrategia en su sitio web pero con créditos fiscales.
Por qué nos encanta:
Una vez más, la simplicidad es la base de las ventanas emergentes no intrusivas. Mensaje claro, CTA claro, uso mínimo de elementos y colores complementarios son algunas de las razones por las que nos encantan estas ventanas emergentes.
Entregar contenido relevante
Las ventanas emergentes se pueden diseñar estratégicamente para ofrecer contenido oportuno y relevante a los usuarios. Ya sea una publicación de blog, un libro electrónico, un documento técnico o una guía práctica, las ventanas emergentes pueden ofrecer a los usuarios la oportunidad de acceder a recursos valiosos directamente relacionados con sus intereses o necesidades.
Estos recursos pueden posicionar a las empresas como expertos de la industria y, al mismo tiempo, brindar a los usuarios conocimientos y habilidades valiosos.
En este caso, las ventanas emergentes se utilizan para ofrecer casos de uso que ayudarán a las pequeñas empresas a utilizar mejor ChatGPT.
Impulse las ventas con prueba social
La prueba social es el concepto psicológico en el que las personas tienden a basar sus decisiones y acciones en los comportamientos y opiniones de los demás.
Para el comercio electrónico esto es muy importante ya que es más probable que los clientes potenciales realicen una compra cuando ven que otros ya lo han hecho y han tenido una experiencia positiva.
Piense en ello como marketing de boca en boca pero mostrado en plataformas digitales.
Puede adoptar varias formas, como reseñas de clientes, calificaciones, testimonios y contenido generado por los usuarios.
Aprovechar la prueba social de forma eficaz puede generar confianza y credibilidad, elementos esenciales para impulsar las conversiones de ventas.
Muestre contenido generado por el usuario, como fotografías de clientes usando sus productos o sus experiencias compartidas en las redes sociales; reseñas de clientes y altas calificaciones para sus productos o servicios; o mostrar notificaciones en tiempo real de compras o registros recientes
Actualización sobre cambios de empresa o producto
Cuando se trata de compartir actualizaciones importantes, desea asegurarse de que su audiencia reciba la información con prontitud.
El uso de ventanas emergentes bien diseñadas ubicadas estratégicamente en su sitio web garantiza que los visitantes no se perderán las últimas novedades, incluso si se trata de una actualización de su política de privacidad, tal como lo hizo el New York Times con esta ventana emergente en su sitio web.
Cuenta atrás para tus ofertas
Ventanas emergentes de cuenta regresiva introduzca un elemento de escasez y urgencia en sus promociones. La psicología humana está programada para responder a ofertas por tiempo limitado, por temor a perderse una oferta valiosa.
El cronómetro de cuenta regresiva refuerza la idea de que el tiempo es esencial, incitando a los visitantes a tomar decisiones rápidas.
Las ventanas emergentes de cuenta atrás también se pueden utilizar estratégicamente para recopilar información del usuario, como direcciones de correo electrónico, a través de formularios de registro.
Ofrecer ofertas exclusivas o acceso anticipado a cambio de datos de contacto puede ayudarle a hacer crecer su lista de correo.
Aumente sus suscripciones a boletines
Profundizar su relación con los clientes requiere más interacción que simplemente acceder a un sitio web.
Debe seguir mostrándoles el valor que su empresa puede ofrecerles. Es por eso que sus ventanas emergentes no solo deben impulsar la acción en su sitio web sino también desde su sitio web hacia su CRM.
Ya sea que esté utilizando ventanas emergentes para suscribirse a boletines informativos o marketing por correo electrónico, su creatividad debe brillar para obtener suscripciones reales que estén interesadas en lo que tiene que decir.
En relación con eso, asegúrese de tener en cuenta la capacidad de respuesta móvil, la facilidad de uso y los activadores que optimicen sus ventanas emergentes.
Evite mostrarlos inmediatamente después de cargar la página, ya que esto puede resultar molesto para los visitantes. En su lugar, utilice factores desencadenantes como la intención de salida, el porcentaje de desplazamiento o el tiempo invertido en la página. Por ejemplo, se podría activar una ventana emergente cuando un usuario se haya desplazado por un determinado porcentaje del contenido, lo que indica su participación.
Resumen
Ahora que ya tiene todas las formas prácticas de impulsar sus esfuerzos de generación de leads, ¿por qué no comienza con nuestro generador de ventanas emergentes interactivo y fácil de usar para crear hermosas ventanas emergentes que generen conversiones?
