El correo electrónico es una de las herramientas de comunicación más poderosas en el mundo del marketing digital, pero sólo si se utiliza de forma eficaz. Los boletines son valiosas adiciones a cualquier estrategia de marketing por correo electrónico: atraen la atención del consumidor directamente y le brindan una gran oportunidad para promover y educar a las personas sobre su negocio, producto o servicios.
Cuando se hacen bien, los boletines proporcionan un excelente retorno de la inversión y una manera fácil de aumentar la participación del cliente. Desafortunadamente, se cometen algunos errores comunes que pueden arruinar el efecto. El uso de una plantilla agiliza la creación de boletines y mejora la coherencia, lo que en última instancia hace que sus comunicaciones sean más profesionales y atractivas para su audiencia.
La creación de una excelente plantilla comienza con saber qué hacer y qué no hacer. Estos son algunos de los errores de plantilla de boletín que se observan en las estrategias de marketing modernas y algunos consejos útiles sobre cómo evitarlos.
Errores de diseño
Diseñando tu newsletter La plantilla es el primer paso, mucho antes de empezar a pensar en el contenido. Un diseño sólido se presta para boletines de todo tipo, y siempre podrás recurrir a ellos cuando llegue el momento de enviar tu próxima comunicación.
A continuación, analizamos los tres errores más comunes en el diseño de boletines para guiarlo por el camino correcto para sus plantillas.
1 – Ignorar la optimización móvil
La mayoría de los usuarios de correo electrónico que consultan su correo electrónico más de una vez al día lo hacen en un dispositivo móvil. Hoy en día, la gente rara vez está lejos de sus teléfonos, y vale la pena recordar esto al crear una estrategia de email marketing.
Los boletines no son una excepción. Sin una optimización móvil adecuada, corre el riesgo de perderse una audiencia importante y alienar a las personas que abren sus correos electrónicos en un teléfono o tableta. Los boletines demasiado complicados con errores de imagen, problemas de formato y otros problemas de compatibilidad apagan a los lectores de inmediato. Como resultado, en realidad no ven el contenido correctamente.
Fuente de la imagen - Jeni
Entonces, ¿cómo se puede evitar este error? Lo primero que hay que recordar es que los diseños aptos para dispositivos móviles son sencillos, por lo que se traducen bien en una pantalla pequeña. En lugar de intentar exprimir el contenido de una página web en un pequeño boletín, piense en un diseño llamativo y fácilmente digerible que transmita su punto de vista pero que no parezca complicado.
2 – Olvidarse de la marca
El hecho de que el correo electrónico provenga de su cuenta comercial no significa que pueda asumir que las personas reconocerán y recordarán su marca. La marca es esencial para marketing digital. Nunca debes dejarlo fuera de tus boletines.
Un error que cometen muchas empresas es despojar a los boletines informativos de toda marca, dejándolos con un aspecto genérico, aburrido y, a veces, poco confiable. Quieres que tu audiencia sepa quién eres a primera vista. Una buena marca es la manera de hacerlo.
Algunas de las principales cosas a considerar son:
- Los colores de tu marca: elige una combinación de colores que se adapte a tu marca y úsala en tus plantillas de newsletter.
- Elija una fuente y sea coherente. Cambiar el estilo, el tamaño y el color de la fuente puede resultar confuso y distraer la atención de la información.
- Elección de imágenes y otros elementos visuales: los elementos visuales genéricos no harán que su marca se destaque, algo que debe hacer si desea que sus boletines informativos y su campaña general de marketing por correo electrónico tengan éxito. Utilice únicamente elementos visuales que agreguen valor y sean específicos de su marca.
- Ubicación del logotipo: no pensar en dónde colocar su logotipo es perjudicial. Los logotipos deben estar en la parte superior de su boletín para que la gente pueda verlos inmediatamente. Puede estar centrado o hacia la izquierda, lo que se vea mejor para la forma de su logotipo. También puedes volver a ponerlo al final si tienes espacio.
3 – Sobrecarga de información
Los boletines no son blogs. Son comunicaciones breves que destacan información específica y dirigida. Sobrecargar un boletín con rollos de contenido probablemente apagará a sus lectores muy rápidamente y probablemente no llegarán al punto que usted está tratando de transmitir. Demasiado contenido también hace que un boletín parezca abarrotado y desordenado.
Quiere que su boletín se pueda escanear; es decir, las personas pueden obtener una descripción general decente con un vistazo rápido. Para lograr esto, debes tener una jerarquía de títulos clara, una buena cantidad de espacio en blanco (interrupciones entre el texto y las imágenes que le den al lector un momento para digerir lo que vino antes y prepararse para lo que viene después) y un texto breve y conciso que agregue valor.
Errores de contenido
Una vez que haya definido el diseño básico, puede comenzar a pensar en lo que contiene. Ya hemos mencionado algunos errores relacionados con el contenido, pero profundicemos en los detalles.
4 – Falta de un llamado a la acción (CTA) claro
A tu llamada a la acción. Indica al lector que haga algo con la información que acaba de recibir. Podría ser para ponerse en contacto con su empresa, seguir un enlace para comprar un producto o cualquier otra cosa. En pocas palabras, resume el objetivo de la comunicación y le dice al consumidor qué hacer a continuación.
Sin una CTA clara, incluso el mejor boletín no convertirá los clientes potenciales en ventas ni tendrá el efecto deseado para su negocio. Si no tienes uno, la gente puede encontrar todo esto un poco inútil. Un llamado a la acción débil no es mucho mejor, ya que no impulsará a las personas en su recorrido como comprador.
Necesita instrucciones claras que no dejen dudas sobre los próximos pasos y asegurarse de que los enlaces o botones estén bien diseñados, sean fácilmente visibles y realmente funcionen. De lo contrario, podrían pasarse por alto o alejar a su cliente para siempre.
5 – Contenido genérico y aburrido
Nadie quiere perder un tiempo valioso leyendo algo genérico o aburrido. No le hará ningún favor enviar boletines que no interesen ni inspiren a su audiencia. En cambio, el contenido debe atraer al lector, proporcionar información relevante y ser lo suficientemente interesante como para captar su atención.
Fuente de la imagen - Café Chamberlain
Las plantillas de contenido genéricas sin personalización ni personalidad no inspiran, atraen ni interesan a las personas y, francamente, pueden parecer una marca que no pone mucho esfuerzo. Enviar contenido aburrido o irrelevante puede irritar a sus consumidores y asegurar que sus boletines lleguen a la carpeta de correo no deseado.
Antes de finalizar el contenido, asegúrese de marcar estas casillas.
- Es cautivador y relevante para su público objetivo.
- Es fiel a la personalidad de su marca.
- Es atractivo y fácil de digerir.
- Mantiene la atención de principio a fin.
6 – Olvidarse de la accesibilidad
Debe atender a todos sus lectores, incluidos aquellos con discapacidades, discapacidades visuales o que utilizan tecnología de asistencia. Accesibilidad al correo electrónico se trata de elecciones inteligentes de color, legibilidad y elementos semánticos.
Algunas técnicas que puede utilizar para mejorar la accesibilidad al boletín incluyen:
- Fuentes más grandes en un tipo de letra legible
- Agregar texto alternativo a las imágenes
- Usando etiquetas p y h
- Apegarse a altos contrastes de color
- Evitar gifs, imágenes parpadeantes y otros elementos visuales potencialmente dañinos.
- Dejar espacio entre bloques de texto (y mantener los bloques cortos)
Si te olvidas de la accesibilidad, corres el riesgo de alienar a algunos consumidores.
Errores de envío
La forma de enviar boletines informativos por correo electrónico también es importante. Las plantillas de sus boletines son tan efectivas como las estrategias de comunicación que utiliza. Aquí hay algunas consideraciones importantes.
7 – Horario de envío inconsistente
La coherencia es clave en la comunicación. Ayuda a generar confianza, previsibilidad y lealtad a la marca. Un cronograma de envío bien pensado ayuda a garantizar que siga siendo relevante y visible sin irritar a su audiencia.
Los patrones erráticos de correo electrónico muestran una falta de organización. Bombardear a sus consumidores probablemente los molestará. Si no envías suficiente comunicación, puedes salir del radar y parecer poco confiable. Un cronograma de envío coherente y bien equilibrado genera confianza y ayuda a las personas a mantenerse comprometidas con su negocio.
8 – Descuidar la segmentación
Segmentación En el marketing por correo electrónico se trata de organizar a los destinatarios en grupos específicos, para poder enviar información relevante a las personas adecuadas. Puede basarse en ubicaciones geográficas, comportamiento del consumidor, datos demográficos o actividades e interacciones previas. Estos son sólo algunos ejemplos.
Sin segmentación, siempre envías todo a todos, incluso si no es adecuado para ellos. Esto se siente genérico e impersonal. Por el contrario, utilizar bien la segmentación garantiza un enfoque más personal del marketing por correo electrónico y tiene en cuenta las preferencias de su audiencia.
La comunicación dirigida beneficia a las empresas al ayudarlas a parecer más en sintonía con las necesidades y deseos de sus clientes.
Conclusión
En resumen, la gente suele cometer errores en el diseño, el contenido y los hábitos de envío de sus plantillas de newsletter. Ser genérico e irrelevante, olvidarse de adaptar adecuadamente sus comunicaciones para el beneficio de los lectores y no implementar un cronograma de comunicación eficaz se encuentran entre los errores más perjudiciales.
Al crear plantillas de boletines por correo electrónico profesionales, atractivas y específicas, le brinda a su empresa las mejores posibilidades de éxito y mantiene contentos a sus consumidores en el proceso.
