Email Marketing 101 : un guide pour les débutants

Le marketing par e-mail est une stratégie précieuse qui profite entreprises et les individus. Il vous permet de vous connecter avec votre public et de partager directement du contenu précieux. Si vous débutez dans le marketing par e-mail, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous guidera à travers les bases, étape par étape. À la fin, vous disposerez des connaissances et des outils nécessaires pour démarrer votre parcours de marketing par e-mail en toute confiance. Que vous soyez un entrepreneur en herbe, un blogueur passionné ou simplement curieux de connaître cette stratégie marketing, vous êtes au bon endroit. Commençons.

Étape 1 : Créez votre liste de diffusion

Pour commencer, vous avez d’abord besoin d’une liste de personnes qui souhaitent réellement recevoir vos e-mails. Voici ce qu'il faut faire :

1. Définissez votre public cible

Commencez par identifier vos destinataires idéaux. Selon this Dans cet article, un public cible est un groupe de personnes qui sont au centre des produits, des services ou des initiatives marketing d'une entreprise. Ils sont fréquemment identifiés selon leur âge, leur sexe, leurs revenus, leurs intérêts, leurs difficultés et leurs objectifs. Définissez votre public cible en tenant compte des éléments suivants :

1. Démographie: Commencez par considérer les éléments de base tels que l’âge, le sexe, le lieu et la profession. Ces facteurs peuvent influencer les préférences et les comportements.
2. Loisirs: Plongez plus profondément dans ce qui passionne votre public. Quels sont leurs passe-temps, leurs passe-temps préférés ou leurs domaines d’intérêt ? Comprendre leurs intérêts vous aide à aligner votre contenu sur leurs passions.
3. Points douloureux: Quelles difficultés ou quels problèmes votre public rencontre-t-il et pour lesquels vos offres peuvent l'aider ? Identifier les points faibles vous permet de répondre directement à leurs besoins.
4. Communication préférée : Certains préfèrent les e-mails courts et percutants, tandis que d’autres apprécient un contenu approfondi. Comprendre le style de communication préféré de votre public garantit que vos messages trouveront un écho auprès de lui.

2. Choisissez une plateforme de marketing par e-mail

Choisir la bonne plateforme de marketing par e-mail est une décision cruciale dans votre parcours pour créer et entretenir efficacement une liste de diffusion. Les exemples incluent Mailchimp, AWeber, ConvertKit, etc.

Éléments à prendre en compte lors du choix d'un service de marketing par e-mail

1. Facilité d'Utilisation : La bonne plate-forme doit être conviviale et offrir une interface intuitive qui simplifie les tâches telles que la conception d'e-mails, la gestion de listes et le suivi des performances. Cela devrait vous permettre de vous concentrer sur la création de contenu et la connexion avec votre public plutôt que de vous attaquer aux complexités techniques.
2. Gestion de liste: Il serait utile que vous puissiez segmenter votre audience, automatiser les réponses et gérer efficacement les désabonnements. La plateforme que vous choisissez doit vous permettre de le faire facilement.
3. Analytique: Les données sont l’élément vital de votre stratégie de marketing par e-mail. La plate-forme doit fournir des analyses complètes, notamment les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de conversion, etc. Ces données vous permettent d'évaluer l'efficacité de vos campagnes et de prendre des décisions fondées sur les données.
4. Intégration: Pensez à la facilité avec laquelle la plateforme fonctionne avec vos outils et systèmes actuels. Il doit s'intégrer parfaitement à votre site Web, à votre plateforme de commerce électronique et à d'autres outils marketing pour rationaliser vos efforts.
5. Tarification: Votre budget compte. Les plateformes de marketing par e-mail proposent différentes structures tarifaires, souvent basées sur le nombre d’abonnés ou d’e-mails envoyés. Il est essentiel de choisir une plateforme qui correspond à votre budget.

3. Créez votre formulaire contextuel

Maintenant que vous avez choisi votre plateforme de marketing par e-mail préférée, l'étape suivante consiste à créer un joli formulaire contextuel qui donne envie aux gens de rejoindre votre liste. Avec un outil pratique comme Poptine, vous pouvez facilement créer des formulaires qui correspondent à votre style et convaincre davantage de personnes de rejoindre votre liste de diffusion.

Points à noter lors de la création de votre formulaire contextuel

1. La simplicité est la clé : Gardez le design propre et sans encombrement. Utilisez une palette de couleurs simple qui complète l’esthétique de votre marque.
2. Titre accrocheur : Écrivez un titre convaincant qui exprime clairement la valeur de l'abonnement. Utilisez des polices et des couleurs accrocheuses pour le faire ressortir.
3. Images engageantes : Utilisez des images ou des graphiques pertinents qui correspondent à votre marque. Une image bien choisie peut évoquer des émotions et rehausser l’attrait visuel de la forme.
4. Appel à l’action clair (CTA) : Votre bouton CTA doit être affiché bien en vue et utiliser un langage orienté vers l'action comme « Abonnez-vous maintenant » ou « Commencer ».
5. Champs minimaux : Ne demandez que les informations essentielles. Dans la plupart des cas, un nom et une adresse e-mail suffisent. Les formulaires trop longs peuvent dissuader les abonnés potentiels.
6. Réactivité mobile : Assurez-vous que votre formulaire est adapté aux appareils mobiles. De nombreux visiteurs accèdent aux sites Web à partir de smartphones, le formulaire doit donc s'afficher et fonctionner correctement sur des écrans plus petits.

4. Proposez des aimants en plomb

A aimant principal représente quelque chose de valeur significative pour votre public cible, que vous fournissez en échange de ses coordonnées. Des exemples d'aimants en plomb efficaces sont :

1. Ebooks
2. Guides
3. Rapports
4. Listes de contrôle
5. Kits de ressources, etc.

 5 : Faites la promotion de vos aimants principaux

Partagez vos aimants principaux sur les réseaux sociaux, dans les articles de blog et même dans votre signature d'email🇧🇷 utilisation pop-ups d'intention de sortie pour capturer les visiteurs qui sont sur le point de quitter votre site Web.

Étape 2 : Rédigez des e-mails attrayants

Maintenant que vous disposez d’une liste croissante d’abonnés, il est temps de créer des e-mails qui captivent votre audience. Voici comment:

1. Éduquer et informer : Votre contenu doit apporter de la valeur, qu'il s'agisse d'articles de blog éducatifs, de newsletters informatives ou d'informations exclusives. Les abonnés devraient sentir qu’ils gagnent quelque chose en ouvrant vos e-mails.
2. Cohérence: Établissez un calendrier d'envoi cohérent afin que les abonnés sachent quand attendre vos e-mails. La cohérence renforce l’anticipation et la confiance.
3. Personnalisation: Adressez-vous aux abonnés par leur prénom dans les e-mails. Adaptez le contenu en fonction de leurs interactions ou préférences passées.
4. Connaître les histoires: Intégrez la narration dans vos e-mails. Partagez des anecdotes, des études de cas ou des témoignages de clients. Les histoires trouvent un écho auprès des lecteurs et rendent votre contenu mémorable.
5. Lignes d'objet engageantes : Écrivez des lignes d'objet attrayantes qui piquent la curiosité ou offrent un avantage. La ligne d'objet est la première chose que les abonnés voient, alors rendez-la convaincante.
6. Clair et concis : Gardez votre contenu concis et précis. Utilisez un langage clair, évitez le jargon et rendez-le lisible avec des titres et des puces.
7. Appel à l'action: Chaque e-mail doit contenir un appel à l'action clair. Que ce soit pour lire un article, regarder une vidéo ou effectuer un achat, guidez vos abonnés sur la marche à suivre.

Étape 3 : Mesurer et optimiser

Une célèbre citation de Peter Drucker est vraie : « Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas ». Garder un œil sur l’efficacité de vos campagnes par e-mail est crucial pour obtenir de meilleurs résultats.

Mesures de marketing par e-mail à surveiller

1. Taux d'ouverture : Le pourcentage de destinataires qui ouvrent vos e-mails. Un taux d'ouverture élevé indique des lignes d'objet et un contenu forts.
2. Taux de clics (CTR): Le pourcentage de destinataires cliquant sur les liens dans vos e-mails. Un CTR élevé indique un contenu engageant.
3. Taux de conversion: La part des personnes qui font quelque chose que vous voulez, comme effectuer un achat. Un taux de conversion élevé indique des appels à l’action efficaces.
4. Taux de rebond: Le pourcentage d'e-mails qui n'ont pas pu être livrés. Des taux de rebond élevés peuvent indiquer des adresses e-mail obsolètes ou incorrectes.
5. Taux de désinscription : Le pourcentage de personnes qui choisissent de ne plus recevoir vos e-mails. Un taux de désabonnement élevé peut indiquer un contenu non pertinent ou un envoi excessif.

[Recommandé: Les quatre meilleurs outils de marketing par e-mail pour suivre le retour sur investissement]

Optimiser votre marketing par e-mail

1. Segmentation: Utilisez les informations de vos analyses pour segmenter davantage votre liste de diffusion et envoyer du contenu encore plus personnalisé.
2. Test A / B: Expérimentez avec différentes lignes d'objet et envoyez des heures pour voir ce qui résonne le mieux auprès de votre public.
3. Réponses automatisées : Configurez des réponses automatisées basées sur le comportement des utilisateurs, telles que des e-mails de panier abandonné ou des suivis post-achat.
4. Hygiène de la liste : Nettoyez régulièrement votre liste de diffusion pour supprimer les adresses inactives ou rebondies, améliorant ainsi la délivrabilité.
5. Apprentissage continu Restez à jour avec les tendances et les technologies du marketing par e-mail pour adapter et optimiser votre stratégie au fil du temps.

Erreurs courantes à éviter dans le marketing par e-mail

Lors de la création d’une liste de diffusion, il est conseillé d’éviter certaines erreurs qui peuvent nuire à vos efforts. Voici des exemples de telles erreurs :

1. Achat de listes de diffusion : N'achetez jamais de listes de diffusion. Ces listes contiennent souvent des contacts obsolètes ou non pertinents, ce qui entraîne des taux de rebond élevés et nuit à la réputation de votre expéditeur.
2. Négliger la permission : Obtenez toujours le consentement explicite des individus avant de les ajouter à votre liste. Cela garantit que les abonnés souhaitent réellement avoir de vos nouvelles.
3. Ignorer les désabonnés : Respectez rapidement les demandes de désabonnement. Ne pas le faire viole la réglementation et peut nuire à la réputation de votre expéditeur.
4. Négliger la segmentation : Ne pas segmenter votre liste de diffusion conduit à envoyer du contenu non pertinent aux abonnés. La segmentation garantit que les destinataires reçoivent des e-mails adaptés à leurs intérêts.
5. Envoi incohérent : Maintenez un calendrier d’envoi d’e-mails cohérent. Des e-mails irréguliers peuvent dérouter les abonnés et entraîner une diminution de l'engagement.
6. Manque d'optimisation mobile : Négliger l’optimisation mobile peut conduire à une mauvaise expérience utilisateur pour les utilisateurs mobiles, qui représentent une part importante des destinataires d’e-mails.
7. Lignes d'objet spammées : Évitez les pièges à clics ou les lignes d'objet trompeuses qui peuvent nuire à votre crédibilité et entraîner des taux de désabonnement élevés.
8. Négliger l'outil de sécurités: Gestionnaires de mots de passe, les pare-feu et les systèmes de détection d'intrusion risquent de compromettre les informations sensibles des abonnés. Ne pas les utiliser peut entraîner des violations, éroder la confiance et entraîner des conséquences juridiques.

Conclusion

Construire une liste de diffusion est un voyage passionnant qui nécessite une planification minutieuse. Il ne s'agit pas seulement de collecter des adresses e-mail ; il s'agit de nourrir une communauté d'abonnés engagés qui apprécient réellement votre contenu. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous serez sur la bonne voie pour créer une liste de diffusion florissante qui peut bénéficier de manière significative à vous ou à votre entreprise.

N'oubliez pas non plus que la création d'une liste de diffusion florissante est continue et nécessite de la patience, de rester cohérent et d'adapter continuellement votre stratégie en fonction des données et des commentaires. Avec du dévouement et les bons outils, vous pouvez créer une liste de diffusion réussie qui génère des conversions et favorise des liens significatifs avec votre public.