これを何度も聞いたことがあるでしょう。
ポップアップ 迷惑で、ショッピング体験を中断し、人々を遠ざけます。
ポップアップは煩わしいという悪い評判がありますが、依然として、あらゆる規模の企業にとって、Web サイトで顧客とつながり、リードを獲得するための最も効果的な方法の XNUMX つです。
誤解され、過小評価されがちなポップアップは、単なる迷惑という評判をはるかに超えて進化しています。
これが事実です – 潜在顧客の発掘に真剣に取り組んでいる場合は、依然としてポップアップが必要です。 最近では、デスクトップ (4.08%) よりもモバイル デバイス (2.85%) でのコンバージョン率が高くなっていることから、さらにその傾向が顕著です。こう述べています。 STAT.
ポップアップを避ける必要はありません。実際、避けるべきではありません。 現実的な手順を実行し、ポップアップに関する基本ルールを守れば、Web サイトのさまざまな時間またはさまざまなページに表示される小さなウィンドウは、ビジネスに驚くべき効果をもたらす可能性があります。
ポップアップ利用ルール
関連性が鍵
ポップアップの成功は関連性から始まります。 ポップアップをカスタマイズする 訪問者がいる特定のページに移動します。 製品ページ、ブログ投稿、ランディング ページのいずれであっても、ポップアップのコンテンツは訪問者の興味や意図と一致している必要があります。
タイミングの問題
タイミングがユーザー エクスペリエンスを左右する可能性があります。 使用 exit-intentポップアップ サイトを離れる前に訪問者を捕まえ、しばらく探索した後に時間遅延ポップアップを表示して訪問者を惹きつけることができます。 タイムリーであることと邪魔にならないことの間の微妙なバランスが重要です。
明確で説得力のある価値提案
オファーが提供する価値を明確に伝えます。 割引、電子書籍、ウェビナー、限定コンテンツのいずれであっても、そのメリットは明確で、簡潔で、説得力のあるものである必要があります。
最小限のデザイン
デザインはシンプルで目立たないようにしてください。 目標は、ユーザーを圧倒することなく注意を引くことです。 目を引く色、読みやすいフォント、CTA (CTA) に注意を向ける直感的なレイアウトを使用します。
A / Bテスト
ポップアップのさまざまなバリエーションを試して、視聴者にとって最適なものを見つけてください。 A/B テスト さまざまな見出し、CTA、色、画像を使用して、訪問者の共感を呼ぶ最も効果的な組み合わせを特定します。
モバイルフレンドリーを保つ
モバイル ユーザーが Web トラフィックのかなりの部分を占めているため、 ポップアップがモバイル対応であることを確認する。 ユーザー エクスペリエンスを妨げることなく、さまざまなデバイスや画面サイズで正しく表示される必要があります。
非侵入的な出口戦略
ユーザーがポップアップを閉じることを選択した場合は、その決定を尊重してください。 明確な閉じるボタンや微妙な「いいえ、ありがとう」オプションなど、ユーザーが終了するための非侵入的な方法を実装します。
限られた周波数
ユーザーをポップアップで攻撃すると、不快感が生じ、直帰率がさらに高くなる可能性があります。 ユーザーが特定のポップアップを表示する頻度を制御するルールを設定します。 同じ訪問者に圧倒されないように、セッションベースのトリガーの使用を検討してください。
パーソナライゼーション
データの力を活用してポップアップをパーソナライズします。 閲覧履歴、過去のインタラクション、人口統計情報を使用して、個々のユーザーの共感を呼ぶカスタマイズされたコンテンツを配信します。
分析と追跡
分析ツールを実装して、ポップアップのパフォーマンスを追跡します。 コンバージョン率、クリックスルー率、エンゲージメントなどの指標を監視して、その有効性を評価し、情報に基づいて調整を行います。
Popus の実践例 (+ 成功したビジネスの例)
メール登録をさらに増やす
ポップアップは注目を集めるものです。 訪問者がコンテンツに興味を持っているときに表示されるタイミングの良いポップアップは、即座に注意を引くことができます。
電子メールの登録を促すには、具体的な価値を提供する必要があります。 これは、ドルチェ＆ガッバーナがウェブサイトで行ったのと同じように、限定割引、ダウンロード可能なリソース、または貴重なコンテンツへのアクセスの形で行われる可能性があります。
ポップアップを使用して電子メールのサインアップを促進することは、Web サイトの訪問者が電子メール ボックス内のすべてのニュースやイベントにアクセスできるため、非常に優れています。
お気に入りのファッション ブランドの情報を得るためにインターネットを探し回る必要はありません。
私達がそれを愛する理由：
シンプルさが雄弁に物語ります。 ミニマルなポップアップ デザインは、価値提案と CTA に重点を置き、対照的な色で明確に強調表示されています。
役立つ配送情報を提供する
Web サイトでの売上を伸ばすための重要な側面には、カスタマー ジャーニーのさまざまなタッチポイントで有用なリソースを提供することが含まれます。 エレガンスとラグジュアリーの代名詞であるカルティエは、このバランスをよく理解しています。
シンプルでエレガントなポップアップは、配送に関するメッセージを明確に伝えます。 これは、これまで Web サイトからショッピングをしたことがない新しいユーザーにとっては素晴らしいエクスペリエンスです。
また、販売を行う以上に、あなたが顧客を気にかけているということを顧客に示す素晴らしい方法でもあります。
私達がそれを愛する理由：
多くの場合、配送料は顧客の購入過程の決定要因になります。 人々は、製品を直接届けるまでに何がかかるかを知りたがっています。
カルティエは、Web サイトのヘッダーにタイミングよく表示されるポップアップを通じて配送に関する情報を提供するだけで、販売変換に対する大きな障壁を減らすことができます。
これらのポップアップは、顧客がためらいを克服して購入を完了するために必要なインセンティブを提供します。
特別プロモーションを表示する
プロモーション メッセージを特定の視聴者や時間に合わせて調整することが重要です。
初めての顧客向けに割引価格でプランを提供する Shopify のポップアップ例を見てください。
Shopify ストアの設立を検討している可能性のある顧客を引き付けるために、このポップアップが「ビジネスを始める」ページに掲載されているのは偶然ではありません。
私達がそれを愛する理由：
このポップアップには、鮮やかなビジュアルと説得力のあるコピーで瞬時に目を引き、特別オファーが見逃されることがないようにする機能があります。
また、ユーザーのエクスペリエンス全体を中断するような侵入的または中断的なものでもありません。
終了意図でリードを収集する
場合によっては、顧客がサイトを離れる前に特別な働きかけが必要になることがあります。 終了意図のポップアップは、ユーザーがページを放棄しようとしていることを検出し、魅力的な割引オファーを提示します。
離脱を目的としたポップアップは、ユーザーが Web サイトから離脱しようとしていることを示す行動を示したときにトリガーされる、戦略的にタイミングを決められた介入です。
このユニークなタイミングは、訪問者がすでに離れ始めている重要な瞬間を利用し、再考を促す魅力的なオファーを提示します。
限定割引、貴重なリソース、ニュースレター購読などの明確な価値提案を離脱目的のポップアップで使用すると、放棄プロセスを中断し、訪問者が望ましい行動を取るよう動機づけることができます。
私たちが彼らを愛する理由
良い取引が好きではない人はいませんか？ 離脱目的のポップアップを使用して、訪問者の電子メール アドレスと引き換えに、期間限定の割引コードや特別オファーを提供できます。
ショーケースの割引と特典
訪問者があなたのウェブサイトにアクセスした瞬間、永続的な印象を残す絶好の機会となります。 ページが読み込まれるとすぐに表示される入口ポップアップは、Asos が Web サイトで行っているのと同じように、進行中の割引オファーについて視聴者に迅速に知らせることができます。
この例のように、顧客がカートに商品を追加したり、「今すぐ購入」ボタンをクリックしたりした場合、それは明らかな関心の兆候です。
購入しようとしている商品の割引を強調表示するポップアップを表示することで、この意図を簡単に利用できます。
これにより、購入が完了する可能性が高まるだけでなく、アップセルやクロスセルが促進され、平均注文額が増加します。
テスラもウェブサイトでこの戦略を採用しましたが、税額控除が適用されます。
私達がそれを愛する理由：
繰り返しになりますが、非侵入型ポップアップの中心となるのはシンプルさです。 明確なメッセージ、明確なCTA、最小限の要素と補色の使用が、これらのポップアップが気に入っている理由の一部です。
関連するコンテンツを配信する
ポップアップは、ユーザーにタイムリーで関連性のあるコンテンツを配信するように戦略的に設計できます。 ブログ投稿、電子書籍、ホワイトペーパー、ハウツー ガイドなど、ポップアップは、ユーザーの興味やニーズに直接関連する貴重なリソースにアクセスする機会をユーザーに提供します。
これらのリソースは、ユーザーに貴重な知識とスキルを提供しながら、企業を業界の専門家として位置づけることができます。
この例では、中小企業が ChatGPT をより効果的に活用するのに役立つユースケースを提供するためにポップアップが使用されます。
ソーシャルプルーフで売上を促進
社会的証明は、人々が自分の決定や行動を他人の行動や意見に基づいて行う傾向があるという心理学的概念です。
電子商取引の場合、これは非常に重要です。潜在顧客は、他のユーザーがすでに購入し、ポジティブな体験をしていることを確認すると、購入する可能性が高くなります。
これは口コミマーケティングですが、デジタル プラットフォーム上で表示されるものだと考えてください。
顧客レビュー、評価、体験談、ユーザー作成コンテンツなど、さまざまな形式をとることができます。
社会的証明を効果的に活用すると、販売転換を促進するために不可欠な要素である信頼と信用を構築できます。
製品を使用している顧客の写真やソーシャル メディアで共有された体験など、ユーザーが作成したコンテンツを紹介します。 あなたの製品またはサービスに対する顧客のレビューと高い評価。 または、最近の購入またはサインアップのリアルタイム通知を表示します
会社または製品の変更に関する最新情報
重要な最新情報を共有する場合、視聴者が情報をすぐに受け取れるようにしたいと考えます。
Web サイトに戦略的に配置された適切に設計されたポップアップを利用することで、ニューヨーク タイムズが Web サイト上のこのポップアップで行ったように、プライバシー ポリシーの更新であっても、訪問者が最新の動向を見逃すことがなくなります。
オファーをカウントダウンする
カウントダウンポップアップ プロモーションに希少性と緊急性の要素を導入します。 人間の心理は、貴重な取引を逃すのではないかと恐れ、期間限定のオファーに反応するようになっています。
カウントダウン タイマーは時間が重要であるという考えを強調し、訪問者に素早い決断を促します。
カウントダウン ポップアップは、サインアップ フォームを通じて電子メール アドレスなどのユーザー情報を収集するために戦略的に使用することもできます。
連絡先の詳細と引き換えに限定セールや早期アクセスを提供すると、メーリング リストを拡大するのに役立ちます。
ニュースレターの登録を増やす
顧客との関係を深めるには、単にウェブサイトにアクセスするだけではなく、より多くのインタラクションが必要です。
あなたのビジネスが彼らに提供できる価値を彼らに示し続ける必要があります。 そのため、ポップアップは Web サイト上でのアクションを促進するだけでなく、Web サイトから CRM へのアクションも促進する必要があります。
ニュースレターの登録や電子メール マーケティングのどちらの目的でポップアップを利用している場合でも、あなたの話に興味を持つ実際の登録を獲得するには、あなたの創造性が発揮されなければなりません。
これに関連して、モバイルの応答性、使いやすさ、ポップアップを最適化するトリガーを必ず考慮してください。
訪問者にとって迷惑になる可能性があるため、ページの読み込み直後に表示することは避けてください。 代わりに、終了意図、スクロール率、ページ滞在時間などのトリガーを使用します。 たとえば、ユーザーがコンテンツの一定の割合をスクロールしたときにポップアップをトリガーして、ユーザーの関与を示すことができます。
リード発掘の取り組みを促進するための実践的な方法がすべて揃ったので、インタラクティブでユーザーフレンドリーなポップアップ ビルダーを使って、コンバージョンにつながる美しいポップアップを作成してみませんか。
