正直に言うと、電子メール マーケティングはもはやニュースレターを送信するだけではありません。それは本格的な戦争地帯であり、あなたの受信箱が戦場です。毎日何百万ものメッセージが私たちに殺到し、貴重な数秒間の注目を争っています。では、電子メールの送信者であるあなたは、どのようにして雑音を乗り越えて、実際にクリックを顧客に変えることができるのでしょうか?
実のところ、受信トレイの混乱を解消してコンバージョンを達成するのは簡単なことではありません。あなたは、宣伝の爆撃、ソーシャルメディア通知、そして常に存在するNetflixのキュー通知と競合しています（嘘をつかないでください、誰もが経験したことがあります）。これは、最も経験豊富なマーケティング担当者でさえ絶望して手を上げてしまうほどです。
しかしまず、ソーシャルメディアや派手なプラットフォームの時代に、なぜ電子メールマーケティングにわざわざ取り組む必要があるのでしょうか?なぜなら、電子メールは依然としてエンゲージメントの王様だからです。これは視聴者との直接のつながりであり、信頼を築き、関係を育み、レーザーのような精度でコンバージョンを促進できる個人的なスペースです。
電子メール マーケティングに注意を払う必要があるのはなぜですか?
毎日 4 億人の電子メール ユーザーがいます。この数は 4.6 年までに 2025 億人に増加すると予想されています (Statista、2021)。平均的な受信箱には 100 日あたり XNUMX 通を超える電子メールが届きます。視聴者の注目を集めるために、多くの競争が繰り広げられています。
あなたのようなビジネスには大きな可能性があります。ターゲットを絞ったメッセージを送信し、キャンペーンを宣伝し、視聴者と深くつながることができます。
また、世界の Web サイト トラフィックのほぼ 55% は、タブレットを除くモバイル デバイスから生成されています。 (Statista、2022)。これは、視聴者が移動中でもすぐにメールにアクセスできることを意味します。帰宅するまで待ってからメールをチェックする必要はもうありません。
最後に、スマートフォン ユーザーの 46% は、企業からの連絡を電子メールで受け取ることを好みます。 (Statista、2021)。真剣にメールリストを増やしたいと考えている人にとって、これは朗報です。これを達成するために、次のようなさまざまな戦略をテストできます。 電子メールのポップアップ.
コンバージョンをもたらす 6 つの電子メール マーケティング戦略
1 – カスタマイズは交渉の余地がありません
人々は、自分の特定のニーズや興味に合わせた情報やオファーを求めています。パーソナライズされたメールはまさにそれを届け、相手が大切にされている、理解されていると感じさせます。電子メールが受信者の共感を呼ぶと、受信者は開封し、読んで、やり取りする可能性が高くなります。これは、開封率、クリックスルー率、そして最終的にはコンバージョンの向上につながります。
この時代におけるパーソナライゼーションは、電子メール マーケティングにあると便利なだけではありません。それは関連性を維持する上で重要な差別化要因となります。
半数以上 (52%) の顧客は、電子メールが個人的ではないと感じたときに「購読解除」を選択し、別の場所 (ActiveTrail) でパーソナライズされたエクスペリエンスを求めています。これは、電子メール マーケティング活動を個々の顧客に合わせて調整することの重要性を示す強力な指標です。電子メールがあなたに直接話しているように感じられると、あなたの注意を引き、興味を引く可能性が高くなります。
Hubspot の調査によると、パーソナライズされた CTA は、デフォルトまたは標準の CTA よりも驚くべき 202% 高いコンバージョン率を示しています。パーソナライズされた CTA は、個々のユーザーのニーズや興味に直接語りかけます。これらは閲覧履歴、過去の購入、人口統計などのデータに基づいているため、大量生産されたものではなく、オーダーメイドされたように感じられます。この関連性が注目を集め、深く共感を呼び、ユーザーの行動を促します。
効果的なパーソナライゼーション戦略を実装することで、ノイズを遮断し、視聴者の共感を呼び、最終的にはエンゲージメント、コンバージョン、顧客ロイヤルティを高めることができます。
2 – 電子メールのコンテンツは王様（そして女王）です
細かいことは捨てて、ありのままのことを話しましょう。くだらないコンテンツは無視されます。優れたコンテンツはコンバージョンをもたらします。携帯電話で電子メールをチェックするとき、理解できない、意味が分からないプロモーション、オファー、または電子メールが大量に送られてくることは望ましくありません。
電子メール マーケティングでは、コンテンツの品質がエンゲージメントを促進し、最終的には魅力的なコンバージョンを促進する原動力となります。
どうして？
質の高いコンテンツは単に売れるだけでなく、問題を解決します。セールストークを強制的に与えられていると感じたくない人はいません。一流のコンテンツは、視聴者の問題点に対処し、実用的な解決策を提供し、貴重な情報を提供します。これにより信頼が構築され、収益だけでなく彼らのニーズを理解していることがわかります。
高品質のコンテンツは魅力的で有益であり、さらには楽しいものです。ストーリーテリング、データに基づいた洞察、説得力のある文章スタイルを使用して、読者を夢中にさせ、さらに読みたいと考えさせます。
優れたコンテンツは受信トレイに残りません。人々はそれを友人、同僚、ソーシャルメディアのフォロワーと共有します。この自然なリーチによりメッセージが増幅され、新しい見込み客がもたらされます。これはすべて、あなたが作成したキラー コンテンツのおかげです。
3 – メールのタイミングがすべて
最適なタイミングでメールを送信する 視聴者にとって重要なのは、マジックアワーや幸運な日のことではありません。データに基づいた戦略的なターゲティングと視聴者の習慣の理解が重要です。 「ゴールデンタイム」や「朝日」などの曖昧な概念は忘れてください。適切なタイミングで送信するかどうかが、メールが未読メッセージのどん底に陥るか、興味を引き起こしてクリックされるかの違いになります。
方法は？
まず、視聴者を理解する必要があります。年齢、場所、勤務時間は重要な役割を果たします。東部標準時午前20時に東京にいる8代のフリーランサーをターゲットにするのはうまくいきません。
次に、視聴者の電子メールの習慣を分析します。開封率とクリック数を長期にわたって分析します。彼らは朝、夕方、それとも週末のどれを好みますか?平日と木曜日のどちらが良いでしょうか？日別、時間別の開封率とクリックスルー率を確認します。パターンとエンゲージメントのピーク期間を見つけます。
視聴者が複数のタイムゾーンにまたがる場合は、自分の時間ではなく、視聴者の現地時間に基づいて送信をスケジュールします。同じ国の中でも、タイムゾーンによって疲労が生じることがあります。大規模で地理的に多様な受信者がいる場合は、1 日のさまざまな時間に複数のバージョンの電子メールを送信することを検討してください。
ブリッジ メールマーケティングツール 分析を提供し、視聴者データに基づいて最適な送信時間を提案します。可能であれば、それらを有効に活用してください。
最後に、一般的な傾向だけに頼らないでください。特定の視聴者に対してさまざまな送信時間をテストし、何が最も効果的かを確認してください。 A/B テスト機能を備えた電子メール マーケティング プラットフォームを使用して、1 日のさまざまな時間帯の開封率とクリックスルー率を比較します。
4 – 今、モバイルが重要です (これまで以上に)
今日、ほとんどの成人がスマートフォンを所有しており、多くの人が一日中手の届く範囲にスマートフォンを持ち歩いています。この継続的なアクセスにより、電子メールはスケジュールされたアクティビティから、ほぼ瞬時のアクティビティに変わりました。
電子メールの開封の 46% は携帯電話 (Hubspot) で行われているため、電子メールの見栄えが良く、モバイル デバイスで読みやすいものであることを確認することが重要です。
私たちは通勤中、コーヒーブレイク中、さらには列に並んで待っている間も受信箱をチェックします。受信トレイはライブ フィードとなり、常に注意を要求し、仕事とプライベートの時間の境界があいまいになっています。
モバイル画面はデスクトップに比べて小さく、密度の高いテキストを読むのには適していません。これにより、電子メールの形式と内容が変更されました。電子メールはより短く、より簡潔になり、多くの場合箇条書きになり、外出先ですぐに利用したいというニーズに応えています。
デジタルの混乱の中でも注目を集めるには、電子メールは簡潔で、視覚的に魅力的で、スキャン可能である必要があります。長い段落や密集したテキストブロックは忘れてください。箇条書き、説得力のある見出し、理解しやすいスニペットを優先します。 CTA ボタンは十分なサイズで、テキストが読みやすく、片手でのナビゲーションに最適化されたレイアウトが必要です。
小さな画面では受信トレイがあふれているため、件名はさらに重要になります。数語の制約の中で、興味をそそり、関連性があり、行動指向である必要があります。好奇心をそそる件名を作成し、エンゲージメントを高めるためにパーソナライズして、スパム フィルターをトリガーするクリックベイト戦略を回避します。
5 – 電子メールの自動化はあなたの友達です
正しく使えば、 メールの自動化 は、反復的なタスクを自動化し、メッセージをパーソナライズし、汗をかかずにコンバージョンを増加させるプログラム可能な販売マシンです。
たとえば、カート放棄の自動電子メールは、電子商取引業者 (Drip) の平均開封率 17.17% を獲得しました。
自動化により、一般的なメールを全員に一斉送信するのではなく、特定のトリガーや顧客の行動に基づいてメッセージをカスタマイズできます。
これを達成するための鍵は何でしょうか?
電子メールの開封、クリック、コンバージョンを追跡して、トリガー、シーケンス、メッセージングを調整します。それぞれのやり取りから学び、最大限の効果が得られるように電子メール マシンを最適化します。
トリガーを定義します。電子メールを引き起こすアクションは何ですか?サインアップするか、カートを放棄するか、リンクをクリックするか?カスタマージャーニーにおけるこれらのポイントを特定します。
それぞれのトリガーに合わせて一連のメールを設計します。初心者を歓迎し、放棄されたカートを後押しし、価値のあるコンテンツで見込み顧客を育成し、非アクティブな顧客を再エンゲージします。
6 – テストと追跡が成功の鍵
A / Bテスト、または分割テストは、聴衆に対して実験を実行するようなものです。件名、行動喚起、オファーの種類などのさまざまな要素を含む、電子メールのわずかに異なる 2 つ (またはそれ以上) のバージョンを作成します。次に、各バージョンのパフォーマンスを比較し、開封率、クリックスルー率、コンバージョンなどの指標に基づいてどちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを確認します。
同じ観客は二人としていません。購読者リスト内の人口統計、興味、好みはさまざまです。 A/B テストを使用すると、さまざまなセグメントの共感を呼ぶものを発見し、それに応じてメールをパーソナライズできます。コンテンツがユーザーのニーズや要望に直接訴えかけるため、これによりエンゲージメント率とクリックスルー率が向上します。
また、何が機能し、何が機能しないのかについての具体的なデータを提供することで、推測を排除します。開封率、クリックスルー率、コンバージョンなどの指標を分析することで、改善の余地がある領域を特定し、メール戦略についてデータに基づいた意思決定を行うことができます。これにより、結果をもたらすものに焦点を当てることで、無駄な労力とリソースが削減されます。
最終的な考え
結論として、効果的な電子メール マーケティングは、単にメッセージを送信するだけではありません。それは、視聴者の共感を呼び、行動を促すパーソナライズされたエクスペリエンスを作り出すことです。これら 6 つの戦略を実行することで、開封率とクリックスルーが向上するだけでなく、購読者とのより強い関係を築き、最終的には購読者を忠実な顧客やブランドの支持者に変えることができます。
したがって、今すぐこれらの戦略を実践し始めて、電子メール キャンペーンがビジネスの成長を促進するコンバージョンへと開花するのを観察してください。
