私は一度、料金を見てサービスを拒否したことがあります。 それから代替品を探し始めました。 50 時間後、XNUMX% 割引を提案するメールが届いた後、私は同じサービスに登録していました。
それが効果的な電子メール マーケティングの力です。 電子メールは、見込み客にリーチし、忠実な顧客に変えるための最も強力なツールの XNUMX つです。
この記事では、インバウンド電子メール マーケティングの XNUMX つのアイデアと、それを実装する必要がある XNUMX つの理由について説明します。
インバウンドメールマーケティングとは何ですか?
インバウンド電子メールマーケティングは、ブランドに興味を示した見込み客に合わせたマーケティング戦略です。 これらの見込み客はあなたのメール リストに登録している可能性があります。 ニュースレター、またはコンテンツのまとめ。
見込み客にリーチし、彼らが理解できる言語を使用する方法を知っている場合、これは特に効果的な戦略です。
によると、 リトマス試験紙レポート, 電子メールマーケティングは、費やした36ドルあたり約XNUMXドルを生み出します。
また、次のことも考慮してください 4 億人が毎日電子メールを使用しています、4.6年までに2025億人に達すると予想されています。
この層を活用すれば、あなたのメールを開いて読む可能性が高い見込み客が得られます。
ただし、インバウンド マーケティングはマーケティング ファネル全体にとって重要であることは注目に値します。 たとえば、次のことができます 鉛磁石を使用する 見込み顧客にメール リストへのサインアップを強制し、インバウンド メール マーケティング戦略を使用して見込み顧客を顧客としてクローズします。
インバウンド電子メールマーケティングを効果的に使用するための 7 つのアイデア
インバウンド マーケティングは、適切に使用すれば、ブランドの人気と利益の向上という歓迎すべき結果をもたらすことができます。 以降に紹介する XNUMX つのアイデアをそれぞれ適用すると、このような結果が得られます。
1. 聴衆について慎重になる
インバウンド電子メールマーケティングは、受信対象者がビジネスの見通しに適合する場合にのみ効果的です。 これは、任意の電子メール リストだけを使用することはできないことを意味します。
あらゆる顧客層（若者と高齢者、教育を受けた層と無学な層、過激派と保守派など）を含むメーリング リストでインバウンド マーケティングを使用しても、価値のある結果は得られません。 したがって、電子メールの適切な対象者を選択する必要があります。
2. 付加価値
付加価値は、あらゆる有意義なマーケティング戦略の主な目的です。 最良のクライアント/顧客は、業界が提供するサービスについての情報を持っている人です。
これらの顧客は、製品やサービスについて慎重になる傾向があるため、通常、企業のマーケティングの延長として機能します。 そのため、彼らは簡単に（執拗かつ説得的に）親戚や友人を自分が愛用しているブランドに変えることができます。
こうした顧客を獲得する唯一の方法は、販売しているものの価値を示すことです。
ブラック フライデーのような過激なマーケティング戦略ではなく、付加価値に焦点を当てることが重要であるのはこのためです。
3.魅力的なコンテンツを作成する
効果的なインバウンド電子メールマーケティングの中核要素は次のとおりです。 魅力的なコンテンツ。 電子メールの主題が関連性があり、有益であり、見込み客の生活を向上させることができる場合、必ず次のような効果が得られます。 高い顧客変換率.
したがって、古い情報と新しい情報を適切に組み合わせて顧客を引き付けるようにしてください。 難解な物語を多用しすぎると、コンテンツが複雑になりすぎて、最も注意深い顧客さえも離れてしまう可能性があります。 同様に、よくある逸話を多用しすぎると、退屈してしまう可能性があります。
また、構成、構造、要点を伝えるために使用する媒体にも注意を払う必要があります。 統計とインフォグラフィックを使用して、顧客が迅速に、より少ない疑念を持って意思決定を行えるようにします。 また、ビデオ、読み上げ音声オプション、さらには ライブチャット。 したがって、読むのが面倒または疲れている顧客でも、メールの背後にあるアイデアを理解することができます。
インバウンド電子メールマーケティングは、以下を使用するとさらに効果的になります。 検索エンジン最適化（SEO）。 こうすることで、想像上のニーズではなく、既存のニーズに対応できます。
4. 現在および将来の目標に基づいてメールを作成する
インバウンド電子メール マーケティング戦略を非常に効果的にする方法の XNUMX つは、現在利用可能なオファーとビジネスの見通しのバランスを取ることです。
これは、より多くの顧客を獲得したいという理由だけで、製品やサービスの低価格オファーを宣伝すべきではないことを意味します。
代わりに、必ずビジネスの目標を念頭に置き、これらの目標を、顧客見込み客を獲得するためにマーケティングおよび使用するすべてのプロモーションと一致させるようにしてください。
ビジネスの目標と業務について詳しく説明することで、このアイデアの効果をさらに高めることができます。
たとえば、次の利用を増やしたいということを電子メールで明らかにしましょう。 従業員追跡ソフトウェア 企業間 (B2B) マーケティングでは、このソフトウェアの購入に対して 50% の割引を提供していることになります。 このようにして誠実さを示し、見込み顧客との強固な信頼の橋を築きます。
5. タイミングを無計画にしないでください
一般に、電子メール マーケティングは、時間を真剣に考慮するとより効果的です。 したがって、インバウンド マーケティングを適用するときは、適切な間隔を利用してください。 たとえば、毎週電子メールを送信することは、見込み顧客に対して絶望的または不真面目であると思われないため、実用的です。
代わりに、定期的に電子メールを送信することで、顧客はあなたが組織的で計画的であると認識することができ、これは信頼性に伴う特徴です。 したがって、タイミングをうまく活用してください。定期的であればあるほど良いのです。
また、電子メールも次のいずれかである必要があります。 マーケターとして自動化するタスク。 見込み顧客が支払いページから戻ってきた直後に、オファーを含む電子メールを送信するようにシステムを設定できます。
したがって、価格が理由で購入者を遠ざけてしまう場合でも、特にプロモーションを実施している場合には、割引を利用して購入者を確保することができます。
6. メールの最後に CTA (Call-To-Action) を使用する
インバウンド マーケティングの効果を向上させるのに役立つと強調したアイデアにもかかわらず、すべてのメールの最後に CTA を使用しなければ、すべてが無駄になってしまいます。
繰り返しになりますが、インバウンド マーケティング メールの目的は人々をあなたのブランドに誘導することなので、これらの見込み顧客をあなたの Web サイトにリダイレクトするリンクを必ず含めてください。
CTA を介して Web サイトに顧客を引き付けることについて、過度に直接的になる必要はありません。 通常の「詳細については、…で確認してください」という行を使用して、顧客を Web サイトに訪問させることができます。 または、オファーにリンクを埋め込むこともできます。 たとえば、CTA ボタンには「70% 割引を取得します」と表示されます。
もちろん、これらの方法は、コンテンツが魅力的で有益である限り機能します。 それ以下の場合、CTA は無視されます。 また、CTA は、電子メールのオファーに関連する情報を入手できる便利な Web ページに顧客をリダイレクトするようにしてください。
7. フィードバックを測定し、将来の意思決定に情報を使用する
最後に、インバウンド電子メール マーケティング戦略からのフィードバックを測定します。 優良な企業は記録を保持し、あらゆるリソースと経費を追跡できます。
同様に、すべてのメールを追跡し、見込み顧客からの応答 (または応答の欠如) をメモすると、次のことが可能になります。 より良い顧客プロファイルと購入者のペルソナを構築する。 これらのプロファイルとペルソナを使用すると、受信メールをより適切に調整して、より良いフィードバックを得ることができます。
したがって、フィードバックから得られる情報は、将来の意思決定の出発点として機能し、最終的には インバウンドマーケティング戦略 より効率的かつ効果的に。
インバウンドメールマーケティングを使用すべき 5 つの理由
1. 時間と労力を節約します
インバウンド電子メール マーケティングにより、ターゲット ユーザーに対する時間と労力が節約されます。 この戦略は最も適切なオーディエンスのみを追跡するため、汎用のマーケティング戦略と比較して、より多くの肯定的なフィードバック (高い顧客コンバージョン率という形で) を得ることができます。
言い換えれば、新規顧客を引き付けるためにリードマグネットを使用する場合、通常ほど多くの費用を費やす必要はありません。
2. ブランド認知度の向上に非常に効果的
インバウンド電子メール マーケティングがアウトバウンド電子メール マーケティングと異なる点の XNUMX つは、提供トレイ上の製品やサービスだけではなく、ブランドに焦点を当てていることです。
その結果、見込み客は製品やサービスの棚を超えて、企業とその運営の「なぜ」と「どのように」を理解できるようになります。
これにより、顧客は何がビジネスを推進するのかを理解できるようになり、平均的な顧客がビジネスを信頼するまでにかかる時間が常に短縮されます。
3. 顧客との長期的な関係構築に役立つ
インバウンド電子メールマーケティングは顧客が企業を信頼するのに役立つため、これらの顧客と長期的な関係を構築することが非常に簡単になります。
受信するビジネスメールに含まれる有益な情報は、徐々に新しいリードや見込み顧客を育成し、古い顧客と新しい顧客を引きつけ、一般的な顧客の満足度と忠誠心を動機付けます。
4. うまく使えば、他のマーケティングチャネルよりも多くの直接利益を生み出すことができます
受信メールは汎用メールではありませんが、新規リードの獲得には非常に効果的です。
による Statista, 2019年には、世界中のアクティブメールユーザーが3.7億人から約3.9億人に増加しました。
この数は 2023 年には約 4.3 億人に増加すると予想されており、400 年間でさらに 4 億人の新規電子メール ユーザーがオンラインに増えることになります。 この人口のうち、あなたの製品やサービスを必要としている人の割合を想像してみてください。
そのため、インバウンド電子メールマーケティングをうまく活用すれば、金銭的な利益を生み出すことができます。 これは、高齢者向けの治療と運動療法である Mobili-Tea の以前の例のように、電子メールが特定の顧客をターゲットにしている場合に特に当てはまります。
5. 下位コンテンツ規制
ソーシャル メディア プラットフォームとは異なり、電子メールは集中的に規制されているマーケティング チャネルではありません。 その結果、受信メールの内容はより柔軟になり、堅苦しく堅苦しくなくなり、顧客のカジュアルな側面を意図的に（そして専門的に）演出できるようになります。
言い換えれば、コンテンツ規制が低いということは、制裁を恐れることなく、自社の製品やサービスについてより多くのことを明らかにできることを意味します。
全体として、電子メール マーケティングはインバウンド戦略として使用するとより効果的になります。 この戦略は、電子メールでターゲット ユーザーを獲得し、魅力的なコンテンツを通じてターゲット ユーザーとの安定した関係を構築し、価値のある製品やサービスを宣伝することでターゲット ユーザーをブランドに引き付けることを目的としています。
著者プロフィール： Grace Morris は、テクノロジーとデジタル マーケティングの愛好家で、旅行が大好きで、デジタル メディアとインターネットの新たなトレンドを学ぶことに情熱を持っています。 企業がデジタル権限を活用できるよう支援することに関心があったため、彼女はデジタル コンテンツ スペシャリストとしてのキャリアを積むことになりました。 トラック.
