オンライン ストアの広告戦略には、製品の推奨を含める必要があります。
適切な製品を適切なタイミングで顧客に提供すれば、売上と収益を増やすことができます。
パーソナライズされた製品の推奨事項の提示は、さまざまな方法で行うことができます。
この記事では、製品の推奨事項を使用して顧客満足度を高め、売上を伸ばす最も効率的な方法について説明します。
製品の推奨事項とは何ですか?
あなたが新しい e コマース Web サイト所有者である場合、製品の推奨とは何なのか、またそれがどのような目的を果たすのかが少し曖昧かもしれません。
例のリストに入る前に、まず簡単な定義を見てみるのが役立つだろうと考えました。
製品の推奨事項は、ユーザーが好み、購入したいと思われるものに基づいてブランドが行う提案です。
実店舗では通常、経験豊富な販売員がこれらの製品の推奨事項を直接提供します。
担当者は、たとえあなたの基準を完全には満たしていないとしても、特によく売れているものに基づいて何かを購入することを勧める場合があります。
しかし、オンライン ビジネスの場合、推奨事項はデータとアルゴリズムによって決まります。
オンライン製品の提案は、電子メール、ソーシャル メディア、オンサイトなど、さまざまなチャネルやプラットフォームを通じて提供できます。 これらは一般化することも、より効果的になるように調整することもできます。
一般的な推奨事項には、通常、人気の商品、新着商品、日替わりスペシャルなどが含まれます。 彼らは社会的証明とクラウドソーシングの提案の影響を受けています。
以下に、製品の推奨例トップ 20 を示します。
1. 毎日の取引の推奨事項
ウェブサイト上の製品の推奨事項を毎日変更すると、貴社がアクティブであり、新しい割引があることを顧客に知らせることができます。 買い物客は、その日の特売品をチェックしたいため、常にあなたの Web サイトにアクセスするインセンティブを持っています。
取引が XNUMX 日だけ有効な場合は、すぐに顧客に通知してください。 緊迫感が高まると、すぐに購入するよう促されます。
The Paper Store では毎日のセールが次のように表示されます。
2. 割引の促進
実際のところ、オンライン購入者の 59% 以上が購入前にクーポンを探しており、そのうちの 64% は商品がセールになるまで購入を待っていません。
顧客が自分でプロモーションを見つける手間を省き、これらのセールをポップアップの形式でサイトに表示することで、売上の増加に役立ちます。
Famous Footwear が製品の割引や割引を表示する方法は次のとおりです。 クーポンコード:
3. レビューに基づく推奨事項
他の顧客から高い評価を得ている商品を潜在顧客に見せることで、購入を促すことができます。 顧客は偏見を持たない傾向があるため、商品の説明よりも商品について他人が言ったことを信頼します。
Famous Footwear が最高評価のスニーカーをどのように推奨しているかを見てみましょう。
4. ポップアップによる Shopify 製品の推奨事項
Poptin には、ビジネスオーナーが適切なタイミングで適切な対象者に最も適切なキャンペーンを提示できるようにする別の機能があります。
ポプチンの商品レコメンド機能では、カート内の顧客の商品、最後にクリックされた商品、または宣伝したい特定の商品に基づいて、ポップアップ経由で推奨商品を提供できます。
これにより、製品に興味を示し、カートに商品を追加した Shopify 顧客やサイト訪問者とのコミュニケーション方法を全体的に制御できるようになります。
Shopify ストアにアクセスして、Poptin を無料でお試しください!
5. 新着商品
新製品の追加を紹介することで、顧客の関心を維持することもできます。 また、新製品についての警告も提供されるため、最新のファッションを購入したり、最新の革新的な電子機器を他の人よりも早く購入したりできます。 これにより、顧客満足度が向上し、買い物客が再び来店し続けることが可能になります。
これは、ハンドバッグ ストアが最新のハンドバッグを宣伝するために行っていることです。
6. Shopify カートのターゲティング
e コマース Web サイトの売上とコンバージョンを効率的に増やすには、顧客の Shopify カートを次の方法でターゲットにします。 注目を集めるポップアップ広告 指定した製品の品質、カートの金額、カート内の商品の数量に応じて異なります。
使用時にドロップダウンメニューを見つけることができます Poptin の Shopify カート ターゲティング機能, したがって、所定の基準に適合しない消費者にポップアップを表示するかどうかを選択できます。
割引、送料無料、プロモーションなどを提供する アップセル ポップアップ推奨事項に適切なルールを設定すると、収益を拡大することが可能になります。
7. パーソナライズされた製品の推奨事項
あなたのために特別に作成された製品の推奨は非常に強力です。
顧客の要件や好みに合わせて特別に調整された有意義な提案を行うには、顧客の購入履歴や検索履歴に焦点を当てます。 これにより、買い物客が購入する可能性が高まります。
これを行う良い方法は、終了意図のポップアップを使用して、ユーザーがサイトに留まるように促すことです。
以下は、Famous Footwear オンライン ストアでのパーソナライズされた推奨事項の例です。
8. 類似製品の推奨
次の製品推奨例は、類似製品のポップアップです。 顧客が特定の製品を探している場合、他の製品の推奨は選択肢があることを示すものであるため、高く評価される可能性があります。
顧客が検討している製品に完全に満足していない場合に備えて、関連製品を提案する絶好の機会です。
マイケル・コースのおすすめドレスをご覧ください。
9. 組み合わせ取引
バンドル ディールは、割引価格でセットとして販売される同様のアイテムとアクセサリのコレクションです。 これにより、顧客はお金を節約し、リピートし続け、オンライン ストアでの全体的な支出を増やすことができます。
Amazon がどのように行っているかをご覧ください。
10. 電子メールでの推奨事項
電子メールは、Web サイトと同じ方法で商品を提案できるため、e コマース マーケットプレイスの拡張と考えることができます。 ユーザーによって、カスタマイズされた電子メールにさまざまな方法で応答します。
サイト訪問者が特定の製品に強い関心を持っている場合、その訪問者に購入を促すカスタムの推奨ベースの電子メール マーケティング キャンペーンを作成できます。
これはスイス系アメリカ人からの製品推奨メールです。
13. Facebookのおすすめ
ソーシャル メディアは、製品を宣伝したり、Facebook が収集した消費者データに基づいてパーソナライズされた推奨事項を紹介したりするための強力なツールです。 実際のところ、ターゲットとする視聴者はおそらくこのソーシャル メディア チャネルに多くの時間を費やしているでしょう。
実際には、に従って Facebookの2022年レポート, 毎日 1.96 億 XNUMX 万人がこのプラットフォームを使用しているため、製品の推奨を通じて売上を伸ばす十分な機会が得られます。
12. ミニカート
他の製品を推奨するもう XNUMX つの方法は、 スライドインの追加 ミニカートのポップアップに製品の推奨事項が表示されます。 このミニ カートを使用すると、顧客はカート ページに移動する代わりに、カートをすばやく簡単に確認できるようになります。
顧客に追加のアクセサリや関連アイテムをミニ カートに追加するよう促すために、具体的な推奨事項を含めることもできます。
メイシーズの幼児向け T シャツ用ミニカートの推奨事項は次のとおりです。
13.「忘れないでください」の推奨事項
購入者はすでに購入したいものを決めているため、カートやカートに同等の商品を宣伝するのは非生産的です。 チェックアウトページ.
ただし、関連性の高い、安価な商品やアクセサリーを紹介することは価値があります。 消費者は、別のより高価な商品を購入するよりも、高価な商品に安価で適切なアクセサリを追加することを好むでしょう。
Amazon は、顧客が必要な追加商品を見つけやすいように、チェックアウト ページで関連商品を推奨しています。
14.よく一緒に買われているおすすめアイテム
よく一緒に購入される商品をおすすめするのは、 効果的なクロスセル戦略.
この戦術を採用する前に、顧客が行う傾向のある累積購入を分析する必要があります。
彼らは同じシリーズから XNUMX つまたは XNUMX つのスキンケア製品を購入しますか、それとも特定のドレスと靴をよく組み合わせますか?
この知識があれば、より効果的に商品を推奨し、売上を伸ばすことができます。
Amazon はこのテクニックを効果的に使用して、顧客が関連商品を見つけられるようにします。
15. 顧客タグのターゲティング
タグターゲティング機能を使用すると、顧客ベースを分割し、グループごとにカスタマイズされた広告を開発できます。 ストアのコンバージョン率を高めるには、魅力的なコンテンツを作成します。 ポップアップウィンドウとメールフォーム.
影響を最大限に高めたい場合は、取引に最も興味を持つ可能性が高い人にのみこれらのウィンドウを表示してください。
これを実現するには、 Shopify アカウントからクライアントタグを追加する, これはすぐに Poptin タグのオプションに表示されます。
エイボンからの対象を絞ったオファーをいくつか紹介します。
16. 注文履歴に基づく推奨事項
ポップアップ推奨事項を使用して、以前の注文に基づいてユーザーにアプローチすることもできます。 適切な特別オファー、割引、クーポンを表示します。
Shopify の Poptin の注文履歴ターゲティング機能 は、買い物客が購入した商品、全体的な支出、割引注文、注文ステータス、支払い設定、履行履歴を監視します。
このタイプのターゲットを絞った売上増加を使用して、 カート放棄を減らす、全体的なコンバージョン率が向上します。
Michael Kors の注文履歴に基づいてパーソナライズされたオファーをいくつか紹介します。
17.フィーチャー製品
オンライン ストアの内容を人々に知ってもらいたい場合は、ホームページに焦点を当てることが重要です。 これを行うための優れた方法は、目玉商品を含めることです。
ホームページは最も多くのトラフィックを受け取るため、最もパフォーマンスの高い製品や最も収益性の高い製品を強調するのは当然のことです。
以下で、ザ ハンドバッグ ストアがベストセラー ラインの XNUMX つをハイライトしている様子をご覧ください。
18. コンテストポップアップ
製品を宣伝するもう XNUMX つの効果的な方法は、 競争のポップアップ。 これは、製品をより魅力的にしたり、顧客に新しい製品を見てもらったりするための優れた方法です。 競争は顧客エンゲージメントの向上と売上の増加にも役立ちます。
Guess がポップアップを使用して XNUMX 点のトラベル セットを表示する方法を見てください。
19. 動的または対話型の推奨事項
インタラクティブなレコメンデーションを使用すると、多数の製品を一度に表示できます。 最も売れているアイテムや最も人気のあるアイテムが、スクロール可能な表示でサイト訪問者に表示されます。
これにより、オンライン顧客に豊富なオプションが提供されると同時に、動きで注目を集め、Web サイトに留まってコンバージョンを促すことができます。
ユーザーがマウスを上に置くと変化するインタラクティブな画像など、他の機能を追加することもできます。 さらに、これは顧客の注意を引き、製品に対するさまざまな見方を可能にする素晴らしい方法です。
Forever New のホームページには、推奨事項の直観的な動的なリストがあります。
20. カテゴリの推奨事項
カスタマー エクスペリエンスを向上させるもう XNUMX つの効果的な方法は、ホームページにカテゴリの推奨セクションを追加することです。 これにより、買い物客が探しているものを簡単に見つけることができます。
また、追加の商品 (最初に購入する目的で購入した商品以外) が必要かどうかをユーザーに通知し、オンライン ストアとそのオンライン ストアが提供するものを紹介するのにも役立ちます。
メイシーズでは、シンプルで使いやすいカテゴリのレコメンデーションを使用しています。
製品推奨のメリット
これらの方法を使用して顧客に製品を推奨すると、さまざまなメリットが期待できます。 これらには次のものが含まれます。
- ユーザーエクスペリエンスの向上 – これは、サイト訪問者が必要なものを素早く簡単に見つけられるからです。
- 顧客エンゲージメントの改善 – インタラクティブなディスプレイと目を引く製品により、顧客は Web サイトに留まり、周囲を見回して購入する可能性が高くなります。
- 売上と収益の増加 – 統計によると、製品の推奨事項を閲覧するユーザーは、 83％以上の可能性が高い 購入しない人よりも購入してください！
- より良い在庫管理 – 推奨事項に注意を払うと、Web サイトの統計を確認できるようになります。これにより、在庫をより適切に管理し、よく売れる製品に投資し、売れない製品の購入数を減らすことができます。
最終的な考え
製品の推奨は、あらゆる e コマース ストアの成功の中心です。 顧客がオンラインで買い物をするとき、店舗で買い物をするときのように商品を確認することはできません。
つまり、オンライン ストアに適切な商品が掲載されているときに、適切なタイミングで適切な商品が表示されるようにする必要があります。
これらの提案は、買い物客が気に入った商品を見つけやすくするだけでなく、平均注文額とコンバージョン率も向上させます。
製品のレコメンデーションを改善する 20 の方法がわかったので、収益の増加を開始しましょう。
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