この記事では、UX と UI の観点から、ビジネスにおける電子商取引 Web サイトとモバイル アプリケーションのデザインに関する幅広い洞察、つまり考慮すべき推奨事項と方法を提供します。
「商業は国家の運命と天才を変える」とイギリスの有名な作家で学者のトーマス・グレイはかつて言いました。
技術の進歩と日常生活におけるその重要性の拡大のおかげで、このビジネスには過去 XNUMX 年間、顧客にリーチするための何百もの新しい手段ができました。
より多くの購入者が ネットショッピングの利便性、この傾向を利用するために、より多くの販売者が新しいチャネルと戦略を開拓しています。
そして、この分野では、ポジティブなユーザーエクスペリエンスのデザインが関係者の収益に直接つながります。 記事上で：
eコマースとは何ですか？
無料の小冊子「Design for Business」で説明したように、一般に、電子商取引（電子商取引）は、顧客に商品やサービスを提供する際に、電子機器やインターネットを通じて行われる企業活動の方向性です。
この種のコミュニケーションと販売終了により、データ管理、販売チャネル、広告、商品やサービスの提示に新たな側面が追加され、支払い、配送、返金などの商業業務の完全なサイクルが可能になります。
過去 XNUMX 年間と最近のパンデミックにより、電子商取引は爆発的な成長を遂げました。 現在では、企業から購入者への電子商取引、オンライン オークションやユーザー間の販売プラットフォームを促進しています。
今日の電子商取引システムと活動には、幅広いサービスの提示と予約、電子バンキング、電子マネーと電子ウォレットを使用した商業業務、さまざまな形式の電子マーケティング、および顧客が日常的に使用するその他の多くのものが含まれます。
eコマースにおけるデザインの役割
「素晴らしい体験を提供すれば、クライアントはそのことを友人に伝えるでしょう。 「口コミは強力だ」とアマゾンのCEO、ジェフ・ベゾスは主張しており、同意しないことは難しい。 e コマース活動の成功は、次のようないくつかの要素に依存します。
— 特定の製品またはサービスの品質
— 顧客にオファーを提示するコンテンツの品質
— 電子プラットフォームのデザインの品質 — 販売が行われるウェブサイトおよび/モバイル アプリケーション
したがって、UI/UX デザインの側面が重要であることは明らかです。 徹底的に考え抜かれたロジックとトランジション、シンプルかつ明確なマイクロインタラクション、素早いシステムフィードバック、 ポップアップ、魅力的な製品プレゼンテーション、シンプルな支払いフロー、その他多数の詳細や機能は、このような人気のある電子商取引ゲームに関わる企業の利益増加に直接影響を与える可能性があります。
ここでは、デザイナーとビジネス スペシャリストが XNUMX つのチームとして協力して、全員、特にターゲット ユーザーの利益を図ることができます。
デザイナーは、e コマース サイトまたはモバイル アプリを作成する際に、次の要素を考慮する必要があります。
- 強力なブランディング
- ユーザーデータのセキュリティ
- 操作のシンプルさ
- オファーを覆い隠すのではなく、サポートする Web デザイン。
- ビジュアルヘッダーの効果的な使用
- メニューやカタログなどによる明確なデータの提示。
- ユーザーが商品やサービスに関するフィードバックを残すことができる機能
- 商品またはサービスを提供する企業に関する、すぐに入手できる一般情報および連絡先情報
電子商取引を実装するにはどうすればよいですか?
オンライン ストアを大成功させ、不利にならないようにするには、次の要素を考慮する必要があります。
シンプルさ– ウェブサイトをユーザーフレンドリーでわかりやすいものにしましょう。 これは、顧客が製品を購入するには数回クリックするだけでよいことを意味します。クリック数は少ないほど良いのです。 顧客はあなたのウェブサイトを気に入るでしょう。
ナビゲーション – Web サイトは、潜在的な顧客が探している製品を簡単に見つけられるように設計され、構成されている必要があります。 Web サイトで製品の検索に多くの時間を費やす消費者を失う可能性があります。 顧客が探しているものをすぐに見つけられるように、e コマース サイトのナビゲーションがシンプルであることを確認してください。
安定性 – Web サイトは読み込みが速く、クラッシュがほとんどないかまったくなく、安定している必要があります。 ウェブサイトがユーザーにとって機能的に適切であることを確認してください。 取引手順が複雑だと、顧客は商品を買ってくれません。
セキュリティ – 消費者がオンラインで購入する際に、連絡先詳細や住所などの財務情報やその他の機密情報が安全であることを保証します。 Web サイトはハッキングやデータ漏洩に対して脆弱です。 被害者にならないように努めましょう。 顧客情報をハッカーから保護するために、誰が顧客情報にアクセスできるかについて明確なプライバシーに関する声明を Web サイトに掲載することができます。
信頼性 – 経営しているビジネスの種類に関係なく、クライアントや他のビジネス関係者とのつながりを維持することは非常に重要です。
対面でのコミュニケーションが存在しないため、電子商取引ではこうしたつながりを構築し維持することが困難になる可能性があります。
この困難を克服するために、貴社がインターネット マーケティングと Web サイトにおけるプロフェッショナリズムと信頼性を追求するよう努めてください。
購入希望者が自分の経験をその製品を試した他の人の経験と比較し、知識に基づいた選択をできるように、消費者のフィードバックを得ることができます。
モバイル最適化 – 顧客がオンラインでサービスや製品にアクセスし、購入していることを念頭に置いてください。 顧客があなたのウェブサイトにアクセスし、携帯電話やその他のモバイルデバイスを使用して購入できるようにしてください。
カスタム構築された Web サイトを利用している場合は、Web サイトをモバイルフレンドリーにしてほしいという要望を Web 開発者に必ず伝えてください。 ホスト型ソリューションのホストがモバイル サイトをサポートするようにします。
ビジネスの視点: ブランディングとプロモーション
電子商取引用の Web サイトとモバイル デバイス アプリケーションは、常に特定のビジネス モデルの製品です (またはそうあるべきです)。 これは、それらが特定の目標を念頭に置き、それを達成するためのアプローチを備えた正確な企業計画の一部であることを意味します。
その結果、このタイプの製品のデザインは、最初の本物のラインが紙やコンピューターに表示されるずっと前から始まります。
実際の設計を開始する前に、多くの重要な懸念事項を検討し、合意する必要があります。 例として次のようなものを挙げることができます。
| 製品のユニークなセールスポイント。 | この Web サイトまたはアプリケーションを他の Web サイトまたはアプリケーションと区別し、それをレスポンシブ デザインを通じて表現される主な価値にするのはどの利点 (または利点のグループ) であるかを判断することが重要です。 |
| 指定されたターゲット市場。 | 電子商取引では、プロジェクトの開始時から購入者を特定することが重要です。 デザイナーは、ユーザーの年齢と文化、潜在的な困難と希望、コンピュータ リテラシーのレベルとオンライン ストアのアイデアへの信頼、影響を受ける社会サークル、およびコンポーネントを定義するコンポーネントを知っていれば、購入成功への最短経路をより正確に探すことができます。彼らの習慣。 |
| マーケティングと販売チャネル。 | 将来の製品を販売および宣伝するためのすべてのチャネルをすぐに確立することは困難ですが、企業計画を成功させるには、最初からその中核を考慮する必要があります。 これにより、設計チームは製品へのアクセスと操作の一貫したエクスペリエンスを追跡し、サポートできるようになります。 |
| 平均的な使用量の設定。 | デザイナーは、ユーザーが通常、いつ、どこで、どのような条件で Web サイトやアプリを使用するかを理解する必要があります。これらの要素は、レイアウト、配色、 タイポグラフィ、トランジション、およびインタラクションのすべてに、ショッピング プロセスを簡単、迅速、楽しいものにするという全体的な目標がなければなりません。 良い例はShopifyです。 |
UXの視点
電子商取引に関しては、Web サイトやモバイル アプリケーションを通じて商品を XNUMX 回販売することが最も基本的な行動であることを認識することが重要です。
企業関係者は、この消費者が自社のウェブサイトやアプリから購入し続けてほしいと考えています。
利益の伸びはユーザー維持の直接の結果です。 そして、この特徴がデザイナーにとって電子商取引セクターをより魅力的なものにしていることを受け入れなければなりません。
目標は明確かつ単純である必要があります。つまり、顧客は e コマース プラットフォームにアクセスし、そこから商品を購入する必要があります。
誤解しないでください。ユーザー維持には優れたユーザー エクスペリエンスが不可欠です。 電子商取引の場合、UX の XNUMX つの最も重要な部分は明らかです。
- 製品の有用性はその設計に内在しており、ユーザーが必要な商品やサービスを選択して購入するのに役立ちます。
- ユーザビリティは、余分なクリック、過負荷のサイトや複雑なメニューの読み込みにかかる時間の浪費、システムからフィードバックを受け取らないことによるイライラなどのない、消費者の行動を明白かつ単純なものにする必要があります。
- アクセシビリティでは、障害者 (失読症、色盲など) や技術リテラシーの低いユーザーなど、多くのユーザー グループが使用できるデザインを重視する必要があります。
- 望ましさは、アプリのエクスペリエンスが楽しく、ユーザーがまた来たいと思うような外観と操作性を備えていることを示します。
直感的なナビゲーション
モダンでトレンディなデザインとゴージャスな画像を備えた素晴らしい Web サイトを作成することはできますが、その成功は、そこから生み出される「驚き」の数によって評価されるわけではありません。
完了した購入数量は効率の計算に使用されます。 ユーザーが買わなければデザインの意味がなくなり、ステークホルダーは損失を被ります。
ここでの最高のバイオリンは、透明でシンプルなナビゲーションです。 ユーザーは、対話の各段階で次のようなさまざまな基本概念を理解する必要があります。
- 彼らはどのような会社またはブランドと提携していますか
- どのページにありますか
- メニューの場所、ホームページまたはカタログに戻る方法
- 検索エンジンとフィルターが配置されている場所
- ページの読み込みにどれくらい時間がかかりますか
- アイテムに関する広範な情報をどうやって読むことができるのでしょうか
- 同じもの (色、サイズなど) のオプションの中からどのように選択できるでしょうか。
- 商品の支払い/チェックアウト方法
- 後で返品したい商品をどのように保存するか
- 販売者に連絡する方法
- 以前の購入者の評価やレビューを調べる方法など
販売ファンネル
セールスファネル (購入ファネルとも呼ばれます) は、複数のレベルの関与を通じて消費者をガイドし、製品と利点に関する必要な情報を提供し、購入を説得する手法です。
本書で前述したように、一般的なセールスファネルは次の段階で構成されます。
- はじめに（認識）。 ユーザーには、ブランド名や性質などの製品に関する基本情報が提供されます。 言い換えれば、ユーザーは製品またはサービスが利用可能であることを発見します。
- 教育 (興味)。 ユーザーには、興味を持ち、問題を解決できる可能性のある製品やサービスの特性と利点に関するより詳細な情報が提供されます。
- 評価（分析）。 ユーザーは、オファーを競合他社と比較し、製品またはサービスの USP (独自の販売ポイント) について詳しく知る機会があります。
- 決定（エンゲージメント）。 ユーザーは決定を下すよう説得するための最終的な重要な議論を受け取ります。 これには、オファーの主な特典の概要、さらなるボーナスや特別オファーに関する情報が含まれる場合があります。 説得力のある行動喚起（CTA）、購入手順の説明。
- 購入。 ユーザーは選択を行い、何かを購入できることを受け入れます。 取引は完了しました。
- 保持する（経験を繰り返す）。 ユーザーは、コメントを残し、オファーをサポートする追加の連絡先を取得し、更新情報を購読し、必要に応じてすぐに購入を繰り返すことができます。
ECビジネスのセールスファネルは、デジタルアイテムが提供できる幅広い機能によって支えられています。
顧客中心で有益で魅力的なデザイン ソリューションは、セールス ファネルの概念を理解することで生まれます。
販売目標到達プロセスは Web サイトまたは Web サイトで完全に表現できます。 ランディングページ、モバイル アプリケーションだけでなく、ソーシャル メディアなどの外部ソースから提供されることもあります。ソーシャル メディアは、意識を高め、熱心な訪問者を人々が購入できるプラットフォームに誘導するというタスクを引き継ぎます。
アイテムの効果的なプレゼンテーション
もう XNUMX つの重要な考慮事項は、製品ページまたは画面の配置です。
一方で、ページにあまりにも多くの情報を詰め込まないことをお勧めします。これは、顧客を圧倒し、購入という主な目的から焦点をそらしてしまう可能性があるためです。
一方、ユーザーは、アイテムに関する追加情報を取得するために、あるページから次のページに移動することを望んでいません。
そのため、デザイナーは時間をかけてテーマについて徹底的にリサーチし、XNUMX つの画面に表示されるマテリアルの適切なバランスを決定する必要があります。
ユーザーテストと対象ユーザーの分析により、対象ユーザーがさまざまな商品やサービスに対してどのような情報を必要としているのかについての洞察が得られます。
UIの視点
ロジック、トランジション、外観、スタイルに重点を置く UI 設計段階は、電子商取引プロジェクトの成功にとって重要です。
これは、視覚的なパフォーマンスを提供し、インターフェイスの魅力と購入者の優れた感情的なインプットの基礎を築く側面です。
デザイナーは、電子商取引の UI 設計段階で、上記の UX 基準をサポートし、オンライン POS に魅力的な外観を提供する、基本的なスタイルのアプローチを見つける必要があります。
この点に関して、設計者は次のような考慮事項を考慮する必要があります。
- 明るい色 ブランドのイメージと一致し、感情的なフィードバックを増幅させるもの
- ビジネスのオファーの性質に適したスタイルを決定する: Web サイトが国産品、新鮮な野菜、おしゃれな衣類、珍しい技術などを販売しているかどうか、人々はすぐに判断できる必要があります。
- 視覚的な階層構造のおかげで、エンゲージメントの主要ゾーンがすぐにわかります。
- 知覚の全体的な調和は、肯定的な顧客体験をサポートする美的満足感を設定します。
考慮すべきポイント
最後に、デザイナーが e コマース プロジェクトに取り組む際に考慮すべき重要な要素の簡単なチェックリストを次に示します。
- ユーザー調査 対象者の要望や願望を判断するのに役立ちます。
- ユーザーに十分な情報を提供してください。 購入に必要な情報や機能を画面やページにロードします。
- 設計の一貫性を保つ: だけでなく、 ウェブサイトデザイン またはアプリは、すべてのデバイスにわたって基本的なブランド化に関して一貫性がある必要がありますが、ソーシャル メディア、印刷物、および物理的な POS の外観（存在する場合）も同様です。
- エクスペリエンスを更新します。 全体的な美しさの一貫性を損なうことなく、インターフェースに時々追加される小さな調整や美しいタッチは、ショーウィンドウのディスプレイに新しい外観のマネキンが現れるのと同じように、更新の感覚を与えることができます。
- オプションを検討してください。 ユーザー テストは、コンバージョンに影響を与える側面をより深く理解するのに役立ちます。 理想的には、設計段階だけでなく、実際のユーザー インタラクション、電子商取引の利点と欠点、および潜在的な問題に基づいて、電子商取引プラットフォームの導入後も使用する必要があります。
- 革命や「すごい」効果には注意してください。このタイプの製品では習慣の力が大きな役割を果たします。 ユーザーが慣れ親しんでいるものとあまりにも異なるレイアウト、メニュー、またはアイコンを選択すると、混乱やフラストレーションが生じる可能性があります。
- 購入者を尊重します。これらは抽象的な数字ではないことに注意してください。コンバージョン レポートの各数字は実際の人物を表しています。 顧客の時間、労力、ニーズを尊重し、すべての当事者にとって素晴らしい購入体験をもたらすインターフェースを探してください。
オンラインローンのマーケットプレイスとは何ですか?
比較的最近の種類のインターネット融資は、マーケットプレイス融資と呼ばれることもあります。 ピアツーピアまたはプラットフォームレンディング.
インターネットプラットフォームを利用して、企業か個人かを問わず、貸し手と借り手を結び付けます。
このプラットフォームは通常、融資が完了すると借り手から元金と利息の支払いを回収し、プラットフォームが保持する手数料を差し引いた資金を投資家に送金します。
市場融資のプラットフォームは通常、新しい融資や以前の借金の返済に使用できる融資を促進します。
UI トレンドのトップ 10
1. ユニークなイラストによるブランディング
デジタルまたは手描き、2D または 3D、カスタム イラストなど、名前を付けてください。 自由な形状、コンポーネント、位置が揃っていない部分、および巨大な非対称性により、プラットフォームが群衆の中で目立つようになり、ユーザー エクスペリエンスを向上させる歓迎的でフレンドリーな環境を構築することができます。
これらのグラフィックは通常、ページを目立たせるために精巧なモーション デザインによって命を吹き込まれます。 この活力により、ユーザーの注意を引きやすくなり、会社やブランドが提供するものをすぐに説明できるようになります。 楽しいグラフィックは、Web サイトやモバイル アプリに個性を与え、より記憶に残るものにすることができます。
それにもかかわらず、私たちはこれらの大胆なソリューションに注目し、Web のビジネスを考慮する必要があります。
変更が行われるたびに、コンバージョン率がどの程度効率的であるかをテストする必要があります。
サービス Web サイトは、正しく使用すれば、モダンでプロフェッショナルな印象を与えることができ、エレガントな 3D アートワークを加えたミニマルな印象を与えることができます。
2. カスタムカーソルインタラクション
マイクロ アニメーションや派手で過剰なインタラクションは、Web サイトを目立たせるために頻繁に使用されます。
私たちは皆、ウェブサイトのあらゆる要素を隅々まで探索したくなるような、興味深いギミックや奇妙なものを見たことがあるでしょう。
最も適切なインタラクションの XNUMX つは、カーソルの動きが入力として使用され、活気に満ちた面白い結果が得られる場合です。
3. メタバースを深く掘り下げる
Facebookがブランド名を変更して以来、 Meta、私たちがメタバースにどのように接続し、定住するかについて、将来どうなるかについて多くの憶測が飛び交っています。
メタバースとは、仮想現実、拡張現実、ビデオなどのテクノロジーを組み合わせたもので、ユーザーはデジタル ドメインで「生活」します。
その支持者はこれを「新しいインターネット」と呼び、大きな可能性があると信じています。 Metaの戦略が成功すれば、AR/VR市場は爆発的に拡大するだろう。
MetaはQuestなどのOculusヘッドセットの価格を引き下げる計画だ。 市場規模が大きくなるほど、それらのプラットフォーム向けの新しいエクスペリエンスの開発にさらに重点を置く必要があり、それが UX/UI デザインの新たなチャンスにつながる可能性があります。
それは技術の進歩と革新の新たな地平を表しています。 こうしたユーザー インターフェイスのトレンドにより、ユーザーはグリッドに固執するのではなく、枠の外に目を向けるようになるでしょう。
画面に表示されるユーザー インターフェイスのことは忘れてください。 代わりに、現実の生活で起こっているように感じる出会いを優先してください。
4. 電子商取引における3Dの活用
3D は以前から存在しており、着実に人気を集めています。 ありがたいことに、私たちは過去 XNUMX 年間の半導体製造とソフトウェア最適化における驚異的な進歩により、ローエンドのデバイスでも複雑な画像をリアルタイムで処理できるようになった時代に生きています。
その結果、ダイナミック 3D UI の利用はもはや面倒ではありません。 Web ページでは、ロゴ、グラフィック、テキストなどのアニメーション要素が増加し、ユーザーはインタラクティブな機能と非インタラクティブな機能を区別できるようになります。
電子商取引は、3D をデジタル製品に組み込む最も効率的な手段の XNUMX つです。 市場がオンラインの分野に切り替わるにつれて、マーケティング担当者は消費者を製品の購入に誘導するための独創的な方法を編み出します。
5. より太く特徴的なフォント
ほとんどのスタイルは特定のビジネスに適応しているため、 フォントのトレンド 議論するのが特に魅力的ではありません。 セリフ フォントはファッションやメモアプリで人気があり、サンセリフ フォントはコンピューターやその他の製品で人気があります。
この XNUMX つのトレンドは、ブランドが UI で大幅に太字のフォントとインク トラップ タイプフェイスの美学を受け入れ、採用し始めていることです。
6. ローコードおよびノーコード プラットフォーム
近年、ローコードおよびノーコード ソフトウェアの人気が高まっています。 これらのシステムでは、プログラミングの基本的な理解 (ローコード) またはまったく理解していません (ノーコード) が必要です。
彼らはあなたに次のことを許可します 自分のウェブサイトを構築する たとえ業界経験が必要であっても。 ユーザーが Web サイトを作成して公開できるオンライン ビジュアル エディターがいくつかあります。
Webflow は、当社の才能あるデザイナーの XNUMX 人によって、当社の最新製品である Archifolio を作成するためにも使用されました。 Archifolio は、建築家向けの個人用 Web サイト ビルダーで、独自のブランドを開発し、専門性を高めることを簡単にします。
ユーザーは、複数の Web サイトで同じテンプレートを見るのではなく、それを使用してさらに独創的で創造的なページを作成できます。
7. ダイナミックなカラーパレット
Android 12 は、Google の新しいユーザー インターフェイスである Materials You とともに発表されました。 大幅な見直しを除けば、最も注目すべき機能は次のとおりです。 ダイナミックなカラーパレット。 これは、スマートフォンの外観をさらに変更できることを意味します。
使い方は簡単です。壁紙に基づいて、色、色合い、トーンの点で一致するパレットが生成され、魅力的で調和のとれた結果が得られます。
8. システム的なUI
これが長続きしないように思われる場合は、ご容赦ください。 Google のエンジニアリング責任者の XNUMX 人、Jeff Verkoeyen 氏は、同社の iOS アプリではマテリアル デザイン ユーザー インターフェイス コンポーネントを今後使用せず、代わりに Apple 独自の UIKit を選択することを明らかにしました。
同氏によると、UIKitは現在、Googleアプリに必要なコンポーネントのほとんどを提供しているという。 特殊なコーディングではなく、UX 要素のロングテールに投資することで、Apple プラットフォーム上でのアプリの操作性がさらに向上します。
Google と Apple が行った技術的な決定は、他の企業に明らかな影響を与えます。
9. スクロールトリガーアニメーションによるストーリーテリング
中でも、デジタル エクスペリエンスに基づいて素晴らしいストーリーを伝える機能は、今後も人気があり続けるでしょう。 タイポグラフィはそれ自体で、強力な視覚的階層を生成できます。 これはユーザー インターフェイスの重要な部分であり、ポジティブなユーザー エクスペリエンスに大きく貢献します。
コピーライティングは、ポジティブなユーザー エクスペリエンスに不可欠な要素の XNUMX つとして浮上しており、来年もその傾向が続くため、テキスト レイアウトだけでは十分ではありません。
物語は顧客をストーリーの一部であると感じさせることでブランドに引き込み、スタイルは顧客を引き込みます。
その結果、モバイルデバイスを使用するユーザーはテキストを流し読みする傾向が低くなります。 UX オーサリングの価値を過小評価しないでください。
10. 折りたたみ可能な設計
サムスンは折りたたみデバイスに関して素晴らしい年を迎えました。 Z Fold と Z Flip 3 は、前世代よりも多く売れました。
テクノロジーが進歩し、よりアクセスしやすくなるにつれ、他のメーカーもこの市場での成長を望むようになるでしょう。 したがって、ソフトウェアは迅速に変更する必要があります。
Android 12 のリリースに伴い、Google は、折りたたみスクリーン用のアプリを作成する際に考慮する必要があるすべての基準と制約の概要を説明する Material.io サブページを構築しました。
よくあるご質問
SEO（検索エンジン最適化）とは何ですか？
検索エンジン最適化 は、人々が Google、Bing、その他の検索エンジンであなたのビジネスに関連するものやサービスを検索する際に、Web サイトの可視性を高めるために Web サイトを改善するプロセスです。
検索結果でページが上位に表示されるほど、あなたのビジネスに注目が集まり、新規および既存の顧客が集まる可能性が高くなります。
直帰率とは何ですか？
フォームに記入する、リンクをクリックする、購入するなどの行動をとらずに Web ページから離れたゲストの割合は、直帰率と呼ばれます。
アルゴリズムとは何ですか?
問題を解決したり、計算を完了したりするプロセスは、アルゴリズムと呼ばれます。 アルゴリズムは、ハードウェアまたはソフトウェアベースのプロセスで指定された操作を実行する正確な命令のセットです。
アプリケーションプログラミングインターフェイス（API）とは何ですか？
アプリケーション プログラミング インターフェイス (API) は、一連のツールを指す用語であり、ソフトウェアの中間、つまり仲介者となり、XNUMX つのプログラムを接続できるようにするプログラムです。 たとえば、Facebook でアクセスしたり、Amazon で何かを購入したり、携帯電話でニュースを読んだりするたびに API が使用されます。
著者プロフィール：
Jonathan Aisiki は、MarketingForCustomers.com のシニア ライターです。 彼は B2B 記事を執筆し、目に見える結果をもたらす SaaS マーケティング コンテンツを作成します。 彼は読者に教育し、可能な限り独自の価値を提供することを目指しています。
