ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਉਤਪਾਦਨ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਵੀ ਬਰਾਬਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਜੋ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇੱਕ ਸਥਾਈ ਸੋਨੇ ਦੀ ਖਦਾਨ ਰਹੇ ਹਨ, ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਵੀ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਸਮਰਪਿਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਲਗਾਤਾਰ ਇਨਾਮ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਸਰੋਤ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਸਗੋਂ ਭਾਵਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਜੋਂ ਵੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ।
ਅੱਜ, ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਵਰਤੇ ਗਏ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਲਈ "ਧੰਨਵਾਦ" ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚੁਣਿਆ ਹੈ।
ਤਾਂ, ਆਓ ਦੇਖੀਏ ਕਿ ਇਹ 4 ਲਾਭ ਕਿਹੜੇ ਹਨ ਜੋ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
1. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹੋ
ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਕੁਝ ਖਾਸ ਭਾਵਨਾਵਾਂ, ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਵਾਂਗ ਵਿਵਹਾਰ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਸੀਂ ਖੁਸ਼ ਹੋ।
ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ 'ਤੇ ਲਗਾਤਾਰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਹਰ ਦਿਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹੋ।
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸਬੰਧ ਬਣਾਉਣਾ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਕੰਮ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦਿਖਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਇੱਕ ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੁਝ ਮਤਲਬ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਨਾ।
ਇੱਕ ਸਾਧਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁੰਦਰ ਅਤੇ ਜਵਾਬਦੇਹ ਈਮੇਲਾਂ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਪੌਪਟਿਨ ਦਾ ਸਵੈ-ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ.
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ, ਇਮੋਜੀ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਜੋੜ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਡੂੰਘੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋਗੇ।
ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੂਟ ਕੋਡ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ, ਜੋ ਕਿ ਇੱਕ ਹੋਰ ਪਲੱਸ ਹੈ, ਇਹ ਸਭ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਕਰੋ।
ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚੇ, ਸਮਰਪਿਤ ਦਿਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਨਾ ਵੀ ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਪਹਿਲੂ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਛੋਟੇ ਪਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵੇਰਵੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- "ਜੀ ਆਇਆਂ" ਜਾਂ "ਧੰਨਵਾਦ" ਈਮੇਲਾਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਰਹੀਆਂ ਹਨ
- ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਜਨਮਦਿਨ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਇਨਾਮ ਦੇਣਾ
- ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ
- ਅਸਲੀ ਹੋਣਾ
- ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜੋ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਉਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਰਿਸ਼ਤਾ ਵੀ ਬਣੇਗਾ, ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵਪਾਰਕ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਆਮਦਨੀ ਵਧਦੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕਰਨਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਣ ਦਾ ਇੱਕ ਅਨਿੱਖੜਵਾਂ ਅੰਗ ਵੀ ਹੈ।
2. ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਧਾਰਨਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਸਮੇਂ ਆਪਣੀ ਵਿਕਰੀ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰੋਗੇ, ਅਤੇ ਮਾਲੀਆ ਵਧਾਉਣ ਨਾਲੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਕੀ ਬਿਹਤਰ ਹੈ, ਠੀਕ ਹੈ?
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਾਪਸ ਆ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਈ ਹੋਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰੇਗਾ।
ਇਸ ਲਈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਚੰਗੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕੁਝ ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ ਦੀ ਤੁਰੰਤ ਤਾਕੀਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਨਿਵੇਸ਼ ਵਜੋਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ।
ਆਪਣੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਬਣਾਓ, ਅਤੇ ਛੋਟਾਂ, ਮੁਫ਼ਤ ਕੋਰਸਾਂ, ਜਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਮੁੱਲ ਵੀ ਜੋੜੋ।
ਕੁਝ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁਆਇੰਟ ਦੇਣਾ ਵੀ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਰਣਨੀਤੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਕੀ ਹੈ ਸਿਫੋਰਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨਾਲ ਕੀਤਾ:
ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਾਭਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਉੱਚ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਅਣਡਿੱਠ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋਵੇਗਾ।
ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਧਾਏਗਾ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ "ਅਪਰਾਧ ਦ੍ਰਿਸ਼" ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਚੱਕਰ ਬਣਾਏਗਾ।
3. ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸ਼ਬਦ-ਦੇ-ਮੂੰਹ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਨਾਲ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਵੀ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ
ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਹੜਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸਯੋਗ ਹੈ ਜੋ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਵੀ ਹਨ?
ਲੋਕ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਤਜ਼ਰਬਿਆਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਟੀਚਾ, ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਗਿਆਨ ਨੂੰ ਕੁਝ ਨਵੇਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨਾ ਅੰਤਮ ਟੀਚਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਗ੍ਰਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਮੂੰਹ-ਬੋਲਣ ਦੀ ਸ਼ਕਤੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਹੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅੰਕੜੇ, ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਲੋਕ ਲਗਭਗ ਅੱਧੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਦਾ ਮੁੱਖ ਕਾਰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਖਾਤੇ 'ਤੇ ਇਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਵਪਾਰਕ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ.
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਡੇ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੋਸਤਾਂ, ਪਰਿਵਾਰ ਅਤੇ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਣ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਰਕਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਥਾਈ ਆਮਦਨ ਦਾ ਹਿੱਸਾ ਬਣ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਗਾਹਕ ਹਵਾਲੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਫਾਇਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਨੁਭਵ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨਾਲ ਸਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ, ਅਤੇ Airbnb ਇਸ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਢੰਗ ਨਾਲ ਵਰਤਿਆ ਗਿਆ ਹੈ:
ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕੁਝ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਕੋਈ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਇੱਥੇ ਕਈ ਤਰੀਕੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਬਦ-ਦੇ-ਮੂੰਹ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਹੈਸ਼ਟੈਗਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਸਮੱਗਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰੋ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਦਾ ਵਿਸਤਾਰ ਕਰਨ ਲਈ
- ਇੱਕ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਣਾਓ
- ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ ਸਾਂਝੇ ਕਰੋ
- ਸੋਸ਼ਲ ਨੈਟਵਰਕਸ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦਾ ਇਸਤੇਮਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਕਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੋ
- ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਦਿਓ
ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਸਿਫ਼ਾਰਿਸ਼ ਦੂਰ-ਦੂਰ ਤੱਕ ਸੁਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਇਸ ਕਿਸਮ ਦੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਇਸ ਲਾਭ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦੇਣਾ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ।
4. ਇਹ ਲਾਗਤ-ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਦਾਅਵਿਆਂ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਕਿਸੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਸਤਾ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਹੈ।
ਇਸ ਲਈ, ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਰਣਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਮੌਜੂਦ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਸਮਰਪਿਤ ਕਰਨਾ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਾਲੀਆ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਾਰ ਬਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਦਿਓ।
ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਲੱਭਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਭਰੋਸਾ ਹਾਸਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘ ਚੁੱਕੇ ਹਨ ਅਤੇ ਹੁਣ ਬਿਨਾਂ ਦੋ ਵਾਰ ਸੋਚੇ ਆਪਣੇ ਪੈਸੇ ਦਾ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ।
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਲਾਗਤਾਂ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਵੀ ਬੱਚਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅੰਕੜੇ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ 80% ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੰਪਨੀਆਂ ਅਭਿਆਸ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਨਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਨਾਲੋਂ ਸਸਤਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨੰਬਰ ਝੂਠ ਨਹੀਂ ਬੋਲਦੇ।
ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਮੁਨਾਫੇ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਾਲਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤਰਕਪੂਰਨ ਵਿਕਲਪ ਬਣ ਗਿਆ ਹੈ।
ਬੇਸ਼ੱਕ ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਪੁਰਾਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣਾ ਇੱਕ ਆਸਾਨ ਕੰਮ ਹੈ। ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਵਿਕਲਪ ਹੈ.
ਸੰਪੇਕਸ਼ਤ
ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ, ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੀਜ਼ ਸਾਂਝੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਉਹ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਸਭ ਕੁਝ ਘੁੰਮਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਇੱਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕ ਅਧਾਰ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦਿਨ-ਬ-ਦਿਨ ਭਰੋਸਾ ਦੇਵੇਗਾ।
ਲਗਾਤਾਰ ਧਿਆਨ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਿਹਨਤ, ਸਮਾਂ, ਪਰ ਪੈਸਾ ਵੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਸਿਰਫ ਲਾਭ ਲਿਆ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦਿਖਾਉਣਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਈਮੇਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਹੈ।
ਨਾਲ ਪੌਪਟਿਨ ਦਾ ਸਵੈ-ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲਾ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਾਮ ਦੇ ਕੇ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੂਪਨ ਕੋਡ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗਾਹਕ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਬਣਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਨਾਲ ਹੁਣੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਲਾਭਾਂ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ!
