Você já ouviu isso repetidas vezes.
Popups são irritantes, interrompem a experiência de compra e afastam as pessoas.
Embora tenham a má reputação de serem irritantes, os pop-ups ainda são uma das maneiras mais eficazes para empresas de todos os tamanhos se conectarem com seus clientes em seus sites e gerar leads.
Muitas vezes incompreendidos e subestimados, os pop-ups evoluíram muito além de sua reputação de meros incômodos
O fato é que você ainda precisa de pop-ups se leva a sério a geração de leads. Ainda mais quando eles têm uma taxa de conversão mais alta em dispositivos móveis (4.08%) do que em computadores (2.85%) atualmente – diz isto estado.
Você não precisa evitar pop-ups – na verdade, não deveria. Essas pequenas janelas que aparecem em momentos diferentes ou em páginas diferentes do seu site podem fazer maravilhas para o seu negócio se você tomar medidas práticas e seguir as regras fundamentais que orientam os pop-ups.
Regras para uso de pop-up
Relevância é a chave
O sucesso de um pop-up começa com relevância. Personalize seus pop-ups para a página específica em que o visitante está. Quer seja uma página de produto, uma postagem de blog ou uma página de destino, o conteúdo do pop-up deve estar alinhado aos interesses e intenções do visitante.
Questões de tempo
O tempo pode melhorar ou prejudicar a experiência do usuário. Usar pop-ups de intenção de saída para capturar os visitantes antes que eles saiam do site e pop-ups com atraso para envolvê-los depois de passarem algum tempo explorando. Um equilíbrio delicado entre ser oportuno e não interromper é crucial.
Proposta de valor clara e atraente
Comunique claramente o valor que sua oferta oferece. Quer seja um desconto, um e-book, um webinar ou conteúdo exclusivo, os benefícios devem ser evidentes, concisos e atraentes.
Design Minimalista
Mantenha o design simples e discreto. O objetivo é chamar a atenção sem sobrecarregar o usuário. Use cores atraentes, fontes legíveis e um layout intuitivo que direcione a atenção para a frase de chamariz (CTA).
Teste A / B
Experimente diferentes variações de seus pop-ups para descobrir o que funciona melhor para o seu público. Teste A/b diferentes títulos, CTAs, cores e imagens para identificar a combinação mais eficaz que atrai seus visitantes.
Mantenha-o compatível com dispositivos móveis
Com os usuários móveis representando uma parcela significativa do tráfego da web, garanta que seus pop-ups sejam responsivos a dispositivos móveis. Eles devem ser exibidos corretamente em vários dispositivos e tamanhos de tela sem prejudicar a experiência do usuário.
Estratégia de saída não intrusiva
Se um usuário optar por dispensar um pop-up, respeite sua decisão. Implemente formas não intrusivas para os usuários saírem, como botões de fechamento claros ou uma opção sutil “Não, obrigado”.
Frequência Limitada
Bombardear os usuários com pop-ups pode causar aborrecimento e até mesmo uma taxa de rejeição mais alta. Defina regras para controlar a frequência com que um usuário vê um determinado pop-up. Considere usar gatilhos baseados em sessão para evitar sobrecarregar o mesmo visitante.
personalização
Aproveite o poder dos dados para personalizar pop-ups. Use o histórico de navegação, interações anteriores e informações demográficas para fornecer conteúdo personalizado que atraia usuários individuais.
Análise e rastreamento
Implemente ferramentas analíticas para monitorar o desempenho de seus pop-ups. Monitore métricas como taxas de conversão, taxas de cliques e engajamento para avaliar sua eficácia e fazer ajustes informados.
Usos práticos do Popus (+ exemplos de empresas de sucesso)
Obtenha mais inscrições de e-mail
Pop-ups são ímãs de atenção. Um pop-up oportuno que aparece quando um visitante está envolvido com seu conteúdo pode chamar a atenção dele instantaneamente.
Para incentivar inscrições por e-mail, você deve oferecer um valor tangível. Isso pode ser na forma de um desconto exclusivo, um recurso para download ou acesso a conteúdo valioso – assim como a Dolce & Gabbana fez em seu site.
O uso de pop-ups para impulsionar inscrições de e-mail é ótimo porque oferece ao visitante do site acesso a todas as notícias e eventos em sua caixa de e-mail.
Não há necessidade de vasculhar a Internet para acompanhar sua marca de moda favorita.
Por que nós amamos isso:
A simplicidade fala por si. Os designs pop-up minimalistas mantêm o foco na proposta de valor e no CTA, que são claramente destacados em cores contrastantes.
Ofereça informações úteis de envio
Um aspecto fundamental para aumentar as vendas em seu site envolve fornecer recursos úteis em diferentes pontos de contato da jornada do cliente. Cartier, nome sinônimo de elegância e luxo, entende bem esse equilíbrio.
Seu pop-up simplista e elegante transmite claramente sua mensagem sobre envio. Esta é uma ótima experiência para um novo usuário que nunca comprou em seu site antes.
É também uma forma fantástica de mostrar aos seus clientes que você se preocupa com eles – muito mais do que fazer uma venda.
Por que nós amamos isso:
Os custos de envio costumam ser um fator decisivo na jornada de compra do cliente. As pessoas querem saber o que será necessário para que seus produtos sejam entregues diretamente a elas.
O simples fato de oferecer informações sobre remessa por meio de pop-ups oportunos que aparecem no cabeçalho de seu site permite que a Cartier reduza uma barreira significativa à conversão de vendas.
Esses pop-ups fornecem aos clientes o incentivo de que precisam para superar a hesitação e concluir suas compras.
Exibir promoções especiais
Adaptar suas mensagens promocionais a públicos e horários específicos é essencial.
Basta olhar para este exemplo pop-up do Shopify que oferece planos a preços reduzidos para clientes iniciantes.
Não é por acaso que este pop-up fica na página “iniciar um negócio” para atrair clientes que podem estar pensando em abrir uma loja no Shopify.
Por que nós amamos isso:
Este pop-up tem a capacidade de chamar a atenção instantaneamente com visuais vibrantes e textos atraentes, garantindo que a oferta especial não passe despercebida.
Também não é intrusivo ou disruptivo, pois atrapalha toda a experiência do usuário.
Colete leads com intenção de saída
Às vezes, os clientes precisam de um empurrãozinho extra antes de sair do seu site. Os pop-ups de intenção de saída detectam quando um usuário está prestes a abandonar a página e apresentam-lhe uma oferta de desconto atraente.
Pop-ups de intenção de saída são intervenções estrategicamente cronometradas que são acionadas quando um usuário demonstra um comportamento que indica que está prestes a sair de um site.
Este momento único aproveita um momento crucial – quando os visitantes já estão se desligando – e apresenta uma oferta atraente que os incentiva a reconsiderar.
Uma proposta de valor clara, como um desconto exclusivo, um recurso valioso ou uma assinatura de boletim informativo, usada em um pop-up de intenção de saída busca interromper o processo de abandono e motivar os visitantes a realizarem a ação desejada.
Por que os amamos
Quem não gosta de um bom negócio? Você pode oferecer um código de desconto por tempo limitado ou uma oferta especial em troca do endereço de e-mail do visitante usando um pop-up de intenção de saída.
Mostre descontos e ofertas
No momento em que um visitante acessa seu site, você tem uma oportunidade de ouro de causar uma impressão duradoura. Um pop-up de entrada, que aparece assim que a página carrega, pode informar rapidamente o seu público sobre as ofertas de descontos em andamento – assim como a Asos faz em seu site.
Quando os clientes adicionam itens ao carrinho ou clicam no botão “Comprar agora” – como neste caso – é um claro sinal de interesse.
Você pode facilmente aproveitar essa intenção exibindo um pop-up que destaca descontos para os itens que estão prestes a comprar.
Isto não só aumenta a probabilidade de conclusão da compra, mas também incentiva o upsell e a venda cruzada, aumentando assim o valor médio do pedido.
A Tesla também usou essa estratégia em seu site, mas com créditos fiscais.
Por que nós amamos isso:
Novamente, a simplicidade está no cerne dos pop-ups não intrusivos. Mensagem clara, CTA claro, uso mínimo de elementos e cores complementares são alguns dos motivos pelos quais amamos esses pop-ups.
Entregue conteúdo relevante
Os pop-ups podem ser estrategicamente projetados para fornecer conteúdo oportuno e relevante aos usuários. Quer seja uma postagem de blog, um e-book, um white paper ou um guia prático, os pop-ups podem oferecer aos usuários a oportunidade de acessar recursos valiosos diretamente relacionados aos seus interesses ou necessidades.
Esses recursos podem posicionar as empresas como especialistas do setor, ao mesmo tempo que fornecem aos usuários conhecimentos e habilidades valiosas.
Nesse caso, os pop-ups são usados para oferecer casos de uso que ajudarão as pequenas empresas a utilizar melhor o ChatGPT.
Impulsione as vendas com prova social
A prova social é o conceito psicológico onde as pessoas tendem a basear as suas decisões e ações nos comportamentos e opiniões dos outros.
Para o comércio eletrónico isto é muito importante, pois os potenciais clientes têm maior probabilidade de efetuar uma compra quando veem que outros já o fizeram e tiveram uma experiência positiva.
Pense nisso como marketing boca a boca, mas exibido em plataformas digitais.
Pode assumir várias formas, como avaliações de clientes, classificações, depoimentos e conteúdo gerado por usuários.
Aproveitar a prova social de forma eficaz pode construir confiança e credibilidade, elementos essenciais para impulsionar as conversões de vendas.
Mostre conteúdo gerado pelo usuário, como fotos de clientes usando seus produtos ou suas experiências compartilhadas nas redes sociais; avaliações de clientes e classificações altas para seus produtos ou serviços; ou exibir notificações em tempo real de compras ou inscrições recentes
Atualização sobre alterações na empresa ou no produto
Quando se trata de compartilhar atualizações importantes, você deseja garantir que seu público receba as informações prontamente.
A utilização de pop-ups bem projetados e estrategicamente colocados em seu site garante que os visitantes não perderão os desenvolvimentos mais recentes - mesmo que seja uma atualização em sua política de privacidade, assim como o New York Times fez com este pop-up em seu site.
Faça uma contagem regressiva para suas ofertas
Pop-ups de contagem regressiva introduza um elemento de escassez e urgência em suas promoções. A psicologia humana está preparada para responder a ofertas por tempo limitado, temendo que possam perder um negócio valioso.
A contagem regressiva reforça a ideia de que o tempo é essencial, levando os visitantes a tomar decisões rápidas.
Os pop-ups de contagem regressiva também podem ser usados estrategicamente para coletar informações do usuário, como endereços de e-mail, por meio de formulários de inscrição.
Oferecer ofertas exclusivas ou acesso antecipado em troca de detalhes de contato pode ajudá-lo a aumentar sua lista de e-mails.
Aumente suas inscrições em boletins informativos
Aprofundar seu relacionamento com os clientes requer mais interação do que simplesmente acessar um site.
Você precisa continuar mostrando a eles o valor que sua empresa pode oferecer a eles. É por isso que seus pop-ups não devem apenas direcionar ações em seu site, mas também fora dele para seu CRM.
Esteja você utilizando pop-ups para inscrições em boletins informativos ou marketing por e-mail, sua criatividade deve brilhar para conseguir inscrições reais interessadas no que você tem a dizer.
Em relação a isso, leve em consideração a capacidade de resposta móvel, a facilidade de uso e os gatilhos que otimizam seus pop-ups.
Evite mostrá-los imediatamente após o carregamento da página, pois isso pode ser irritante para os visitantes. Em vez disso, use gatilhos como intenção de saída, porcentagem de rolagem ou tempo gasto na página. Por exemplo, um pop-up pode ser acionado quando um usuário percorre uma determinada porcentagem do conteúdo, indicando seu envolvimento.
Resumindo
Agora que você conhece maneiras práticas de impulsionar seus esforços de geração de leads, por que não começa com nosso construtor de pop-up interativo e fácil de usar para criar lindos pop-ups que convertem.
