Você pode acreditar que o marketing por email se tornou redundante, mas à medida que avançamos em 2023, ele continua sendo uma parte crucial das estratégias de marketing digital. As tecnologias emergentes impactaram muitas indústrias no século 21 e também transformaram a forma como as empresas se conectam com seus consumidores usando e-mail, ajudando gerar mais leads.
Vamos explorar o estado atual do marketing por email, as tendências emergentes, as tecnologias que moldarão o futuro do marketing por email e o impacto dessas tendências nos consumidores e nas empresas.
Email Marketing Hoje: Tendências, Desafios e Oportunidades
Com tantas plataformas de marketing diferentes surgindo, é fácil descartar o marketing por email e chamá-lo de uma tecnologia antiga usada por profissionais de marketing tradicionais. Contudo, surpreendentemente, e-mail marketing ainda é uma estratégia de marketing eficaz e acessível, com alto ROI e alcance do consumidor em comparação com outros canais de marketing.
Como proprietário de uma empresa, você não pode ignorar os benefícios potenciais do marketing por email. Quer você esteja falando de startups ou de grandes empresas líderes em seus setores, o marketing por email é uma estratégia crucial para todas as empresas.
De acordo com o Statista, havia 4.03 bilhões de usuários de e-mail em todo o mundo em 2020, e espera-se que o número chegue a 4.59 bilhões em 2025. Essas estatísticas destacam a importância do marketing por e-mail e a oportunidade disponível para você atingir novos consumidores e aumentar sua geração de leads.
No entanto, como profissional de marketing por email ou proprietário de uma empresa, você deve enfrentar vários desafios para que sua voz seja ouvida.
Em primeiro lugar, o Google move muitos e-mails para a pasta de spam, dificultando o alcance de novos públicos e a garantia de que seus e-mails sejam recebidos.
Em segundo lugar, você enfrenta uma concorrência crescente na caixa de entrada de um usuário e pode ser um desafio eliminar toda a confusão e fazer com que os consumidores leiam seus e-mails em vez de outros. Para resolver esse problema, a personalização e o conteúdo dinâmico tornaram-se cada vez mais populares, especialmente em 2023.
Por fim, a otimização para celular deve ser uma consideração importante ao criar campanhas de e-mail. Hoje em dia, muitas pessoas leem e-mails em celulares. Se o seu e-mail não tiver um design responsivo, linhas de assunto e pré-cabeçalhos otimizados e mensagens concisas, você corre o risco de perder assinantes.
Tendências emergentes em marketing por e-mail para gerar leads
A seguir estão algumas tendências emergentes de marketing por e-mail que você pode usar para impulsionar o engajamento, a geração de leads e as vendas.
Personalização e conteúdo dinâmico
Há muitos anos que ouvimos a palavra da moda “personalização” no marketing por email, mas em 2023 ela se tornou mais relevante. Converter indivíduos em clientes sem experiências e e-mails personalizados torna-se mais desafiador.
Você deve estudar sua lista de clientes, segmentá-los em grupos e criar campanhas de e-mail personalizadas direcionadas aos diferentes grupos. Quer você pretenda incluir o nome do cliente no e-mail ou criar uma oferta completa de produtos com base no histórico de navegação do cliente, a personalização tornou-se essencial na construção de relacionamentos sólidos com seus clientes.
O conteúdo dinâmico ou hiperpersonalização leva a personalização para o próximo nível, permitindo personalizar o conteúdo de um e-mail em tempo real com base em dados como localização ou tipo de dispositivo.
Experiências de e-mail interativas
Com a capacidade de atenção média do usuário de 8.25 segundos (menos do que a de um peixinho dourado), torna-se mais crítico em 2023 criar experiências divertidas e interativas para clientes em potencial para ajudá-los a interagir mais com sua marca e seus e-mails.
Um exemplo de experiências de e-mail interativas inclui assinantes interagindo com o conteúdo do e-mail em vez de clicar em um link para a página de destino, ajudando a melhorar a experiência do usuário e o potencial de conversão de clientes.
Você pode usar muitas ferramentas para adicionar conteúdo interativo às suas campanhas de e-mail, como jogos divertidos, diversas opções de compras e até postagens em mídias sociais.
Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquinas
Muitas indústrias usam aprendizado de máquina e inteligência artificial para automatizar e-mails e adaptar as mensagens ao público-alvo.
De acordo com Kent Lewis, CEO da Anvil Media, a IA ajudará as pequenas empresas a criar grandes campanhas de e-mail sem gastar grandes orçamentos e a garantir que todas as campanhas produzidas cumpram os regulamentos de privacidade como o GDPR.
Com IA, você pode reduzir o tempo gasto em Testes A/B e multivariados e personalize e-mails com base em comportamento preditivo e dados demográficos.
Embora ter IA possa ser alarmante para os profissionais de marketing tradicionais, não precisa ser assim. A IA existe para assumir tarefas mundanas e melhorá-las para garantir eficiência e eficácia.
Análise Preditiva
Prever eventos futuros é fundamental para o seu negócio e sua estratégia de vendas. A análise preditiva pode ajudá-lo a antecipar as necessidades e comportamentos dos seus clientes de acordo com diferentes eventos no futuro, permitindo-lhe alterar as suas campanhas de marketing para atingir essas necessidades de forma eficaz.
Quando se trata de marketing por email, a análise preditiva pode ajudá-lo a identificar clientes em potencial e selecionar campanhas de marketing para eles de acordo com suas necessidades. Pode ajudar a converter leitores em clientes e melhorar o ROI do negócio.
Integração entre canais
A integração entre canais refere-se à incorporação de vários canais de marketing para criar uma jornada do cliente mais coesa. Para oferecer uma experiência perfeita em diversas plataformas, a integração entre canais tornou-se cada vez mais importante.
Você pode integrar suas campanhas de e-mail com suas mídias sociais ou campanhas de marketing por SMS para oferecer uma experiência de marca mais coesa e melhorar a eficácia do seu marketing.
Assistentes de voz e alto-falantes inteligentes
Alto-falantes inteligentes como Echo e Google Home e assistentes de voz como Google e Siri revolucionaram a forma como as pessoas interagem com seus dispositivos.
Usando o mesmo conceito, você pode usar essas tecnologias para permitir que os clientes interajam com suas campanhas de e-mail usando a voz. Torna conveniente para os clientes em potencial interagirem com sua marca e se familiarizarem com seus produtos ou serviços. E-mails ativados por voz podem aumentar o envolvimento do consumidor e gerar mais leads.
Tecnologias que moldam o futuro do marketing por email
As tecnologias a seguir foram definidas para moldar o futuro do marketing por email.
Blockchain e e-mail criptografado
Blockchain é um livro-razão público, distribuído digitalmente e descentralizado em uma rede que torna difícil hackear o sistema ou alterar informações registradas. Ele pode revolucionar o marketing por email, fornecendo uma plataforma segura e descentralizada para o envio de campanhas por email.
O marketing por email acontece em servidores vulneráveis a hackers, mas com o blockchain, as empresas agora podem fornecer segurança adicional aos seus clientes durante campanhas de marketing por email.
A camada adicionada de segurança de email com blockchain e e-mail criptografado permite construir confiança, o que é essencial para construção de marca e campanhas de marketing por e-mail.
Realidade Aumentada e Realidade Virtual
Usando Realidade Aumentada (AR), você poderá criar demonstrações interativas de produtos em 3D, permitindo que os clientes vejam seus produtos de todos os ângulos e interajam com eles antes de decidirem se desejam comprá-los. Essa experiência envolvente e memorável pode ajudar as empresas a aumentar a geração de leads e as vendas.
No futuro, você poderá usar a Realidade Virtual (VR) para convidar clientes por e-mail para eventos virtuais para obter acesso exclusivo a lançamentos de produtos, vendas e outros benefícios. Também pode ajudar a criar uma experiência personalizada para o usuário, criando uma loja virtual com produtos de acordo com suas preferências.
Tecnologia 5G e conectividade mais rápida
Com a tecnologia 5G e conectividade mais rápida no futuro, você poderá acionar e-mails de acordo com eventos em tempo real, como mudanças climáticas, as últimas tendências de mídia social e muito mais. Por exemplo, se começar a chover, pode desencadear uma campanha de marketing de guarda-chuvas ou capas de chuva e enviá-la imediatamente aos seus assinantes para que os possam adquirir.
Embora o 5G prometa conectividade mais rápida, escolher a VPN certa, seja ela VPN grátis x paga, torna-se ainda mais importante porque e-mails acionados em tempo real com base em eventos como clima ou tendências de mídia social podem expor seus hábitos de navegação e localização.
A conectividade mais rápida e a tecnologia 5G permitirão enviar vídeos de alta qualidade, gráficos interativos ou conteúdo multimídia sem limitações de largura de banda.
Você também pode incorporar Bate-papo ao vivo no futuro em suas campanhas de marketing por e-mail, permitindo que seus assinantes recebam suporte em tempo real referente à campanha e aos produtos. Suporte instantâneo ao cliente significa taxas de conversão mais altas!
Internet das coisas (IoT) e dispositivos conectados
A IoT no marketing por e-mail pode revolucionar a forma como sua empresa atinge os consumidores para aumentar a geração de leads e as vendas no futuro. Isso pode tornar o marketing por email mais envolvente e envolvente.
Por exemplo, um rastreador de condicionamento físico pode enviar dados a diferentes empresas sobre os níveis de atividade, condicionamento físico e outros indicadores dos indivíduos, permitindo que as empresas selecionem suas campanhas de acordo com as necessidades do consumidor. Uma empresa de saúde poderia usar os dados para criar e-mails personalizados direcionados à dieta dos consumidores ou à falta de vitaminas para promover seus produtos.
Outro exemplo é um termostato inteligente e os dados que ele coleta. Você pode usar esses dados para lançar e-mails com eficácia quando seus assinantes estiverem em casa e não ocupados no trabalho.
Impacto das tendências e tecnologias emergentes no marketing por email
Tendências e tecnologias emergentes impactaram significativamente o marketing por email, ajudando as empresas a criar experiências personalizadas e envolventes para o consumidor. Essas tecnologias transformaram completamente a maneira como você interage com seus consumidores, aumentando o reconhecimento, a fidelidade e a confiança da marca.
Por exemplo, você pode aproveitar os dados do cliente e usar análises avançadas para determinar as preferências do consumidor, segmentar seu público e selecionar e-mails para diferentes grupos. Linhas de assunto personalizadas e recomendações de produtos repercutem nos consumidores e ajudam a melhorar as vendas do negócio.
Outro exemplo é a análise preditiva, que permite coletar informações relevantes para gerar leads. Isso pode incluir o horário em que seus consumidores fazem compras durante o dia, quais produtos seus consumidores mais preferem e outras informações sobre o comportamento do cliente.
Muitos presumem rapidamente que o marketing por email está morto e é usado pelos veteranos. Pelo contrário, existem tecnologias em 2023 e no futuro que permitiram às empresas levar as suas campanhas de email marketing a outro nível e tornar o email marketing mais relevante do que antes.
Conclusão
Mais personalização e experiência imersiva e direcionada é o futuro do marketing por email, e as empresas estão investindo em tecnologias como blockchain, análise preditiva, AR e VR, IA e muito mais. Essas tecnologias podem permitir que você alcance seus clientes, interaja e ressoe com eles, aumente o engajamento e impulsione taxas de conversão, geração de leads e receita de negócios.
