O processo de vendas é uma prática totalmente diferente em si. Da prospecção ao fechamento de negócios e à prestação de serviços após o fechamento do negócio, há muitas atividades a serem realizadas.
A Automação de Vendas é uma ótima ferramenta que economiza muito trabalho manual, eliminando tarefas manuais e aumentando a eficiência das atividades.
Você pode praticar a automação de vendas com a ajuda de software, inteligência artificial e ferramentas digitais. Continue lendo para aprender mais!
Benefícios da automação de vendas
A automação de vendas ajuda seu negócio de várias maneiras, como:
- Acelerando o processo de vendas
- Economizando muito tempo para ajudá-lo a se concentrar em outras tarefas essenciais
- Melhora o desempenho e a eficiência
- Aumenta a satisfação do cliente com pesquisas de satisfação do cliente
- Simplifica o armazenamento de dados e mantém a consistência
E muitos mais. Ele foi projetado para ajudar empresas com orçamentos limitados e equipes pequenas. Esses benefícios são atraentes o suficiente para implementar software de automação de vendas em seu sistema imediatamente.
Porém, antes de implementar o software, é fundamental conhecer as funcionalidades da ferramenta de automação de vendas e como elas agregam valor ao seu processo de vendas.
A ferramenta de automação de vendas ajuda você a obter esses benefícios.
Aqui estão os recursos de automação de vendas que ajudam você a obter os benefícios mencionados acima.
Recursos de automação de vendas
Gestão do Pipeline de Vendas
Este recurso ajuda você a gerenciar seu pipeline de vendas de maneira eficaz. Ele permite que você automatize suas tarefas em cada etapa do canal para envolver e converter seus clientes.
Ele ajuda você a criar vários pipelines de vendas e focar no negócio certo, no momento certo, sem mover telas. Ele permite que você fique atualizado sempre que seus clientes potenciais abrem ou clicam em seu e-mail. Você pode usar um modelo de pipeline de vendas gratuito para iniciar seu processo de vendas.
O modelo de pipeline de vendas o ajudará a rastrear e gerenciar seus clientes potenciais à medida que eles avançam no processo de vendas.
Relatórios de vendas
Os relatórios ajudam você a prever suas vendas. Ele também permite analisar o desempenho de sua equipe, fornecendo insights acionáveis.
Você também pode usar esses relatórios de vendas para identificar onde seus representantes precisam de treinamento para transformá-los em superestrelas de vendas.
Previsão de Vendas
Este recurso ajuda você preveja sua receita e desempenho de vendas.
Dá a você uma visão clara de seus funis de vendas para tomar medidas oportunas. Ele também fornece análise estatística preditiva de seus dados.
Ajuda a identificar a escassez no pipeline de vendas para que você não reduza suas receitas.
Além disso, ajuda você a identificar seu melhor desempenho.
Automação de Tarefas
Este recurso automatiza suas tarefas manuais. Ele acelera seu processo de vendas automatizando atualizações de registros, atribuições de negócios e muitas dessas atividades.
Ele notifica automaticamente seus colegas de equipe quando o negócio é criado ou movido para um estágio subsequente.
Além disso, você também recebe um lembrete quando um negócio é fechado.
Resumindo, esse recurso contribui principalmente para encurtar o seu ciclo de vendas.
Discador de energia
O discador avançado, também conhecido como discador automático funciona como uma vantagem para os representantes quando é necessário faça ligações para seus clientes.
Esta é uma ferramenta integrada de automação de chamadas que aumenta a eficiência. Ele disca automaticamente números da sua lista de leads sem precisar trocar de tela.
Além da frase acima, esse recurso também permite que você reserve um tempo para se preparar para sua próxima ligação. Você pode definir um tempo específico entre as chamadas, e a chamada será feita automaticamente após o intervalo.
Metas de vendas
Definir metas é a base para que qualquer execução entre em ação. Da mesma forma, esse recurso ajuda a definir metas viáveis.
Esse recurso ajuda você a monitorar seus objetivos e motivar sua equipe a ir além.
Você pode verificar qual representante está contribuindo com quanto para atingir as metas. Isso o ajudará a desencadear uma competição saudável entre sua equipe.
É como transformar o processo de vendas em um jogo e incentivar o atleta que existe em você.
Você pode personalizar o painel do representante de vendas e rastrear as metas de vendas de acordo.
Acompanhamento de atividades de vendas
Esse recurso desempenha o papel de guiar todo o processo de vendas.
O rastreador de atividades de vendas ajuda você a:
- Planejamento
- Rastrear e
- Automatize as etapas de suas vendas.
Você pode usar os três recursos acima para reuniões, ligações, demonstrações e e-mails para todos os seus contatos e negócios.
Além disso, ainda ajuda a criar um TDL de vendas personalizado que sincroniza perfeitamente com seu calendário e dispositivos móveis. Considere usar o Calendário do Outlook SharePoint para obter mais organização ao agendar eventos ou reuniões em sua agenda.
Ele mantém você atualizado sobre todas as ações passadas, presentes e futuras de cada negócio. Ele permite que você automatize seu manual de vendas.
Os quadros de pipeline ajudam você a se manter atualizado para não perder nenhuma atividade.
Sequências de vendas
Esse recurso exclusivo ajuda você a melhorar o envolvimento e o acompanhamento do cliente.
Com esse recurso, você pode automatizar todos os seus e-mails de acompanhamento e atividades por meio de e-mails ou mensagens de texto.
É fácil configurar, criar intervalos e decidir você mesmo o atraso.
Ele ainda oferece lembretes para que você nunca perca nenhum de seus e-mails ou mensagens. Você pode personalizar seus modelos e personalize suas mensagens adequadamente.
Esses são alguns dos recursos essenciais das ferramentas de automação de vendas que podem ajudar significativamente seus representantes de vendas.
Seguindo em frente, você aprenderá sobre cinco etapas importantes para automatizar o processo de vendas.
Então vamos começar!
Cinco etapas para automatizar o processo de vendas
Vendas têm tudo a ver com priorizar as necessidades de seus clientes. Depois de aprender os principais recursos da automação de vendas, você sabe que é uma ótima ferramenta para priorizar seus clientes.
Agora, você deve observar as cinco etapas abaixo para ajudá-lo a automatizar seu processo de vendas.
Levar scoring
Levar scoring é um método usado para determinar o valor do lead.
Isso é feito para priorizar o lead com maior chance de se transformar em cliente do que os demais da lista.
Este é um passo significativo porque sempre há leads específicos que precisam de pouca atenção, mas rápida, para serem fechados, enquanto há alguns leads que comparativamente requerem mais atenção.
Portanto, esta etapa inicial irá ajudá-lo a classificar sua lista e bifurcar sua atividade de acordo.
Construa sua lista de e-mail
Construindo sua lista de email é uma etapa crucial a ser executada. Depois de ter uma lista, você pode facilmente usar a automação para se comunicar com eles.
Aqui estão algumas maneiras de construir uma lista de e-mail do zero:
- Você pode criar um CTA personalizado para cada blog.
- Crie um pop-up para cada uma das páginas do seu site.
- Crie uma pesquisa pop-up cronometrada.
- Inscreva-se para receber um boletim informativo por e-mail em sua página de mídia social.
- Inclua um CTA na página “sobre nós” do seu site.
Estas são algumas maneiras de criar uma lista de e-mail de clientes fiéis do zero.
Envie e-mails de acompanhamento aos clientes.
Depois de construir uma lista de e-mail de seus clientes, fica evidente que você enviará e-mails para essas listas.
Você precisa ter certeza de que não está enviando spam para sua lista. Em vez disso, envie-lhes uma correspondência de acompanhamento em tempo hábil. Um software de marketing por email pode ajudá-lo a agendar seus emails e fazer o acompanhamento dentro do prazo. Ao enviar correspondência para seus clientes, há vários fatores que você precisa ter em mente.
Você deve garantir que está enviando e-mail em um horário apropriado com um assunto atraente para obter uma boa taxa de abertura de e-mail.
Portanto, esta etapa é essencial na automatização do processo de vendas.
O processo de pensamento – Organizando ligações e reuniões
Nesta etapa, você precisa agendar as ligações. Postar envio de e-mails, você pode agendar as reuniões e organizar chamadas de clientes.
Você deve planejar a ligação comercial para fechar mais negócios. No entanto, organizar tal reunião não será fácil de agendar na primeira tentativa. Você precisa manter certas coisas em mente e fazer várias tentativas.
Portanto, esta fase envolve muito pensamento e esforço.
Automatize o processo de enriquecimento de leads
Trabalhar no enriquecimento de leads exige muito trabalho e investimento de tempo.
Portanto, a automação é necessária. Nesta fase, é fundamental automatizar o processo, pois traz alguns benefícios cruciais:
- Permitir que o representante apropriado trabalhe com o líder
- Ajudando a reduzir os custos dos fornecedores de enriquecimento de dados.
- Garantindo respostas oportunas aos seus leads e muito mais.
Os benefícios acima são atraentes o suficiente para implementar a automação do enriquecimento de leads.
Essa automação facilitará seu trabalho e reduzirá muito trabalho manual e economia de custos.
Conclusão
A automação provou ser uma bênção para o mundo. Usando a automação, muitas equipes de vendas, independentemente do tamanho da organização, localização e setor, obtiveram grandes vitórias. Portanto, é seguro dizer que a automação em qualquer setor funciona como um ótimo complemento.
Depois de ler este blog, você terá certeza de que o emprego de uma ferramenta de automação realmente agiliza o fluxo de trabalho de vendas de todas as maneiras possíveis.
Além disso, ao implementar a ferramenta certa, as operações tornam-se fáceis sem criar trabalho extra para sua equipe.
Além das citadas no blog, as ferramentas de automação trazem muitos benefícios ao seu processo de vendas. Além disso, não se esqueça que uma das desvantagens mais significativas da automação de vendas é a falta de intervenção humana.
Portanto, é um ótimo momento para aumentar seus números de vendas implementando uma ótima ferramenta de automação para o seu negócio.
Biografia do autor: Hinal Tanna é estrategista de SEO e profissional de marketing de conteúdo, atualmente trabalhando com a equipe de marketing da Vendedor. Ela tem talento para curadoria de conteúdo que segue práticas de SEO e ajuda as empresas a criar uma presença de marca impactante.