هل أنت رجل أعمال تتطلع إلى إنشاء شركة Saas Business؟
عندما يتعلق الأمر ببدء عمل تجاري Saas (البرمجيات كخدمة)، هناك بعض الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها للبدء. في هذا المنشور، سنوضح بعض المعالم الرئيسية التي ستحتاج إلى تغطيتها لبدء عملك على أرض الواقع.
لذا، سواء كنت مبتدئًا أو لاعبًا متمرسًا في اللعبة، يمكن أن تساعدك هذه المقالة، لذا استمر في القراءة!
ما هي ادارة العلاقات مع؟
يعد SaaS (البرنامج كخدمة) أحد نماذج الأعمال الجديدة التي ظهرت في السنوات الأخيرة. يتضمن البرنامج الذي تتم استضافته بواسطة طرف ثالث وإتاحته للمستخدمين عبر الإنترنت. يتيح نموذج SaaS سهولة التزويد والترقيات التلقائية والفوترة - وكل ذلك يتم التعامل معه بواسطة الموفر.
مع شركة Saas، يمكنك زيادة تعرضك للسوق بشكل كبير دون توظيف عدد كبير من القوى العاملة. وهذا يجعل SaaS نموذج أعمال مربحًا للغاية.
ما ستحتاجه لتبدأ
يستغرق إنشاء SaaS وقتًا طويلاً، ويجب أن تكون لديك رؤية طويلة المدى هنا وأن تشارك فيه بالكامل.
أدناه، سنتناول المعالم الرئيسية التي يجب أن تضعها في الاعتبار عند إنشاء أعمال SaaS والتغلب عليها صراعات SaaS الرئيسية.
تحرك بسرعة ومدروس خلال هذه المغامرة وتذكر أن هذه لعبة طويلة وليست سباقًا قصيرًا.
# 1 التحقق من صحة فكرتك في وقت مبكر
قبل أن تبدأ في بناء أي شيء أو حتى عرض فكرة أعمال SaaS الخاصة بنا على المستثمرين، تأكد من التحقق من صحة فكرتك وإجراء أبحاث السوق. في المراحل الأولية، عليك أن تتعرف حقًا على السوق والعملاء المحتملين الذين تخدمهم.
إن الحصول على نظرة ثاقبة قوية لعملائك المستقبليين سيمنحك فهم أفضل لاحتياجاتهم ورغباتهم.
قضاء بعض الوقت في البحث على شبكة الإنترنت. انظر إلى العملاء المحتملين وحاول الاستفادة من أكبر نقاط الألم لديهم. لا تخف من الانضمام إلى مجموعات Facebook أو التعليق في مواضيع Reddit أو المنتديات التي تتعلق بمكانتك.
يجب أن تكون قادرًا على تطوير فهم عميق للسوق حتى تعرف ما هو مطلوب قبل أن يتم تصميمه خصيصًا لهم. من خلال القيام بذلك، لن تتمكن من التحقق من صحة فكرتك فحسب، بل ستحصل أيضًا على نظرة ثاقبة لأي نقطة ألم رئيسية أو مشكلة يواجهها الأشخاص في حياتهم اليومية.
#2 قم بإعداد كيانك القانوني
بمجرد التحقق من صحة SaaS الخاص بك ومعرفة أن هناك سوقًا له، فقد حان الوقت الآن لإعداد كيانك القانوني. سيؤدي إنشاء شركتك الخاصة إلى فصل أصولك الشخصية عن العمل. وهذا يعني أنه إذا أفلست، فستفلس الشركة فقط، وليس أنت أيضًا.
تأكد من أنك تفكر مليًا وعميقًا في الكيان المناسب لشركتك. من المعروف أن هيكل C-Corporation هو أفضل كيان للشركات الناشئة إذا كنت تتطلع إلى زيادة رأس المال. من ناحية أخرى، تعد شركة ذات مسؤولية محدودة خيارًا مثاليًا إذا كنت تريد إبقاء التكاليف منخفضة وإدارتها بنفسك. يمكنك أيضا التحقق تقييمات خدمات شركة ذات مسؤولية محدودة لمساعدتك في تحديد الشخص الذي يمكنه مساعدتك في إعداد كل شيء بسلاسة.
ومع ذلك، إذا كنت ترغب في جمع الأموال، فإن هيكل C-Corporation سيمنحك ميزة على شركة ذات مسؤولية محدودة ولكنه سيتطلب أيضًا المزيد من الأعمال الورقية والامتثال مما سيزيد من النفقات العامة. بالنسبة لكلا الكيانين، ستحتاج إلى توظيف أ الوكيل المسجل مثل الوكيل المسجل شمال غرب وإذا كنت تبحث عن أحد الموارد، فقد اختارت Financepond أفضل خدمات الوكلاء المسجلين.
قد يكون إنشاء كيان قانوني أمرًا مربكًا، وإذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الشأن، فيمكنك دائمًا التحدث إلى سلطة الائتلاف المؤقتة المحلية أو محامي الأعمال.
#3 قم بإعداد MVP
الآن بعد أن قمت بالتحقق من صحة فكرتك وأن لديك الكيان القانوني المناسب، فقد حان الوقت للتركيز عليها بناء أفضل لاعب.
ما هو الحد الأدنى من المنتج القابل للحياة
الحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) هو نسخة من المنتج تحتوي على ميزات كافية يمكن للمستخدمين التفاعل معها واستخدام المنتج مع القدرة أيضًا على الحصول على قيمة منه.
يعد MVP جوهر منهجية الشركات الناشئة الهزيلة وهو ضروري لاختبار أفكارك في الوقت الفعلي مع عملاء حقيقيين، حتى تتمكن من الحصول على التعليقات والمحور قبل إضاعة الوقت في بناء منتج كامل قد لا يعمل.
كيف أقوم بإنشاء MVP؟
هناك عدة طرق للبدء في إنشاء MVP لمنتجك. الأول هو ببساطة بناء النسخة الأصغر من المنتج والتي ستظل مفيدة. إذا كنت تبيع خدمة ما، ما هي أبسط الخدمات التي يمكنك تقديمها؟
الطريقة الثانية هي أخذ المنتجات الموجودة وإزالة الميزات لجعلها في أدنى حد ممكن. خلاصة القول هنا هي أننا نريد اختبار الافتراض الأساسي وراء عملك مع العميل المحتمل.
# 4 المحور إذا لزم الأمر
الآن بعد أن قمت باختبار MVP لديك وفهمت ما يريده عملاؤك، استخدم ذلك لصالحك. هل تحتاج إلى إجراء تغييرات صغيرة على المنتج أم أنك بحاجة إلى المحور؟
إذا كان ملاحظات المنتج أمر إيجابي وعملائك SaaS، فهذا رائع! ولكن إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإجراء التغييرات الصغيرة اللازمة.
من المهم أن تتذكر أن MVP ليس الحل النهائي كما أنه لا يتعلق بإنشاء منتج بسيط تمامًا. أنت بحاجة إلى إيجاد توازن بين إنشاء الإصدار الأدنى من منتجك ومراعاة جميع الميزات التي تريد تضمينها.
آخر شيء تريده هو إنشاء منتج كامل لتكتشف أن العميل لا يحتاج إليه حقًا أو يريد فقط بعض التغييرات الصغيرة. من الاقتباسات الشائعة حول التمحور هو "الفشل السريع"، لكن بعض الأشخاص سيجادلون بأن هذا ليس هو النهج الصحيح الذي يجب اتباعه دائمًا. من المهم أن تفكر في عدد المحاور التي يمكنك المرور بها قبل أن لا يكون لشركتك أي فرص للنجاح.
# 5 ابدأ التوظيف
الآن بعد أن أصبح لديك اتجاه المنتج وتعرف إلى أين أنت ذاهب، فقد حان الوقت لذلك وزيادة الوعي بالعلامة التجارية والبدء في التوظيف.
قد يكون البدء بعدد قليل من الأشخاص أمرًا رائعًا، ولكن بعد عام أو نحو ذلك سيكون من الجيد البدء في البحث عن المزيد من المساعدة. يمكن أن يؤدي إشراك موظفين إضافيين في SaaS في وقت مبكر إلى تعزيز الروح المعنوية والمساعدة في نشر رؤيتك بشكل أسرع. لهذه العملية سوف تحتاج أيضا برنامج العمل عن بعد والتي يمكن أن تساعد في الحفاظ على الأمور مرتبة وتحت السيطرة. صاحب العمل من مقدمي السجلات يمكن تبسيط توظيف الموظفين يقيمون في الخارج.
من أهم الأشياء التي يجب التفكير فيها قبل ذلك توظيف أي موظفين هو المكان الذي ستجدهم فيه. هل ستوظف موظفين مستقلين أم موظفين بدوام كامل؟
هناك فوائد وعيوب لكلا الطريقتين ولكن الأمر يتعلق في الواقع بحالتك المحددة. إذا كانت SaaS أكثر رسوخًا ولها قاعدة عملاء كبيرة، فسيكون القيام بذلك أصعب كثيرًا. من ناحية أخرى، إذا كانت SaaS الخاصة بك جديدة ولم يتم التحقق من صحتها بعد، فستساعد كثيرًا في تعيين موظف أو اثنين في وقت مبكر.
دعونا نلقي نظرة عامة على توظيف الموظفين والمستقلين.
تعيين الموظفين
قبل البدء في توظيف الأشخاص، يجب عليك التأكد من أن شركتك يمكنها دعمهم. هل ستكون الشركة قادرة على مواكبة رواتبها ومزاياها إذا كنت قد بدأت للتو ولديك عدد قليل من الموظفين؟
يجب عليك أيضًا تقييم عدد العمال الذين يعتبرون أكثر من اللازم بالنسبة لمكان عملك. تأكد من أنك تفكر في ذلك جيدًا قبل الاستغناء عن الموظفين أو الاستعانة بمصادر خارجية للموظفين خارج نطاق العمل.
هناك عدة أنواع من الموظفين، وسوف نستعرض الوظائف الأربعة (4) الرئيسية التي قد تحتاجها لـ SaaS الخاص بك.
- مدراء تطوير الأعمال من يمكن أن يكون مسؤولاً عن تنمية الأعمال التجارية من خلال جذب عملاء محتملين جدد والتوسع في الإيرادات
- معالجات المبيعات سوف يتحمل العبء الأكبر من تفاعلات العملاء والتعامل مع الاستفسارات
- موظفي دعم العملاء يعد أمرًا بالغ الأهمية دائمًا عند مشاركة العملاء
- طاقم عمل مبدع مثل المصممين والمطورين، الذين يقومون بإنشاء البرنامج لـ SaaS الخاص بك
يمكن أن يكون المستقلون خيارًا آخر لك اعتمادًا على نوع عملك أو العملية المحددة. إذا كنت تبحث عن حملة إعلانية، فإن توظيف موظفين مستقلين سيساعد في إنشاء خطة بسرعة ودون إنفاق الكثير.
توظيف المستقلين
إذا كان لديك عدد قليل فقط من الأشخاص ضمن طاقم العمل لديك، فقد لا تتمكن من تعيين شخص ما. هل يمكن أن تنظر أيضا توظيف مستقلين الذين يعملون بدوام جزئي أو مؤقت.
المستقلون هم الأفراد الذين يعملون لحسابهم الخاص وليسوا على كشوف المرتبات الخاصة بك مثل الموظفين. يمكن أن يكون هذا مفيدًا للشركات الناشئة لأنه يسمح لها باختبار الموظف المحتمل دون الالتزام الصارم.
إنه مفيد أيضًا حيث يمكنك إطلاق سراحهم إذا لم ينجحوا. وبطبيعة الحال، يمكنك توفير المال على أقساط التأمين!
# 6 استمر في النمو
عدد قليل جدًا من الشركات يمكنها البقاء على قيد الحياة في بيئة راكدة. النمو أمر لا بد منه إذا كنت ترغب في الحصول على أعمال SaaS الناجحة والتي ستكون مستدامة على المدى الطويل.
من المهم الآن أن تتذكر أن التقدم والنمو أمران مثاليان، لكن هذا لا يعني فرط النمو أو تحمل مخاطر غير ضرورية.
أحد أهم العوامل التي يجب مراعاتها عند تطوير SaaS الخاص بك هو الملاحظة كيف أنت ذاهب لتوسيع نطاق.
تذكر أنك صغير الآن ولكن في يوم من الأيام سوف ينمو عملك. فقط تأكد من التخطيط والإصلاح والتفكير في الأمور.
مع كل ما قيل، عليك أن تفكر في المكان الذي ستذهب إليه وكم سيكلفك ذلك. يجب عليك البحث في فرص التمويل مثل رأس المال التمهيدي على سبيل المثال أو الحصول على قرض.
هناك العديد من طرق التمويل المختلفة، ولكن الأكثر شيوعًا هو جمع رأس المال من خلال المستثمرين الملائكيين وأصحاب رؤوس الأموال المغامرة. بالرغم من ذلك، فإن طريقة التمويل هذه ليست مناسبة لكل شركة أو نموذج أعمال.
وبدلاً من ذلك، قد تجد أن القرض 7 (أ) من إدارة الأعمال الصغيرة هو الأفضل. لذا ما هو القرض 7 (أ).؟ يمكن استخدامه في كل شيء بدءًا من توفير رأس المال العامل للحفاظ على سيولة عمليات SaaS لديك وحتى توحيد الديون الحالية. ونظراً للدعم الفيدرالي الجزئي، فإن النداء واضح.
مهما اخترت القيام به، تأكد من أنه الأفضل لشركتك وسيوفر لك المال الذي تحتاجه لتنمية شركة SaaS الخاصة بك.
وضع كل ذلك معا
هناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها قبل أن تتمكن حتى من البدء في التفكير في جني الأموال من شركة SaaS الخاصة بك، وفي بعض الأحيان يكون الجزء الأصعب من بدء عمل Saas هو معرفة من أين تبدأ.
مع وجود العديد من الخيارات والاعتبارات، يمكن أن يكون الأمر مربكًا! لقد قمنا بتفصيل بعض الخطوات لك والتي من شأنها أن تساعدك في تنفيذ فكرتك في وقت قصير جدًا.
