Proses onboarding minangka salah sawijining komponen paling penting kanggo mbangun organisasi sing duwe bathi. Kaya sing dikandhakake, kesan pisanan yaiku kabeh - lan yen sampeyan ora nggawe kesan marang para pelanggan anyar, mula sampeyan bisa uga nemoni masalah kanggo njaga.
Kira-kira setengah konsumen gelem mbayar luwih akeh kanggo pengalaman pelanggan sing luwih apik. Lan sing luwih narik kawigaten yaiku para pelanggan mbuwang luwih saka 140% tinimbang sing ngetrapake perusahaan kanthi kurang.
Iki pancen sing nggawe kapal penting banget. Nanging, ana sawetara faktor sing bisa ngganggu pelanggan anyar sing tepat. Contone, ora duwe proses onboarding sing interaktif lan aktif. Utawa duwe sing frustasi lan bingung.
Nanging prekara wis ganti, saiki wis kasedhiya solusi piranti lunak. Yen sampeyan ora yakin ing endi sing kudu digunakake kanggo nambah proses onboarding, banjur lanjutake maca.
Ayo goleki sawetara platform onboarding utama saiki.
WalkMe
Pisanan yaiku platform onboarding WalkMe. Kerep dibandhingake karo platform Whatfix amarga macem-macem podo.
WalkMe offers cloud-based solutions that make digital onboarding a breeze. This is a plus if you’re a company that’s looking to bring aboard new clients quickly.
Cocog kanggo perusahaan gedhe, bisnis cilik, lan liya-liyane.
Sampeyan kudu nginstal ekstensi Chrome Walkm kanggo miwiti. Banjur sawetara fitur sing kalebu:
- Pelaporan lan analitik
- Widget bar telusuran
- Segmentasi
- Dhukungan multi-basa
- lan liya-liyane
Sawetara kontra sing ana gandhengane karo aplikasi iki yaiku mung ndhukung Firefox kanggo nggawe walkthroughs lan ora nawakake trek audio utawa tandha pelatih visual.
Minangka kanggo rega, rencana kasebut disesuaikan kanggo kabutuhan bisnis sampeyan. Sampeyan kudu njaluk penawaran kanggo njaluk rega. Nanging, ana uga pilihan gratis, nanging iki kalebu langkah-langkah winates lan pitulung saben wulan.
Userpilot
Userpilot is a product experience software that helps teams understand product usage and increase adoption through behavior-triggered product experiences. With a powerful editor, your team will be creating beautiful, highly customizable in-app experiences in no time. Couple that with a full analytical suite to understand the path to adoption, and you’ll be nailing the user onboarding process in no time. Use cases:
1) Scale in-app onboarding
Perfect the first-run experience for new sign-ups; push for meaningful actions, make sure they understand the value of your product, and pave the way to Aha!
2) Improve product adoption
Increase activation and stimulate feature discovery among users as your
product evolves.
3) Understand product usage
Analyze in-app user behavior, track feature usage and understand the
path to adoption.
Userpilot saiki nawakake - kanggo wektu winates - langganan fitur GRATIS setaun kanggo perusahaan kanthi kurang saka 2.500 pangguna aktif saben wulan. Kanggo rega normal, rencana diwiwiti $ 49 saben wulan.
Bunglon
Mangkene aplikasi populer liyane sing digunakake dening bisnis kanggo onboarding. Iki uga minangka aplikasi web sing bisa digunakake ing endi wae sambungan internet. Sampeyan bisa kanthi gampang mbangun lan nerbitake tur saka ngendi wae.
Instalasi cukup gampang - mung telung klik lan sampeyan wis rampung. Utawa sampeyan bisa nginstal teknis lan nginstal kanthi manual nganggo cuplikan kode JS. Sampeyan bisa nggunakake aplikasi siji-kaca, iframes, lan macem-macem kerangka liyane kayata React lan Angular.
Banjur kanggo nambah, sampeyan bisa nyoba kanthi gratis nggunakake Ekstensi Chrome - ora perlu instalasi. Secara sakabèhé, aplikasi kasebut intuisi kanthi pilihan titik-lan-klik, nyunting WYSIWYG, lan nerbitake instan kanthi tombol tombol.
Ana akeh kustomisasi nggunakake CSS lan opsi gaya canggih kanggo font lan template.
Nanging, sawetara pelanggan sambat manawa aplikasi kasebut abot lan bisa uga bisa mlaku alon-alon. Antarmuka uga bisa kikuk.
Regane uga pro. Ana sawetara piranti lunak onboarding sing bisa nggawa sampeyan puluhan ewu saben taun. Nanging karo Chameleon, sampeyan duwe pilihan kanggo mbayar $ 239 / bln kanggo platform sing gampang. Utawa tambah canggih karo opsi tagihan tahunan khusus.
Yen sampeyan seneng sing terakhir, sampeyan kudu njaluk penawaran khusus.
Pandhuan pangguna
Dudu ahli koder? Banjur sampeyan kudu nganggep UserGuiding, sing digawe kanggo non-programmer. Nawakake persiyapan sing cepet, tanpa repot, uga pandhuan interaktif supaya sampeyan bisa tangi lan mlaku kanthi gampang.
Sampeyan ora mung bisa netepake lan nggawe pengalaman pangguna, nanging sampeyan uga bisa menehi segmen, target, lan jadwal miturut kabutuhan onboarding. Uga ana alat analitik kanggo mbantu sampeyan ngatur lan ngukur efisiensi bahan onboarding sampeyan.
Saiki gabung karo Google Tag Manager. Integrasi sing bakal teka kalebu Intercom, AskNicely, lan Google Analytics. Uga akeh keluwesan karo rencana rega.
Rencana Start-Up yaiku $ 49 / bln. Banjur $ 99 / bln kanggo Rencana Agensi, $ 199 / bln kanggo Rencana Wutah, lan tarif sing disesuaikan kanggo Rencana Perusahaan. Nanging, yen sampeyan pengin ngerti apa sing diarani platform, sampeyan bisa ndhaptar nyoba 14-dina gratis. Iki alat sing digunakake ing Poptin 🙂
Appcues
Iki minangka platform tanpa kode liyane sing bisa digunakake kanggo mlebu klien anyar. Iku kalebu kabeh lonceng lan wisel, kayata olahpesen ing aplikasi, cara nglewati, lan fitur liyane kanggo narik kawigaten pangguna.
Sampeyan bisa kanthi gampang nggawe aliran kanthi gaya lan template sing disesuaikan. Banjur sampeyan bisa nggawe segmen sing target target pelanggan. Contone, sampeyan bisa duwe kampanye onboarding kanggo pamilik properti komersial, liyane kanggo investor, lan liyane kanggo sing duwe omah.
Ana dhukungan lan analytics multibahasa sing ngidini sampeyan ngukur efektifitas onboarding.
Platform iki ora akeh kontra, kajaba nganyari piranti lunak sing ora dikomunikasikan kanthi bener lan nglaporake bisa nggunakake perbaikan. Nanging, para pangembang sregep nganyari. Iki sebabe sampeyan bakal nemokake akeh pengulas sing menehi 5 bintang.
Nanging aja nganti dijanjekake - sampeyan bisa nyoba nggunakake uji coba gratis. Sawise sampeyan siyap kanggo versi sing mbayar, sampeyan bisa miwiti karo pilihan $ 159 / bln, sing diarahake menyang wiwitan. Utawa sampeyan bisa mbukak fitur sing luwih mantep kanthi rega $ 249 / bln.
Mesthine, ana rencana sing bisa disesuaikan kanggo perusahaan sing luwih gedhe, sing mbutuhake konsultasi.
Manual Inline
Yen sampeyan terus-terusan nggawa pelanggan anyar, sampeyan pengin supaya “selaras” secepat mungkin. Dadi, kenapa ora nggawe "manual" interaktif karo Manual Inline?
Piranti lunak onboarding iki minangka platform kuat liyane sing dilengkapi fitur kaya:
- Segmentasi
- Otomatisasi (pesen ing aplikasi)
- Modal (njupuk perhatian)
- Cabang (ngidini pangguna milih langkah sabanjure)
- Interaktif (pandhuan nanggapi pemicu lan tumindak pangguna)
- Kontrol versi
- Umpan balik ing aplikasi
- Widget (telusuran, konten, kontekstual, dhaptar priksa, lsp)
Alat analitik uga kasedhiya kanggo mesthekake onboarding sampeyan efektif. Banjur dilengkapi integrasi pihak kaping 3 kanggo Google Analytics, Kissmetrics, Segment, lan Woopra.
Siji-sijine sing bisa ditemokake babagan Manual Inline yaiku antarmuka ora konvensional, sing bisa nggawe angel kanggo sinau nalika miwiti.
Rega kanggo platform iki fleksibel banget - rencana standar yaiku $ 59 / bln lan versi Pro $ 158 / bln. Sampeyan bisa ngubungi dheweke kanggo nyiyapake rencana unik sampeyan uga.
Driver.js
Yen sampeyan nggoleki platform onboarding sing luwih entheng, mula Driver minangka pilihan sing apik. Udakara 4kb zip lan ngemas doyo kuat nggunakake mesin JavaScript.
Fokus alat iki kanggo mbantu fokus pelanggan ing konten onboarding sampeyan. Contone, sampeyan bisa nggawe intro fitur, CTAS, shift fokus (yaiku nyorot bagean penting karo infobox popup), lan apa wae sing sampeyan butuhake kanggo nambah keterlibatan pangguna.
Iki penting amarga sampeyan ora pengin pelanggan anyar bosen lan ora ngrampungake onboarding utawa frustasi karo produk utawa layanan sampeyan. Platform kasebut bisa disesuaikan banget, ramah pangguna, lan bisa digunakake ing kabeh browser utama. Ora liya, MIT duwe lisensi lan gratis kanggo komersial utawa pribadi , sing dadi bonus utama.
Siji-sijine kekurangan platform iki yaiku sampeyan kudu duwe teknik kanggo ngleksanakake lan njaga platform.
WhatFix
Aplikasi WhatFix dirancang kanggo bisnis cilik nganti medium sing pengin nindakake pelatihan, onboarding, lan perbaikan UX kanggo para pelanggan. Bisa digunakake ing kabeh browser populer, kayata Safari, Opera, Chrome, Firefox, lan Internet Explorer.
Plus, duwe editor layanan mandhiri sing ngidini sampeyan nggawe cara cepet lan cepet. Nanging, editor ora kaya pangguna kaya WalkMe. Sawise sampeyan sinau, nggawe pandhuan iki bakal dadi gampang.
Sawetara fitur sing disedhiyakake kalebu gelembung teks langkah-langkah, nglaporake lan analitik, kahanan, pamisahan, lan widget bar telusuran.
Kelemahane liyane yaiku ora ana indikasi sing jelas babagan biaya platform. Sampeyan kudu ngubungi perusahaan kanggo penawaran.
Panganggo
Temokake Strategi Onboarding Paling Apik kanggo Biz Sampeyan
Saiki, saiki wayahe miwiti nggoleki platform iki kanggo ndeleng endi sing paling cocog kanggo proses anggaran lan onboarding. Sawise milih alat onboarding saka dhaptar ing ndhuwur utawa saka dhaptar alat onboarding gratis iki , sampeyan bisa miwiti ngerjakake bahan kanggo mbantu pelanggan anyar mlebu.
But before you can onboard new customers, you first have to capture more sign-ups. We can help with that! Poptin is a platform you can use to create popups and overlays to entice your visitors to subscribe, purchase, or stick around longer. Sign up for free to see how it works!
