In de huidige markt willen shoppers niet de volledige prijs betalen en willen bedrijven meer omzet genereren met behulp van hoogwaardige couponcodes. Het omzetten van leads in verkopen zou in dit soort omgevingen gemakkelijker dan ooit moeten zijn, maar u moet er nog steeds op voorbereid zijn om leads op effectieve manieren met couponmarketing om te zetten. Het simpelweg hebben van kortingsbonnen is niet altijd voldoende.
Hoe kunt u de structuren creëren die nodig zijn om via couponmarketing meer betrokkenheid, conversies en verkopen te genereren? Of u nu een nieuw product op de markt brengt, uw verkoopcijfers verbetert of uw klanten helpt hetzelfde te doen, dit zijn de tips waar u vandaag de dag van moet leren.
De kracht van digitale kortingsbonnen
De focus van de tips van vandaag over het genereren van meer conversies ligt op coupons in de digitale ruimte. Hoewel er nog steeds veel voordelen zijn aan fysieke kortingsbonnen, kan de universaliteit van online winkelen niet worden ontkend. Meer bedrijven dan ooit doen hun verkoop in een digitale ruimte, en klanten verwachten hier verbinding te kunnen maken.
Wanneer u uw digitale kortingsbonnen, vergroot u uw kans op conversies. Effectieve digitale couponmarketing zorgt ervoor dat u moderne klanten ontmoet waar ze winkelen: op apps, websites en andere digitale ruimtes.
Gegevens suggereren dat de aflossingen van digitale coupons in 22 de 2022 miljard dollar zullen overschrijden; Dat willen bedrijven niet missen. Het vinden van manieren om het momentum te benutten en meer conversies te genereren via couponmarketing mag u niet missen.
#1: Test verschillende kanalen
Bedrijven merken vaak dat een kortingsbon die ze via e-mail versturen een veel betere gebruiksratio heeft dan die op sociale media; De mogelijkheden zijn eindeloos wetende dat er in 3.9 2019 miljard e-mailgebruikers zijn en dat dit aantal in 2023 de 4.3 miljard zal bereiken!
Verschillende kanalen hebben verschillende doelgroepen. Bovendien is de kans groter dat verschillende soorten mensen één plaats controleren op een kortingsbon (zoals couponwebsites) dan dat ze ergens anders moeten controleren. Om conversies te genereren, is het van cruciaal belang dat kortingsbonnen op de juiste plaatsen worden weergegeven.
Creëer manieren om verschillende kortingsbonnen op verschillende kanalen uit te proberen en vergelijk de resultaten vervolgens in detail. Je kunt een app gebruiken zoals Waardebon X voor deze. De verzamelde gegevens geven een uniek inzicht in elke specifieke doelgroep en waar zij op reageren. Die gegevens kunnen vervolgens worden gebruikt om effectievere conversiestrategieën te implementeren als onderdeel van uw couponmarketingplannen.
#2: Vraag het maar!
Hoewel dit waarschijnlijk niet de kern zal zijn van welke couponmarketingstrategie dan ook, is het verzamelen van gegevens rechtstreeks van klanten een geweldige manier om te verbeteren wat al werkt, terwijl je op directere manieren kunt identificeren wat niet werkt.
Bied een couponcode aan, zoals 20% korting, in ruil voor het invullen van een korte enquête van maximaal vijf minuten. Gebruik deze enquête om gegevens te verzamelen waarmee u uw conversies kunt verbeteren. Stel vragen die relevant zijn voor het huidige marketingeinddoel:
- “Waarom heb je besloten om [X artikel verwijderd uit winkelwagen] niet te kopen?”
- “Waren de prijzen wat je had verwacht?”
- “Heb je een kortingsbon kunnen vinden?”
- “Zou je eerder meer kopen als je een couponcode had, of zou je gewoon hetzelfde bedrag tegen een lagere prijs kopen?”
Deze vragen moeten worden afgestemd op het verzamelen van de specifieke gegevens die nodig zijn om aan een specifieke strategie te werken. Het verzamelen van deze gegevens is uiteraard afhankelijk van het beschikken over de juiste analysetools, dus zorg ervoor dat alles is ingesteld zoals nodig is om de zaken te laten groeien.
#3: Laat potentiële klanten het weten
Veel merken maken de fout hun kortingsbonnen niet voldoende zichtbaar te maken omdat ze geen potentiële winst willen mislopen, maar dit is een grote fout. Het is bekend dat zichtbare, eenvoudig te gebruiken kortingsbonnen de winst vergroten, omdat de omzet voldoende toeneemt om het bedrag dat 'verloren' gaat bij het aanbieden van kortingen te compenseren.
Bovendien zijn potentiële klanten veel gemakkelijker te converteren via een duidelijke, nuttige korting.
Pop-ups optimaliseren is een manier om ervoor te zorgen dat potentiële klanten op een snelle en duidelijke manier op de hoogte worden gesteld van kortingen. Met kortingen die ze fysiek uit de weg moeten ruimen, moeten deze shoppers even de tijd nemen om na te denken of ze geïnteresseerd zijn in besparingen. Als ze sparen aantrekkelijk vinden, zullen de conversiepercentages waarschijnlijk verbeteren.
Natuurlijk zijn pop-ups niet de enige manier om ervoor te zorgen dat klanten op de hoogte zijn van besparingen:
- Genereer een e-maillijst voor klanten die geïnteresseerd zijn in toekomstige kortingen en productreleases
- Zorg voor pop-ups of koptekst om klanten te waarschuwen wanneer ze bijna een drempelwaarde voor een extra korting (zoals gratis verzending) bereiken
Wees creatief in het aanspreken van potentiële klanten: in de winkeltrechter is het het belangrijkst dat ze op de hoogte worden gehouden van kortingen? Identificeer deze locatie en ontdek hoe u daar effectieve couponmarketing kunt implementeren.
#4: Diversifieer couponaanbiedingen
Bedrijven zijn zich er terdege van bewust dat kortingen op dollarbedragen en kortingsbonnen het populairst zijn bij klanten, maar het aanzienlijk verbeteren van de conversiepercentages vereist dat zaken op een bredere schaal worden aangepakt. Waar vallen potentiële klanten door de trechter en kan er een kortingsbon worden gemaakt om dat afleverpunt aan te pakken?
Er zijn veel verschillende soorten kortingsbonnen die kunnen worden gegenereerd, en ze zijn allemaal gericht op verschillende doelen. Om leads succesvol om te zetten in verkoop is diversificatie nodig om dit aan te pakken. Overweeg kortingsbonnen voor het volgende:
- Plan wekelijkse of maandelijkse kortingsbonnen voor regelmatige verkooppush
- Pre-lanceringscoupons
- Exclusieve kortingsbonnen voor volgers van sociale media
- Aanbiedingen alleen voor terugkerende klanten
- Coupons indienen bij populaire couponsites
- Opt-in kortingsbonnen op uw website
- Kortingen alleen voor mensen op een exclusieve lijst, zoals e-mailmarketinglijsten
- Vakantiespecifieke aanbiedingen
- Merkspecifieke aanbiedingen, zoals een jubileumcoupon
- Verwijzingsprogramma en bijbehorende kortingsbonnen
Elk van deze kan op verschillende manieren worden gebruikt om verschillende doelen te bereiken. Een bedrijf dat bijvoorbeeld meer van zijn volgers op sociale media wil omzetten in shoppers, zou er goed aan doen een kanaalspecifieke kortingsbon te gebruiken die alleen op sociale media te vinden is om een aantal van die potentiële klanten tot conversie te verleiden.
Het uitbreiden van de creativiteit die u gebruikt om nieuwe en interessante plaatsen te vinden waar u couponmarketing kunt integreren, zal zeker het aantal conversies verhogen en de algehele winst verhogen.
Het kan overweldigend zijn om met zoveel verschillende soorten aanbiedingen aan de slag te gaan, dus voel u niet onder druk gezet om alles in één keer te doen. Plan welk type kortingsbonnen u wilt testen door eerst na te denken over uw einddoel en vervolgens verder te bouwen op wat u zal helpen dat doel te bereiken. Deze strategie kan ongelooflijk nuttig zijn bij couponmarketing, vooral als u nog niet bent begonnen met uitgebreide markttesten.
Dingen om te vermijden: coupondalingen
Couponmarketing heeft veel sterke punten en het is mogelijk om via uw marketing het perfecte conversieplan te genereren. Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat u bij het maken van uw marketingplan niet in deze veelvoorkomende couponproblemen terechtkomt.
#1: Klanten ‘trainen’ om op verkopen te wachten
Als u kortingsbonnen volgens een vast schema vrijgeeft of een systeem creëert waarin kortingsbonnen niet direct beschikbaar zijn, maar klanten er altijd op wachten, wordt de verkoop vertraagd of zelfs volledig stopgezet.
Train klanten niet om op een betere deal te wachten. Zorg ervoor dat alles concurrerend geprijsd is en gebruik kortingsbonnen om extra conversies te genereren die verder gaan dan uw basislijn.
#2: Verminder problemen met verlating
Bedrijven hebben verbeteringen gezien in het verlaten van hun winkelwagentje door hun proces terug te brengen van 3 pagina's naar 1. Sommige lay-outs van het betaalwagentje zijn sterk gericht op het kortingsgebied. Als een potentiële klant geen kortingsbon heeft, kan dit ertoe leiden dat hij afgeleid raakt terwijl hij probeert er een te vinden. Dat klant kan zijn winkelwagentje verlaten volledig als een kortingsbon niet gemakkelijk wordt gevonden.
Er zijn veel manieren om dit probleem aan te pakken, maar de sleutel is om te identificeren waarom conversies in dit stadium uit elkaar vallen. Verminder dat probleem dan. Voor sommige bedrijven betekent dit dat het invoergedeelte voor de couponcode kleiner of meer verborgen moet worden gemaakt. Voor anderen wordt na een bepaalde tijd automatisch een kortingsbon van 5% toegepast als er geen kortingsbon wordt ingevoerd.
Werk aan het genereren van een oplossing die werkt voor uw bedrijven, klanten en bedrijven.
#3: Waardeperceptie
Afhankelijk van de dienst of het product dat op de markt wordt gebracht, is het van cruciaal belang dat elke couponmarketingstrategie de waarde van het artikel niet wegneemt. Als een kortingsbon voor een specifiek artikel of een specifieke categorie op een onnodig agressieve manier wordt gepusht, kan dit leiden tot een vermindering van de waargenomen waarde ervan.
Wees voorzichtig met marketingtaal, frequentie en doelgroep om ervoor te zorgen dat de waarde niet incidenteel wordt verminderd.
Onthoud: test en test nog meer
Elk van deze tips zal voor sommige bedrijfsstructuren beter werken dan voor andere, dus het is van cruciaal belang dat u analyseert hoe ze werken terwijl u verschillende oplossingen uitprobeert. De enige manier om er zeker van te zijn dat u meer leads converteert, is als u over de cijfers beschikt die dit ondersteunen.
Zorg ervoor dat uw analysetools zouden u dat moeten laten zien wat u wilt weten over uw conversies, couponmarketing en hoe de tools die worden geïmplementeerd, werken. Zonder deze gegevens zijn uw oplossingen niets meer dan gissingen, en zal het moeilijk zijn om te weten of de conversies op de lange termijn zullen verbeteren.
En tot slot: wees niet bang om iets van de muur te proberen! Zolang de winst niet wordt weggevreten, kan het geen kwaad om te zien wat blijft hangen. Creatieve oplossingen zijn de weg vooruit, en dat kun je doen met de juiste tools, tips en kennis bij de hand.
