ਮੁੱਖ  /  ਸਾਰੇਗਾਹਕ ਦੀ ਸੇਵਾਈ-ਕਾਮਰਸਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀਦੀ ਵਿਕਰੀਦੁਕਾਨਦਾਰ  / ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ 5 ਵਧੀਆ ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ

ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ 5 ਵਧੀਆ ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ

ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦਾ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਵਿਕਸਿਤ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੋਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੁੰਦਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਬਿਹਤਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਖੁਸ਼ਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ, ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਿੱਸਾ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੁਝ ਮੁਫਤ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਹੁਲਾਰਾ ਦੇਣ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਤੋੜਨਾ ਨਹੀਂ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਇਹ ਲੇਖ 2023 ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਚੋਟੀ ਦੇ ਪੰਜ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਬਾਰੇ ਚਰਚਾ ਕਰੇਗਾ। ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਸਾਧਨਾਂ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ, ਉਪਲਬਧ ਕਿਸਮਾਂ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਪੜਚੋਲ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਵਿਚਾਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਅੱਜ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਸੰਸਾਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੁੱਖ ਭੂਮਿਕਾ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਔਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਔਫਲਾਈਨ, ਅਸਲ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਧੇਰੇ ਵਿਕਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। 

ਆਖਰਕਾਰ, ਇਹ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਖੁਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਮਤਲਬ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਾਖ ਲਈ ਸਭ ਕੁਝ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕੰਪਨੀਆਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ, ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ, ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਪਿੱਚਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਦਾ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸਮੁੱਚਾ ਗਾਹਕ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਦੇ ਵਿਚਾਰ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਦਾ 52% ਗਾਹਕ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਕਰਕੇ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਆਪਸੀ ਤਾਲਮੇਲ ਬਾਰੇ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਦੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਦੇ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗਾਂ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। 

ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸਿਸਟਮ ਵੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਹੋਰ ਲੀਡ ਤਿਆਰ ਕਰੋ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰੋ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਟੂਲ ਹੋਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

2023 ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਵਧੀਆ ਮੁਫ਼ਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ

ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪਸ ਹਨ. ਉਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਬਜਟਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੀਮਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਚੈਟਿੰਗ ਐਪਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ-ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ। 

ਇਹ ਲਾਈਵ ਚੈਟਿੰਗ ਐਪਸ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਨੋਟ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਦੇ ਕੁਝ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ। 

1. ਚੈਟਵੇਅ

ਚੈਟਵੇ ਇੱਕ ਗੇਮ-ਬਦਲਣ ਵਾਲਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਕਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਲੜੀ ਦਾ ਮਾਣ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਚੈਟਵੇ ਉਹਨਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਔਨਲਾਈਨ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਚੈਟਵੇ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ

ਫੀਚਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

  • ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਮੈਸੇਜਿੰਗ
  • ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟਸ
  • ਗੱਲਬਾਤ ਪ੍ਰਤੀਲਿਪੀ
  • ਫਾਈਲ ਅਤੇ ਚਿੱਤਰ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ
  • ਏਜੰਟ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਸਥਿਤੀ
  • ਏਜੰਟ ਅਸਾਈਨਮੈਂਟ

ਫ਼ਾਇਦੇ

  • ਵਰਤਣ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ
  • ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ
  • ਮੋਬਾਈਲ ਅਤੇ ਡੈਸਕਟਾਪ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ

ਕੀਮਤ: ਚੈਟਵੇ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਇੱਥੇ ਅਜ਼ਮਾਓ!

2. ਲਾਈਵ ਏਜੰਟ

ਇਹ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪ ਛੋਟੇ ਤੋਂ ਦਰਮਿਆਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਔਨਲਾਈਨ ਹੈਲਪ ਡੈਸਕ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ। ਇਹ ਤੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ. LiveAgent ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਵਿਜੇਟ ਵੀ ਇੱਕ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਹੈ CRM ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ Wix ਲਈ ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੈ। 

ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਇੱਕ ਉੱਤਮ ਟਿਕਟ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ
  • ਇੱਕ ਚੈਟ ਬਟਨ
  • ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਇਨਕਮਿੰਗ ਅਤੇ ਆਊਟਗੋਇੰਗ ਈਮੇਲ ਖਾਤਾ
  • ਏਜੰਟ ਟੱਕਰ ਖੋਜ 
  • ਗਾਹਕ ਪੋਰਟਲ
  • ਚੈਟ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਫ਼ਾਇਦੇ

  • ਵਧੀਆ, ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਚੈਟ ਸਮਰੱਥਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ।
  • ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟਵਿੱਟਰ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ 'ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰੋ।

ਨੁਕਸਾਨ

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮੁਫਤ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨਾ ਕੀਮਤੀ ਹੈ। 

ਕੀਮਤ

9-ਦਿਨ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ ਸਾਲਾਨਾ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਲਈ ਕੀਮਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ $49 ਤੋਂ $14 ਤੱਕ ਹਨ। ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਥੋੜ੍ਹਾ ਹੋਰ ਮਹਿੰਗਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। 

3. ਟਿਡੋ ਚੈਟ

Tidio ਚੈਟ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਆਦਰਸ਼ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੱਲ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ 140 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸਹਾਇਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇਹ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ. ਇਹ ਸੰਦ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਹੈ Shopify ਅਤੇ Wix ਉਪਭੋਗਤਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਪੌਪ-ਅਪਸ ਇਹਨਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਅਤੇ ਕਈ ਹੋਰਾਂ ਲਈ। 

ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵਿਜੇਟ
  • ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ
  • ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਏਕੀਕਰਣ
  • ਸਵੈਚਲਿਤ ਗਾਹਕ ਸਰਵੇਖਣ

ਫ਼ਾਇਦੇ

  • ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਨਾਲ ਅਨੁਕੂਲ.
  • ਉਪਭੋਗਤਾ ਔਫਲਾਈਨ ਸੁਨੇਹੇ ਛੱਡ ਸਕਦੇ ਹਨ।
  • ਬਕਾਇਆ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਚੇਤਾਵਨੀ। 
  • AI ਜਵਾਬ ਸਹਾਇਤਾ।

ਨੁਕਸਾਨ

  • ਤੁਸੀਂ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਿਰਫ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਕੀਮਤ

Tido ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਸਾਰੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਸੱਤ ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਦੇ ਨਾਲ $20 ਪ੍ਰਤੀ ਮਹੀਨਾ ਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 'ਤੇ ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਸਦਾ ਲਈ ਯੋਜਨਾ ਹੈ. 

ਗ੍ਰਾਫਿਕਲ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ, ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ, ਟੀਮਾਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਆਪਣੇ ਆਪ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

4. ਚੈਟੀ

ਚੈਟੀ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਪਸੰਦੀਦਾ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾ-ਅਨੁਕੂਲ ਚੈਟ ਪਲੱਗਇਨ ਅਤੇ ਚੈਟ ਐਪ ਹੈ ਜੋ ਵਪਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ WhatsApp, ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ, Facebook Messenger, Snapchat, Line, Waze, Instagram, ਅਤੇ TikTok 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਚੈਟੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਿੱਧਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ WhatsApp, ਲਾਈਨ, ਸਲੈਕ, ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਚੈਟ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਦਿੰਦੀ ਹੈ - ਸਿੱਧੇ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ।

ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਕਈ ਸੰਚਾਰ ਵਿਕਲਪ
  • ਚੈਟ ਐਪ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
  • ਕਸਟਮ ਚੈਨਲਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਣ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਸਮਰਥਿਤ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ
  • ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਟਰਿੱਗਰ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਆਪਣੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਵਧਾਓ
  • ਏਮਬੈਡਡ ਚੈਟ ਪੌਪ-ਅੱਪ

ਫ਼ਾਇਦੇ

  • ਸੌਫਟਵੇਅਰ 20 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨਾਲ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਹੈ।  
  • ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ.
  • ਏਜੰਟਾਂ ਰਾਹੀਂ ਇੱਕੋ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਕਈ ਜੋੜਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ
  • ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਧਾਓ। 

ਨੁਕਸਾਨ

  • ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸੂਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰੈਕ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਇੰਟਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਕੀਮਤ

ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਸਮੇਤ ਕਈ ਕੀਮਤ ਦੇ ਮਾਡਲ ਹਨ। 

5. ਸਮਾਰਟਸਪ

Smartsupp ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਏਜੰਟਾਂ ਨੂੰ ਰੀਅਲ-ਟਾਈਮ ਲਾਈਵ ਚੈਟ, ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ ਰਾਹੀਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਰਿਸ਼ਤੇ ਬਣਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਲਾਈਵ ਚੈਟਿੰਗ ਟੂਲ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੀਆਂ 50,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਰਗਰਮ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਦੁਕਾਨਾਂ ਹਨ। ਇਸਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰ, ਦੁਹਰਾਉਣ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ।

ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ 

  • Smartsupp ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਮਲਟੀ-ਚੈਨਲ ਚੈਟਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
  • ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮੌਜੂਦਗੀ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵਿਜੇਟ ਹੈ
  • ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਇਤਿਹਾਸ ਅਤੇ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨਾ ਹੈ
  • ਐਪ ਵਿੱਚ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਏਕੀਕਰਣ ਹੈ
  • ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਏਕੀਕਰਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਫ਼ਾਇਦੇ

  • ਇਹ ਕਿਸੇ ਵੀ ਆਕਾਰ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਵਿਕਲਪ ਹੈ.
  • ਮੋਬਾਈਲ ਪਹੁੰਚਯੋਗਤਾ।

ਨੁਕਸਾਨ

  • ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਕੁਝ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਟਬੋਟਸ ਅਤੇ ਵੀਡੀਓ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗਾਂ। 

ਕੀਮਤ

ਚਾਰ ਕੀਮਤ ਮਾਡਲ ਹਨ-ਮੁਫ਼ਤ, ਮਿਆਰੀ, ਪ੍ਰੋ, ਅਤੇ ਅੰਤਮ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਬਜਾਏ ਸਾਲਾਨਾ ਗਾਹਕੀ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਛੋਟ ਮਿਲੇਗੀ।

6. ਚਪੋਰਟ

ਚੈਪੋਰਟ ਇੱਕ ਕ੍ਰਾਂਤੀਕਾਰੀ ਕਲਾਉਡ-ਅਧਾਰਿਤ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਅਤੇ ਚੈਟਬੋਟ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫੇਸਬੁੱਕ, ਟੈਲੀਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਵਾਈਬਰ ਸਮੇਤ ਕਈ ਚੈਨਲਾਂ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। 

ਮੈਕੋਸ ਅਤੇ ਵਿੰਡੋਜ਼, iOS, ਐਂਡਰੌਇਡ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਲਈ ਡੈਸਕਟੌਪ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਸ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੈੱਬ ਐਪ ਜੋ ਸਾਰੇ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰਾਂ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ — ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਰਿਮੋਟ ਟਿਕਾਣਿਆਂ ਤੋਂ ਵੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟਰਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਸੀਮਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

  • ਆਟੋ-ਸੱਦੇ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਓ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਵਿਕਰੀ ਵਧ ਸਕਦੀ ਹੈ
  • API (ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਿੰਗ ਇੰਟਰਫੇਸ), ਜੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੂੰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ
  • ਅਸੀਮਤ ਵੈਬਸਾਈਟਾਂ ਅਤੇ ਚੈਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ (ਮੁਫ਼ਤ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ)
  • ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ (60 ਦਿਨ ਪਿੱਛੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ)
  • ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਵਿਜੇਟ
  • ਚੈਟ ਨਿਰਯਾਤ ਅਤੇ ਮਿਟਾਉਣਾ
  • ਵਿਜ਼ਟਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸੰਪਾਦਨ ਕਰੋ
  • ਔਫਲਾਈਨ ਮੈਸੇਜਿੰਗ

ਫ਼ਾਇਦੇ

  • ਇਹ ਸਾਧਨ ਵਿਕਰੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦਕਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਂਦਾ ਹੈ।
  • ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਨਾਲ ਤਸਵੀਰਾਂ ਅਤੇ ਫ਼ਾਈਲਾਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਕਰੋ।

ਨੁਕਸਾਨ

  • ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਕਾਫ਼ੀ ਹੱਦ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹਨ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਬੁਨਿਆਦੀ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। 

ਕੀਮਤ 

ਕੀਮਤ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮੁਫਤ, ਪ੍ਰੋ, ਅਤੇ ਅਸੀਮਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਲ ਤੱਕ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਨਾਲ ਪੈਸੇ ਬਚਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਗ੍ਰਾਫਿਕਲ ਯੂਜ਼ਰ ਇੰਟਰਫੇਸ ਵਰਣਨ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰਕ

ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਮਾਲਕ ਵਜੋਂ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਣਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਚੈਟਿੰਗ ਐਪ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਾਧਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਰਤਣ ਲਈ, ਕੁਝ ਕਾਰਕਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਹੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਤੱਤਾਂ ਨੂੰ ਤੋਲਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ. 

ਏਕੀਕਰਣ ਯੋਗਤਾ

ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਜਾਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਜੋੜਨਾ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਸਹਿਜ ਅਨੁਭਵ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਕੱਠੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਇਹ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। 

ਅਨੁਕੂਲਣ ਚੋਣਾਂ

ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​​​ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਹੋਣਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ. ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਐਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇੱਕ ਅਜਿਹਾ ਲੱਭੋ ਜੋ ਇਸਦੇ ਇੰਟਰਫੇਸ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਸਟਾਈਲ, ਰੰਗ, ਭਾਸ਼ਾ, ਫੌਂਟ, ਚੈਟ ਬੈਨਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਪਛਾਣ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰ ਸਕੋਗੇ।

ਮੋਬਾਈਲ-ਦੋਸਤਾਨਾ

ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸਿਸ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਚੈਟ ਟੂਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ? ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਮੇਂ ਹੋਰ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਡੀ ਚੈਟ ਸਹਾਇਤਾ ਮੋਬਾਈਲ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। 

ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ

ਇੱਕ ਚੈਟ ਟੂਲ ਜੋ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਡੇਟਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਚੈਟ ਇਤਿਹਾਸ, ਆਪਰੇਟਰ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਚੈਟਾਂ 'ਤੇ ਬਿਤਾਇਆ ਗਿਆ ਔਸਤ ਸਮਾਂ, ਵਿਜ਼ਟਰ ਵੇਰਵੇ, ਅਤੇ ਪਰਿਵਰਤਨ ਟਰੈਕਿੰਗ, ਇੱਕ ਜ਼ਰੂਰੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਲਈ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉ।

ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਹਾਲੀਆ ਤਰੱਕੀ ਨੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਖ਼ਤਰਾ ਪੈਦਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਹੈਕਰ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਮਜ਼ੋਰੀਆਂ ਦਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾ ਰਹੇ ਹਨ। 

ਇਹ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧੀ ਖਤਰਨਾਕ ਇਰਾਦਿਆਂ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ। ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਲਈ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।

ਅੰਤਿਮ ਵਿਚਾਰ

ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮਦਦ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਤਰੀਕਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਕੇ, ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਵਪਾਰਕ ਵਿਕਾਸ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋਇਆ। 

ਬਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਚੈਟ ਐਪਸ ਦੀ ਬਹੁਤਾਤ ਹੈ। ਕੁਝ ਮੁਫਤ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਉਹ ਸੀਮਤ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਅਦਾਇਗੀ ਯੋਜਨਾ ਨਹੀਂ ਚੁਣਦੇ। ਮੁਫਤ ਵਿਕਲਪ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਆਦਰਸ਼ ਹੈ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਟੂਲ ਨੂੰ ਕਮਟ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਰਨ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।

ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਦੀ ਪੂਰੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਾਭ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਪੈਸੇ ਖਰਚ ਕਰਨੇ ਪੈ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

Idongesit 'ਦੀਦੀ' Inuk Poptin ਵਿਖੇ ਇੱਕ ਸਮਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਰ ਹੈ। ਉਹ ਤਕਨੀਕੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਉਹ ਬਣਾਏ ਗਏ ਹਨ।