Вы слышали это снова и снова.
Всплывающие окна раздражают, мешают совершению покупок и сбивают с толку людей.
Несмотря на плохую репутацию надоедливых всплывающих окон, они по-прежнему остаются для компаний любого размера одним из наиболее эффективных способов связи со своими клиентами на своих веб-сайтах и привлечения потенциальных клиентов.
Часто неправильно понимаемые и недооцениваемые, всплывающие окна вышли далеко за рамки своей репутации просто неприятностей.
Вот факт: вам все еще нужны всплывающие окна, если вы серьезно относитесь к привлечению потенциальных клиентов. Тем более, что в наши дни у них более высокий коэффициент конверсии на мобильных устройствах (4.08%), чем на настольных компьютерах (2.85%). состояние.
Вам не обязательно избегать всплывающих окон – на самом деле, вам и не следует этого делать. Эти маленькие окна, которые появляются в разное время или на разных страницах вашего веб-сайта, могут творить чудеса для вашего бизнеса, если вы предпримете практические шаги и будете соблюдать основные правила, касающиеся всплывающих окон.
Правила использования всплывающих окон
Релевантность — это ключ
Успех всплывающего окна начинается с релевантности. Настройте всплывающие окна на конкретную страницу, на которой находится посетитель. Будь то страница продукта, сообщение в блоге или целевая страница, содержимое всплывающего окна должно соответствовать интересам и намерениям посетителя.
Время имеет значение
Выбор времени может улучшить или испортить впечатление пользователя. Использовать всплывающие окна выхода чтобы поймать посетителей до того, как они покинут сайт, и всплывающие окна с задержкой по времени, чтобы привлечь их после того, как они потратили некоторое время на изучение. Крайне важно найти тонкий баланс между своевременностью и отсутствием перерывов.
Ясное и убедительное ценностное предложение
Четко сообщите о ценности вашего предложения. Будь то скидка, электронная книга, вебинар или эксклюзивный контент, преимущества должны быть очевидными, краткими и убедительными.
Минималистский дизайн
Сохраняйте дизайн простым и ненавязчивым. Цель — привлечь внимание, не перегружая пользователя. Используйте привлекательные цвета, разборчивые шрифты и интуитивно понятный макет, который направляет внимание на призыв к действию (CTA).
Тестирование А / Б
Поэкспериментируйте с различными вариантами всплывающих окон, чтобы выяснить, что лучше всего подходит вашей аудитории. А/Б тест различные заголовки, призывы к действию, цвета и изображения, чтобы определить наиболее эффективную комбинацию, которая находит отклик у ваших посетителей.
Сделайте его удобным для мобильных устройств
Поскольку на мобильных пользователей приходится значительная часть веб-трафика, убедитесь, что ваши всплывающие окна адаптированы для мобильных устройств. Они должны корректно отображаться на различных устройствах и размерах экрана, не мешая работе пользователя.
Неинтрузивная стратегия выхода
Если пользователь решает закрыть всплывающее окно, уважайте его решение. Реализуйте ненавязчивые способы выхода пользователей, такие как понятные кнопки закрытия или тонкий вариант «Нет, спасибо».
Ограниченная частота
Бомбардировка пользователей всплывающими окнами может привести к раздражению и даже к увеличению показателя отказов. Установите правила, позволяющие контролировать, как часто пользователь видит определенное всплывающее окно. Рассмотрите возможность использования триггеров на основе сеанса, чтобы не перегружать одного и того же посетителя.
Персонализация
Используйте возможности данных для персонализации всплывающих окон. Используйте историю просмотров, прошлые взаимодействия и демографическую информацию, чтобы предоставлять персонализированный контент, который находит отклик у отдельных пользователей.
Аналитика и отслеживание
Внедрите инструменты аналитики для отслеживания эффективности всплывающих окон. Отслеживайте такие показатели, как коэффициенты конверсии, рейтинг кликов и вовлеченность, чтобы оценивать их эффективность и вносить обоснованные корректировки.
Практическое использование Popus (+ примеры из успешного бизнеса)
Получите больше подписок по электронной почте
Всплывающие окна — магниты внимания. Своевременное всплывающее окно, которое появляется, когда посетитель взаимодействует с вашим контентом, может мгновенно привлечь его внимание.
Чтобы стимулировать подписку по электронной почте, вы должны предлагать реальную ценность. Это может быть эксклюзивная скидка, загружаемый ресурс или доступ к ценному контенту – точно так же, как это сделали Dolce & Gabbana на своем веб-сайте.
Их использование всплывающих окон для увеличения количества регистраций по электронной почте великолепно, потому что оно предлагает посетителям их веб-сайта доступ ко всем новостям и событиям в их почтовом ящике.
Им не нужно рыскать по Интернету, чтобы быть в курсе новостей своего любимого модного бренда.
Почему мы любим это:
Простота говорит о многом. Минималистичный дизайн всплывающих окон позволяет сосредоточиться на ценностном предложении и призыве к действию, которые четко выделены контрастными цветами.
Предложите полезную информацию о доставке
Ключевой аспект увеличения продаж на вашем веб-сайте включает предоставление полезных ресурсов на разных этапах пути клиента. Cartier, имя, которое является синонимом элегантности и роскоши, хорошо понимает этот баланс.
Их простое и элегантное всплывающее окно ясно передает информацию о доставке. Это отличный опыт для нового пользователя, который никогда раньше не делал покупки на их веб-сайте.
Это также отличный способ показать вашим клиентам, что вы заботитесь о них – гораздо больше, чем просто продажа.
Почему мы любим это:
Стоимость доставки часто является решающим фактором на пути покупателя к покупке. Люди хотят знать, что нужно сделать, чтобы их продукция была доставлена прямо к ним.
Простое предоставление информации о доставке через своевременные всплывающие окна, которые появляются в заголовке их веб-сайта, позволяет Cartier снизить значительный барьер для конверсии продаж.
Эти всплывающие окна дают клиентам стимул, необходимый им для преодоления колебаний и совершения покупок.
Показать специальные предложения
Крайне важно адаптировать ваши рекламные сообщения к конкретной аудитории и времени.
Просто посмотрите на этот пример всплывающего окна от Shopify, который предлагает планы по сниженной цене для новых клиентов.
Это не совпадение, что это всплывающее окно находится на странице «Начать бизнес», чтобы привлечь клиентов, которые, возможно, рассматривают возможность открытия магазина Shopify.
Почему мы любим это:
Это всплывающее окно способно мгновенно привлечь внимание яркими визуальными эффектами и привлекательным текстом, гарантируя, что специальное предложение не останется незамеченным.
Это также не является навязчивым и не отвлекающим фактором, который мешает работе пользователя.
Собирайте потенциальных клиентов с намерением выхода
Иногда клиентам нужен дополнительный стимул, прежде чем покинуть ваш сайт. Всплывающие окна с намерением выйти определяют, когда пользователь собирается покинуть страницу, и предлагают ему заманчивое предложение скидки.
Всплывающие окна с намерением выйти — это стратегически рассчитанные вмешательства, которые срабатывают, когда пользователь демонстрирует поведение, указывающее на то, что он собирается покинуть веб-сайт.
Это уникальное время позволяет извлечь выгоду из решающего момента — когда посетители уже уходят — и представляет собой привлекательное предложение, которое побуждает их пересмотреть свое решение.
Четкое ценностное предложение, такое как эксклюзивная скидка, ценный ресурс или подписка на информационный бюллетень, используемое во всплывающем окне с намерением выйти, направлено на то, чтобы прервать процесс отказа и побудить посетителей совершить желаемое действие.
Почему мы их любим
Кто не любит хорошие сделки? Вы можете предложить ограниченный по времени код скидки или специальное предложение в обмен на адрес электронной почты посетителя, используя всплывающее окно с намерением выйти.
Витрина скидок и предложений
В тот момент, когда посетитель попадает на ваш сайт, у вас есть прекрасная возможность произвести неизгладимое впечатление. Всплывающее окно входа, появляющееся сразу после загрузки страницы, может быстро проинформировать вашу аудиторию о текущих предложениях скидок – точно так же, как это делает Asos на своем веб-сайте.
Когда клиенты добавляют товары в корзину или нажимают кнопку «Купить сейчас» — как в этом случае — это явный признак интереса.
Вы можете легко извлечь выгоду из этого намерения, отобразив всплывающее окно, в котором будут указаны скидки на товары, которые они собираются приобрести.
Это не только увеличивает вероятность совершения покупки, но также стимулирует дополнительные и перекрестные продажи, тем самым увеличивая среднюю стоимость заказа.
Tesla также использовала эту стратегию на своем веб-сайте, но с налоговыми льготами.
Почему мы любим это:
Опять же, простота лежит в основе ненавязчивых всплывающих окон. Четкое сообщение, понятный призыв к действию, минимальное использование элементов и дополнительных цветов — вот некоторые из причин, по которым нам нравятся эти всплывающие окна.
Предоставляйте релевантный контент
Всплывающие окна могут быть стратегически спроектированы так, чтобы доставлять пользователям своевременный и актуальный контент. Будь то сообщение в блоге, электронная книга, технический документ или практическое руководство, всплывающие окна могут предложить пользователям возможность получить доступ к ценным ресурсам, непосредственно связанным с их интересами или потребностями.
Эти ресурсы могут позиционировать предприятия как отраслевых экспертов, предоставляя пользователям ценные знания и навыки.
В этом случае всплывающие окна используются для предложения вариантов использования, которые помогут малым предприятиям лучше использовать ChatGPT.
Увеличьте продажи с помощью социального доказательства
Социальное доказательство — это психологическая концепция, согласно которой люди склонны основывать свои решения и действия на поведении и мнениях других.
Для электронной коммерции это очень важно, поскольку потенциальные клиенты с большей вероятностью совершат покупку, если увидят, что другие уже сделали это и получили положительный опыт.
Думайте об этом как об устном маркетинге, но отображаемом на цифровых платформах.
Он может принимать различные формы, такие как отзывы клиентов, рейтинги, отзывы и пользовательский контент.
Эффективное использование социальных доказательств может укрепить доверие и авторитет, а это важные элементы для повышения конверсии продаж.
Демонстрируйте пользовательский контент, например фотографии клиентов, использующих ваши продукты, или их опыт, которым они делятся в социальных сетях; отзывы клиентов и высокие оценки ваших товаров или услуг; или отображать уведомления в режиме реального времени о недавних покупках или регистрациях
Обновленная информация об изменениях в компании или продукте
Когда дело доходит до обмена важными обновлениями, вы должны быть уверены, что ваша аудитория получит информацию быстро.
Использование хорошо продуманных всплывающих окон, стратегически размещенных на вашем веб-сайте, гарантирует, что посетители не пропустят последние события – даже если это обновление вашей политики конфиденциальности, как это сделала New York Times с этим всплывающим окном на своем веб-сайте.
Обратный отсчет ваших предложений
Всплывающие окна обратного отсчета привнесите в ваши рекламные акции элемент дефицита и срочности. Человеческая психология настроена реагировать на предложения, действующие ограниченное время, опасаясь, что они могут упустить ценную сделку.
Таймер обратного отсчета подтверждает идею о том, что время имеет решающее значение, побуждая посетителей принимать быстрые решения.
Всплывающие окна обратного отсчета также можно стратегически использовать для сбора информации о пользователях, например адресов электронной почты, через формы регистрации.
Предложение эксклюзивных предложений или раннего доступа в обмен на контактные данные поможет вам расширить список рассылки.
Увеличивайте количество подписок на рассылку новостей
Углубление ваших отношений с клиентами требует большего взаимодействия, чем просто посещение веб-сайта.
Вам нужно продолжать показывать им ценность, которую ваш бизнес может им предложить. Вот почему ваши всплывающие окна должны не только стимулировать действия на вашем веб-сайте, но и переходить с него в вашу CRM.
Независимо от того, используете ли вы всплывающие окна для подписки на рассылку новостей или маркетинга по электронной почте, ваша креативность должна проявляться, чтобы привлечь реальных подписчиков, заинтересованных в том, что вы хотите сказать.
В связи с этим обязательно учитывайте мобильность, удобство для пользователя и триггеры, которые оптимизируют ваши всплывающие окна.
Не показывайте их сразу после загрузки страницы, так как это может раздражать посетителей. Вместо этого используйте триггеры, такие как намерение выхода, процент прокрутки или время, проведенное на странице. Например, всплывающее окно может запускаться, когда пользователь прокручивает определенный процент контента, что указывает на его вовлеченность.
Подводя итог
Теперь, когда у вас есть практические способы активизации усилий по привлечению потенциальных клиентов, почему бы вам не начать работу с нашим интерактивным и удобным конструктором всплывающих окон, чтобы создавать красивые всплывающие окна, которые конвертируются.
