Las empresas con bandejas de entrada de correo electrónico desbordadas suelen tener una disminución progresiva de la productividad debido a la cantidad de tiempo que dedican a enviar los mismos correos electrónicos. Lo mismo ocurre cuando los reciben, ya que puede dificultar responder a tiempo. Afortunadamente, puedes solucionar este problema con la automatización del correo electrónico.
Cuando automatiza sus correos electrónicos, libera mucho tiempo para trabajos más importantes, ya que puede configurar respuestas de correo electrónico automatizadas. Como tiene tiempo para hacer otras cosas, puede utilizarlo para mejorar la eficiencia y obtener mejores resultados en general.
La gente suele pensar que esto es algo demasiado difícil de hacer, pero es tan simple como identificar tareas para la automatización, usar plantillas de correo electrónico, aprovechar el poder de los activadores y flujos de trabajo, programar correos electrónicos para una sincronización óptima y realizar un seguimiento del rendimiento de la automatización. ¿Parece mucho? No te preocupes; Estamos aquí para hacerlo todo más sencillo.
¡Sumérgete en esta página para aprender cómo automatizar tus correos electrónicos en cinco sencillos pasos!
1 – Identificar tareas para Automatización de correo electrónico
Lo primero que debes hacer antes de enviar tu email profesional es identificar las tareas repetitivas relacionadas con el correo electrónico que necesita automatizar. No puedes automatizar cosas que necesitan tu atención, sino tareas más generales que no necesitan tanta información o concentración. Estamos hablando de correos electrónicos de bienvenida, citas, recordatorios, seguimientos, entrada de datos y más.
Hay muchas formas de analizar qué tareas son aptas para la automatización. Primero, busque tareas repetitivas que normalmente debe realizar a diario. Después de eso, verifique con qué frecuencia necesita realizar estas tareas y cuánto tiempo le llevarán al final del día. Te sorprenderá cuánto tiempo al día dedicas a hacer las mismas cosas, pero tu trabajo no termina aquí.
Antes de intentar automatizar esas tareas, analiza qué tan complejas son. Si no son lo suficientemente simples como para ser aptos para la automatización o requieren juicio humano, aún así debes realizarlos. Busque herramientas de automatización que puedan hacer exactamente el trabajo que usted está haciendo y luego pruebe y refine sus resultados.
Sabemos que puede parecer una molestia repetir este proceso para todas las tareas repetitivas que realizas a diario, pero eso te permitirá ahorrar mucho más tiempo a largo plazo. Dado que eso mejorará su productividad, también aumentará sus ventas.
2 – Utilice plantillas de correo electrónico
Ahora que sabes cómo identificar las tareas que debes automatizar, profundicemos: cómo automatizar los correos electrónicos. Los mensajes de seguimiento, ventas y marketing, bienvenida y despedida suelen decir cosas similares, por lo que dedicar un tiempo valioso del día a escribir lo mismo es una pérdida de su agenda de trabajo.
Afortunadamente, puedes ahorrarte la molestia de hacerlo utilizando Plantillas de correo electrónico. Son mensajes preescritos que puedes personalizar y utilizar todas las veces que necesites. Crear estas plantillas es más fácil de lo que piensas y puedes hacerlo en plataformas convencionales como Gmail y Outlook o dentro de herramientas de email marketing. Hay bastantes populares para elegir.
Las plantillas prediseñadas eliminan la necesidad de empezar desde cero cada vez que necesitas escribir un correo electrónico similar. Esto puede reducir significativamente el tiempo y el esfuerzo necesarios para redactar correos electrónicos, especialmente para tareas que se repiten con frecuencia.
Puede personalizar fácilmente las plantillas con información y detalles específicos, ahorrándole la molestia de reescribir el mismo contenido una y otra vez.
3 – Aprovecha el poder de los activadores y los flujos de trabajo
Comprender cómo los desencadenantes y flujos de trabajo de marketing por correo electrónico El trabajo es esencial para la automatización. Cuando hablamos de desencadenantes, nos referimos a acciones o situaciones que activan el protocolo de automatización que has preestablecido y, por tanto, las acciones que quieres que realice. Puedes, por ejemplo, utilizar una fecha como disparador para enviar un montón de correos electrónicos que escribiste hace semanas.
En cuanto a los flujos de trabajo, consisten en secuencias automatizadas de acciones realizadas por herramientas de automatización. Supongamos que tiene un activador de intención de salida que muestra automáticamente cupones y promociones y redirige al cliente a otra página; todas esas acciones son parte de un flujo de trabajo automatizado.
Los correos electrónicos de confirmación de pedidos y carritos abandonados, las felicitaciones de cumpleaños y las actualizaciones de seguimiento son excelentes ejemplos de acciones que desencadenan ese tipo de sistema. Puede crear todos los flujos de trabajo que desee con herramientas de automatización de correo electrónico, como Zapier.
Esta aplicación gestiona el concepto de "Zaps", que son flujos de trabajo que conectan sus aplicaciones a través de activadores específicos. Cuando usas Zapier, sólo necesitas configurar un activador y los eventos que provocará entre todas tus aplicaciones. Después de programar el zap, solo necesita publicarlo y el sistema se ejecutará solo cada vez que ocurra la acción desencadenante.
Miren esto: 5 flujos de trabajo automatizados para generar más clientes potenciales con Poptin y Zapier
4 – Programe correos electrónicos en el momento óptimo
Las campañas de marketing por correo electrónico no consisten solo en enviar correos electrónicos, sino también en enviarlos en el momento adecuado para optimizar la participación del cliente. Está demostrado que los correos electrónicos, popupsy las publicaciones en las redes sociales no tienen el mismo efecto en los clientes durante todo el día, por lo que los especialistas en marketing suelen estudiar cuál es el momento adecuado para cada publicación o mensaje.
Si tu público objetivo son adultos de entre 25 y 40 años, de nada sirve configurar un correo electrónico automatizado a las 10 de la mañana, cuando la mayoría está trabajando. Sin embargo, programarlo para las 2 de la tarde mientras la gente está en descanso podría generar una participación mucho mayor. Existen muchas herramientas de programación de correo electrónico en el mercado que le ayudarán con la programación.
La mayoría de la gente utiliza esta plataforma para el marketing por correo electrónico, ya que analiza cuándo sus clientes son propensos a leer su correo electrónico y centrarse en lo que dice. Cuando te registras, debes escribir el correo electrónico que deseas y establecer la fecha y hora en la que deseas enviarlo.
Recomendamos elegir la hora para enviar correos electrónicos según su público objetivo, diferentes zonas horarias, tasas de apertura y días festivos importantes. Si no está seguro de qué opción probar, utilice las pruebas A/B para comprobar qué momento le da mejores resultados.
Miren esto: 7 razones por las que deberías probar A/B tus campañas de correo electrónico (+ qué elementos probar)
5 – Seguimiento y análisis del rendimiento de la automatización
Su trabajo no termina una vez que aprende a automatizar sus correos electrónicos, ya que aún necesita realizar un seguimiento y analizar el rendimiento de su automatización. Las personas aún necesitan verificar los resultados que obtienen y hacer los ajustes correctos para aprovechar al máximo esta herramienta. De nada sirve automatizar todas tus tareas si lo que estás haciendo es ralentizar tus beneficios.
Las tasas de apertura, clics y conversión son métricas esenciales a considerar al realizar un seguimiento de cómo campañas de marketing por correo electrónico estás haciendo. Es realmente importante comprender el comportamiento del usuario promedio para saber los ajustes que debe realizar.
Debes realizar ajustes basados en pruebas A/B, segmentación de audiencia, personalización, comentarios y las métricas que mencionamos. Muchas plataformas de marketing por correo electrónico te ayudan a hacer esto y a automatizar este proceso, por lo que puedes intentarlo si lo deseas o trabajar con un equipo de marketing.
A veces, no es necesario realizar cambios porque sus esfuerzos iniciales fueron incorrectos, sino porque no son tan efectivos como antes. La eficiencia de su campaña cambiará según los eventos mundiales, así que téngalo en cuenta antes de hacer cualquier cosa.
Conclusión
Todos los pasos mencionados anteriormente son sencillos de seguir y ofrecen resultados de primer nivel. Cuando identifica sus tareas, reconoce el problema; cuando utiliza plantillas y aprende a utilizar activadores, simplifica su trabajo; cuando programa correos electrónicos, está trabajando con la preparación; y cuando realiza un seguimiento y realiza ajustes, está optimizando su campaña.
Si quieres llevar tu negocio al siguiente nivel, te recomendamos empezar a utilizar estos consejos lo antes posible. Verás los beneficios en poco tiempo. Existen herramientas de marketing y automatización más avanzadas, como análisis de datos de CRM, estrategias de reactivación, seguimiento web y más, pero aprenderá sobre eso una vez que domine lo que lee en esta página.
