Toutes les entreprises savent depuis assez longtemps à quel point le Black Friday et le Cyber Monday sont essentiels pour les ventes.
Cela vaut aussi bien pour les détaillants en ligne que hors ligne. Avec la croissance du commerce électronique, nous avons assisté à une augmentation significative des ventes ces deux jours.
Par exemple, en 2019, nous avons vu des vacances les acheteurs ont dépensé la somme énorme de 7.4 milliards de dollars. Cela représente une augmentation de 18 % par rapport à 2018 !
Et si vous pensez que c'est assez lucratif, attendez de vous rendre compte que lors du Cyber Monday 2019, les ventes totales ont atteint 9.2 milliards de dollars, en hausse de 6.2% par rapport à l'année précédente. C'est fou!
Pouvons-nous nous attendre à ce que le Black Friday 2022 en soit également un pour les livres ? J'espère que vous avez déjà mis en place votre stratégie de vente pour stimuler les ventes en magasin et en ligne.
Avec les popups, vous pouvez le faire.
Comment? Examinons plusieurs stratégies pour augmenter vos ventes juste à temps pour le Black Friday et le Cyber Monday.
1. Proposez une offre en échange pour les abonnés sociaux et les abonnés aux e-mails
Vous pouvez vous attendre à générer beaucoup de nouveau trafic vers votre site pendant la période des fêtes. Pourquoi ne pas capitaliser sur ces acheteurs avec une popup directement destinée à eux ?
Avec la bonne plateforme, vous pouvez cibler de nouveaux visiteurs avec des popups uniques. Dans ce cas, il peut s'agir d'une fenêtre contextuelle proposant un code de réduction qu'ils peuvent utiliser une fois inscrits à votre liste de diffusion.
Ensuite, il est également judicieux d'inclure des boutons sociaux « J'aime » et « Suivre » dans la fenêtre contextuelle. Les consommateurs sont plus susceptibles de cliquer sur les boutons sociaux si l’offre est excellente et si la marque est digne de confiance.
Une autre façon est de leur offrir la possibilité d’aimer/suivre ou de s’abonner à votre liste de diffusion en échange du coupon. Assurez-vous que la fenêtre contextuelle comporte un CTA clair, des boutons sociaux proéminents et une offre irrésistible.
2. Générez du trafic vers votre page d'offres
Vous pouvez l'utiliser pour vos pages d'offres du Black Friday et du Cyber Monday. N'oubliez pas que les acheteurs des fêtes sont pressés, alors pourquoi ne pas les aider à trouver ce qu'ils recherchent ?
Puisqu'il est impossible de savoir précisément ce qu'ils veulent, vous pouvez utiliser une fenêtre contextuelle pour diriger le trafic vers votre page de vente. Dans la plupart des cas, c’est exactement ce qu’ils recherchent.
Ces utilisateurs souhaitent trouver des offres rapidement avant que les articles ne soient épuisés. Assurer le page de destination est organisé par catégorie afin que les utilisateurs puissent facilement trouver ce qu'ils veulent.
En règle générale, cette fenêtre contextuelle devrait s'afficher quelques secondes après son atterrissage sur la page. Cela aidera à minimiser les taux de rebond dus aux visiteurs impatients incapables de trouver vos offres.
3. Réduisez les abandons de panier grâce aux fenêtres contextuelles d'intention de sortie
Il existe de nombreux cas où les fenêtres contextuelles d'intention de sortie peuvent être utiles. Mais pour cette stratégie, nous nous concentrons sur les acheteurs qui abandonnent leur panier.
Ces visiteurs ont déjà manifesté leur intention d'acheter auprès de votre marque, et le simple fait de leur permettre de partir permet à l'argent de couler dans les égouts. Avec les fenêtres contextuelles d'intention de sortie, vous pouvez potentiellement réduire vos taux d'abandon de panier.
La clé est de configurer les bons déclencheurs pour empêcher les utilisateurs de partir avant de payer. Mais vous ne voulez pas qu'une fenêtre contextuelle leur demande de finaliser leur commande.
Il faut les inciter à le faire. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite ou une remise qui expire dans environ une heure. Dans la plupart des cas, les acheteurs hésitent à acheter car les prix sont élevés.
Ainsi, offrir la possibilité d’économiser encore plus sur votre vente du Black Friday ou du Cyber Monday peut aider à conclure l’affaire.
4. Faites une offre puissante aux visiteurs réguliers
Si votre site reçoit des visiteurs réguliers, ils peuvent comparer vos prix à ceux de vos concurrents. Cela signifie qu'ils examinent toujours vos articles.
Ainsi, pour les aider à prendre leur décision d’achat finale, vous pouvez leur proposer une offre à laquelle ils ne pourront pas résister. Affichez une fenêtre contextuelle offrant une réduction encore plus importante sur vos offres Black Friday et Cyber Monday.
Vous pouvez également proposer d'autres incitations, telles que la livraison gratuite, BOGO, etc. Configurez-le pour que cette fenêtre contextuelle s'affiche aux visiteurs qui ont visité votre site au cours des dernières 24 heures. Cela aidera à cibler les visiteurs qui ont déjà commencé leurs achats de Noël.
5. Utilisez les popups de vente incitative et croisée
Les acheteurs des fêtes recherchent toutes les meilleures offres sur lesquelles ils peuvent mettre la main. Le problème est qu’ils ne peuvent pas être partout à la fois. La peur de manquer quelque chose est majeure en cette période de shopping ; tu peux jouer là-dessus avec vente incitative et vente croisée.
Vous constaterez que cela fonctionne très bien pour Amazon toute l’année. Si vous proposez à vos visiteurs des options supplémentaires à un prix réduit, ils seront plus enclins à acheter.
Une plateforme contextuelle intuitive est essentielle pour que cela fonctionne. Par exemple, vous pouvez créer une campagne qui présente aux visiteurs trois à quatre éléments associés dans un popup basé sur leur historique de recherche et les données du panier.
Vous pouvez faire la même chose avec la vente incitative. Utilisez leurs données comportementales et de panier pour présenter des offres sur des articles plus chers. Ceci est plus convaincant si la qualité et la valeur sont également supérieures. Sinon, les gens vont s’en tenir à l’option la moins chère.
6. Afficher un onglet permanent avec des offres
Ce qui est génial avec les onglets, c'est qu'ils ne disparaissent pas. Même après que les visiteurs ont fermé votre fenêtre contextuelle, des onglets permanents s'afficheront sur tout le site en haut ou en bas de l'écran.
Utilisez cette fonctionnalité pour partager des offres, telles que la livraison gratuite sur les commandes supérieures à X $ ou un code promo de X %. Il est également pratique d'afficher un minuteur pour vous aider créer un sentiment d'urgence.
Mais ne l'utilisez pas sans la fenêtre contextuelle : la fenêtre contextuelle attire toujours l'attention des acheteurs. En outre, vous pouvez rendre l'onglet cliquable afin qu'il redirige les visiteurs vers votre page d'offres ou toute autre page de destination qui les aidera à les convertir en clients.
Ou vous pouvez faire apparaître la même fenêtre contextuelle lorsque les utilisateurs cliquent sur l'onglet, leur proposant de les diriger vers la page des offres.
7. Utilisez des fenêtres contextuelles avec une offre à durée limitée
Encore une fois, créer un sentiment d’urgence est un moyen efficace de convertir davantage de prospects en ventes. Vous pouvez le faire avec une fenêtre contextuelle proposant une offre à durée limitée.
Mais ne vous arrêtez pas là ; inclure un compte à rebours. Cela contribuera à inciter davantage de visiteurs à agir rapidement. Par exemple, la fenêtre contextuelle peut indiquer : « Obtenez 20 $ de réduction plus la livraison gratuite lorsque vous terminez votre commande dans les 10 minutes suivantes.
Incluez ensuite le code promo cliquable sous la minuterie (à des fins de copier-coller).
Vous pouvez également lire Boostez vos ventes avec les campagnes marketing de dernière minute du Black Friday si vous souhaitez avoir d'autres idées avant le Black Friday et le Cyber Monday, c'est ici.
8. Créez une fenêtre contextuelle de sortie pour collecter les adresses e-mail (et réduire les abandons de panier)
Une autre façon de réduire vos cas d'abandon de panier consiste à utiliser des fenêtres contextuelles qui collectent les adresses e-mail. Plutôt que de simplement proposer une offre pour rester et finaliser leur achat, vous pouvez demander leur adresse e-mail pour envoyer un code de réduction.
Une fois que vous avez leurs e-mails, vous pouvez les recibler plus tard s'ils ne vérifient toujours pas. Assurez-vous d’avoir une stratégie en place uniquement pour ces utilisateurs.
Une campagne par e-mail à diffusion rapide (par opposition à diffusion lente) est essentielle pour que les visiteurs reviennent et finalisent leur achat avant la fin de la vente.
9. Implémentez des fenêtres contextuelles pour améliorer l'UX
Si vous vendez des articles populaires qui se vendent généralement dans le monde entier, vous devez informer les utilisateurs si vous ne livrez pas dans leur région. Utilisation de cookies, vous pouvez identifier où réside un visiteur.
Vous pouvez ensuite utiliser une fenêtre contextuelle affichant les articles indiquant que les options de livraison ne sont pas disponibles pour leur région. Cela peut se déclencher lorsque l'objet est ajouté au panier du visiteur.
Les visiteurs peuvent soit modifier l'adresse de livraison, soit la supprimer de leur panier. Cela aidera à prévenir les problèmes à long terme et améliorer l'expérience utilisateur.
Créer la stratégie contextuelle ultime de vente de vacances
Vous n'obtenez qu'une seule chance chaque année pour maximiser les ventes du Black Friday et du Cyber Monday. Sans mettre en œuvre des stratégies judicieuses pour augmentez vos ventes de vacances, ne laissez pas le temps vous échapper.
Avec les idées contextuelles ci-dessus, vous pouvez vous assurer que vous pouvez faire exactement cela.
Si vous recherchez une plateforme de qualité pour vous aider à mettre en œuvre ces stratégies, alors Découvrez Poptin. Vous pouvez essayer en utilisant le compte gratuit.
Faites-nous savoir dans les commentaires quelles idées de popups fonctionnent pour votre entreprise lors du Black Friday et du Cyber Monday à venir !
