ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਕੀ ਹਨ ਅਤੇ ਵਪਾਰਕ ਵਿਕਾਸ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨੀ ਹੈ

ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਹੋਣਾ, ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਖਪਤਕਾਰ ਅਧਾਰ ਇੱਕ ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਅਜਿਹਾ ਉਪਭੋਗਤਾ ਅਧਾਰ ਕਿਵੇਂ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹੋ? ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਅੰਦਰੋਂ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਸੂਝ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਿਕਰੀਆਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇ।

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਰ ਵਜੋਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀਆਂ ਆਦਤਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਉਹ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਨਾਲ ਹੀ, ਅਜਿਹੀ ਪਹੁੰਚ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕੀ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇਹਨਾਂ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਇਹ ਦੇਖਣਾ ਕਿ ਕੀ ਗਾਹਕ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਤਕਨੀਕਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇਸਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ।

ਮਾਰਕਿਟ ਆਪਣੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਅਤੇ ਨਾਪਸੰਦਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਆਪਣੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਖਪਤਕਾਰ ਸੂਝ ਕੀ ਹਨ?

ਖਪਤਕਾਰ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਲਏ ਗਏ ਕਾਰਵਾਈਯੋਗ ਸਬਕ ਹਨ ਜੋ ਸੂਈ ਨੂੰ ਹਿਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇਨਸਾਈਟਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂਆਂ 'ਤੇ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣਗੇ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਵਿਹਾਰਕ ਸੂਝਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਚੈਨਲਾਂ, ਸੇਲਜ਼ ਟੀਮ, ਸਹਾਇਤਾ ਸਟਾਫ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਸੰਭਾਵੀ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਾ ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਯਤਨਾਂ ਬਾਰੇ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣੂ ਫੈਸਲੇ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਰਨੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ, ਕਿਉਂਕਿ ਉਹ ਇਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾਲ ਲੈਸ ਹਨ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਤੁਹਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਈ ਕਦਮਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਲਿਜਾਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਬਦਲੋ ਇੱਕ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸੰਗਠਨ ਵਿੱਚ. ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਵਿਅਕਤੀ ਬਣੋ ਜੋ ਸਮਝਦਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਜਾਣਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ।

ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਵਿੱਚ ਅੰਤਰ 

ਬਜ਼ਾਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਲਈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰ ਸੂਝ ਖੋਜ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਨੂੰ ਮਿਲਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਇੱਕ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਰੱਖਣ ਲਈ ਮਿਲ ਕੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਡਾਟਾ-ਸੰਚਾਲਿਤ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਅਨੁਭਵ ਅਤੇ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ।

ਜਾਣੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਫਰਮ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਕਿੱਥੇ ਬੈਠੀ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਖੋਜ ਨਾਲ ਇਸ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਮੰਡੀ ਦੀ ਪੜਤਾਲ ਹੰਚ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾਉਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਟੀਕ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਡੇਟਾ ਦੇ ਕੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਸੂਝ। 

ਦੂਜੇ ਸਿਰੇ 'ਤੇ, ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਹਾਰ ਦੀ ਸੂਝ ਪੂਰਵ ਅਨੁਮਾਨ ਲਗਾਉਣ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਦੌਰਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਕੁਝ ਚੋਣਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨਗੀਆਂ। ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟ ਖੋਜ ਪੂਰੇ ਬਾਜ਼ਾਰਾਂ 'ਤੇ ਡੇਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰ ਸੂਝ ਖੋਜ ਸਾਰਥਕ ਸਿੱਟੇ ਕੱਢਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਦੀ ਹੈ। 

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਦੀ ਸੂਝ ਦਾ ਮਹੱਤਵ

ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਅੰਦਰੂਨੀ-ਝਾਤਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਹੋਣ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਖਪਤਕਾਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ, ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਕਿਵੇਂ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੋਚਦੇ ਹਨ। ਅਜਿਹੇ ਗੁਣਾਤਮਕ ਅਤੇ ਮਾਤਰਾਤਮਕ ਡੇਟਾ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਟੱਚਪੁਆਇੰਟਾਂ 'ਤੇ ਡੂੰਘੀ ਉਪਭੋਗਤਾ ਹਮਦਰਦੀ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। 

ਇੱਥੇ, ਤੁਹਾਡਾ ਗਿਆਨ ਕੀ ਗਾਹਕ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਜ਼ਬੂਤ, ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇ ਇਸੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਿ ਇਹ ਸਿਗਨਲ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਨਾਲ ਹਮੇਸ਼ਾ-ਸੁਧਰਦੇ ਅਨੁਭਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਮੇਂ ਦੀ ਪ੍ਰੀਖਿਆ ਦਾ ਸਾਮ੍ਹਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਬਜ਼ਾਰ ਦੇ ਮਾਹੌਲ ਤੋਂ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਜਾਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਯਮਤ ਅੰਤਰਾਲਾਂ 'ਤੇ ਕਲਾਇੰਟ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਕਦੇ ਵੀ ਹਨੇਰੇ ਵਿੱਚ ਗੋਲੀ ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਣੀ ਪਵੇਗੀ।

ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਨਿਰਵਿਘਨ ਜਾਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਨਾਲ ਭਰੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਸੰਕਲਪ ਨਕਸ਼ੇ ਗਾਹਕ ਯਾਤਰਾ ਦੀ ਕਲਪਨਾ/ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਾਰੇ ਜਾਣਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੱਕ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ ਗਾਹਕ ਤਜਰਬਾ (CX)। ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ, ਅੰਤਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ, ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ CX ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ।

ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਘਰੇਲੂ ਸਮਾਨ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋਵੋ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖੋਜਣ ਵਾਲੇ ਟੈਕਸਟ ਲਈ ਸੰਬੰਧਿਤ ਖੋਜ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ। ਉਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਆਈਟਮਾਂ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ ਲੈਣ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾ ਕੇ CX ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੋ ਉਹ ਦੇਖਦੇ ਹਨ (ਗੂਗਲ ਲੈਂਸ ਦੇ ਸਮਾਨ) ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਕੇ।

ਤੁਸੀਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਦੇ ਸਵਾਦ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਮਦਦ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਨਵੀਨਤਮ ਰੁਝਾਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਗਾਹਕ ਕੀ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ।

ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ, ਇੱਛਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਨਾਲ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ। ਮਾਈਕਰੋਸਾਫਟ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਉਹ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜੋ ਗਾਹਕ ਵਿਵਹਾਰ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸੂਝ ਪੈਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦਾ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਪ੍ਰਭਾਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਵਿਕਰੀ ਵਿੱਚ 85% ਵਾਧਾ ਅਤੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਪਛਾੜ ਸਕਦਾ ਹੈ। 

ਖਪਤਕਾਰ ਖਾਸ ਵਸਤੂਆਂ ਕਿਉਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਚੋਣਾਂ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਗਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਦੁਆਰਾ ਗਾਹਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਖਿੱਚੇ ਜਾਣ ਅਤੇ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਰਹਿਣ ਦੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸੰਭਾਵਨਾ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਅਤੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਓ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਗਾਹਕ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਫੈਸਲਿਆਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਅਜਿਹੀ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਸੰਚਾਰ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਤੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ ਇਹ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ।

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਸੂਝ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨਾ

ਕੁਝ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ-ਬੂਝ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਅਭਿਆਸਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਰੋਤਾਂ, ਤਰੀਕਿਆਂ, ਅਤੇ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡੇਟਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਭੂਮਿਕਾ ਨਿਭਾਉਂਦਾ ਹੈ। 

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਸੂਝ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਅਤੇ ਕਿੱਥੇ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਸਹੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਤੇਜ਼ ਸੁਝਾਅ ਹਨ। 

ਸਹੀ ਡਾਟਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ

ਤੁਸੀਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੀਮ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਡੇਟਾ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾੜੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਰੋਤ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਣਗੇ, ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਘਟਾ ਕੇ.

ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਕਿ ਕਿਹੜੀਆਂ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ — ਟ੍ਰੈਫਿਕ, ਪਰਿਵਰਤਨ ਦਰ, ਮੰਥਨ ਦੀ ਦਰ, ਆਦਿ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਟ੍ਰੈਕ ਕਰੋ ਕਿ ਗਾਹਕ ਕਿਸ ਕਾਰਨ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਵਧ ਰਹੇ ਯੰਤਰ ਅਤੇ ਚੈਨਲ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਡੇਟਾਬੇਸ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੰਨ-ਸੁਵੰਨੇ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। 

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਸਰੋਤਾਂ ਤੋਂ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਵਰਤੋਂ ਲਈ ਡੇਟਾ ਦਾ ਲਾਭ ਲੈਣ ਲਈ ਸਹੀ ਪਹੁੰਚ ਚੁਣਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ।

ਗਾਹਕ ਖੋਜ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ

ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਗਾਹਕ ਖੋਜ ਕਰੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਜਨ-ਅੰਕੜਿਆਂ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਣ ਦੇ ਨਮੂਨੇ ਲੱਭ ਰਹੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, 10 ਮਰਦਾਂ ਅਤੇ 10 ਔਰਤਾਂ ਲਈ, ਦੋ ਵੱਖਰੇ ਅਧਿਐਨਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਲਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਦੇਖਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਵਿਧੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਦੋ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਕਈ ਜਨਸੰਖਿਆ (ਸ਼ਹਿਰ, ਉਮਰ ਸਮੂਹ, ਲਿੰਗ, ਆਦਿ) ਦੇ ਭਾਗੀਦਾਰਾਂ ਲਈ ਖੋਜ ਕਰੋ, ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਸਮਝਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਬਾਰੇ ਕੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

• ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦੇ ਹਨ?
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਗੁਣ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ?
• ਉਹ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਦੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ?

ਤੁਸੀਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਅਤੇ ਜਨਸੰਖਿਆ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਰੁਚੀਆਂ, ਵਿਚਾਰਾਂ, ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ ਲਈ ਉਮਰ ਅਤੇ ਲਿੰਗ ਵਰਗੇ ਸਮਾਨ ਗੁਣਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੂਹ ਬਣਾ ਕੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਮਨੋਰਥਾਂ ਬਾਰੇ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮਾਨ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਸਮੂਹ ਨੂੰ ਨਿਰਦੇਸ਼ਿਤ ਪ੍ਰਭਾਵਕ, ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਦਿਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ

ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਦੀ ਸੂਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ। ਜਾਣੋ ਕਿ ਕੀ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਬਾਜ਼ਾਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਨਵਾਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦੇ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪਛਾਣ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਨਾਲੋਂ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿੰਨਾ ਵਧੀਆ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਸੰਭਾਵੀ ਖਪਤਕਾਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸਿਖਾ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਅਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਪਤਕਾਰ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਉਹਨਾਂ ਲੋਕਾਂ ਤੋਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਫੀਡਬੈਕ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਉਹਨਾਂ ਖੇਤਰਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਤੋਂ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਦਰਦ ਵਾਲੇ ਖੇਤਰਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਢੰਗ. ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦੀਆਂ ਈਮੇਲ ਸੂਚੀਆਂ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰੋ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪੜ੍ਹੋ, ਜਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪਾਲਣ ਕਰੋ। ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਸ਼ਾਨੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਆਕਰਸ਼ਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੀ ਸਮੱਗਰੀ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕ ਫਾਇਦਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਯੋਜਨਾ ਲਈ ਇੱਕ ਚੀਟ ਸ਼ੀਟ ਦੇਣ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸੋਚ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਸ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀ ਪੋਸਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ — ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਕੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਨਹੀਂ। ਅਤੇ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ, ਤੁਸੀਂ ਬਿਹਤਰ ਸਮੱਗਰੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵਿਰੋਧੀਆਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੀ ਨਾਰਾਜ਼ਗੀ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। 

ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਵੀ ਸੂਝ ਦਾ ਇੱਕ ਵਧੀਆ ਸਰੋਤ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ PPC ਵਿਗਿਆਪਨ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਵਾਲੇ ਨਹੀਂ ਸਨ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵਿਰੋਧੀ ਇਸ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਪੈਸਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਰਹੇ ਹੋਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਨਿਸ਼ਚਤ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਫੋਕਸਡ ਕੀਵਰਡਸ 'ਤੇ ਪੈਸਾ ਲਗਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ.

ਪਰ ਸਵਾਲ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਕਿਹੜੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਹ ਕਿਹੜੇ ਕੀਵਰਡਸ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ? ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਜਿਹੇ ਸਾਧਨ ਹਨ ਜੋ PPC ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਖੋਜ ਨੂੰ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਕੀਵਰਡਸ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਗੂਗਲ ਪੇਡ ਖੋਜ ਨਤੀਜਿਆਂ ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਨ.

ਤੁਸੀਂ ਗੂਗਲ ਸਰਚ ਪੁੱਛਗਿੱਛਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਜਾਣਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਲਈ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪਲੇਸਮੈਂਟ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਉਹਨਾਂ ਹੀ ਕੀਵਰਡਸ 'ਤੇ ਬੋਲੀ ਲਗਾ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਰੈਂਕ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।

ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰੋ 

ਕਾਰੋਬਾਰ ਹੁਣ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਵਧੇਰੇ ਗਾਹਕ ਡੇਟਾ ਦਾ ਲਾਭ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਚੁਸਤ ਪਹੁੰਚ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ। 

ਗਾਹਕ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਅਕਸਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਚੈਨਲਾਂ ਦੇ ਸਰੋਤ ਵੱਖਰੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਉਹ ਪਹਿਲੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ Instagram ਵਿਗਿਆਪਨ ਤੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਤਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇੱਕ ਸਿੱਧੀ ਖੋਜ ਤੋਂ ਆ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਵੀ ਉਹ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਇੱਕ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਫੁਟਪ੍ਰਿੰਟ ਛੱਡਦੇ ਹਨ। 

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟਰੈਕ ਰੱਖਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ। ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਪੇਸ਼ੇਵਰਾਂ ਨੂੰ ਵੀ ਸਾਰੇ ਡੇਟਾ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੂਝ ਟੂਲ ਨਹੀਂ ਹਨ। 

ਸਹੀ ਸਾਧਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਲੋੜੀਂਦੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਸੂਝ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਡੇਟਾ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗੂਗਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਹੀਟ ​​ਮੈਪਿੰਗ ਟੂਲ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਹੌਟਜਾਰ, ਅਤੇ ਸਕਰੀਨ ਰਿਕਾਰਡਿੰਗ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਲੱਕੀ ਸੰਤਰੀ ਵਾਂਗ। ਇਹ ਟੂਲ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਦੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਆਨ-ਸਾਈਟ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਜੁੜਦੇ ਹਨ।

ਲੀਡ ਪੀੜ੍ਹੀ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਪੌਪਟਿਨ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵੀ ਵਰਤਦਾ ਹੈ ਪੋਪ - ਅਪ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਇੱਕ ਝਲਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਟਰਿਗਰ ਅਤੇ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਵੀ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਨੂੰ ਸਮੇਟਣਾ ਹੈ

ਸਾਰੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਚੀਜ਼ ਸਾਂਝੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ। ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਇੱਛਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਪੂਰੀ ਜਾਗਰੂਕਤਾ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਵਿਵਹਾਰ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਅਨਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਣ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਾਂ ਦੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੇ ਵਾਧੇ ਲਈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਸੂਝਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਸੁਝਾਵਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ।