هناك سبب وجيه وراء انتشار النوافذ المنبثقة لنية الخروج على الأجهزة المحمولة في السنوات الأخيرة. هل أنت جديد على هذا المفهوم؟ لا تقلق؛ نحن هنا لنقدم لك المعلومات المنخفضة. سنزودك بالمعرفة اللازمة لإنشاء نافذة منبثقة فعالة.
ما هي النافذة المنبثقة لنية الخروج على الهاتف المحمول؟
لقطة الشاشة مأخوذة من موقع modcloth.com
النوافذ المنبثقة لنية الخروج من الهاتف المحمول عبارة عن نوافذ صغيرة تحتوي على رسالة تظهر على شاشة هاتفك المحمول عندما تكون على وشك الخروج من موقع الويب. عادةً ما تحتوي هذه الرسائل على عروض أو كوبونات أو معلومات أو مواد تسويقية أخرى تلهمك لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
ربما تكون قد رأيتها عندما تتسوق عبر الإنترنت وتبدأ بالتردد أو تغيير رأيك. هذه التكنولوجيا ذكية للغاية – فهي تظهر عند حدوث محفزات معينة. قد يكون هذا تغييرًا في حركة الماوس أو السرعة أو سلوك التمرير الخاص بالمستخدم. هذا صحيح - الخوارزمية تعرف ما تفكر فيه فقط من خلال كيفية تحريك المؤشر.
تهدف النوافذ المنبثقة لموقع الويب هذه إلى جذب انتباهك قبل الهروب للخروج. أنها تعطيك سببا مغريا للبقاء واتخاذ الإجراءات اللازمة. مثل شراء كل ما هو موجود في عربة التسوق الخاصة بك عبر الإنترنت، أو الاشتراك في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني مقابل خصم 10% على عملية الشراء التالية.
النوافذ المنبثقة للخروج من الهاتف المحمول ليست فعالة فقط على أجهزة سطح المكتب. إنها أيضًا تكتيك مفيد في التجارة عبر الهاتف المحمول، حيث أنها متوافقة تمامًا مع الأجهزة المحمولة (على الرغم من أنك ستحتاج إلى تغيير النافذة المنبثقة لمستخدمي الهاتف المحمول).
فيما يتعلق بالتواجد عبر الإنترنت، من الضروري البقاء في الطليعة. مع ظهور تقنيات واتجاهات جديدة، تحتاج الشركات إلى التكيف لتظل قادرة على المنافسة. ولذلك، فإن فهم أهمية مجالات مثل .ai أمر ضروري، لأنه يعكس الأهمية المتزايدة للذكاء الاصطناعي في مختلف الصناعات. الآن، دعونا نتعمق في ذلك ما هو نطاق .ai؟ يعد نطاق ".ai" نطاقًا عالي المستوى يستخدم بشكل أساسي من قبل الشركات والمؤسسات العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي.
12 شيئًا تحتاج إلى معرفتها حول النافذة المنبثقة لنية الخروج من الهاتف المحمول
في هذه المقالة، سنغطي 12 أمرًا يجب عليك وضعها في الاعتبار عند تصميم إستراتيجية النوافذ المنبثقة الخاصة برغبة الخروج على هاتفك المحمول. على الرغم من أن هذا المفهوم قد يبدو بسيطًا إلى حد يبعث على السخرية، إلا أنه يتطلب القليل من التفكير والتخطيط.
سنغطي سبب إنشاء النافذة المنبثقة لغرض الخروج، ومزايا هذا النوع من النوافذ المنبثقة، وما الذي يمكن تفعيله. سنتحدث أيضًا عن كيفية إنشاء النوافذ المنبثقة والخطوات التي يجب تجنبها عند القيام بذلك.
تم تطوير النوافذ المنبثقة لنية الخروج في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين
ظهرت فكرة النوافذ المنبثقة بهدف الخروج لأول مرة في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين مع بريتني سبيرز وجينيفر لوبيز. لكنها ارتفعت شعبيتها بعد حوالي عقد من الزمن، إلى جانب تحسين معدل التحويل. بدأت الشركات في العثور على طرق مختلفة لزيادة معدلات التحويل لمتاجر التجارة الإلكترونية الخاصة بها، وجاءت النوافذ المنبثقة بغرض الخروج لإنقاذها باعتبارها إحدى أكثر الطرق فائدة.
هناك بعض المزايا الكبيرة لاستخدام النوافذ المنبثقة لنية الخروج على الأجهزة المحمولة
لقطة الشاشة مأخوذة من thetreecenter.com
هناك مجموعة من الفوائد لاستخدام النوافذ المنبثقة لهدف الخروج على الأجهزة المحمولة، بما في ذلك:
- معدلات ارتداد منخفضة: يمكن أن تساعدك النوافذ المنبثقة لنية الخروج على الهاتف المحمول في تقليل معدلات الارتداد في متجرك الإلكتروني. يمكنهم منع المستخدمين من الانتقال إلى مواقع الويب الأخرى بحثًا عن صفقات أفضل. يمكنك إبقاء عملائك متفاعلين مع المحتوى الخاص بك وعروض المنتجات الخاصة بك توليد المزيد من الخيوط.
- أرقام تحويل أعلى: يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة لنية الخروج على الأجهزة المحمولة طريقة رائعة لزيادة معدلات التحويل لموقعك على الويب. أنها توفر عرضًا في اللحظة الأخيرة وسببًا مغريًا للزائر للشراء من موقع الويب الخاص بك.
- مشاركة أفضل للمستخدم: يمكن استخدام قوة النوافذ المنبثقة لنية الخروج على الأجهزة المحمولة لجذب زوار موقع الويب بطريقة مستهدفة وشخصية. وفي نهاية المطاف، يؤدي هذا إلى زيادة ولاء العملاء ومعدلات الاحتفاظ بهم.
يمكن أن يؤدي الضغط على زر الرجوع إلى تنشيطها
يمكنك استخدام الترميز لتشغيل نافذة منبثقة عندما يضغط زائر موقع الويب على "رجوع" لمغادرة موقع الويب. باستخدام الترميز، يمكنك ضبط النافذة المنبثقة ليتم عرضها عندما يضغط المستخدم على "رجوع" لمغادرة موقع الويب. يعد هذا أسلوبًا أفضل من استخدام نافذة منبثقة في أي وقت يتم فيه الضغط مرة أخرى (مثل الانتقال من صفحة منتج واحدة إلى صفحة الترحيب الرئيسية).
يمكن أن يؤدي التمرير لأعلى إلى ظهور نوافذ منبثقة لنية الخروج على الهاتف المحمول
في العديد من الهواتف، عند التمرير لأسفل، يختفي شريط البحث عن اسم النطاق. وهذا يعني أنه إذا كنت تريد كتابة عنوان URL جديد (وترك الصفحة التي تتصفحها)، فسيتعين عليك التمرير لأعلى قليلاً. هذه الحركة هي إشارة أخرى يمكن استخدامها لتشغيل النافذة المنبثقة.
كمبرمج، مهمتك هي العثور على مقدار التمرير لأعلى. لا تريد أن تكون الإشارة حساسة للغاية بحيث يتم تشغيلها بسرعة كبيرة أو بسهولة (وبالتالي تصبح مزعجة للمستخدم). أنت أيضًا لا تريد ألا تظهر على الإطلاق. تريد تلك الحلوة بينهما.
لقطة الشاشة مأخوذة من موقع foambrewers.com
يمكن أن يشير تبديل علامات التبويب إلى ظهور النافذة المنبثقة
ستستخدم بعض الشركات أيضًا الترميز لتتبع مفاتيح علامات التبويب في المتصفح. في هذه الحالة، يرى المستخدم النافذة المنبثقة عندما يعود إلى موقع الويب الخاص بك، كهدية صغيرة لطيفة. قد يفتقر هذا إلى الشعور بإلحاح الإشارات الأخرى، لكنه قد يكون فعالًا أيضًا.
يمكن أن يؤدي وقت الخمول إلى ظهور نافذة الخروج المنبثقة
هناك حل آخر منبثق للخروج يتتبع الوقت الذي يبدو فيه المستخدمون خاملين (أي لا يفعلون أي شيء) أثناء تواجدهم على موقع الويب الخاص بك. يمكن أن يكون لهذه النافذة المنبثقة تأثير "إيقاظ" الشخص واهتمامه بمنتجاتك وحثه على اتخاذ الإجراء.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي دمج التدابير الأمنية مثل المصادقة متعددة العوامل إلى تعزيز الثقة لدى المستخدمين، مما يضمن حماية بياناتهم حتى أثناء فترات الخمول.
يجب أن يكون العرض ذا صلة
يمكنك محاولة تقديم قسيمة ستنتهي صلاحيتها قريبًا أو عرض شحن مجاني. أو لإعطاء الخاص بك التسويق عبر البريد الإلكتروني دفعة، ربما تكون هناك فرصة للفوز بشيء رائع مقابل عنوان البريد الإلكتروني للزائر. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا أن تطلب من الأشخاص إكمال استطلاع رأي سريع لمعرفة المزيد حول تجربة زوار موقعك على الويب.
يجب أن تكون النافذة المنبثقة لنية الخروج جذابة. لا يمكن أن يكون مجرد نداء للبقاء على الموقع وشراء شيء ما. تريد أن تمنح الأشخاص سببًا إضافيًا مقنعًا للبقاء - عرضًا من نوع ما. لإحداث تغيير في معدلات مبيعاتك والعميل، يجب أن تقدم النافذة المنبثقة قيمة واضحة للزائر الذي هو على وشك المغادرة.
قم بتضمين علامة X كبيرة للإغلاق
ومن خلال تضمين علامة "x" التي يسهل النقر عليها لإغلاق النافذة المنبثقة، يمكنك التغلب على عوامل الإحباط. لا يحب الكثير من المستخدمين ظهور النوافذ المنبثقة في تجربة التصفح الخاصة بهم. إن تسهيل إغلاقها يجعل تصفحها أكثر راحة.
إذا كان بإمكانك جعل النقر على X سهلاً وبعيدًا عن حواف الشاشة، حتى على جهاز محمول، فأنت محظوظ.
اعرف ما تريد تحقيقه
وغني عن القول أنك تريد أن تنجح النافذة المنبثقة لنية الخروج على هاتفك المحمول. لكن عليك أولاً أن تعرف ما الذي تريد تحقيقه. لذا، تأكد من تحديد أهداف واضحة فيما يتعلق بالتحويلات ومشاركة المستخدمين وتوليد العملاء المحتملين.
سواء كنت ترغب في بدء حملة تسويقية جديدة، أو إنشاء حملة منبثقة للخروج، أو تصميم عروض بريد إلكتروني مقنعة، فإن معرفة ما تريد تحقيقه أمر بالغ الأهمية.
إضفاء الطابع الشخصي على الرسالة
باستخدام الرسائل المخصصة والمستهدفة لجذب انتباه زوار موقعك، من المرجح أن تكون قادرًا على إقناعهم بالبقاء وتحسين رضا العملاء. لنفترض أن الزائر هو مشتري لأول مرة. يمكنك أن تقدم لهم رمزًا فريدًا للانضمام إلى عربة شركتك، إذا جاز التعبير.
إذا بدا أنهم رفضوا بعد عرض أسعار الشحن، فيمكنك تقديم الشحن المجاني. باستخدام الترميز وتتبع موقع الويب، يمكنك معرفة نقاط الضعف المختلفة لدى العملاء واستخدام نوافذ الخروج المنبثقة لمواجهة تلك النقاط.
تصميم للجوال
أخيرًا، يجب عليك التأكد من أن النافذة المنبثقة لهدف الخروج على هاتفك المحمول مصممة للأجهزة المحمولة. يجب أن يكون الأمر بديهيًا، لكنه جانب يسهل تفويته. يجب تحسين كل من موقع الويب الخاص بك والنوافذ المنبثقة للعرض على الهاتف المحمول. مع وجود عدد كبير من الأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم المحمولة للتسوق، يجب أن تكون النوافذ المنبثقة متوافقة مع هذه الأجهزة.
تجنب هذه الأخطاء الشائعة
لقطة الشاشة مأخوذة من موقع Mountainwarehouse.com/eu/
عند وضع إستراتيجية النوافذ المنبثقة لنية الخروج على هاتفك المحمول، فإنك تريد تجنب هذه الأخطاء الشائعة:
- كونها عدوانية للغاية. بينما تريد أن تكون حملتك واثقة وحازمة، ولكن تجنب الظهور بمظهر عدواني. من خلال القيام بذلك، فإنك تخاطر بإيقاف زوار موقعك والتأثير سلبًا على معدل التحويل. لذلك، فيما يتعلق بتوقيت النوافذ المنبثقة وتكرارها، اجعلها خفيفة وحلوة.
- عدم تقديم قيمة حقيقية. اذا أنت إنشاء نافذة منبثقة لا يقدم أي قيمة حقيقية للعميل، فمن المحتمل أن ينتهي بك الأمر إلى تقديم تجربة سلبية للعميل. تريد أن تظل خالدًا في الذاكرة لأسباب وجيهة، وليس لأن موقع الويب الخاص بك محبط الاستخدام ومليء بالنوافذ المنبثقة عديمة الفائدة.
- لا تفكر في تصميم الهاتف المحمول. يستخدم العديد من الأشخاص هواتفهم المحمولة للقيام بالتسوق. يجب أن يتم تحسين النوافذ المنبثقة الخاصة بك لهذه الأجهزة. وإلا فإنك تقوم بإيقاف تشغيل جزء كبير من قاعدة المستهلكين لديك.
- تجاهل قوة الذكاء الاصطناعي. يمكن أن تساعد النوافذ المنبثقة الخاصة بالذكاء الاصطناعي في تحسين لعبتك (فقط تذكر تسجيل نطاق الذكاء الاصطناعي الخاص بك لإظهار بيانات اعتمادك ذات التفكير التقدمي).
دمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجية النوافذ المنبثقة الخاصة بنوايا الخروج، إلى جانب تسجيل وثيقة ذات صلة مجال التكنولوجيا يمكنها رفع مستوى التواجد الرقمي لعلامتك التجارية، وجعلها قابلة للتحديد، ووضعك كقائد ذو تفكير تقدمي في صناعة التكنولوجيا.
الأفكار النهائية
يمكن أن تكون النوافذ المنبثقة لنية الخروج على الأجهزة المحمولة وسيلة فعالة للغاية لزيادة تحويلاتك إلى الحد الأقصى وتقليل معدلات الارتداد لموقعك على الويب. من خلال وضع نصائحنا في الاعتبار، مثل التخصيص وتحديد أهداف واضحة، يمكنك إنشاء استراتيجية مثالية لنية الخروج. ثم لا شيء يقف في طريق تحقيق النتائج التي تريدها.
يجب عليك دائمًا إعطاء الأولوية لتجربة المستخدم وتقديم قيمة لتعزيز المشاركة. إن النهج الصحيح والاهتمام بالتفاصيل سيجعل من النوافذ المنبثقة على الهاتف المحمول بغرض الخروج أداة قوية لعملك.
