さまざまな国や州境を超えて、世界中で何人の人がスマートフォンを所有しているか考えたことはありますか?
およそ6.29億！ (Statista)
8億人の人口と比較すると、国連）世界にはたくさんの人が存在します。 これは、オンライン ショッピング、ソーシャル メディアの閲覧、愛する人への写真の送信、そしてもちろんメールのチェックなど、さまざまな作業にスマートフォンを使用している約 6.29 億 XNUMX 千万人に相当します。
このうち、約 1.7 億人のユーザーは、他のデバイスとは対照的に、携帯電話で電子メールをチェックしています。
この数字をさまざまな世代の特徴や行動別に分類すると、X 世代の消費者が電子メール ユーザー全体の 92% を占めます。 ミレニアル世代は X 世代のすぐ後ろにおり、その 89% が電子メールを利用しています。一方、Z 世代は 85 番目に大きなグループを占めており、XNUMX% がサービスを利用しています。 (出典 – MarketingProfs)
個人は個人的なつながりに電子メールを使用するだけでなく、 視聴者の３８%が の消費者は、電子メールによるブランドからのコミュニケーションも好んでいます。 これは確かにあなたのビジネスにとって明るいニュースです。
では、これらの数字が電子メール マーケティングの取り組みとして非常に優れているように見えるのであれば、なぜ電子メールの開封率は失敗するのでしょうか? 顧客が定期的にデバイスに時間を費やしている場合、顧客が素晴らしい製品やマーケティングの電子メールを読むのを妨げているものは何ですか?
メールバウンスの本当の原因は何ですか?
電子メール マーケティングは、依然としてビジネス戦略の成功に不可欠な部分です。 ただし、単にメールを全体に送信するだけでは十分ではありません。 メール購読者リスト そして最高を願っています。
そして、彼らが何を言うかはご存知でしょう、 偽りの希望は恐ろしいものだ。もしそれがあなたを生かしてくれる唯一のものなら、あなたは夜明けまでに死んでしまうだろう。
件名から行動喚起に至るまで、視聴者の注意を引くメールを作成する必要があります。
これを考慮すると、電子メールの料金に影響を与える可能性のある要因が数多く存在します。 バウンス率に関して、電子メールのバウンス率の最も一般的な原因を以下に示します。
- 無効な電子メール アドレス: これはハード バウンスの最も一般的な原因です。 この問題は、メール リストにタイプミスがある場合、または信頼できないソースからメール アドレスを収集した場合に発生する可能性があります。
- 受信トレイがいっぱい: これはソフト バウンスの一般的な原因です。 受信者の受信トレイがいっぱいの場合、受信者に送信された新しいメールはすべて戻ってきます。
- スパム フィルター: スパム フィルターは、特に特定のキーワードやフレーズが含まれている場合、正当な電子メールをブロックすることがあります。
- サーバーの問題: 受信者の電子メール サーバーがダウンしているか利用できない場合、電子メールは返送されます。
- ブラックリストに登録されたドメイン: 電子メール ドメインがブラックリストに登録されている場合、電子メールはほとんどの電子メール サーバーによって拒否されます。
これらの一般的な問題に加えて、メール リストの健全性、送信者の評判、送信するコンテンツの種類など、メールの開封率に影響を与える可能性のある要因が他にも多数あります。
これらすべての問題は、あなたの懸命な努力を台無しにし、マーケティングや販売の努力を無駄にする可能性があります。
ありがたいことに、メールの開封率を向上させる XNUMX つのヒントを参考にして、この問題を解決できるようお手伝いいたします。
メールの開封率を気にする必要がある理由
電子メールの開封率が重要なのはなぜですか? 簡単に言えば、購読者がメールを開かないのであれば、気の利いた件名やキラーコンテンツを作成するための苦労はすべて無駄になってしまいます。
電子メールの開封率は、購読者のブランドに対する関心とエンゲージメントを反映しています。 開封率が高いほど、コンテンツに注目が集まり、コンバージョンの可能性が高まり、最終的には収益が増加します。 逆に言えば、開封率が低いということは、電子メールに興味がないか、デジタルの深淵に埋もれつつあることを示しています。
それは非常に難しいでしょう 電子メール マーケティングでリードとコンバージョンを促進する あなたのメールが十分な興味を引き起こさないとき。
メールの開封率を向上させる 6 つのヒント
キャッチーな件名。 関連コンテンツ
メールの件名 小さなことのように思えるかもしれませんが、メールが開封されるかどうかに大きな違いをもたらす可能性があります。
買い物客の平均支出額 138％以上 電子メールでマーケティングを行った場合と、電子メールでオファーを受け取らなかった場合との比較。 ユーザーに行動を起こさせるための重要な要素は、件名から始まります。
件名をパーソナライズすると、電子メールが購読者にとってより関連性があり、興味を引くものになるでしょう。
購読者にそのように対応する」アデレード、あなただけの特別オファーです!」を件名に含めることは、彼らの注意を引くための優れた方法です。
自分たちのために用意された特別オファーが気に入らない人はいないでしょうか。
長い件名はモバイルデバイスでは切り取られる傾向があるため、短くて魅力的な内容にしてください。 質問することで好奇心を刺激し、関与を促すことができます。
また、メールで使用する言葉遣いが、あなたのビジネスに対する購読者の認識に影響を与えることにも留意してください。 購読者があなたのメールを読んだときにどのように感じてほしいですか? 企業向けの話し方をしたいですか、それともフレンドリーに話したいですか?
件名と電子メール本文で行動指向の言葉を使用すると、購読者に電子メールに従って行動するよう促し、強制することができます。 「今すぐ購入」や「期間限定セール」などのスパム的な単語やフレーズを避けることが重要です。 これにより、メールの開封率が高まるだけでなく、メールがスパムとしてマークされるのを避けることもできます。
絵文字を使用する
電子メールの件名や内容で絵文字を戦略的に使用すると、電子メールの開封率が向上する可能性があります。
携帯電話でメールをチェックすることは、特に若い人たちによく見られます。 40 歳以下の 18% が常にメールを開く モバイルファーストで。
特に、ビジネスが若い視聴者を対象としている場合、若い層に対応するには絵文字を使用することより良い方法はありません。
絵文字を使用すると、混雑した受信トレイで件名を目立たせ、読者の注意を引くことができます。 また、視覚的な面白さを加えて、言葉だけより効果的に感情や口調を伝えることもできます。
なおさら、 エココンサルティング、 フレンドリーな雪だるまのシンボルは、マーケティングメールを開くよう人々を促すのに明らかに非常に効果的であると述べています。
ただし、絵文字を使用する前に、対象者と電子メールのコンテキストを考慮することが重要です。 一部のユーザー層は絵文字に慣れていない、または絵文字を受け入れていない可能性があるため、特定の視聴者からの反応をテストして分析することが重要です。
絵文字を使用する場合は、絵文字がメールの内容と関連しており、ブランドの声や個性と一致していることを確認してください。
絵文字を使いすぎると、プロフェッショナルではない、またはスパム的であると思われる可能性があるため、使用しないでください。 また、さまざまなデバイスやメール クライアントでメールをテストし、すべての受信者に絵文字が正しく表示されることを確認することも重要です。
モバイルフレンドリーにしてください
一般に、個人はモバイル デバイスを 58 日に約 52 回見る傾向があり、そのうち 30% 近く (XNUMX 日あたり約 XNUMX 回に相当) が仕事中に発生しています。
ことわざ的に言えば、特に約 6.29 億 XNUMX 千万人がスマートフォンを所有する世界で、電子メール マーケティング戦略におけるモバイル デバイスの影響を認識できなければ、自分の足を撃つことになるでしょう。
電子メール マーケティング キャンペーンがモバイル対応でない場合、損失が発生するリスクがあります 視聴者の３８%が あなたの電子メールを削除して、あなたの労力を無駄にしてしまう可能性のある受信者の数。
では、メールをモバイルフレンドリーに保つにはどうすればよいでしょうか?
まず、電子メールのデザインが応答性があり、さまざまな画面サイズに適応していることを確認します。 単一列のレイアウトを使用し、フォント サイズを読みやすいレベルに保ち、読み込み時間を遅くする可能性がある画像や大きなファイルの使用を避けます。
さらに、ボタンやリンクなどのクリック可能な要素がモバイル デバイスで簡単にタップできる大きさであることを確認してください。
送信前にデスクトップとモバイルの両方でメールをテストすると、メールの見栄えが良く、さまざまなデバイスで読みやすいことを確認できます。
自動化、自動化、自動化
メールの自動化 は、電子メール マーケティング戦略の最大のツールの XNUMX つです。
ボーマン メール自動化ツールはマーケターの親友です。 ウェルカムメール、トリガーメール、フォローアップメールなどを設定できます。 勝ち取りメール、さらにはドリップ キャンペーンまで、電子メールが常に適切なタイミングで購読者に届くようにします。
マーケティング担当者の82％ 自動化を使用してトリガーメールを作成する which 結果 一般的な一括メールに比べて 8 倍の開封率と大きな収益が得られます。
平均して、 視聴者の３８%が の企業がマーケティングオートメーションを使用しています。
自動化は、ビーチでマルガリータを飲みながら (もちろん比喩的に言えますが) 電子メール マーケティングのタスクを担当してくれるパーソナル アシスタントがいるようなものです。
ユーザーのアクションに基づいてトリガーされる電子メールを設定するのは賢明な選択です。 購読者が特定のアクションを実行したとき（たとえば、 カートを放棄する または電子ブックをダウンロードするなど）、タイムリーに送信して、 パーソナライズド電子メール.
適切なタイミングで受信トレイにスイートスポットを提供する
電子メールマーケティングに関しては、タイミングがすべてです。 メールを送信するタイミングを知ることで、メールが開封され読まれるかどうかが大きく変わります。
これは、顧客が最もお得なセールを探しているお祭りシーズンや大型休暇期間中に最も重要です。
たとえば、ブラック フライデーは通常、米国の感謝祭後の金曜日、つまり XNUMX 月の第 XNUMX 木曜日に当たります。 多くの小売業者は、週の初めにブラック フライデー プロモーションを開始します。
したがって、最良の結果を得るには、この時点で魅力的なオファーが稼働している必要があります。 このブラックフライデーに関するナイキのメールのように
消費者の行動は対象ユーザーによって異なる可能性があることに留意することが重要です。
CTAは必須です
メールに明確で説得力のある CTA を含めることで、受信者がオファーを開いて詳細を知ることを促すことができます。
あなたの アクションの呼び出し は電子メール マーケティング キャンペーンの中心です。 それが読者の注意を引き、行動を起こすよう促すものです。
行動喚起をより強力なものにするために、強い動詞を使用し、受動的な言葉を避けてください。 さらに、読者の注意を引くために、行動喚起 (CTA) をメール内に適切に配置する必要があります。
最終的な考え
電子メール マーケティングは依然として、企業のリードとコンバージョンを増やすための強力な競争相手です。 このベテランのマーケティング戦略を最大限に活用するには、メールの開封率を向上させるためのヒントが企業にとって不可欠です。
