Sommige mensen haten pop-ups. Dat valt niet te ontkennen. Toch komen ze nog steeds van links, rechts en vanuit het midden op websites in beeld.
Waarom? Omdat ze werken. Er is geen eenvoudigere verklaring dan dat. En er zijn voldoende gegevens om dit te ondersteunen.
Een voorbeeld: u kunt tot 7% van de bezoekers van verlaters omzetten in e-mailabonnees als u korting aanbiedt voor hun volgende aankoop. (Getsite-controle)
U kunt de afgebroken verkopen met 13.5% verminderen als u klanten aanmoedigt om het afrekenen af te ronden met een kortingsbon (Getsite Control). Het is dus veilig om te zeggen dat pop-ups het aantal conversies, verkopen en nieuwsbriefabonnementen kunnen verhogen. Ze zijn zelfs geweldig voor het genereren van leads.
En als ze correct worden gebruikt, zullen ze uw inspanningen op het gebied van zoekmachineoptimalisatie (SEO) of uw ranking op Google niet schaden.
In deze gids delen we zeven belangrijke elementen waarmee u pop-upcampagnes kunt realiseren en de conversiepercentages kunt behalen waar u altijd van heeft gedroomd.
Wat zijn website-pop-ups?
Website popups zijn kleine vensters die vanuit verschillende hoeken van een webpagina verschijnen of “opduiken” terwijl u een website bezoekt. Ze bevatten meestal aanbiedingen die actie van gebruikers vereisen, zoals:
- Abonneer u op onze nieuwsbrief
- Ontgrendel een kortingsbon voor een bepaald product
- Meld u aan voor een webinar
Marketeers gebruiken ze voor verschillende doeleinden, zoals leadgeneratie, conversies, meer omzet genereren, of het promoten van een specifiek aanbod.
Op websites verschijnen pop-ups wanneer iemand de site voor de eerste keer bezoekt. Deze verschijnen direct nadat een site is geladen of een paar seconden later.
Specifieke acties activeren ook pop-ups, zoals scrollen of klikken op een knop of wanneer bezoekers op het punt staan de website te verlaten. Dit zijn pop-ups met exit-intentie, en we zullen ze later in de blog in meer detail onderzoeken.
Bron – www.poptin.com
Niet alle pop-ups zijn echter gelijk. Als websitebezoekers uw pop-ups vervelend vinden, sluiten ze deze onmiddellijk of verlaten ze uw site. Het resultaat? Een gemiste kans en verloren vertrouwen.
U moet dus weten wanneer en hoe u pop-ups moet gebruiken en voor welk publiek. Het is dus tijd om de verschillende typen te verkennen en hoe u ze kunt gebruiken om specifieke doelen te bereiken.
Soorten pop-ups
Het is van cruciaal belang om pop-ups verstandig en spaarzaam te gebruiken, en ervoor te zorgen dat ze de browse-ervaring van de gebruiker vergroten in plaats van hinderen, om irritatie te voorkomen.
| Soorten pop-ups | Omschrijving | Doel | effectiviteit |
| Pop-ups bij toegang | Verschijnt wanneer een gebruiker een website bezoekt. Gebruikt voor verschillende doeleinden, zoals het onder de aandacht brengen van promoties of het uitlichten van nieuwe producten. Lastig te gebruiken, omdat ze het vertrouwen van een gebruiker in uw merk kunnen maken of breken. | Benadruk promoties. Bied nieuwe producten aan. Creëer vertrouwen. | Matig effectief. |
| Door scrollen geactiveerde pop-ups | Verschijnen wanneer een bezoeker een bepaald percentage van de webpagina naar beneden scrollt. Presenteer relevante inhoud of aanbiedingen terwijl de bezoeker uw site bezoekt. Kom in beeld van gebruikers die geïnteresseerd zijn in uw product. | Zorg voor relevante inhoud. Betrek bezoekers. Leg gebruikersinformatie vast | Zeer effectief. |
| Getimede pop-ups | Wordt weergegeven nadat gebruikers een bepaalde tijd op een webpagina hebben doorgebracht. Hiermee kunt u bezoekers betrekken die al een tijdje op uw site zijn maar nog geen actie hebben ondernomen. Wordt gebruikt om de aandacht van gebruikers te trekken door aanbiedingen te pushen, zich aan te melden voor een nieuwsbrief of andere beoogde doelen te bereiken | Trek bezoekers opnieuw aan. Trek de aandacht. Promoot aanbiedingen en aanmeldingen. | Matig effectief. |
| Exit-Intent Pop-ups | Wordt geactiveerd wanneer de gebruiker op het punt staat uw website te verlaten. Bied op het laatste moment een incentive aan om bezoekers aan te moedigen te blijven of een specifieke actie te ondernemen. Geweldig om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen. Een conversiepercentage van 2-4% – ze werken zeker. | Voorkom verlating. Moedig actie aan. Effectief bij het terugdringen van het verlaten van de winkelwagen. | Zeer effectief. |
Redenen waarom u pop-ups op uw website zou moeten gebruiken
Houd van ze of haat ze, pop-ups verschijnen op bijna elke website omdat ze werken.
We hebben gekeken naar hun conversiepercentages en hoe marketeers deze gebruiken om gebruikers aan te sporen specifieke acties te ondernemen of bepaalde doelen te bereiken.
Maar als u nog steeds niet overtuigd bent, zijn hier drie redenen om pop-upcampagnes op uw website uit te voeren.
Bouw een e-maillijst
Gebruikers zijn veel ontvankelijker voor het aanmelden voor een nieuwsbrief of het geven van hun e-mailadres zodra ze inhoud op uw website hebben gebruikt en waarde hebben gewonnen.
Daarom kunt u ze het beste een duwtje in de rug geven met een pop-up wanneer ze uw site verlaten of nadat ze er veel tijd hebben doorgebracht.
met Google Analytics, U kunt de gemiddelde tijd vinden die een gebruiker op elke pagina van uw website doorbrengt en vervolgens de pop-ups dienovereenkomstig timen.
Probeer geen pop-up in de gezichten van gebruikers te plaatsen zodra ze op uw website zijn beland. Het is niet alleen onaangenaam, maar het kan gebruikers ertoe aanzetten de pop-up te negeren of de site helemaal te verlaten.
Timing is de sleutel tot het opbouwen van vertrouwen.
Verlaag het bouncepercentage
Gebruik pop-ups met exit-intentie om bezoekers te targeten die op het punt staan uw website te verlaten. Je kunt ze nog een laatste zetje geven om content te promoten, een korting aan te bieden of ze te vragen zich aan te melden voor je nieuwsbrief.
Afteltimers werken in dergelijke gevallen uitzonderlijk goed, omdat ze een gevoel van urgentie creëren bij gebruikers en ervoor zorgen dat ze zo snel mogelijk een specifieke actie ondernemen.
Bron – www.poptin.com
Het is echter essentieel om gebruikers de juiste waarde te bieden voordat u hen vraagt een specifieke actie te ondernemen. U kunt dat doen door uw pop-ups te splitsen en naar de cijfers te kijken om te zien welke conversies opleveren.
Deze pop-ups kunnen de beste keuze zijn om het bouncepercentage te verlagen en gebruikers voor een langere tijd op uw website te houden.
Door OAuth te gebruiken, kunt u uw pop-upcampagnes uitbreiden met sociaal bewijs, personalisatie en gamificatie, terwijl u de privacy en voorkeuren van uw gebruikers respecteert.
U kunt bijvoorbeeld OAuth om een pop-upcampagne te maken die gebruikers uitnodigt om in te loggen met hun sociale media-accounts en tijd te hebben om een prijs of korting te winnen.
Op deze manier kunt u uw conversiepercentages verhogen, uw e-maillijst laten groeien en vertrouwen opbouwen bij uw publiek.
Verhoog de betrokkenheid
Dit klinkt misschien contra-intuïtief, maar goede pop-ups bieden gebruikers waarde en dat kan ook de verkoopbetrokkenheid vergroten op uw website.
Wanneer u gebruikers een uitstekend aanbod of waarde geeft (via een pop-up) in ruil voor een specifieke actie, zijn ze uiteraard geneigd die actie te ondernemen.
Dit geeft hen een goede gebruikerservaring en bouwt vertrouwen op in uw product of dienst.
Houd er rekening mee dat de pop-upwereld een hellend vlak is en dat een klein foutje gebruikers kan teleurstellen. En dat zou je niet willen.
Hier is een voorbeeld van hoe u de betrokkenheid van gebruikers kunt vergroten met uw pop-upcampagne.
Hims & Hers blinkt uit in het vergroten van de B2C-betrokkenheid met hun spironolactonproduct. Ze bieden uitgebreide maar beknopte informatie, waarbij de belangrijkste problemen op transparante wijze worden aangepakt.
Bron – Forhers.com
Interactieve functies zoals beoordelingen en chatondersteuning leiden gebruikers naar gepersonaliseerde oplossingen.
Bron – Forhers.com
Duidelijke call-to-action stroomlijnt het gebruikerstraject, waardoor het gemakkelijk wordt om toegang te krijgen tot relevante informatie en producten.
Door getuigenissen van gebruikers en succesverhalen te integreren, creëert Hims & Hers herkenbare verbindingen, wat vertrouwen en betrokkenheid stimuleert.
Via deze doordachte strategieën om de gebruikerservaring te verbeteren, vergroten ze op effectieve wijze de B2C-betrokkenheid bij hun spironolactonaanbod.
7 sleutelelementen van succesvolle pop-upcampagnes
Ben jij klaar om meer leads te genereren met behulp van pop-ups? Gebruik deze zeven sleutelelementen voor de beste resultaten.
1. Zorg ervoor dat uw pop-ups passen bij de stijl van de website
Bannerblindheid is dat wel het vermogen van een gebruiker om elementen van een website te negeren die als advertenties verschijnen. Wanneer een gebruiker pop-ups ziet met knoppen, lettertypen en stijlen die niet bij het merk passen bij de website, klikt hij weg.
Daarom moet u pop-ups ontwerpen die bij de stijl van uw website passen, zodat ze niet als spam overkomen. U wilt dat de gebruiker de inhoud van de pop-up consumeert in plaats van deze te negeren.
Kijk hoe Semrush het met zoveel finesse doet. Hun pop-up ziet er coherent uit met de website, waarbij al zijn onderdelen lijken op een onderdeel van het grotere merk, dus het ziet er betrouwbaar uit en voelt ook vertrouwd aan.
Bij het ontwerp wordt rekening gehouden met de kleur, lettertypen en stijl.
Afbeeldingsbron – SemRush
Opmerking van de uitgever: Poptin biedt alles wat u nodig heeft om pop-ups te maken die naadloos aansluiten bij de look en feel van uw merk. U kunt uw lettertypen, kleuren, logo en unieke elementen op elkaar afstemmen die de algehele esthetiek van uw merk creëren.
U kunt al het bovenstaande bereiken, zelfs als u een externe service voor uw pop-ups gebruikt. Met Poptin kun je binnen enkele minuten merkpop-ups ontwerpen met behulp van een drag-and-drop-editor.
En het beste is: het is allemaal gratis. U hoeft niet eens uw creditcard te gebruiken.
2. Geef klanten een duidelijk aanbod
De online sfeer is gevuld met pop-ups die gebruikers kunnen overweldigen als ze op elke website verschijnen en hen ertoe aanzetten zich aan te melden voor nieuwsbrieven of te profiteren van specifieke kortingen.
Gewoon aanbiedingen in de gezichten van mensen duwen en ze vriendelijk vragen is niet voldoende. Je moet ze een goed en duidelijk aanbod doen.
Anders zullen ze denken dat je hun contactpersoon alleen maar nodig hebt om ze te bombarderen met spam-e-mails.
U kunt dit bereiken door gebruikers een aanbod van enorme waarde te bieden, dat voor hen moeilijk te missen zal zijn. Daarvoor moet u een duidelijke, beknopte kopie voor uw pop-ups schrijven.
Profiteer van de angst om iets te missen (FOMO) en creëer een gevoel van urgentie bij gebruikers, zodat ze in de verleiding komen om zich aan te melden, net zoals Crocs doet voor mensen die hun site voor het eerst bezoeken.
Afbeeldingsbron – www.crocs.com
Gebruikers kunnen 15% korting op hun eerste bestelling ontgrendelen door zich aan te melden voor hun e-maillijst. Het is de moeite waard om contactgegevens uit te wisselen. Waarom? Omdat het aanbod verdwijnt zodra u het afwijst.
3. Geef prioriteit aan timing
Het weergeven van pop-ups aan gebruikers vijf milliseconden nadat ze op uw website zijn beland, kan overkomen als een wanhopige zet. Het doet niets anders dan ervoor zorgen dat gebruikers wegklikken of uw site verlaten.
U moet ervoor zorgen dat ze goed in uw inhoud investeren voordat u ze port.
Zorg ervoor dat u Zorg dat je timing goed is. De beste duur ligt tussen de drie en dertig seconden.
Voeg bovendien geen pop-up toe aan elke afzonderlijke webpagina. Voeg ze toe waar ze het meest passend zijn, zoals blogposts, bronnen, prijspagina's en casestudy's.
Noot van de redactie: Streef voor welkomstpop-ups naar een kleine vertraging van 3-5 seconden. Activeer pop-ups met exit-intentie wanneer de cursor van de gebruiker naar de rand van het browservenster beweegt. Gebruik paginascrolltriggers met een scrolldiepte van ongeveer 50-70%.
4. Vraag alleen om relevante informatie
Hoe meer velden er ingevuld moeten worden, hoe meer het de gebruiker zal overweldigen. Daarom moet u gebruikers alleen om de meest relevante informatie vragen.
Meestal zijn twee opties meer dan genoeg. Eén voor de naam en de andere voor het e-mailadres.
Zie hoe Wild Souls het tot in de perfectie doet. Er is een duidelijk aanbod met een interessante CTA en slechts één informatieveld om in te vullen.
Bron – www.wildsouls.gr
5. Focus op pop-upplaatsing
Gebruikerservaring moet altijd uw topprioriteit zijn. U wilt een naadloze browse- of winkelervaring niet onderbreken door een pop-up weer te geven die alle schermruimte in beslag neemt.
Maak uw pop-ups minder opdringerig en voeg een prominente afsluit- of minimaliseerknop toe, zodat ze gemakkelijk te negeren zijn, net zoals Olipop doet voor hun pop-up met e-maillijsten.
Bron – www.drinkolipop.com
Het is ook essentieel om alles voor mobiel te testen, omdat het rijdt meer dan 50% van het webverkeer. U moet dus rekening houden met hun gebruikerservaring.
6. Gebruik gamificatie
Gamification is een intelligente manier om de aandacht van gebruikers te trekken en hen te dwingen een gewenste actie te ondernemen. Het vergroot niet alleen de betrokkenheid, maar verdubbelt ook de conversieratio’s.
Mount Crest Gardens heeft gecreëerd gegamificeerde pop-ups om gebruikers aan te sporen aan het wiel te draaien om een exclusieve korting te ontgrendelen.
Bron – www.mountaincrestgardens.com
7. Test, test, test
Elke pop-up is een kans om met uw websitebezoekers in contact te komen. Maar niet iedereen is winnaar.
Het is van cruciaal belang om te experimenteren met elementen als timing, tekst, afbeeldingen, lettertypen en plaatsing. Het verschil tussen een boeiende call-to-action en een call-to-action die gemakkelijk wordt genegeerd, kan neerkomen op een simpele aanpassing.
Of het nu gaat om het aanpassen wanneer de pop-up verschijnt of het verfijnen van uw bericht, iteratief testen zorgt ervoor dat u de meest aantrekkelijke inhoud aan uw publiek levert.
Het proces van Omgekeerde ETL, waarbij gegevens van een centraal magazijn naar operationele systemen en uw bestaande tech-stack worden gekopieerd, speelt een belangrijke rol bij het verfijnen van deze elementen.
Door Reverse ETL in te zetten, kunt u ervoor zorgen dat gegevens naadloos tussen platforms stromen, waardoor uw marketingteams beschikken over een goudmijn aan gegevens waarmee u pop-upervaringen effectiever kunt afstemmen.
Met deze rigoureuze testaanpak kun je flauwe pop-ups verwijderen en meer investeren in pop-ups die echt boeien en converteren.
Afsluiten
En daar heb je het: een uitgebreide gids met alles wat je moet weten over het verfraaien van je pop-upcampagnes om de B2C-engagement te vergroten.
Bent u klaar om uw volgende pop-upcampagne te lanceren en de vruchten te plukken van een hogere conversie en een beter bedrijfsresultaat?
Als je het jezelf nog makkelijker wilt maken, geef dan Poptin's pop-upbouwer een poging – zonder verplichtingen. U zult niet teleurgesteld worden!
Auteur bio
Guillaume is een digitale marketeer die zich richt op het omgaan met contentmanagement bij Wordable. Buiten zijn werk geniet hij van zijn expatleven in het zonnige Mexico, waar hij boeken leest, ronddwaalt en de nieuwste programma's op tv bekijkt.
