توفر المقالة رؤى واسعة حول تصميم مواقع التجارة الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول في الأعمال التجارية من منظور تجربة المستخدم وواجهة المستخدم: التوصيات والأساليب التي يجب مراعاتها.
قال المؤلف والباحث البريطاني الشهير توماس جراي ذات مرة: "إن التجارة تغير مصير وعبقرية الأمم".
كان لدى الشركة مئات السبل الجديدة للوصول إلى العملاء على مدار العقد الماضي، وذلك بفضل التقدم التكنولوجي وأهميته المتزايدة في الحياة اليومية.
كلما اختار المزيد من المشترين راحة التسوق عبر الإنترنت، يفتح المزيد من التجار قنوات واستراتيجيات جديدة للاستفادة من هذا الاتجاه.
وفي هذا المجال يؤدي تصميم تجربة المستخدم الإيجابية بشكل مباشر إلى تحقيق إيرادات لأصحاب المصلحة. في هذه المقالة:
ما هي التجارة الإلكترونية؟
وبشكل عام فإن التجارة الإلكترونية (التجارة الإلكترونية) هي اتجاه نشاط الشركة عندما يكون تزويد العملاء بالسلع أو الخدمات عن طريق الأجهزة الإلكترونية والإنترنت، كما أوضحنا في كتيبنا المجاني “التصميم للأعمال”.
يضيف هذا النوع من الاتصالات وإغلاق المبيعات جوانب جديدة لإدارة البيانات وقنوات البيع والإعلان وعرض السلع والخدمات ويتيح دورة كاملة من العمليات التجارية، مثل المدفوعات والتسليم والمبالغ المستردة.
شهد العقد الماضي والجائحة الأخيرة نموًا هائلاً في التجارة الإلكترونية. واليوم، تعمل على تسهيل التجارة الإلكترونية من الشركات إلى المشترين والمزادات عبر الإنترنت ومنصات المبيعات من مستخدم إلى مستخدم.
تشمل أنظمة وأنشطة التجارة الإلكترونية اليوم تقديم وحجز مجموعة واسعة من الخدمات، والخدمات المصرفية الإلكترونية، والعمليات التجارية بالنقود الإلكترونية والمحافظ الإلكترونية، والعديد من أشكال التسويق الإلكتروني، والعديد من الأشياء الأخرى التي يستخدمها العملاء يوميًا.
دور التصميم في التجارة الإلكترونية
«إذا قدمت تجربة رائعة، فسيخبر العملاء أصدقاءهم عنها. يقول جيف بيزوس، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون: "إن الكلام الشفهي له تأثير عظيم"، ومن الصعب أن نختلف معه. يعتمد نجاح نشاط التجارة الإلكترونية على عدة عناصر، منها:
- جودة المنتج أو الخدمة المقدمة
- جودة المحتوى الذي يقدم العرض للعملاء
— جودة التصميم للمنصة الإلكترونية — الموقع الإلكتروني و/تطبيق الهاتف المحمول — التي سيتم من خلالها تسليم المبيعات
لذلك من الواضح أن جانب تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم أمر بالغ الأهمية. منطق وانتقالات مدروسة بعناية، وتفاعلات دقيقة بسيطة وواضحة، وردود فعل سريعة على النظام، تظهر ظهور مفاجئوالعرض التقديمي الجذاب للمنتج وتدفق الدفع البسيط وعدد كبير من التفاصيل والميزات الأخرى يمكن أن يؤثر بشكل مباشر على زيادة أرباح الأعمال المشاركة في لعبة التجارة الإلكترونية الشهيرة هذه.
هذا هو المكان الذي يمكن أن يتعاون فيه المصممون ومتخصصو الأعمال كفريق واحد لصالح الجميع، وأبرزهم المستخدمين المستهدفين.
يجب على المصممين أخذ العوامل التالية بعين الاعتبار أثناء إنشاء موقع تجارة إلكترونية أو تطبيق جوال:
- علامة تجارية قوية
- أمن بيانات المستخدمين
- البساطة التشغيلية
- تصميم ويب يدعم العرض ولا يطغى عليه.
- الاستخدام الفعال للعناوين المرئية
- عرض واضح للبيانات عبر القوائم والكتالوجات وما إلى ذلك.
- قدرة المستخدم على ترك تعليقات حول السلع والخدمات
- معلومات عامة ومعلومات اتصال متاحة بسهولة حول الشركة التي تقدم السلع أو الخدمات
كيف يمكنني تنفيذ التجارة الإلكترونية؟
يجب عليك مراعاة العوامل التالية إذا كنت تريد أن يحقق متجرك عبر الإنترنت نجاحًا كبيرًا ولا يعمل ضدك.
البساطة - اجعل موقع الويب الخاص بك سهل الاستخدام ومباشرًا. وهذا يعني أن الأمر لا يتطلب سوى بضع نقرات حتى يتمكن عملاؤك من شراء منتج ما - فكلما قل عدد النقرات، كان ذلك أفضل. سوف يحب العملاء موقع الويب الخاص بك.
قائمة الإختيارات - يجب تصميم موقع الويب الخاص بك وتنظيمه ليسهل على العملاء المحتملين تحديد موقع المنتجات التي يبحثون عنها. من المحتمل أن تفقد المستهلك الذي يقضي الكثير من الوقت في البحث عن منتج على موقع الويب الخاص بك. تأكد من أن التنقل في موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك بسيط حتى يتمكن العملاء من تحديد ما يبحثون عنه بسرعة.
استقرار - يجب أن يتم تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة، وألا يتعطل بشكل متكرر أو لا يتعطل أبدًا، وأن يكون مستقرًا. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك سليم من الناحية الوظيفية للمستخدمين. إذا كانت إجراءات المعاملة معقدة، فلن يشتري العملاء أغراضك.
حماية – تأكد للمستهلكين من أن معلوماتهم المالية وغيرها من المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الاتصال والعناوين الفعلية، آمنة عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت. مواقع الويب عرضة للقرصنة وتسريب البيانات. تهدف إلى تجنب الوقوع ضحية. يمكنك وضع بيان خصوصية واضح على موقع الويب الخاص بك فيما يتعلق بمن يمكنه الوصول إلى معلومات عملائك لحمايتها من المتسللين.
المصداقية – يعد الحفاظ على الاتصالات مع العملاء وشركاء العمل الآخرين أمرًا بالغ الأهمية، بغض النظر عن نوع العمل الذي تديره.
ونظرًا لغياب التواصل وجهًا لوجه، فإن بناء هذه الاتصالات والحفاظ عليها يمكن أن يشكل تحديًا للتجارة الإلكترونية.
دع شركتك تسعى جاهدة لتحقيق الاحترافية والجدارة بالثقة في التسويق عبر الإنترنت وموقع الويب الخاص بك للتغلب على هذه الصعوبة.
قد تحصل على تعليقات المستهلكين حتى يتمكن المشترون المحتملون من مقارنة تجاربهم مع تجارب الآخرين الذين جربوا المنتج واتخاذ قرار مستنير.
تحسين المحمول – ضع في اعتبارك أن عملائك يمكنهم الوصول إلى خدماتك ومنتجاتك وشرائها عبر الإنترنت. تأكد من زيارة العملاء لموقعك على الويب والشراء باستخدام هواتفهم المحمولة أو الأجهزة المحمولة الأخرى.
إذا كنت تستخدم موقع ويب مصممًا خصيصًا، فتأكد من إبلاغ مطور الويب برغبتك في أن يكون موقع الويب متوافقًا مع الجوّال. تأكد من أن مضيف الحل المستضاف يدعم مواقع الجوال.
منظور الأعمال: العلامات التجارية والترويج
إن مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة المخصصة للتجارة الإلكترونية هي (أو ينبغي أن تكون) دائمًا منتجات لنموذج أعمال محدد. وهذا يعني أنها جزء من خطة شركة محددة مع وضع أهداف محددة في الاعتبار وأساليب لتحقيقها.
ونتيجة لذلك، يبدأ تصميم هذا النوع من المنتجات قبل وقت طويل من ظهور الخط الأصلي الأول على الورق أو الكمبيوتر.
قبل أن يبدأ التصميم الفعلي، يجب فحص العديد من الاهتمامات الحاسمة والاتفاق عليها. ويمكننا أن نذكر ما يلي كأمثلة:
| نقطة البيع الفريدة للمنتج. | من المهم تحديد الميزة (أو مجموعة المزايا) التي ستميز موقع الويب هذا أو التطبيق عن الآخرين وتجعله القيمة الأساسية التي يتم التعبير عنها من خلال التصميم سريع الاستجابة. |
| السوق المستهدف المحدد. | من المهم في التجارة الإلكترونية تحديد المشترين منذ بداية المشروع. يمكن للمصممين أن يكونوا أكثر دقة في البحث عن أقصر طريق لعملية شراء ناجحة إذا كانوا يعرفون أعمارهم وثقافتهم، والصعوبات والرغبات المحتملة، ومستوى المعرفة الحاسوبية والإيمان بفكرة المتجر عبر الإنترنت، والدوائر الاجتماعية التي تؤثر عليهم، والمكونات التي تحدد عاداتهم. |
| قنوات التسويق والبيع. | من الصعب إنشاء جميع القنوات للبيع والترويج للمنتج المستقبلي على الفور، ولكن التخطيط الناجح للشركة يتطلب النظر في جوهرها منذ البداية. سيسمح لفريق التصميم بتتبع ودعم التجربة المتسقة للوصول إلى المنتج والتفاعل معه. |
| إعداد متوسط الاستخدام. | يجب أن يفهم المصممون متى وأين وتحت أي ظروف سيستخدم المستخدمون عادةً موقع الويب أو التطبيق: هذه العوامل لها تأثير كبير على القرارات المتعلقة بالتخطيط ونظام الألوان، أسلوب الطباعةوالانتقالات والتفاعلات، والتي يجب أن يكون لها جميعًا الهدف العام المتمثل في جعل عملية التسوق سهلة وسريعة وممتعة. وخير مثال هو Shopify. |
منظور تجربة المستخدم
فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية، من المهم أن ندرك أن بيع البضائع مرة واحدة من خلال موقع ويب أو تطبيق جوال هو الإجراء الأساسي.
يريد أصحاب المصلحة في الأعمال أن يستمر هذا المستهلك في الشراء من موقعه على الويب أو تطبيقه.
نمو الأرباح هو نتيجة مباشرة للاحتفاظ بالمستخدمين. وعلينا أن نتقبل أن هذه الخاصية تجعل قطاع التجارة الإلكترونية أكثر جاذبية للمصممين.
يجب أن يكون الهدف واضحًا ومباشرًا: يجب على العملاء زيارة منصة التجارة الإلكترونية وشراء الأشياء منها.
لا تخطئ: تجربة المستخدم الرائعة ضرورية للاحتفاظ بالمستخدمين. في حالة التجارة الإلكترونية، فإن الأجزاء الأربعة الأكثر أهمية لتجربة المستخدم واضحة:
- فائدة المنتج متأصلة في تصميمه: فهي تساعد المستخدمين في اختيار وشراء السلع والخدمات التي يحتاجونها.
- يجب أن تجعل سهولة الاستخدام رحلة المستهلك واضحة ومباشرة، مع عدم وجود نقرات إضافية، أو إضاعة الوقت في تحميل المواقع المثقلة أو القوائم المعقدة، أو الانزعاج من عدم تلقي تعليقات من النظام، وما إلى ذلك.
- يجب أن تؤكد إمكانية الوصول على التصميم الذي يمكن استخدامه من قبل العديد من مجموعات المستخدمين، مثل الأشخاص ذوي الإعاقة (الذين يعانون من عسر القراءة، أو عمى الألوان، وما إلى ذلك) أو الذين لديهم درجة منخفضة من المعرفة التقنية.
- تشير الرغبة إلى أن التطبيق سيكون له شكل ومظهر سيجعل التجربة ممتعة ويرغب المستخدمون في العودة مرة أخرى.
التنقل السهل
يمكنك الحصول على موقع ويب رائع بتصميم حديث وعصري وصور رائعة، ولكن نجاحه لن يتم تقييمه بعدد "الإبهار" الذي يولده.
يتم استخدام كمية المشتريات المكتملة لحساب الكفاءة. إذا لم يشتر المستخدمون، يصبح التصميم بلا معنى، ويخسر أصحاب المصلحة الأموال.
الكمان الأول هنا يتسم بالشفافية وسهولة التنقل. يجب على المستخدمين فهم مجموعة متنوعة من المفاهيم الأولية في كل مرحلة من مراحل التفاعل، مثل:
- ما هي الشركة أو العلامة التجارية التي يعملون معها
- ما هي الصفحة التي هم عليها
- مكان القائمة، وكيف يمكنهم العودة إلى الصفحة الرئيسية أو الكتالوج
- حيث يوجد محرك البحث والمرشحات
- كم سيستغرق وقت تحميل الصفحة
- كيف سيتمكنون من قراءة المعلومات الشاملة حول العنصر
- كيف سيتمكنون من الاختيار من بين الخيارات لنفس الشيء (اللون والحجم وما إلى ذلك)؟
- كيف يمكنهم الدفع/الخروج لهذا البند
- كيف يمكنهم حفظ البضائع التي يريدون إرجاعها لاحقًا
- كيف يمكنهم الاتصال بالبائع
- كيف يمكنهم فحص تقييمات ومراجعات المشترين السابقين، وما إلى ذلك
قمع المبيعات
مسار تحويل المبيعات (المعروف أيضًا باسم مسار تحويل الشراء) هو أسلوب يوجه المستهلك من خلال مستويات متعددة من المشاركة، ويقدم المعلومات المطلوبة حول المنتج والفوائد ويقنعه بإجراء عملية شراء.
كما ذكرنا سابقًا في الكتاب، يتكون مسار تحويل المبيعات النموذجي من المراحل التالية:
- مقدمة (التوعية). يتم تزويد المستخدم بالمعلومات الأساسية عن المنتج، بما في ذلك اسم علامته التجارية وطبيعته. بمعنى آخر، يكتشف المستخدم أن المنتج أو الخدمة متاحة.
- التعليم (الفائدة). يتم منح المستخدم معلومات أكثر شمولاً حول خصائص وفوائد المنتج أو الخدمة التي قد تهمه وقد تكون قادرة على حل مشكلاته.
- التقييم (التحليل). يتمتع المستخدم بفرصة مقارنة العرض بمنافسيه ومعرفة المزيد حول USPs للمنتج أو الخدمة (نقاط البيع الفريدة).
- القرار (المشاركة). يتلقى المستخدم الحجج النقدية النهائية لإقناعه باتخاذ القرار؛ يمكن أن يتضمن ذلك ملخصًا للمزايا الأساسية للعرض، أو معلومات حول المكافآت الإضافية أو العروض الخاصة، دعوة مقنعة للعمل (CTA)وشرح لعملية الشراء.
- شراء. يقوم المستخدم بالاختيار ويقبل القدرة على شراء شيء ما. تم الانتهاء من الصفقة.
- الاحتفاظ (تكرار التجربة). يمكن للمستخدم ترك التعليقات والحصول على جهات اتصال إضافية تدعم العرض والاشتراك في التحديثات وتكرار عملية الشراء بسرعة إذا رغب في ذلك.
فيما يتعلق بأعمال التجارة الإلكترونية، يتم دعم مسار المبيعات بمجموعة واسعة من الميزات التي يمكن أن توفرها العناصر الرقمية.
تنتج حلول التصميم المرتكزة على العملاء والغنية بالمعلومات والجذابة من فهم مفاهيم مسارات تحويل المبيعات.
يمكن تمثيل مسار تحويل المبيعات بشكل كامل على الموقع الإلكتروني أو الصفحة المقصودة، وكذلك في تطبيق الهاتف المحمول، أو يمكن أن يأتي من مصدر خارجي، مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والذي يتولى مهمة زيادة الوعي وتوجيه الزوار المشاركين إلى منصة يمكن للأشخاص من خلالها الشراء.
العرض الفعال للعناصر
هناك اعتبار مهم آخر وهو ترتيب صفحات أو شاشات المنتج.
فمن ناحية، من الأفضل عدم حشر الكثير من المعلومات على الصفحة، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى إرباك العملاء وتحويل تركيزهم بعيدًا عن الغرض الرئيسي - وهو إجراء عملية شراء.
ومن ناحية أخرى، لا يرغب المستخدمون في التنقل من صفحة إلى أخرى للحصول على معلومات إضافية حول العنصر.
ونتيجة لذلك، يجب على المصمم تخصيص الوقت لإجراء بحث شامل حول الموضوع وتحديد التوازن المناسب للمواد المعروضة على شاشة واحدة.
يمكن أن يوفر اختبار المستخدم وتحليل الجمهور المستهدف نظرة ثاقبة حول المعلومات التي يحتاجها الجمهور المستهدف لمختلف السلع أو الخدمات.
منظور واجهة المستخدم
تعد مرحلة تصميم واجهة المستخدم، التي تركز على المنطق والتحولات والمظهر والأسلوب، أمرًا بالغ الأهمية لنجاح مشروع التجارة الإلكترونية.
إنه الجانب الذي يوفر الأداء البصري ويضع الأساس لجاذبية الواجهة والمدخلات العاطفية الجيدة للمشتري.
يجب على المصممين العثور على نهج أسلوبي أساسي يدعم معايير تجربة المستخدم الموضحة أعلاه ويقدم لنقطة البيع عبر الإنترنت مظهرًا رائعًا أثناء مرحلة تصميم واجهة المستخدم للتجارة الإلكترونية.
وفيما يلي بعض الاعتبارات التي يجب على المصممين مراعاتها في هذا الصدد:
- الوان براقة التي تتماشى مع صورة العلامة التجارية والتي تعمل على تضخيم ردود الفعل العاطفية
- تحديد النمط المناسب لطبيعة العرض التجاري: يجب أن يكون الأشخاص قادرين على معرفة ما إذا كان الموقع يبيع سلعًا محلية أو خضروات طازجة أو ملابس أنيقة أو تكنولوجيا نادرة أو أي شيء آخر.
- تكون مناطق المشاركة الأساسية مرئية على الفور بفضل التسلسل الهرمي البصري.
- إن التناغم العام للإدراك يحدد الشعور بالرضا الجمالي الذي يدعم تجربة العملاء الإيجابية.
نقاط للنظر فيها
أخيرًا، إليك قائمة مرجعية سريعة لبعض العوامل الأساسية التي يجب على المصممين مراعاتها عند العمل في مشاريع التجارة الإلكترونية:
- بحث المستخدم سوف يساعد في تحديد رغبات ورغبات الجمهور المستهدف.
- تأكد من أن المستخدمين على اطلاع جيد: تحميل الشاشات أو الصفحات بالمعلومات والوظائف التي تتطلبها لإجراء عملية شراء.
- حافظ على اتساق التصميم: لا يفعل ذلك فقط تصميم الموقع أو يجب أن يكون التطبيق متسقًا من حيث العلامة التجارية الأساسية عبر جميع الأجهزة، وكذلك الحال بالنسبة لوسائل التواصل الاجتماعي والمواد المطبوعة وأي مظاهر فعلية لنقاط البيع، إذا كانت موجودة.
- تحديث التجربة: التعديلات الصغيرة أو اللمسات الجميلة التي تتم إضافتها إلى الواجهة من وقت لآخر دون الإخلال بالاتساق الجمالي العام يمكن أن توفر إحساسًا بالتجديد، على غرار ما يمكن أن يحدثه المظهر الجديد لعارضات الأزياء في واجهات عرض المتاجر.
- افحص خياراتك: يمكن أن يساعدك اختبار المستخدم على فهم الجوانب التي تؤثر على التحويلات بشكل أفضل. وينبغي استخدامه بشكل مثالي ليس فقط أثناء مرحلة التصميم ولكن أيضًا بعد تقديم منصة التجارة الإلكترونية، استنادًا إلى تفاعلات المستخدم في العالم الحقيقي، وما هي مزايا وعيوب التجارة الإلكترونية و/والمشاكل المحتملة.
- كن حذرًا من الثورات وتأثير "المبهر": تلعب قوة العادة دورًا كبيرًا في هذا النوع من المنتجات. يمكن أن يؤدي اختيار تخطيط أو قائمة أو رمز مختلف تمامًا عما اعتاد عليه المستخدمون إلى حدوث ارتباك وإحباط.
- احترم المشترين: تذكر أن هذه ليست أرقامًا مجردة - فكل رقم في تقرير التحويل يمثل شخصًا حقيقيًا. ابحث عن واجهة تحترم وقتهم وجهدهم واحتياجاتهم، مما يؤدي إلى تجربة شراء رائعة لجميع الأطراف.
ما هو سوق القروض عبر الإنترنت؟
أحد الأنواع الحديثة نسبيًا من الإقراض عبر الإنترنت هو إقراض السوق، والذي يشار إليه أحيانًا باسم الإقراض من نظير إلى نظير أو من خلال منصة.
ويستخدم منصات الإنترنت لربط المقرضين والمقترضين، سواء كانوا شركات أو أفراد.
تقوم المنصة عادةً بجمع مدفوعات أصل الدين والفائدة من المقترضين بمجرد اكتمال القرض وتحويل الأموال إلى المستثمرين، مخصومًا منها أي رسوم تحتفظ بها المنصة.
عادةً ما تعمل منصات الإقراض في السوق على الترويج للقروض الجديدة والقروض التي يمكن استخدامها لسداد الديون السابقة.
أهم 10 اتجاهات لواجهة المستخدم
1. العلامة التجارية مع الرسوم التوضيحية الفريدة
سمها ما شئت: الرسوم التوضيحية المخصصة الرقمية أو المرسومة يدويًا، ثنائية أو ثلاثية الأبعاد. تساعد الأشكال والمكونات الحرة والقطع غير المحاذاة والمنصات الهائلة غير المتماثلة على التميز عن الآخرين وإنشاء بيئة ترحيبية وودية تعمل على تحسين تجربة المستخدم.
عادةً ما يتم إحياء هذه الرسومات من خلال تصميم حركة متقن لجعل هذه الصفحات بارزة. هذه الحيوية تجعل من السهل جذب انتباه المستخدم وشرح ما تقدمه الشركة أو العلامة التجارية بسرعة. قد يمنح الرسم الممتع شخصية لموقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول ويجعله لا يُنسى.
ومع ذلك، يجب علينا مراقبة هذه الحلول الجريئة والنظر في أعمال الويب.
كلما تم إجراء تعديل، يجب اختباره لمعرفة مدى كفاءته في معدلات التحويل.
لا يزال من الممكن أن يبدو موقع الخدمة حديثًا واحترافيًا إذا تم استخدامه بشكل صحيح، وبسيط مع لمسة من العمل الفني الأنيق ثلاثي الأبعاد.
2. تفاعلات المؤشر المخصصة
يتم استخدام الرسوم المتحركة الصغيرة والتفاعلات المبهجة بشكل متكرر على مواقع الويب لجعلها بارزة.
لقد رأينا جميعًا حيلًا وشذوذات مثيرة للاهتمام تشجعنا على استكشاف كل عنصر أخير في موقع الويب.
واحدة من التفاعلات الأكثر ملاءمة هي عندما يتم استخدام حركة المؤشر كمدخل، مما يؤدي إلى نتائج حيوية ومسلية.
3. الخوض في Metaverse
منذ إعادة تسمية Facebook باسم مييتااا، كان هناك الكثير من التكهنات حول ما يخبئه المستقبل لكيفية تواصلنا واستقرارنا في Metaverse.
Metaverse، بالنسبة لأولئك غير المألوفين، هو مزيج من التقنيات مثل الواقع الافتراضي، والواقع المعزز، والفيديو الذي "يعيش" فيه المستخدمون في مجال رقمي.
ويطلق عليها أنصارها اسم "الإنترنت الجديد" ويعتقدون أنها تحمل وعودًا هائلة. سوف ينفجر سوق AR/VR إذا نجحت استراتيجية Meta.
تخطط Meta لخفض سعر سماعات الرأس Oculus، مثل Quest. يتطلب حجم السوق الأكبر تركيزًا أكبر على تطوير تجارب جديدة لتلك المنصات، مما قد يؤدي إلى فرص جديدة لتصميم تجربة المستخدم/واجهة المستخدم.
إنه يمثل أفقًا جديدًا للتقدم التكنولوجي والابتكار. ستدفع اتجاهات واجهة المستخدم هذه المستخدمين إلى النظر إلى ما هو أبعد من الصندوق بدلاً من الالتزام بالشبكة.
انس أمر واجهات المستخدم التي يتم عرضها على الشاشة. بدلًا من ذلك، قم بإعطاء الأولوية لللقاءات التي تبدو وكأنها تحدث في الحياة الواقعية.
4. استخدام تقنية 3D في التجارة الإلكترونية
لقد كانت تقنية 3D موجودة منذ بعض الوقت وتكتسب شعبية بشكل مطرد. ولحسن الحظ، فإننا نعيش في فترة حيث مكنت الإنجازات الهائلة في تصنيع أشباه الموصلات وتحسين البرمجيات على مدى العقد الماضي حتى الأجهزة المنخفضة التكلفة من معالجة الصور المعقدة في الوقت الحقيقي.
وبالتالي، فإن استخدام واجهة المستخدم الديناميكية ثلاثية الأبعاد لم يعد أمرًا شاقًا. على صفحات الويب، ستزداد العناصر المتحركة مثل الشعارات والرسومات والنصوص، مما يسمح للمستخدمين بالتمييز بين الميزات التفاعلية وغير التفاعلية.
تعد التجارة الإلكترونية إحدى أكثر الوسائل فعالية لدمج الأبعاد الثلاثية في منتج رقمي. مع تحول السوق إلى الساحة عبر الإنترنت، يبتكر المسوقون أساليب مبتكرة لجذب المستهلكين إلى شراء منتجاتهم.
5. خطوط أكثر جرأة وأكثر تميزًا
نظرًا لأن معظم الأساليب تتكيف مع أعمال محددة، اتجاهات الخطوط ليست رائعة بشكل خاص للمناقشة. تحظى خطوط Serif بشعبية كبيرة في تطبيقات الموضة وتدوين الملاحظات، في حين تحظى خطوط sans serif بشعبية كبيرة في أجهزة الكمبيوتر والمنتجات الأخرى.
الاتجاهان هما العلامات التجارية التي بدأت في احتضان واعتماد جمالية الخطوط الأكثر جرأة ومحارف مصيدة الحبر في واجهة المستخدم الخاصة بها.
6. منصات منخفضة الكود ومن دون كود
في السنوات الأخيرة، زادت شعبية البرامج منخفضة التعليمات البرمجية وبدون تعليمات برمجية. تتطلب هذه الأنظمة فهمًا أساسيًا للبرمجة (رمز منخفض) أو لا شيء (بدون رمز).
أنها تسمح لك بذلك إنشاء موقع الويب الخاص بك على الرغم من أنها تتطلب خبرة في الصناعة. هناك العديد من برامج التحرير المرئية المتاحة عبر الإنترنت والتي تتيح للمستخدمين إنشاء مواقعهم على الويب ونشرها.
تم استخدام Webflow أيضًا بواسطة أحد مصممينا الموهوبين لإنشاء أحدث منتجاتنا، Archifolio. Archifolio هو منشئ مواقع ويب شخصية للمهندسين المعماريين، مما يجعل من السهل تطوير علاماتهم التجارية الفريدة وتطوير مهنهم.
بدلاً من رؤية نفس القالب على مواقع ويب متعددة، يمكن للمستخدمين إنشاء المزيد من الصفحات الأصلية والإبداعية باستخدامه.
7. لوحات الألوان الديناميكية
تم الكشف عن Android 12 جنبًا إلى جنب مع Material You، وهي واجهة مستخدم جديدة من Google. بصرف النظر عن الإصلاح الشامل، كانت الميزة الأكثر بروزًا لدينا هي لوحات الألوان الديناميكية. وهذا يعني أنك ستتمكن من تعديل مظهر هاتفك الذكي بشكل أكبر.
إنه سهل الاستخدام: فهو يقوم بإنشاء لوحة ألوان تعتمد على ورق الحائط الخاص بك والذي يطابقها من حيث اللون، ودرجة اللون، والدرجة، مما يؤدي إلى نتيجة جذابة ومتناغمة.
8. واجهة مستخدم تشبه النظام
يرجى تحملنا إذا بدا أن هذا أمر بعيد المنال. كشف جيف فيركوين، أحد رواد الهندسة في جوجل، أن تطبيقات iOS الخاصة بالشركة لن تستخدم بعد الآن مكونات واجهة المستخدم ذات التصميم متعدد الأبعاد، بدلاً من اختيار UIKit الخاص بشركة Apple.
ويوفر UIKit الآن معظم المكونات المطلوبة لتطبيقات Google، وفقًا له. بدلاً من البرمجة المتخصصة، فإن الاستثمار في المجموعة الطويلة من عناصر تجربة المستخدم يساعد التطبيقات على الشعور بالتحسن على منصات Apple.
إن القرارات التكنولوجية التي تتخذها شركتا Google وApple لها تأثير واضح على الشركات الأخرى.
9. رواية القصص باستخدام الرسوم المتحركة التي يتم تشغيلها بالتمرير
ومن بين الأفضل، ستظل القدرة على سرد القصص الرائعة بناءً على التجربة الرقمية شائعة. يمكن للطباعة في حد ذاتها أن تولد تسلسلاً هرميًا بصريًا قويًا. إنه جزء مهم من واجهة المستخدم ويساهم بشكل كبير في توفير تجربة مستخدم إيجابية.
نظرًا لأن كتابة النصوص أصبحت أحد الأجزاء الأساسية لتجربة المستخدم الإيجابية وستستمر في القيام بذلك في العام المقبل، فإن تخطيط النص وحده لن يكون كافيًا.
يجذب السرد العملاء إلى العلامة التجارية من خلال جعلهم يشعرون وكأنهم جزء من القصة، بينما يجذبهم الأسلوب.
ونتيجة لذلك، يكون المستخدمون الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة أقل ميلاً لتصفح النص. لا تقلل من قيمة تأليف تجربة المستخدم.
10. تصميم قابل للطي
لقد مرت سامسونج بعام رائع فيما يتعلق بالأجهزة القابلة للطي. تم بيع Z Fold و Z Flip 3 أكثر من سابقاتها.
مع تحسن التكنولوجيا وسهولة الوصول إليها، سوف ترغب الشركات المصنعة الأخرى في الازدهار في هذا السوق. ولذلك سوف تحتاج البرامج إلى التغيير بسرعة.
مع إصدار Android 12، أنشأت Google صفحة فرعية لـ Material.io توضح جميع المعايير والقيود التي يجب مراعاتها أثناء إنشاء تطبيقات للشاشات القابلة للطي.
الأسئلة الشائعة
ما هو تحسين محركات البحث (SEO)؟
محرك البحث الأمثل هي عملية تحسين موقع الويب الخاص بك لزيادة ظهوره عندما يبحث الأشخاص عن أشياء أو خدمات تتعلق بعملك على Google وBing ومحركات البحث الأخرى.
كلما ظهرت صفحاتك في أعلى نتائج البحث، زاد احتمال جذب الانتباه والعملاء الجدد والحاليين إلى عملك.
ما هو معدل الارتداد؟
تسمى النسبة المئوية للضيوف الذين يغادرون صفحة الويب دون التصرف، مثل ملء نموذج، أو النقر على رابط، أو إجراء عملية شراء، بمعدل الارتداد.
ما هي الخوارزمية؟
يشار إلى عملية حل مشكلة أو إكمال عملية حسابية باسم الخوارزمية. الخوارزميات عبارة عن مجموعات دقيقة من التعليمات التي تؤدي عمليات محددة إما في العمليات القائمة على الأجهزة أو البرامج.
ما هي واجهة برمجة التطبيقات (API)؟
واجهة برمجة التطبيقات (API) هي مصطلح يشير إلى مجموعة من الأدوات التي يعد البرنامج الوسيط، أو الوسيط، برنامجًا يسمح لبرنامجين بالاتصال. يتم استخدام واجهات برمجة التطبيقات في كل مرة تتفاعل فيها على فيسبوك، أو تشتري أي شيء على أمازون، أو تقرأ الأخبار على هاتفك، على سبيل المثال.
كاتب السيرة الذاتية:
جوناثان أيسكي كاتب أول في MarketingForCustomers.com. يكتب مقالات B2B وينشئ محتوى تسويق SaaS الذي يقدم نتائج واضحة. إنه يهدف إلى تثقيف القراء وتقديم أكبر قدر ممكن من القيمة الفريدة.
