Já se perguntou quantas pessoas no mundo, em diferentes países e estados, possuem um smartphone?
Aproximadamente 6.29 bilhões! (Estadista)
Quando comparado com a população de 8 bilhões (Nações Unidas) que existe no mundo, são muitas pessoas. São cerca de 6.29 mil milhões de pessoas que utilizam smartphones para realizar diversas tarefas – compras online, navegação nas redes sociais, envio de fotografias aos seus entes queridos e, claro, verificação dos seus e-mails.
Desse número, cerca de 1.7 bilhão de usuários verificam seus e-mails em seus celulares, em contraste com outros dispositivos.
Se você dividir esse número por características e comportamentos de diferentes gerações, os consumidores da Geração X representam 92% de todos os usuários de e-mail. A geração Millennials está logo atrás da Geração X, com 89% deles enviando e-mails, enquanto a Geração Z constitui o terceiro maior grupo, com 85% usando o serviço. (Fonte – MarketingProfs)
Não são apenas os indivíduos que usam o e-mail para conexões pessoais, mas também uma parte substancial 61% dos consumidores também preferem a comunicação das marcas por e-mail. Esta é certamente uma notícia positiva para o seu negócio.
Então, se esses números parecem tão bons para uma ação de marketing por e-mail, por que as aberturas de e-mail fracassam? O que impede seus clientes de lerem seus incríveis e-mails de marketing e produtos, se eles passam tempo regularmente em seus dispositivos?
O que realmente causa devoluções de e-mail?
O marketing por email ainda é uma parte essencial de qualquer estratégia de negócios de sucesso. No entanto, não basta simplesmente enviar um e-mail para todo o seu grupo. lista de assinantes de e-mail e espero pelo melhor.
E você sabe o que eles dizem, falsa esperança é uma coisa terrível, se for a única coisa que o mantém vivo, você estará morto ao amanhecer.
Você precisa criar e-mails que prendam a atenção do seu público desde a linha de assunto até a frase de chamariz.
Ao considerar isso, há muitos fatores em jogo que podem afetar as taxas de e-mail. Em termos de taxas de rejeição, aqui estão algumas das causas mais comuns das taxas de rejeição de e-mail:
- Endereços de e-mail inválidos: esta é a causa mais comum de devoluções definitivas. Isso pode acontecer se você cometer erros de digitação em sua lista de e-mail ou se coletar endereços de e-mail de fontes não confiáveis.
- Caixas de entrada cheias: esta é uma causa comum de rejeições suaves. Se a caixa de entrada de um destinatário estiver cheia, todos os novos e-mails enviados a ele serão devolvidos.
- Filtros de spam: Às vezes, os filtros de spam podem bloquear e-mails legítimos, especialmente se contiverem determinadas palavras-chave ou frases.
- Problemas de servidor: se o servidor de e-mail do destinatário estiver inativo ou indisponível, seus e-mails serão devolvidos.
- Domínios na lista negra: se o seu domínio de e-mail estiver na lista negra, seus e-mails serão rejeitados pela maioria dos servidores de e-mail.
Além desses problemas comuns, há uma série de outros fatores que podem afetar as taxas de abertura de e-mail, como a higiene da lista de e-mail, a reputação do remetente e o tipo de conteúdo que você está enviando.
Todas essas questões podem prejudicar seu trabalho árduo e manter seus esforços de marketing e vendas no lixo.
Felizmente, estamos aqui para ajudá-lo a corrigir isso com estas seis dicas que ajudam a melhorar suas taxas de abertura de e-mail.
Por que você deve se preocupar com as taxas de abertura de e-mail
Por que as taxas de abertura de e-mail são importantes? Bem, resumindo, se seus assinantes não estão abrindo seus e-mails, todo o seu trabalho duro para criar assuntos inteligentes e conteúdo matador será desperdiçado.
As taxas de abertura de e-mail são um reflexo do interesse e envolvimento de seus assinantes com sua marca. Taxas de abertura mais altas significam mais atenção ao seu conteúdo, aumentando as chances de conversões e, em última análise, a receita. Por outro lado, baixas taxas de abertura indicam desinteresse ou que seus e-mails estão se perdendo no abismo digital.
Será extremamente difícil gere leads e conversões com marketing por e-mail quando seus e-mails não despertam interesse suficiente.
6 dicas para melhorar suas taxas de abertura de e-mail
Linhas de assunto cativantes. Conteúdo relevante
A linha de assunto do seu e-mail pode parecer uma coisa pequena, mas pode fazer uma grande diferença na abertura ou não do seu e-mail.
Em média, os compradores gastam 138% mais quando comercializados por e-mail, em comparação com aqueles que não recebem ofertas por e-mail. Um fator chave para fazê-los agir começa na linha de assunto.
Personalizar sua linha de assunto pode tornar seu e-mail mais relevante e interessante para seus assinantes.
Dirigir-se aos seus assinantes como tal “Adelaide, aqui está uma oferta especial só para você!”na linha de assunto é uma ótima maneira de chamar a atenção deles.
Quem não gosta de uma oferta especial, feita só para ele?
Seja curto e amável, pois linhas de assunto mais longas tendem a ser cortadas em dispositivos móveis. Fazer uma pergunta pode despertar a curiosidade e estimular o envolvimento.
Além disso, lembre-se de que a linguagem que você usa em seus e-mails afetará a percepção que o assinante tem do seu negócio. Como você deseja que seus assinantes se sintam ao ler seus e-mails? Você quer parecer corporativo ou amigável?
Usar uma linguagem orientada para a ação na linha de assunto e no corpo do e-mail estimula e obriga seus assinantes a agirem de acordo com o e-mail. É essencial evitar palavras e frases com spam, como “compre agora” e “oferta por tempo limitado”. Isso não apenas aumentará suas taxas de abertura de e-mail, mas também ajudará você a evitar que seus e-mails sejam sinalizados como spam.
Usar emojis
Usar emojis estrategicamente nas linhas de assunto e conteúdo do e-mail pode melhorar potencialmente as taxas de abertura do e-mail.
Verificar e-mails no celular é especialmente comum entre públicos mais jovens. 40% das pessoas com 18 anos ou menos sempre abrirão um e-mail primeiro no celular.
E que melhor maneira de atender a um público mais jovem do que usar emojis, especialmente quando sua empresa atende a um público jovem.
Emojis podem ajudar a destacar sua linha de assunto em uma caixa de entrada lotada e chamar a atenção do leitor. Eles também podem adicionar interesse visual e transmitir emoções ou tom de forma mais eficaz do que apenas palavras.
Mais ainda, Econsultoria, afirma que o símbolo do boneco de neve amigável é aparentemente extremamente eficaz para encorajar as pessoas a abrirem e-mails de marketing.
No entanto, é importante considerar o seu público e o contexto dos seus e-mails antes de usar emojis. Alguns dados demográficos podem não ser tão familiares ou receptivos aos emojis, por isso é importante testar e analisar a resposta do seu público específico.
Ao usar emojis, certifique-se de que eles sejam relevantes para o conteúdo do seu e-mail e estejam alinhados com a voz e a personalidade da sua marca.
Evite o uso excessivo de emojis, pois podem parecer pouco profissionais ou spam. Também é crucial testar seus e-mails em diferentes dispositivos e clientes de e-mail para garantir que os emojis sejam exibidos corretamente para todos os destinatários.
Mantenha-o compatível com dispositivos móveis
Normalmente, os indivíduos tendem a olhar para os seus dispositivos móveis aproximadamente 58 vezes por dia, com quase 52% destes casos, o equivalente a cerca de 30 vezes por dia, a acontecerem enquanto estão no trabalho.
Você estaria, proverbialmente, dando um tiro no próprio pé se não reconhecesse o impacto dos dispositivos móveis em sua estratégia de email marketing, especialmente em um mundo onde cerca de 6.29 bilhões de pessoas possuem smartphones.
Se suas campanhas de email marketing não forem compatíveis com dispositivos móveis, você corre o risco de perder 42.3% de destinatários que podem excluir seus e-mails, tornando seu trabalho árduo ineficaz.
Então, como você mantém seus e-mails compatíveis com dispositivos móveis?
Em primeiro lugar, certifique-se de que o design do email seja responsivo e se adapte a diferentes tamanhos de tela. Use um layout de coluna única, mantenha o tamanho da fonte em um nível legível e evite usar muitas imagens ou arquivos grandes que podem retardar o tempo de carregamento.
Além disso, certifique-se de que todos os elementos clicáveis, como botões ou links, sejam grandes o suficiente para serem tocados facilmente em um dispositivo móvel.
Testar seus e-mails no desktop e no celular antes de enviá-los pode ajudar a garantir que eles tenham uma boa aparência e sejam fáceis de ler em diferentes dispositivos.
Automatizar, automatizar, automatizar
Automação de e-mail é uma das maiores ferramentas em seu arsenal de estratégias de email marketing.
Este ferramentas de automação de e-mail são as melhores amigas do profissional de marketing. Eles permitem que você configure e-mails de boas-vindas, e-mails acionados, e-mails de acompanhamento, e-mails de reconquistae até campanhas de gotejamento, garantindo que seus e-mails sempre cheguem aos assinantes no momento certo
82% dos comerciantes use automação para criar e-mails acionados qual resultar em 8 vezes mais aberturas e maiores ganhos do que e-mails em massa típicos.
Em média, 81% das empresas usam automação de marketing.
Automação é como ter um assistente pessoal que cuida de suas tarefas de email marketing enquanto você toma margaritas na praia (falando figurativamente, é claro).
Configurar e-mails acionados com base nas ações do usuário é uma jogada inteligente. Quando seus assinantes realizam uma ação específica (como abandonando seu carrinho ou baixando seu e-book), você pode enviar-lhes uma mensagem oportuna e email personalizado.
Forneça o ponto ideal em sua caixa de entrada no momento certo
Quando se trata de marketing por email, o tempo é realmente tudo. Saber quando enviar seus e-mails pode fazer toda a diferença para que eles sejam abertos e lidos ou não.
Isso é principalmente importante durante as épocas festivas e os principais períodos de feriados, onde os clientes procuram as melhores ofertas.
Por exemplo, a Black Friday normalmente cai na sexta-feira depois do Dia de Ação de Graças nos Estados Unidos, que é a quarta quinta-feira de novembro. Muitos varejistas iniciam suas promoções da Black Friday no início da semana.
Portanto, suas ofertas atraentes devem estar em funcionamento neste momento para obter os melhores resultados. Assim como este e-mail da Nike para a Black Friday
É importante ter em mente que o comportamento do consumidor pode variar de acordo com o seu público-alvo.
As frases de chamariz são essenciais
Ter CTAs claros e atraentes em seus e-mails pode incentivar os destinatários a abrir e aprender mais sobre suas ofertas.
investimentos call-to-action é o coração da sua campanha de marketing por e-mail. É o que chama a atenção dos leitores e os incentiva a agir.
Use verbos fortes e evite linguagem passiva para tornar suas frases de chamariz mais poderosas. Além disso, os call to action (CTAs) devem ser colocados corretamente no email para chamar a atenção do leitor.
Considerações Finais
O marketing por email ainda continua sendo um forte concorrente para aumentar leads e conversões para empresas. Para aproveitar ao máximo essa tática de marketing veterana, essas dicas sobre como melhorar as taxas de abertura de e-mail são essenciais para as empresas.
