Sawise mutusake apa sing bakal dituku lan apa sing bakal dituku, proses pesenan nderek. Pelanggan kudu yakin manawa sampeyan wis nampa pesen lan kabeh informasi sing dibutuhake kanggo ngirim sing padha menyang alamat.
Cara paling apik kanggo sampeyan lan sampeyan kudu yakin kabeh ora apa-apa yaiku nggunakake email konfirmasi pesenan.
Biasane ngemot alamat pangiriman, barang sing dituku, rega, lan perkiraan wektu pangiriman.
Cukup, kabeh informasi sing dibutuhake supaya transaksi sukses.
Sanajan sampeyan wis bisa narik kawigaten lan entuk kapercayan pelanggan , saiki sampeyan kudu mbuktekake manawa dheweke nggawe pilihan sing tepat.
Blanja online bisa uga beboyo, mula konfirmasi jinis iki perlu banget.
Supaya sampeyan bisa dadi bakul sing dipercaya lan nggawe basis sing setya, gunakake 7 elemen sing kudu ana kanggo email konfirmasi pesanan sing efektif lan coba sing paling apik!
1. Rancang email konfirmasi miturut gaya merek sampeyan
Sapa sing peduli karo email biasa, sederhana, ora ana sing istimewa? Umume wong nganggep email kasebut minangka asale mbebayani lan malah ora nanggapi.
Supaya bisa efektif banget, email konfirmasi pesenan sampeyan kudu duwe desain asli sing dibangun ing kabeh situs web merek sampeyan.
Visualisasi iku penting banget, mula luwih becik nggunakake pirang-pirang prekara sing bisa digandhengake karo merek, kayata palet warna situs web, logo, utawa kesan sing umume.
Kanthi cara kasebut, masarakat yakin manawa email saka perusahaan sampeyan lan pesenane tetep aman.
Sumber: Mailchimp
Sampeyan uga bisa nambah sentuhan pribadi kanthi nggunakake swara merek sing khas, kanthi swara sing positif, kadang lucu, nanging umume bisa dadi cara sing apik kanggo nggawe basis pelanggan sing setya.
2. Kalebu rincian sing paling penting
Cara paling gampang kanggo mbukak kabeh proses konfirmasi yaiku kanthi tepat nuntun pelanggan liwat email konfirmasi pesenan.
Iki tegese email kudu jelas lan kudu duwe kabeh informasi sing relevan babagan tuku.
Penting kanggo nutupi barang ing ngisor iki:
- Jeneng produk
- Jumlah produk sing dipesen
- Foto produk
- Ukuran produk
- Werna produk
- Informasi rega
- Cara tagihan
- Alamat pangiriman
- Tanggal pangiriman kira-kira
Iki kabeh bisa ditampilake kanthi cukup, nanging supaya email iki ora ilang ing pirang-pirang email sing teka menyang pelanggan lan supaya bisa dadi tandha keamanan.
Iki uga nggawe pelanggan seneng karo sing tuku lan nggawe kabeh pengalaman dadi nyenengake.
Sampeyan uga bisa nggawe dheweke luwih aman kanthi ninggalake nomer telpon dhukungan pelanggan, lan mula penting supaya saben pesen duwe nomer KTP dhewe. Ngidini saben pelanggan bisa takon apa ana keraguan babagan pesanan kasebut.
Sumber: Madewell
Jinis email iki mesthine kudu cekak, jelas, lan informatif. Intine yaiku supaya sampeyan bisa dipercaya.
3. Manfaat media sosial
Saiki, kabeh ana ing jejaring sosial.
Yen sampeyan pengin menehi kontribusi luwih akeh kanggo bisnis sampeyan, coba pengaruhake pelanggan supaya ngetutake sampeyan ing media sosial. Kanthi mangkono, sampeyan bakal nambah akeh wong sing ngetutake merek sampeyan lan nggawe basis pelanggan sing setya .
Sampeyan bisa ngemot tautan sosial ing sisih ngisor, utawa sampeyan bisa nambah lambang macem-macem jaringan sosial sing paling populer kayata Facebook, Instagram, Twitter, sing bisa diklik lan nuduhake pengalaman positif sing diduweni karo merek sampeyan.
Sumber: Rover
Supaya luwih menarik, sampeyan bisa luwih adoh lan nggawe hashtag sing relevan kanggo Twitter!
Elemen iki mesthine kudu ana, dadi langkah paling apik sing sampeyan lakoni yaiku nggabungake menyang email konfirmasi pesenan supaya luwih efisien lan produktif.
4. Tambahake rekomendasi produk
Iki wis kabukten minangka taktik sing cukup apik kanggo nggunakke kesempatan sing diduweni nalika njaga perhatian pelanggan lan bisa dipercaya.
Cara paling apik yaiku nyaranake produk utawa produk sing sejatine padha sing bisa ngrampungake nalika nganggo sandhangan, kayata. Nawakake sing migunani lan relevan.
Yen sampeyan pengin nggawe basis pelanggan sing bakal bali menyang merek sampeyan, wenehi barang sing migunani sing bakal digabung karo tuku sadurunge.
Sumber: Amazon
Tampilake manawa sampeyan wis ngerti lan ngerti kabutuhane, digawe gampang, banjur nambah penghasilan bisnis.
Sampeyan bisa nuduhake gambar produk sing disaranake kanthi salinan cendhak sing njlentrehake apa sing dipikolehi kanthi tuku.
Tujuan email kasebut bisa dadi luwih saka konfirmasi, sampeyan bisa narik pelanggan supaya bisa tuku maneh, sing mesthi ditambah.
5. Gawe pribadi
Sing penting banget yaiku manawa pelanggan ngerti manawa dheweke lan kabutuhane didhisiki.
Langkah kapisan kanggo nggawe sambungan sing luwih jero yaiku nggawe pribadi pesen kanggo nuduhake minat lan sampeyan ngurmati.
Sanajan otomatis, penting email sampeyan ora krasa adhem, nanging kontak kasebut bisa dideleng.
Sing paling penting yaiku alamat saben pelanggan kanthi individu supaya dheweke rumangsa spesial, lan iki bisa ditindakake kanthi gampang nganggo alat tartamtu, sing diarani otomatis.
Autoresponder Poptin kanthi otomatis ngetik informasi dhasar kayata jeneng ngarep, nomer telpon, lan sing padha, sing ngiyatake hubungan karo penjual. Iki kedadeyan nalika mlebu liwat popup tujuan metu , formulir langganan, lan liya-liyane.
Sumber: Poptin
Kajaba iku, luwih gampang nyambungake maneh karo pelanggan sing wis ana kanthi cara cepet lan gampang.
Saliyane nggunakake nada sing nyenengake, sampeyan bisa nggunakake "kita", "sampeyan", lan pitulung sing padha kanggo nggawe email konfirmasi pesenan kabeh kayane wong loro lagi ngobrol santai.
Sampeyan bisa ngrampungake kanthi guyon, nanging umume, sing paling penting yaiku pelanggan rumangsa penting, nyenengake, lan yakin manawa dheweke nindakake perkara sing bener kanthi nindakake bisnis karo merek sampeyan.
6. Nyuwun rujukan
Referensi pendukung sejatine tegese sampeyan pengin pelanggan, yen wis mesthi wareg, nyaranake merek sampeyan menyang kanca, kulawarga, utawa sapa wae sing bisa nggawa luwih akeh dhuwit kanggo bisnis sampeyan.
Inisiatif saka tembung kasebut wis kabukten bisa ngasilake, mula kenapa sampeyan ora bakal kalebu ing proses konfirmasi pesanan saiki?
Sampeyan bisa nindakake kanthi cara sing apik lan disenengi, lan supaya pelanggan ora bisa ndeleng babar pisan nalika maca email.
Contone, Ghostbed njaluk rujukan ing situs web kanthi sopan lan sampeyan bisa nindakake perkara sing padha ing pungkasan email konfirmasi pesanan sampeyan.
Sumber: Ghostbed
Statistik ujar manawa tutuk minangka faktor utama kenapa 20% nganti 50% wong sing blanja kanthi online mutusake arep tuku , mula aja mikir kaping pindho sadurunge nyakup elemen iki menyang email konfirmasi pesanan sampeyan.
Sampeyan bisa nampilake minangka CTA lan nambah siji utawa rong ukara cekak sing bakal mbujuk lan ngyakinake manawa nuduhake merek karo kanca-kanca pancen ide sing apik.
Yen sampeyan ora ngerti babagan cara miwiti, priksa dhaptar piranti lunak program rujukan iki .
7. Coba golek review produk
Tinjauan produk penting banget amarga umume calon pelanggan bakal ndeleng pengalaman pangguna sing wis ana sadurunge tuku.
Dadi, tugas sampeyan nyoba nglumpukake ulasan sing sah lan sawetara perkara sing kudu sampeyan lakoni yaiku:
- Gawe survey
- Khusus karo pitakon
- Temokake wektu sing pas kanggo njaluk review
- Ganjar hadiah sing duwe kupon
- Ngomong "Matur suwun"
Ringkes, jelas, lan nyoba nanggapi ulasan positif lan negatif, yen ana.
Sumber: WarbyParker
Semono maneh komentar sing dikoleksi , pemasaran online luwih apik sing sampeyan entuk, sing mupangat liyane kanggo email konfirmasi pesanan sing efektif.
Kanggo Nyimpulake
Blanja online ora kudu ngepenakke, lan saiki ana prekara migunani liyane sing bisa nggawe blanja dadi pengalaman sing nyenengake kanggo para pelanggan lan yaiku email konfirmasi pesanan.
Otomatis proses email konfirmasi ngirim kanthi nggunakake alat sing efektif nanging gampang kanggo nggunakake alat kayata Poptin.
Ninggalake kesan sing luar biasa lan tahan lama, lan supaya akeh wong sing seneng karo merek sampeyan lan apa sing sampeyan tawakake.
Nulungi para pelanggan rumangsa yakin lan aman, mula produk sampeyan luwih disenengi.
Tindakake tips babagan 7 elemen sing kudu ana kanggo email konfirmasi pesenan sing efektif banget, lan tambahake penghasilan sampeyan kanthi gaweyan minimal!
