Onlinebedrijven en detailhandelsbedrijven met belangrijke onlinewinkels zijn vaak gefixeerd op het verbeteren van hun conversiepercentages.
Simpel gezegd is het conversiepercentage het percentage sitebezoekers dat zich omzet in betalende klanten of abonnees.
Hoe hoger uw conversiepercentage, hoe beter uw bedrijf presteert en hoe meer verkopen u op de lange termijn zult realiseren.
Er zijn veel strategieën om dat te doen conversieratio's verbeteren onder de bezoekers en doelgroep van uw site, inclusief speciale advertenties, het stroomlijnen van uw landingspagina, enz.
Maar u kunt ook exit-intent-pop-ups gebruiken om de conversiepercentages te verbeteren en in sommige gevallen zelfs extra verkopen binnen te halen die uw bedrijf anders zou hebben gemist.
Weet u niet zeker waar u moet beginnen of hoe pop-ups met exit-intenties zelfs werken?
In deze gedetailleerde gids worden pop-ups met exit-intenties uiteengezet, wat ze doen en hoe u ze kunt gebruiken voor maximaal succes.
Wat zijn pop-ups met exit-intenties?
Pop-ups met intentie afsluiten zijn gespecialiseerde pop-upadvertenties, berichten of invoerformulieren die alleen verschijnen wanneer wordt aangenomen dat een lead of sitebezoeker een pagina verlaat.
Als een klant bijvoorbeeld uw e-commerce winkel bezoekt en vervolgens uw winkel verlaat om weg te klikken, kan er een pop-up met exit-intentie verschijnen vlak voordat hij op 'X' klikt.
Pop-ups met exit-intentie werken via trackingtechnologie. In het bijzonder volgen cookies, bots en andere technologieën het gedrag van sitebezoekers om te voorspellen wanneer ze een pagina verlaten. Dit exit intent-technologie voor pop-ups kijkt voornamelijk naar de beweging van muiscursors van gebruikers op webpagina's.
Vervolgens wordt een pop-up met exit-intentie geactiveerd wanneer de muiscursor van een gebruiker het “actieve” gebied van een browser verlaat (dwz het midden van het scherm). Het “actieve” gebied staat in contrast met het “statische” gebied, dat de werkbalk, adresbalk, enz. omvat.
Wanneer een bezoeker een mobiel apparaat gebruikt om een webpagina te bezoeken, kan andere trackingtechnologie worden gebruikt om een dreigend vertrek te voorspellen. Veel mobiele sites zijn echter afhankelijk van andere vormen van gebruikersbehoud conversiestrategieën, zoals automatische pop-ups die verschijnen nadat een bezoeker een bepaald aantal seconden op een pagina blijft.
Soorten exit-intentie-pop-ups
Er zijn veel verschillende soorten pop-ups met exit-intenties die u kunt gebruiken voor succes.
Enkele van de meest voorkomende varianten van deze pop-ups zijn:
- Pop-ups voor het verlaten van de winkelwagen. Zoals hun naam doet vermoeden, treden deze in werking wanneer de trackingtechnologie voorspelt dat een klant op het punt staat zijn online winkelwagentje te verlaten. De meeste pop-ups voor het verlaten van een winkelwagentje proberen gebruikers te behouden of bezoekers ertoe aan te zetten een aankoop af te ronden door couponcodes, kortingen, enz. aan te bieden.
- Formulieren voor leadgeneratie. Deze pop-ups met exit-intentie worden gebruikt om extra bestanden vast te leggen e-mail of nieuwsbrief abonnees. Ze tonen een formulier voor het snel genereren van leads met de optie om een e-mailadres in te voeren zodra iemand uw site verlaat.
- Pop-ups voor feestdagen of speciale uitverkoop. Deze worden alleen gebruikt in de dagen voorafgaand aan een massale uitverkoop of een kerstinkopen, zoals de week ervoor Black Friday. Ze kunnen worden gebruikt om speciale aanbiedingen of kortingen aan te bieden, de merkbekendheid te vergroten en de boodschap over een aanstaande uitverkoop of speciale aanbieding te verspreiden die verder gaat dan traditionele marketingmethoden.
Pop-ups met exit-intenties kunnen enorm voordelig zijn voor uw bedrijf. Ze kunnen voordelen bieden zoals:
- Verbeterd conversiepercentage
- Meer e-mailadressen voor nieuwsbrieven of bedrijfsclubs
- Meer omzet door het aanbieden van kortingsbonnen of kortingen
- Betere naamsbekendheid
Betere relaties met kernconsumenten (vaak via de bonusaanbiedingen of kortingsbonnen hierboven vermeld), enz.
6 manieren om de conversie te stimuleren vanuit pop-ups met exit-intenties
Maar hoewel pop-ups met exit-intentie nuttig kunnen zijn, moet u ze op de juiste manier gebruiken om hun effectiviteit te maximaliseren.
Het simpelweg plaatsen van een paar pop-ups met een exit-intentie in uw online winkel zal niet veel voor uw merk betekenen.
Als u misbruik maakt van pop-ups met exit-intenties, kunt u mensen wegleiden van uw bedrijf, uw klanten irriteren en ervoor zorgen dat ze minder snel terugkomen.
Laten we, met dat in gedachten, zes manieren opsplitsen om de conversie te stimuleren via pop-ups met exit-intenties en speciale tactieken.
Vertraag de “X”-knop
Om te beginnen moet elke pop-up met exit-intentie die u weergeeft een 'X'-knop hebben, zodat klanten ervan weg kunnen klikken. U kunt de kansen echter in uw voordeel omdraaien door de verschijning ervan uit te stellen.
Veel mensen online zijn gewend aan pop-ups en zijn er net zo aan gewend om er onmiddellijk uit te klikken.
In het ergste geval kan iemand uw pop-up zien en eruit klikken voordat hij de aanbieding of het invoerformulier ziet dat u heeft voorbereid.
Om dit te voorkomen, kunt u het verschijnen van de exit-knop een tot twee seconden vertragen.
Tijdens gebruik Poptin als uw pop-upbouwer bevindt de optie om de X-knop uit te stellen zich in de linkerbenedenhoek van de drag-and-drop-editor.
Deze vertraging is vaak genoeg om een bezoeker van de site ertoe aan te zetten uw bericht te registreren en uw kortingsbon of speciale aanbieding grondiger te overwegen.
In het beste geval kan deze basisoplossing uw conversiepercentage met 20% tot 30% verbeteren. Het is essentieel als je wilt gebruiken pop-ups met exit-intent om het verlaten van het winkelwagentje te verminderen; een paar extra seconden van de pop-up op het scherm van een gebruiker is meestal voldoende om hem tot heroverweging te brengen.
Bied een opt-out aan
Vervolgens moet u de optie voor een gebruiker of bezoeker opnemen meld u af voor de pop-up of aanbieding wanneer u een pop-upadvertentie gebruikt. Waarom? Omdat u uw klanten de kans geeft om ‘nee’ te zeggen tegen een speciale aanbieding of abonnement, is de kans groter dat ze ‘ja’ kiezen.
Uw conversies kunnen met 30% tot 40% verbeteren als u een opt-out-optie toevoegt. Als u klanten geen keuze geeft, kunnen ze eenvoudigweg wegklikken van uw site, waardoor uw pogingen om de pop-up te verlaten zinloos worden.
Sommige consumenten kunnen zich ook gepest of gedwongen voelen om voor speciale aanbiedingen of kortingsbonnen te kiezen als ze uw pop-ups niet correct ontwerpen.
Zorg er daarom altijd voor dat klanten zich gemakkelijk en duidelijk kunnen afmelden voor aanbiedingen, invoerformulieren en speciale aanbiedingen wanneer u pop-ups met exit-intentie gebruikt.
Maak snelladende pop-ups
Mensen hebben een veel langzamere aandachtsspanne dan voorheen, dus pop-ups met exit-intentie moeten dat ook doen snel laden en gemakkelijk.
Houd er rekening mee dat deze pop-ups maar een paar korte momenten hebben om de aandacht van hun kijkers te trekken. Ze moeten dus zo snel mogelijk worden geladen als je hoopt dat ze effect zullen hebben!
Het is ook een goed idee om uw snel ladende pop-ups met exit-intentie voor mobiele gebruikers te optimaliseren, vooral sindsdien de helft van al het websiteverkeer komt tegenwoordig van gebruikers op mobiele apparaten.
Gebruik gerichte advertenties/berichten
Je kan en moet gerichte reclame inzetten en berichten in uw pop-ups.
Stuur niet dezelfde pop-ups naar elke sitebezoeker of klant. Gebruik in plaats daarvan uw CRM-software en andere verzamelde gegevens om het volgende te verzenden:
- Specifieke pop-ups voor nieuwe bezoekers versus terugkerende bezoekers
- Speciale aanbiedingen voor oude klanten
- Aanbiedingen aan consumenten waarbij de aanbieding of het product is uitgekozen of is afgestemd op hun behoeften en koopgedrag.
- Pop-ups voor aanmelding via e-mail aan mensen die niet op uw e-maillijst staan, enz.
Gepersonaliseerde, gerichte berichtenuitwisseling is de toekomst van iedereen digitale marketing voor kleine bedrijven, dus leun erop voor betere resultaten over de hele linie.
Gebruik A/B-testen
A/B-testen worden voornamelijk gebruikt voor het testen van webpagina's, maar kunnen ook worden gebruikt voor online advertenties en pop-ups met exit-intentie.
met A / B-testen, stuur je twee vergelijkbare pop-ups met exit-intentie tegelijkertijd naar je doelgroep, maar naar verschillende mensen. Vervolgens onderzoekt u de resultaten na een paar weken en begint u de exit-intent-pop-up te gebruiken die het beste presteerde.
Als je het regelmatig beoefent, A/B-testen kunnen u helpen bij het stroomlijnen uw exit-intent-pop-ups en bied uw doelgroep alleen de absoluut beste advertenties, marketingberichten of invoerformulieren aan.
Met andere woorden, het zal ervoor zorgen dat uw pop-ups met exit-intentie een beter conversiepercentage opleveren.
Zo eenvoudig kunt u uw pop-ups A/B-testen:
Maak gebruik van responsieve exit-pop-ups
Ten slotte mag u alleen responsieve exit-intent-pop-ups verzenden.
Responsieve pop-ups zijn pop-ups die zogenaamde responsieve pop-up ontwerpprincipes.
Ze worden goed weergegeven op alle soorten schermen en apparaten, reageren met afbeeldingen of eenvoudig gedrag wanneer mensen erop klikken of tikken, en voelen niet onhandig aan voor de gebruiker.
Responsieve exit-pop-ups, en met andere woorden, moeten dezelfde ontwerpprincipes volgen die u zou gebruiken bij het ontwerpen van een hoogwaardige website of online winkel.
Volgens Conversion Sciences kunt u, als uw pop-ups met exit-intentie responsief zijn en er goed uitzien, uw conversiepercentage verhogen tussen de 10% en 15% als je geluk hebt.
Conclusie
Zoals u kunt zien, zijn pop-ups met exit-intentie fenomenale hulpmiddelen om de conversiepercentages te verhogen, de verkoop te verbeteren en meer e-mailadressen te krijgen voor nieuwsbrieven van abonnees.
Gebruik exit-intent pop-ups correct en uw online site zal succesvoller zijn dan ooit. Succes!
Maak gratis uw exit-intentie-pop-ups. Meld je aan bij Poptin vandaag!
